Есть много способов составить план продаж для b2b рынка. Они все правильные и все условно корректные. Сегодня мы рассмотрим один из вариантов расчета, который не претендует на абсолютную истину. Но нам он нравиться, он серьезный и поэтапный. Поэтому вероятность спланировать верно – есть.
Для начала определимся с вводными – мы считаем план продаж на год, помесячно. И для оптовой компании с ограниченным набором товаров и услуг.
Зачем планировать продажи?
- Оцифровать стратегические цели компании.
- Определить необходимые ресурсы для развития компании.
- Сформировать задачи Отделу продаж.
- Ликвидировать пробелы в снижении прибыли прошлого периода.
- Определить этапы вывода и вода товара из ассортиментной матрицы.
- Сформировать бюджет расходов.
Задача 1. Что мы можем?
- Сформировать портрет клиента (чтобы мы могли в справочнике компаний выделить нишу)
Портрет клиента - кто ваш клиент, на каком рынке он ведет свою деятельность, какой объем товара готов потреблять, с кем из них нам интересно работать.
НАПРИМЕР: Клиентами компании по заправке картриджей, могут быть все юридические лица города, но по транспортным затратам и эффективности временных затрат менеджера, мы готовы заправлять не менее 10 картриджей одномоментно. Соответственно, компания – клиент должна иметь расширенную орг структуру (отделы персонала, большая бухгалтерия, канцелярия и т.д.) и / или заниматься тиражированием или массовой печатью (например – бланки). Выберем рынки «Полиграфия» и «Крупные оптовые компании».
- Определить рыночный потенциал на один месяц, РП (руб.).
В научном определении рыночный потенциал это суммарные возможные продажи на определенном рынке за определенный период времени.
РП = Количество потенциальных клиентов *частота покупки в месяц*стоимость товара
НАПРИМЕР: Используя электронные справочные системы, определяем – «Полиграфия» - 110 компаний, «Крупные оптовые компании» - 200. С учетом того, что заправка 1 картриджа стоит 300 рублей (условно), а заправляются компании ежемесячно, то рыночный потенциал на 1 месяц составляет 310 компаний * 10 штук *300 рублей = 930 000 рублей.
- Определить долю компании на рынке, ДР (%).
Доля рынка характеризует положение компании на рынке относительно конкурентов, и определяется процентным соотношением показателей объема продаж, к общему объему продаж товаров той же категории на рынке.
ДР = Объем продаж нашей компании/(Объем продаж конкурента1+объем продаж конкурента2+…+объем продаж конкурента N)
Уточнить долю рынка необходимо у маркетолога или у своего здравого смыла. Хотя бы примерно, спрогнозируйте, сколько в процентах от всего рынка вы сейчас занимаете.
- Определить потенциальный объем продаж, ПОП (руб.).
ПОП - это максимальная доля от рыночного потенциала, на которую может рассчитывать та или иная компания с определенным продуктом. Он рассчитывается исходя из рыночного потенциала путем умножения на долю компании на рынке.
ПОП=ДР*РП
НАПРИМЕР: Зная, что доля рынка компании составляет 60%, вычисляем, что потенциальный объем продаж компании по заправке картриджей составляет 558 000 рублей ежемесячно.
- Построить предварительный план продаж, с учетом кривой сезонности спроса на товар (если таковая имеется), ПП.
Кривая сезонности может быть определена коэффициентом КСС, значения которого колеблются от 0 до 2, но в среднем по году составляют 1. Показатель КС формируется на основании анализа продаж прошлых периодов. Месяц со средним уровнем продаж приравнивается к 1. Далее план продаж рассчитывается с учетом КС
НАПРИМЕР:
Задача 2. Как мы будем это достигать?
Распределить полученный ПП по каналам сбыта. Если у вас несколько каналов сбыта, то рассчитанный план надо распределить по ним.
НАПРИМЕР:Мы продаем свои услуги через: а) прямые продажи отделом продаж б) госконтракты с)лично через директора. Это можно сделать методом примерного распределения в долях на основе прошлого опыта.
А можно поразвлекаться и провести экспертную оценку каналов (собрались и обсуждаете) по ключевым критериям. Написать критерии оценки каналов и оценить их, например, по 5ти балльной шкале. И, исходя из полученной оценки, распределить план помесячно.
Задача 3. Уточнение и коррекция
1.Уточнить полученные показатели. Для очистки совести и реалистичности показателей.
В процессе уточнения, можно сравнить полученные показатели с прошлыми данными. Для уточнения планов необходимо определиться со следующими параметрами:
- Состояние рынка отрасли.
- Жизненный цикл товара.
- Количество персонала в отделе продаж.
- Уровень товарного запаса.
- Планируемые действия по продвижению продукта.
- Точка безубыточности компании.
2. Выбрать стратегию темпа роста доли рынка.
- Стратегия наступления (атакующая) – стратегия завоевания и расширения рыночной доли. Прирост должен составлять не менее 30%.
- Стратегия обороны – стратегия удержания существующей рыночной доли. Прирост равен 0%.
- Стратегия отступления – стратегия сокращения рыночной доли с целью роста прибыли в результате постепенного ухода с рынка или ликвидации данной товарной группы. Снижение прироста, прирост от 0 и ниже.
Задача 4. Постановка планов.
Перевести планируемые показатели в понятные для сотрудников данные: план по обороту, план по прибыли, средний чек, количество сделок в месяц и т.д.
От корректно составленного плана продаж во многом зависит общее благополучие компании и перспективы ее дальнейшего развития, поскольку получаемые доходы и объем выручки находятся в прямой зависимости. Но начинающие управленцы далеко не всегда имеют представление о том, как именно составить план продаж, какие пункты он должен содержать.
Составление плана продаж: основные понятия
Без знания теории достаточно сложно обрести четкое понимание возможностей компании в плане наращивания продаж. Ниже будут перечислены основные понятия, характеризующие данное направление деятельности.
Рыночный потенциал. Совокупное количество единиц продукции, которое способен поглотить рынок. Потенциал может оцениваться для отдельного города, национальной экономики, региона, в глобальном масштабе. Данный показатель не является статичным, изменяясь под воздействием множества факторов.
Потенциал продаж. Теоретическая способность отдельно взятой компании реализовать продукцию на рынке. На рынке с высоким уровнем конкуренции потенциал продаж фирмы зависит от ее способности к продвижению своей продукции, ценовой политики, технических усовершенствований, действий конкурентов. Если же компания является монополистом, ее потенциал продаж становится равным общему рыночному потенциалу.
Прогноз продаж. Фактический объем реализации, рассчитываемый на основе потенциала продаж фирмы, скорректированный на существующие рыночные ограничения (например, фирма физически не способна производить товар в количестве, соответствующему ее потенциалу продаж).
Квоты продаж. Объем выручки от реализации, приносимый отдельным продавцом. Данный показатель характеризует профессиональные качества сотрудников отдела продаж и эффективность их работы.
Разработка плана продаж
Качественный план продаж должен учитывать две группы факторов: внутренние и внешние. Черновая разработка плана продаж, как правило, начинается с анализа внешних факторов с дальнейшей его корректировкой, учитывающей финансовое состояние компании и ее стратегические задачи. Внешними факторами являются:
- Макроэкономические показатели (рост/сокращение совокупного спроса, деловая активность, динамика валютного курса, средняя кредитная ставка, стоимость материальных ресурсов). Предварительная оценка перспектив продаж дается на год вперед, исходя из тенденций национальной экономики.
- Положение на профильном рынке, интересующем компанию. Особенное внимание уделяется действиям конкурентов.
- Предпочтения и покупательная способность потенциальных потребителей.
Оценка состояния экономической среды является основополагающей для постановки целей фирмы на ближайшую перспективу. На практике рекомендуется учитывать как можно больше рыночных ограничений, составляя тем самым пессимистичный прогноз продаж, который даст компании определенный запас прочности.
Внутренние факторы в первую очередь затрагивают статистику продаж за последние отчетные периоды. На основе проведенного анализа выводится средний показатель продаж в месяц, квартал, за весь год. Если компания работает на рынке несколько лет, статистические данные позволяют выделить тенденции спада и роста реализации, что также необходимо отразить в плане. В случае обнаружения ярко выраженной сезонности продаж в план вносятся соответствующие корректировки. Также обращается внимание на такие моменты:
- Анализ деятельности отдела продаж в целом и отдельно по каждому сотруднику. Для более детальной оценки эффективности желательно учитывать не только количество заключенных сделок, но и количество проведенных встреч, звонков и других действий.
- Расчет объема продаж, приходящихся на потенциальных клиентов. Изучается периодичность совершенных ими покупок, номенклатура реализованных товаров.
Построение плана продаж
После сбора и предварительного анализа исходных данных можно приступать к постановке цели по продажам. Основная цель, отраженная в бизнес-плане, должна быть как можно более реалистичной, основанной на финансовом состоянии фирмы и возможностях производственных мощностей.
Не стоит пренебрегать мотивирующими свойствами макроцелей, достижение которых с точки зрения фактических показателей деятельности компании кажется невозможным. Если дополнительно внедрить систему поощрения наиболее успешных продавцов, объем реализации превысит самые оптимистичные ожидания.
Составленный план продаж необходимо разбить на временные отрезки (как правило, минимальный период – неделя) и представить сотрудникам, занятым непосредственной реализацией, чтобы они смогли внести соответствующие изменения в свой распорядок работы.
На завершающем этапе составляется бюджет будущих расходов, связанными с продажами. К таковым относятся приобретение средств связи, расходных материалов, разработка рекламной продукции, презентаций. Также в бюджет вносится средства, которые будут начислены наиболее успешным продавцам в качестве премиальных.
Как составить план продаж на месяц: пример для изучения
Существует несколько схем построения плана продаж. В предлагаемом примере использован простой и наглядный принцип расчета, использующий для прогноза продаж коэффициент сезонности.
Первая таблица содержит данные о продажах Компании А с разбивкой по месяцам и рассчитанными коэффициентами сезонности для каждого периода.
| I | II | III | IV | V | VI | VII | VIII | IX | X | XI | XII | Итог | |
| Выручку от реализации | 154.5 | 137.2 | 139.9 | 162.0 | 168.2 | 160.4 | 159.5 | 155.1 | 147.0 | 138.9 | 144.1 | 151.8 | 1818,6 |
| Коэф. сезонности | 1,019 | 0,905 | 0,923 | 1,069 | 1,110 | 1,058 | 1,052 | 1,023 | 0,969 | 0,917 | 0,951 | 1,002 |
Для расчета сезонного коэффициента каждое месячное значение объема продаж делится на среднюю величину продаж (151,55).
На практике расчет по данной схеме следует проводить за последние несколько лет. Таким образом, удастся немного сгладить сезонные колебания и разработать более точный прогноз. Если в одном из периодов случился форс-мажор, существенно искажающий показатели, то эти данные изымаются из выборки.
Далее предприятие устанавливает желаемый уровень продаж с учетом своей доли на рынке, планов по расширению объема и номенклатуры продукции. Предположим что Компания А усмотрела перспективу роста продаж на следующий год на 20%, то есть в стоимостном выражении:
1818,6 × 1,2 = 2182,3
В следующей таблице указаны запланированные объемы продаж по месяцам. Показатели рассчитываются по следующей схеме:
- Подсчитывается средний ежемесячный плановый показатель на следующий год:
2182.3 / 12 = 181,9
- Полученное значение последовательно перемножается на сезонный коэффициент каждого месяца, взятый из предыдущей таблицы, в результате мы получим.
| I | II | III | IV | V | VI | VII | VIII | IX | X | XI | XII | Итог | |
| Коэф. сезонности | 1,019 | 0,905 | 0,923 | 1,069 | 1,110 | 1,058 | 1,052 | 1,023 | 0,969 | 0,917 | 0,951 | 1,002 | |
| Выручку от реализации | 185,3 | 164,6 | 167,9 | 194,5 | 201,8 | 192,5 | 191,4 | 186,1 | 176,3 | 166,8 | 172,9 | 182,3 | 2182,3 |
Необходимо отметить, что полученный результат приводится в упрощенной форме без коррекции на уровень инфляционных ожиданий в следующем году.
Финансовое планирование любого торгового предприятия невозможно без бюджета продаж. Максимальная точность и правильность расчетов – залог успешной организации труда всех структурных подразделений. Плановые показатели определяются по каждой линейке продукции, по каждому филиалу, магазину и направлению, по каждому менеджеру (если есть такая необходимость). Рассмотрим, как составить план продаж на месяц в Excel.
Как составить план продаж на месяц: пример
У нас есть развивающееся предприятие, которое систематически ведет финансовую отчетность. На реализацию влияет такой показатель, как сезонность. Спрогнозируем продажи на будущие периоды.
Реализация за прошлый год:
Бюджет продаж на месяц будет тем точнее, чем больше фактических данных берется для анализа. Поэтому мы взяли цифры за 12 предыдущих периодов (месяцев).
Так как предприятие развивающееся, для прогнозирования продаж можно использовать линейный тренд. Математическое уравнение: y = b*x + a. Где
- y – продажи;
- х – порядковый номер периода;
- а – минимальная граница;
- b – повышение каждого следующего значения во временном ряду.
Значение линейного тренда в Excel рассчитывается с помощью функции ЛИНЕЙН. Составим табличку для определения коэффициентов уравнения (y и х нам уже известны).
Для быстрого вызова функции нажимаем F2, а потом сочетание клавиш Ctrl + Shift + Ins. А комбинацией SHIFT+F3 открываем окно с аргументами функции ЛИНЕЙН (курсор стоит в ячейке G 2, под аргументом b). Заполняем:
Выделяем сразу 2 ячейки: G2 и H2 (значения аргументов b и а). Активной должна быть ячейка с формулой. Нажимаем F2, а потом сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter. Получаем значения для неизвестных коэффициентов уравнения:
Найдем для каждого периода анализируемого временного интервала значение y. Подставим рассчитанные коэффициенты в уравнение.
Следующий этап – расчет отклонений значений фактических продаж от значений линейного тренда:
Это значение нам необходимо для расчета сезонности. Далее находим средний показатель реализации за все периоды с помощью функции СРЗНАЧ.
Рассчитаем индекс сезонности для каждого периода. Формула расчета: объем продаж за период / средний объем.
С помощью функции СРЗНАЧ найдем общий индекс сезонности:
Спрогнозируем уровень продаж на будущий месяц. Учтем рост объема реализации и сезонность.
Сначала найдем значение тренда для будущего периода. Для этого в столбце с номерами периодов добавим число 13 – новый месяц. Продлим формулу в столбце «Значение тренда» на одну ячейку вниз:
Умножим значение тренда на индекс сезонности соответствующего месяца (в примере – «января»). Получим рассчитанный объем реализации товара в новом периоде:
По такому же принципу можно спрогнозировать реализацию на 2, 3, 4 и последующие месяцы.
График прогноза с линией тренда:
При построении финансового плана продаж используется понятие «сечения». Это детализации плана в определенном «разрезе»: по времени, по каналам реализации, по покупателям (клиентам), по товарным группам, по менеджерам. Такая детализация позволяет проверить реалистичность прогноза, а в дальнейшем – проверить выполнение.
Анализ выполнения плана продаж в Excel
По каждой товарной позиции собираются данные о фактических продажах за период (за месяц, как правило).
Наша примерная таблица элементарна. Но на предприятии имеет смысл продукты распределить по товарным позициям, привести артикулы, продажи в штуках. Для более детального анализа – указать себестоимость, рассчитать рентабельность и прибыль.
Анализ выполнения плана по позициям позволяет сравнить текущие показатели с предшествующими и с запланированными. Если на каком-то участке произошло резкое изменение, требуется более детальное изучение направления.
Когда статистические данные введены и оформлены, необходимо оценить выполнение плана по товарным позициям. Таблица для сравнения может выглядеть так:
Для расчета процента выполнения плана нужно фактические показатели разделить на плановые, установить для ячеек в Excel процентный формат.
Вконтакте
Одноклассники
Из этой статьи вы узнаете:
- Что необходимо знать, чтобы составить план продаж для отдела
- Как составить план продаж, чтобы его выполнили
- Как составить личный план продаж для менеджера
- Как составить план территориальных продаж
- Каких ошибок следует избегать, чтобы правильно составить план продаж
Как составить план продаж? Этот вопрос возникает у каждого, чья деловая активность связана с торговлей. Примеры успешных компаний, использующих стратегический и комплексный подход в решении задач, и их очевидное преимущество над конкурентами наталкивают на мысль о внедрении данных методик в собственную деятельность. Из этой статьи вы узнаете, как, ориентируясь на специфику своего бизнеса, правильно составлять планы продаж.
Что необходимо знать, чтобы составить план продаж для отдела?
Наличие продуманного плана продаж – пример грамотного подхода к ведению бизнеса. Это базис, на котором основывается успех и процветание предприятия. Потому все без исключения организации уделяют немало времени разработке качественного плана реализации и в дальнейшем ориентируются на него, чтобы сложить бюджет компании. При составлении сметы доходов и расходов также учитывают цели предприятия в текущем периоде. Если не намечать объемы реализации, это может привести к ошибкам в ведении бизнес-стратегии и, как следствие, к непредвиденным денежным затратам и потерям.
Знание о том, как составить план продаж и воплотить его, ощутимо поднимет доходы компании, оздоровит атмосферу в смежных структурных подразделениях и улучшит работу организации на всех уровнях. А также поможет построить прозрачные отношения между персоналом и руководством предприятия – менеджеру по продажам без лишних объяснений будут понятны ожидания управляющего состава.
Работа, направленная на то, чтобы составить план продаж, в основном заключается в точном поэтапном выполнении конкретных рекомендаций, но имеет свои тонкости.
Существует несколько способов составить план продаж:
Вариант 1. Планирование сверху. Инициатива исходит от администрации. Руководство обсуждает возможные стратегии развития и, опираясь на свой опыт и личное видение ситуации, берется составить план продаж, требуя его исполнения. В данном случае цифры, указанные в плане, могут быть несколько оторваны от реальности.
Вариант 2. Планирование снизу. Инициатива исходит от подчиненных. Для составления плана продаж берутся реальные показатели (выручка кассы №3 за год), но при этом слабой стороной такого варианта является, по сути, отсутствие стратегического мышления и выводов. Контроль над выполнением такого плана затруднителен, а указанные в нём цифры могут быть занижены.
Вариант 3. Управленческая энциклопедия. План продаж представлен намеченной на конкретный период работой с обозначением целей, объема, методов достижения, последовательности и сроков исполнения.
Учет следующих уровней производственных показателей поможет вам понять, как составить план продаж.
Первый уровень – планирование объема продаж и прибыли в разрезе товаров и рынков сбыта, как по отдельным показателям, так и в целом по компании. Его можно составить, опираясь на структуру плана следующего вида – «продукция-рынок сбыта-объем продаж-прибыль». Товар 1,2,3, и т.д. будет продан на территории рынка 1,2,3 и т.д.
Второй уровень – Планирование отдела/отделов продаж:
Сфера продаж (планы отдела основаны на общем плане):
- составить годовой план продаж (поквартально, по группам товаров);
- составить план по доходности (по группам товаров);
- составить региональный план (районный);
- составить план продаж по группам потребителей;
- составить план по предельно допустимому уровню дебиторской задолженности;
- составить план по количеству запасов.
Планы продаж, относящиеся к сфере развития рынка:
- новые покупатели;
- присутствие в новых регионах (районах);
- составить план по обновлению номенклатурных групп;
- составить план по освоению новых форм продаж (онлайн торговля, договоры лизинга);
- составить план по освоению новых подходов в продажах (call-центр).
- по достижению определенного коэффициента ценности клиентов;
- по достижению определенного коэффициента предрасположенности потребителей;
- по внедрению новых услуг для повышения комфорта клиентов.
Третий уровень – Личные планы менеджера по продажам.
Перед тем, как составить план продаж для менеджеров, нужно учесть, что он тесно связан с общими задачами отделов, системой поощрений, KPI.
Итак, как наметить эффективные мероприятия, повышающие доходность бизнеса? Ответ на этот вопрос кроется и в тех положительных моментах, которые обеспечивает вам хорошо продуманный план продаж, призванный не только мотивировать работников, но и позволяющий:
- существенно повысить прибыль предприятия, приведя ее к желательным показателям;
- достичь слаженной работы без простоев, избежать возможной паники среди работников, спешно старающихся устранить отставание от графика;
- точно руководить деятельностью сотрудников на всех уровнях, направляя ее в нужное русло, при условии, что в плане учтена вся структура предприятия, и он тщательно расписан.
Основные принципы, позволяющие составить план развития продаж
Глава предприятия должен понимать, что при соблюдении конкретных условий такое понятие, как «невыполнимый план», просто перестает существовать.
Вот эти условия:
- Предприятию необходимо руководствоваться конкретными целями при разработке торговой стратегии (доля присутствия на рынке, объем продаж, выручка, количество и качество дистрибьюторов, которыми представлена компания и т.д.).
- План реализации не может быть полным без наличия в нем «Плана развития службы продаж» – подготовка и обучение сотрудников, подтверждение квалификации, самостоятельное развитие, перестановка кадров, наличие резерва кадров, совершенствование CRM систем, технологий, организационной структуры и т.д.
- Обязанности по составлению плана ложатся непосредственно на отдел продаж.
- Работа над планированием так же важна, как и результаты. Она стимулирует мыслительный процесс, подталкивает к изобретательству, поиску решений не только в обозначении целей, но и их достижении.
- Оценка и анализ – крепкий фундамент, опираясь на который можно составить отличный план реализации.
- Необходимо подключить всех менеджеров по продажам, чтобы составить успешный план.
- Результатом работы над планом должно стать соглашение между руководством и менеджерами по продажам, заключенное по четырем основным пунктам:
Многие предприятия полагают, что бюджет службы реализации утверждается только по двум основным критериям: прямые расходы на сотрудников и компенсационные выплаты. Это не так. Чтобы составить бюджет отдела продаж, нужно учитывать планы по дебиторской задолженности, по скидкам (ценовая политика), по запасам товаров, политику коммерческого кредита, готовые программы по сбыту.
Как составить план продаж неправильно?
- Анализируем прибыль прошедшего промежутка времени, повышаем итоговую цифру на 20-30%. Это будет результат, которого вы желаете достигнуть в следующем периоде. Вариант хороший и весьма распространенный. Но на данном этапе не учитывается влияние возможных экономических преград. При наступлении кризисного периода прогнозирование количества продаж станет невозможным.
- Рассчитываем уровень прибыли до перекрытия расходов и выхода в ноль. Компании иначе не продержаться на плаву, но и особых высот при этом она вряд ли достигнет.
- Ставим перед собой амбициозную задачу: «Выйти на прибыль в 2 миллиона рублей во что бы то ни стало!». Работа с планом отсутствует, дело стоит на месте. Непростительная ошибка в бизнесе – надеяться на «авось» и потакать необоснованным желаниям.
Как правильно составить план продаж, который принесёт большую прибыль?
План можно перевыполнить или недовыполнить. При превышении установленных задач стремитесь достигнуть новых целей. В случае, если до желаемого итога не дотянули, работайте над ошибками. Обдумывайте, какие мероприятия можно предложить по увеличению продаж.
Не стоит планировать на срок, превышающий год. При продаже сезонного товара, например, цветов, можно применить блочную постановку целей, где особые акценты будут сделаны на праздничные дни.
План можно разработать и на более короткие периоды: день, неделя, месяц. Но краткосрочная разметка дел не всегда актуальна. Наиболее объективную информацию предоставляет бизнесу именно перечень мероприятий на год.
Будет не лишним составить план продаж по услугам. Он поможет получить дополнительный доход от реализации услуг, настроить клиентов на положительный лад, предлагая им удобные и актуальные сервисные пакеты.
Есть два подхода при разработке стратегии компании (аналогичный пример мы рассматривали в начале статьи, где речь шла о том, как составить план продаж по инициативе, исходящей от руководства, либо персонала):
- Снизу–вверх. Какую прибыль может обеспечить предприятие в контексте текущего периода и обстоятельств: количество работников, их профессиональные навыки, разнообразие продукции и т.д.?
- Сверху–вниз. Какую прибыль хочет получить глава компании? На основании желаемой цифры анализируются доступные ресурсы (денежные, временные, товарные), необходимые для достижения поставленной цели.
При любом из способов нужно знать, как составить план продаж. С его помощью будет легче отслеживать зависимость бизнеса от воздействующих на него факторов, перечисленных выше.
План продаж состоит из:
- Конечной цифры, включающей в себя доход от каждого продавца, единицы товара, объема проданного товара и т.д.
- Ресурсов, необходимых для реализации плана: денежные, временные, товарные, людские.
- Указания путей достижения поставленных целей.
Условия достижения целей:
- Четкая формулировка цели, привязанной к специфике развиваемого бизнеса. Верно: «Достигнуть увеличения продаж на 30%». Неверно: «Заработать больше денег».
- Цель должна быть измерима и иметь конкретные критерии оценки промежуточных и итоговых результатов. Это могут быть объёмы продаж, сроки достижения поставленных задач, финансовая составляющая.
- Понимание пределов возможностей при распоряжении доступными ресурсами. К примеру: мощности фабрики позволяют выпускать 30.000 единиц продукции. Не стоит планировать к выпуску 300.000 единиц, при этом понимая, что увеличения объемов доступных ресурсов для осуществления поставленных задач не предвидится.
- Поставленная цель значима и желанна, она мотивирует, будит азарт.
- Возвращаясь к измеримости и акцентируя на этом особое внимание, нужно помнить, что цель не должна быть размазана во временном периоде. Следует иметь четкий предельный срок, по достижении которого, возможно будет оценить достигнутые результаты. Безвременная цель — это напрасная трата времени.
Как составить план продаж в excel, пример
Имеется компания в стадии развития, методично ведущая финансовую отчетность. В конкретном примере показатель сезонности будет иметь значение для реализации товара. Приступим к прогнозу продаж на следующие периоды.
Для начала рассмотрим реализацию прошлого года:
Точность месячного плана продаж зависит от количества проанализированных фактических данных. Чтобы получить результат, будем оперировать цифрами за 12 прошедших месяцев (периодов).
Поскольку компания только развивается, для составления прогноза возьмем линейный тренд. Это математическое уравнение вида: y = b*x + a.
y – продажи;
х – номер периода;
b – повышение каждого последующего значения во временном ряду;
а – минимальная граница.
Рассчитываем показатель линейного тренда в приложении Excel при помощи функции ЛИНЕЙН. Нужно составить таблицу, чтобы установить коэффициенты уравнения (нам уже известны y и х).
Нажмите на «горячую» клавишу F2 (оперативный вызов функции) и далее комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Ins. Сочетанием SHIFT+F3 откройте диалоговое окно с аргументами функции ЛИНЕЙН (курсор установлен в ячейке G 2, под аргументом b). Заполните:
Выделите одновременно 2 ячейки: G2 и H2 (значения аргументов b и а). Ячейка, в которой находится формула, должна быть активной. Снова нажмите F2, затем комбинацию Ctrl + Shift + Enter. В результате этих действий вы получите значения для неизвестных коэффициентов уравнения:
Для каждого промежутка времени, который вы анализируете, найдите значение y. Полученные при расчетах коэффициенты подставьте в готовое уравнение.
Данное значение вам понадобится при расчете сезонности. Затем при помощи функции СРЗНАЧ найдите средний показатель реализации за все расчетные периоды.
По каждому отдельно взятому периоду рассчитайте коэффициент сезонности по формуле: общий объем продаж за период, деленный на средний объем.
Найдите общий индекс сезонности при помощи функции СРЗНАЧ:
Чтобы составить прогноз уровня продаж на следующий месяц при учете повышения объема продаж и сезонности, для начала найдите показатель тренда на следующий период. Добавьте цифру 13 в столбец с номерами периодов – это будет новый месяц. Протяните формулу в столбце «Значение тренда» на одну ячейку вниз:
Умножьте показатель тренда на коэффициент сезонности конкретного месяца. (В данном примере указан «январь»). Таким образом, вы получите рассчитанный объем продажи товара в новом периоде.
Аналогично спрогнозируйте продажи на все следующие периоды.
График прогноза с линией тренда:
При составлении финансового план продаж применяют термин «сечение». Он означает детализацию плана в конкретном разрезе: по рынкам сбыта, номенклатурным группам, по клиентам, менеджерам, времени. Подобный разбор поможет проверить привязанность прогноза к реальным факторам, а впоследствии проконтролировать исполнение.
Показатели фактических продаж за период (обычно, это месяц) необходимо составить по каждому товару.
Рассмотренный пример крайне прост. В действующей же компании будет не лишним распределить продукты по товарным позициям, указать продажи в единицах, артикулы. Чтобы составить анализ подробнее, следует рассчитать прибыльность и рентабельность и включить себестоимость.
При анализе плана по позициям появляется возможность сравнения показателей нынешних с предыдущими и ожидаемыми. При резких изменениях составляющих на конкретных участках потребуется составить более подробный анализ деятельности.
Когда вы ввели и оформили все показатели статистики, можно приступить к оценке исполнения плана по товарным позициям. Примерный вид сравнительной таблицы:
Как составить план продаж для менеджеров
Постоянное выполнение плана, реализация сверх него способствуют увеличению уровня сбыта менеджеров, помогают развивать бизнес и, что немаловажно, позволяют специалистам утверждаться в роли высокопрофессиональных, ориентированных на продажи сотрудников, показывать свои сильные стороны.
Напротив, при систематическом неисполнении плана руководство предприятия может задуматься о целесообразности выплат такому сотруднику оклада или даже о расторжении договора найма.
Чтобы составить план продаж для менеджеров, надо принять во внимание временную ориентированность этих планов:
- План продаж на смену – поставленные перед менеджером задачи, которые ему предлагается решить в течении дня/смены (краткосрочное планирование).
- План продаж на неделю, месяц и более длительные периоды – задачи распределяются на значительный отрезок времени – до года или даже больше (долгосрочное стратегическое планирование).
План менеджера по продажам на день ориентирован на личностные характеристики каждого менеджера, иными словами, чтобы его составить, применяют индивидуальный подход, где учитываются способности сотрудника и его опыт. Подобный план напоминает расписание, состоящее из таких пунктов:
- Работа с существующей отлаженной базой покупателей.
- Работа по нахождению новых потенциальных покупателей.
- Работа по привлечению новых покупателей (деловые беседы по телефону, назначение встреч).
- Анализ деятельности конкурентов.
- Анализ объема выполненных работ (личных результатов и результатов отдела).
Как составить план продаж на месяц? Пример простой – анализ строится с учетом продажи менеджера в прошлом месяце, то есть, к объему реализации прошедшего периода прибавляется предположительный рост следующего периода.
При составлении плана принимайте во внимание объективные факторы, способные влиять на продажи. Отнеситесь к этому вопросу со всей тщательностью. Предыдущий месяц, к примеру, мог показать ошеломляющие результаты и дать фантастическую прибыль, а в текущем компания пытается выйти хотя бы в ноль (предыдущий месяц – новогодние праздники, следующий – затишье). Поэтому в расчет идут усредненные показатели и выясняется:
- Объем товаров, в котором будут заинтересованы постоянные покупатели (купят их).
- Предположительное число новых клиентов, которых получится привлечь, и объем товаров, которой можно будет им продать.
Как уже говорилось ранее, если грамотно составить план продаж для менеджера — это будет работать и на компанию и на специалиста, приносящего предприятию прибыль. Такой подход поможет сотруднику правильно построить график своего рабочего времени, позволит максимально эффективно выполнять поставленные задачи и, как следствие, улучшать личные показатели и увеличивать объемы реализации.
Как составить план продаж для отдела, чтобы его выполнили
Когда менеджер по продажам решает, как разработать для себя индивидуальный план, он ориентируется на увеличение прибыли и карьерный рост. Выполнение задач сотрудником зависит только от него самого, его умения работать с клиентами.
В совершенно ином ключе рассматривается план продаж, который может составить руководитель для отдела в целом. В данном случае начинает действовать принцип: «Один за всех и все за одного!». Каждый сотрудник вносит свою лепту в выполнение общего плана. Для стимуляции выполнения заложенных в него объемов тактика запугивания не подойдет, она будет малоэффективной.
Вот несколько полезных советов, которые помогут в вашем деле:
- Постарайтесь коротко и ясно довести до персонала обозначенные в плане задачи и пути их реализации. Сделать это можно в письменном виде.
- Мотивируйте работников, чьи результаты заметно превышают показатели остальных. Премирование – один из эффективных способов мотивации.
- Но не забывайте и о системе наказаний, штрафуйте нерасторопных продавцов. Их бездействие негативно влияет на показатели всего отдела.
- Создайте комфортную рабочую среду для своих сотрудников. Так каждый менеджер будет лично заинтересован в успехе вашего предприятия.
- Ваши сотрудники достойны уважения, цените их.
Каждый бизнесмен, свою предпринимательскую деятельность и столкнувшись с необходимостью составить бюджет продаж , вызванной желанием спрогнозировать свои будущие доходы, обнаруживает, что, при отсутствии специальных знаний в этой области совершенно непонятно, с чего нужно начинать.
На самом деле, все достаточно просто. Рассмотрим самые простые способы составления бюджета продаж, в случае, если уровень реализации не зависит от сезонности.
Для начала оговорим, что мы будем вести речь о доходах, то есть выручке, а не чистой прибыли.
Итак, бюджет продаж – это обоснованный расчет потока будущих доходов по периодам, который составляется:
- на основании фактически имеющейся информации о продажах за предыдущие периоды;
- на основе обобщенных статистических данных исходя их нескольких вероятных результатов развития событий.
Рассмотрим первый вариант . Все зависит от того, какая информация у Вас есть в наличии. Если, например, Вы уже какое-то время занимаетесь реализацией, Вы можете использовать фактические данные о продажах за предыдущие периоды.
Прогноз на новый период необходимо рассчитывать не просто умножив предыдущую выручку на два, а исходя из запланированного Вами уровня желаемого дохода. Эта цифра должна вмещать в себе все необходимые величины и расходы, обеспечивающие окупаемость бизнеса, а также реальный темп прироста, немного завышенный, чтобы было куда стремиться.
Все эти показатели должны поместиться в цифре формата, к примеру – 1,40 – где единица – это базовое значение (фактическая выручка за предыдущий период), а 0,40 — и будет общим коэффициентом, или 40%, которые будут показывать, насколько необходимо будет увеличить реализацию предыдущего периода.
Все расходы, которые касаются удорожания непосредственно товаров и услуг, то есть операционные расходы, должны быть включены в товарную наценку (плановый уровень прибыльности). Поэтому плановые повышения цен на транспортные расходы, закупку товаров и расходы на оплату труда следует закладывать либо отдельной величиной, либо увеличивать норматив прибыльности.
Для того, чтобы сформировать грамотный план продаж, следует учесть некоторые важные факторы. Вот они (с примерами ориентировочных значений, которые могут колебаться в реальных условиях):
- Естественный темп инфляции — 15% в год;
- Естественное удорожание закупочных цен на товар – 7% в год;
- Рост стоимости транспортных расходов – 5% в год;
- Возможные издержки за пользование кредитными средствами – 25% в год;
- Плановый процент прибыльности – 20% в год.
Добавляйте или убирайте ненужные показатели. Каждая величина просчитывается в процентном соотношении, в итоге складывается (15+7+5+25+20=72%), показывая общий темп прироста, на который нужно, добавив единицу, умножить фактическое значение выручки, за предыдущий период, то есть, к примеру, за год. Это делается таким образом:
Плановая выручка на прогнозный год = Выручка за прошлый год * 1,72
Второй вариант расчета – когда фактических данных нет, то есть Вы начинаете , и хотите составить ориентировочный бюджет продаж . Данные брать неоткуда, информацией Вы не владеете никакой, поэтому опираться придется на проверенные статистические данные и собственную смекалку.
Продумайте, какой будет целевая аудитория Вашего товара, кто именно и где будет ее покупать. Узнайте численность района или города, где будет продаваться Ваш товар, подумайте, сколько людей ежедневно будут приобретать Ваш товар и в каком количестве.
Поищите информацию в интернете, либо проведите . Получив нужные цифры – кол-во единиц приобретенных товаров, идентичных Вашему, отношение к данной товарной группе, приблизительно просчитайте три варианта исхода событий – минимальная, средняя и отличная реализация.
Минимальный план продаж должен обеспечивать безубыточность, то есть существование фирмы для покрытия хотя бы всех постоянных затрат без дохода, и конечно же, не должен являться целевым, ведь цель предпринимательской деятельности – получение прибыли.
Минимальный план можно взять как базовое значение, и от него Вы будете отталкиваться в дальнейших расчетах, и ниже этого уровня Вы не должны опускаться.
План средней и отличной (планируемой) реализации делается на основании предположений о минимальной реализации, увеличенной, к примеру, в два или три раза, либо на какую-то стандартную величину, либо с учетом каких-либо других влияющих факторов.
Например, рассчитайте плановую выручку по той же формуле, что и для предыдущего примера, для обеспечения общепринятого нормативного уровня рентабельности – 20%. Возьмите для ориентировочного расчета все те же значения, что и в приведенном примере, только в формулу вместо выручки за прошлый год подставьте минимальный план на год.
Не переусердствуйте, не завышайте и не занижайте излишне эти расчетные показатели, и тогда Вы сможете увидеть более менее внятную картину Ваших будущих денежных поступлений.
Прогнозирование – это всегда процесс, сопряженный с творчеством и предположениями. Главное понимать, что эти предположения должны быть подкреплены логикой и хотя бы некоторым количеством статистических данных в качестве базы для расчета.