Эксперт-экономист Чирков - банки способны со временем изменить принципы работы кешбэков

По словам доцента кафедры экономической политики и экономических измерений Института экономики и финансов ГУУ Максима Чиркова, в интервью агентству "Прайм" популярная система возврата средств постепенно теряет свою привлекательность для банков и со временем может претерпеть значительные изменения. Он отметил, что в условиях конкурентной борьбы за клиентов финансовые учреждения вынуждены предлагать всё более выгодные условия, что нередко приводит к финансовым потерям.

«В будущем банки будут искать новые методы для привлечения аудитории, и система кешбэков пройдет трансформацию. Несмотря на то, что в ближайшем и среднесрочном периоде такие программы сохранятся, поскольку потребители уже привыкли к ним, их роль в общей стратегии привлечения клиентов будет сокращаться», — отмечает специалист.

Чирков считает, что одним из направлений развития этой системы станет её упрощение и универсализация, чтобы даже менее технически подкованные пользователи, включая пожилых людей, могли легко пользоваться кешбэком. В сочетании с другими стратегиями это позволит сохранить клиентскую базу банков, несмотря на ожидаемое снижение доходов в будущем, заключил он.