เจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน 911 ถือเป็นหนึ่งในงานที่เครียดที่สุดในโลก ผู้มอบหมายงานจะโชคดีมากถ้างาน "ให้" แก่เขาเพียงภาวะซึมเศร้ามีกรณีหลังบาดแผลและความผิดปกติทางอารมณ์บ่อยครั้งเนื่องจากความผิดพลาด เห็นด้วย เป็นการยากที่จะสงบสติอารมณ์เมื่อคนที่อยู่อีกด้านหนึ่งของเครื่องรับโทรศัพท์ต้องการฆ่าครอบครัวของเขาหรือเอากระสุนใส่ตัวเอง ในภาพถ่ายเรียงความนี้ หญิงสาวพูดถึงงานของเธอในฐานะผู้มอบหมายงานในบริการ American 911
เมื่อฉันสมัครงานเป็นผู้มอบหมายงานฉุกเฉิน 911 ฉันคาดหวังว่าฉันจะต้องฟังสิ่งบ้าๆบอ ๆ ช่วยเหลือผู้คนและในขณะเดียวกันก็สงบสติอารมณ์จริงจังและสงวนไว้ ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อพบว่า...
การโทรส่วนใหญ่ที่ได้รับจากบริการฉุกเฉินไม่เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉิน
หากคุณได้รับการเลี้ยงดูอย่างถูกต้อง คุณควรรู้ว่าคุณควรกดหมายเลขฉุกเฉินเฉพาะในกรณีที่ร้ายแรงที่สุดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ฉันต้องการแจ้งข่าวร้ายให้คุณทราบ: หลายคนถูกพ่อแม่และ/หรือทีวีดูผิด พวกเขามักจะโทรหา 911 โดยไม่มีเหตุผล สถิติแสดงให้เห็นว่า 75% ของการโทรที่ได้รับจากบริการฉุกเฉินไม่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินโดยเด็ดขาด
วันหนึ่งมีเด็กผู้หญิงโทรมาบอกว่าแฟนของเธอได้ขโมยของจากเธอและกำลังข่มขู่เธอด้วยความรุนแรง เธอวางสายแต่ลืมกดปุ่มวางสาย ดูเหมือนว่าฉันจะกดวาง อย่างไรก็ตาม ตามกฎที่กำหนดไว้ เราไม่มีสิทธิ์เป็นคนแรกที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ ทางโทรศัพท์ ฉันได้ยินผู้หญิงคนนั้นบอกแฟนของเธอว่าเธอใส่ร้ายเขา และตอนนี้เขาจะมีปัญหาใหญ่กับตำรวจ “เตรียมตัวให้พร้อม!” เธอบอกเขา ต่อมาเธอถูกจับกุมในข้อหาเท็จ แต่การลงโทษสำหรับการกระทำเช่นนี้เป็นเรื่องที่หายากมาก
เมืองชัตตานูกา (เทนเนสซี) มีพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำจืดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโลก ซึ่งมีระเบียบปฏิบัติที่เข้มงวดมาก: ผู้เยี่ยมชมมักถูกไล่ออกจากการสาปแช่งและ "เจ้าชู้" กับแมวน้ำ จากนั้นผู้ที่ถูกรุกรานและขุ่นเคืองทุกคนก็โทรหา 911 และบ่นเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของพวกเขาภายใต้การแก้ไขรัฐธรรมนูญของสหรัฐอเมริกาครั้งแรก ขออภัยแน่นอน แต่นี่ไม่ใช่ความสามารถของเรา
และเมื่อไม่นานนี้ มีผู้หญิงคนหนึ่งโทรหาเราและขอให้เราออกจากทางรถวิ่งไปบ้านของเธอจากหิมะ เพราะเธออาศัยอยู่กับลูกชายพิการที่ไม่สามารถออกจากโรงรถไปทำงานได้
ระยะเวลาในการโทรของคุณมีความหมายมาก
เมื่อเรามีคนไม่เพียงพอ เราถูกบังคับให้ต้องอยู่ในที่ทำงานตลอดเวลา เราไม่สามารถไปห้องน้ำได้แม้แต่วินาทีเดียว นับประสาการพักผ่อนอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ พนักงาน 911 ไม่มีสภาพอากาศเลวร้าย ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นบนท้องถนน - พายุ ฝนที่ตกลงมา หิมะตก เราต้องทำงานในทุกสถานการณ์
กะที่สองใช้เวลาตั้งแต่สองโมงเช้าถึงสิบโมงเช้าและถือว่าเครียดที่สุดเพราะในเวลานี้ตามกฎแล้วมีเพียงผู้มอบหมายงานมือใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์เท่านั้นที่ยังคงอยู่ที่ทำงานซึ่งจะไม่ถูกขัดขวางจากความช่วยเหลือจากภายนอก ดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าเสียงร้องของ "มีไฟทุกที่โอ้พระเจ้าผึ้ง! ไม่ไม่ใช่ผึ้ง! อ๊ากกกกก!" ในเครื่องรับ คุณจะได้ยินเสียงที่น่าผิดหวัง "อดทนหน่อย ครับ นี่เป็นวันแรกของการทำงาน"
ความกลัวและความวิตกกังวลของบุคคล
วันหนึ่งเราได้รับโทรศัพท์จากผู้หญิงคนหนึ่งที่บอกว่าเธอกำลังจะถูกปล้น มีอาชญากรติดอาวุธอยู่ใกล้บ้านของเธอ ฉันส่งรถตำรวจไปหาเธอและขอให้เธอไม่ทำอะไรเลยและอยู่ในความสงบ และผมบนศีรษะของฉันก็ยืนอยู่ที่ปลายด้วยความกลัว เพราะฉันรู้ว่าในเวลาใดก็ตาม เสียงของกระจกแตกและเสียงร้องโหยหวนของผู้หญิงคนนั้นจะได้ยินจากผู้รับ
มันเป็นประสบการณ์ที่สะเทือนอารมณ์ที่สุดในอาชีพการงานของฉัน ฉันส่งเจ้าหน้าที่สายตรวจไปที่บ้านของเธอ ซึ่งในเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็แจ้งฉันว่าเขามาถึงที่เกิดเหตุแล้ว ฉันขอให้ผู้หญิงคนนั้นเปิด ประตูหน้าและออกไปพบเขา เธอออกจากบ้านและมองไปรอบๆ บอกว่าเธอไม่เห็นใครเลยบนถนน ฉันถามเจ้าหน้าที่ว่าเขาอยู่ที่ไหนและปรากฎว่าเขาโกหก: เขาไม่ได้อยู่ใกล้บ้านของหญิงยากจนคนหนึ่งซึ่งเกือบจะติดกับโจร เป็นที่เข้าใจได้ว่าเธอกลัวและสับสน ทั้งหมดที่ฉันทำได้คือขอให้เธอกลับเข้าไปในบ้านและล็อคประตู ฉันน่าจะบอกเธอว่า "ตำรวจทำให้คุณตกอยู่ในอันตรายและคุณควรฟ้องเขา" แต่ฉันกลับยืนยันกับเธอว่าเขาอยู่ที่นั่น มองไปรอบ ๆ และเล่านิทานต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าเจ้าหน้าที่ Humpty Dumpty จะขึ้นแล้วไม่มาถึง ฉาก.
ทันทีที่เธอวางสาย ฉันบอกหัวหน้าว่าเกิดอะไรขึ้น จากนั้นจึงออกไปข้างนอกและร้องไห้ออกมา และทั้งหมดเป็นเพราะ...
งานนี้ทำร้ายจิตใจมากกว่าที่คุณคิด
เพื่อนร่วมงานของฉันส่วนใหญ่ที่ฉันคุยด้วยในที่ทำงานเป็นยากล่อมประสาท ฉันเริ่มใช้ Paxil ในเดือนเมษายน 2011 เดือนนั้น จ่าสิบเอกของเราเสียชีวิตขณะปฏิบัติหน้าที่ และก่อนหน้านั้นไม่นาน พายุทอร์นาโดอันทรงพลังก็พัดผ่านรัฐแอละแบมา ซึ่งคร่าชีวิตชาวทัสคาลูซาจำนวนมาก ลองนึกถึงความหายนะบางอย่างที่คุณเคยประสบมาในชีวิต ในตอนแรกคุณต้องตกใจ แต่แล้วภาพที่น่ากลัวก็ค่อยๆถูกลืมไปจนในที่สุดคุณก็กลับมาเป็นปกติ สำหรับผู้มอบหมายงานฉุกเฉิน 911 สถานะปกตินี้จะไม่เกิดขึ้น ทุกวันเขาต้องรับมือกับภัยพิบัติและความโชคร้ายมากมายที่หลอกหลอนเขา บ่อนทำลายจิตใจของเขาอย่างมาก เหนือสิ่งอื่นใดมีโอกาสเสมอที่วันหนึ่งเมื่อได้รับสายคุณจะได้ยินเสียงของคนที่อยู่ใกล้คุณในผู้รับเช่นเดียวกับฉัน
ที่ 911 พ่อของสามีฉันโทรมาบอกว่าภรรยาของเขาน่าจะมีอาการหัวใจวาย โชคดีที่ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่หลังจากนั้นฉันก็สงบสติอารมณ์ไม่ได้เป็นเวลานาน
ใช่แล้ว ผู้มอบหมายงานฉุกเฉินมีความเสี่ยงต่อ PTSD มากกว่าใครๆ
งานนี้สอนให้แยกแยะความชั่วออกจากความดี
ทุกคนมีแนวคิดเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินของตนเอง บางคนโทรหา 911 เพื่อค้นหาวิธีการทำ CPR และการกดหน้าอกให้กับเด็กที่กำลังจะตายก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง คนอื่นๆ โทรหา 911 เพียงเพราะว่าสคูบี้ เจ้าหมาบ้า ตั้งนาฬิกาปลุกไว้ในบ้าน ในทั้งสองสถานการณ์ คุณต้องควบคุมตัวเอง แม้ว่าในกรณีหลัง คุณเพียงแค่ต้องการพูดคำแสดงความรักสองสามคำกับเจ้าของ Skrufi
วันหนึ่งฉันได้รับโทรศัพท์จากชายคนหนึ่งที่บอกว่าเขามีอาการหัวใจวาย เมื่อพูดคุยกับผู้คน เราต้องอธิบายทุกอย่างด้วยน้ำเสียงที่สงบและไม่สะทกสะท้าน เพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลง ฉันบอกว่ามีรถพยาบาลเข้ามาหาเขาแล้ว และเขาก็วางสาย ไม่นานนักแพทย์รายงานว่าชายคนนั้นเสียชีวิตแล้วในขณะที่พวกเขามาถึง เขากำลังยืนเข้าแถวที่ Walmart เมื่อเขาป่วยกะทันหัน ฉันยังไม่เข้าใจว่าทำไมไม่มีใครช่วยเขาเลย เพราะมีผู้คนมากมายรอบๆ ตัว!
ต่อมา ฉันเมามากและร้องไห้ตลอดทั้งคืน และก่อนหน้านั้น กะที่เหลือฉันต้องอธิบายให้ท็อดเดอริก ชายที่โตแล้ว รู้วิธีเปิดฝาป้องกันเด็กบนขวดพลาสติกที่ใส่ยา
งานของผู้มอบหมายงานฉุกเฉินเต็มไปด้วยโศกนาฏกรรม แต่บางทีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการไม่สามารถต่อยคนที่หน้าผากได้อย่างถูกต้องซึ่งเรียก 911 สำหรับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่โง่เขลา
แบบอย่างกว่าครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา สามารถสร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด สปอร์ตคูเป้ในโลก. เมื่อเวลาผ่านไป ความเข้าใจว่าโมเดลนี้กลายเป็นตำนานที่เต็มเปี่ยมได้ถูกเพิ่มเข้าไปในชื่อ "ดีที่สุด" แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญง่ายๆ ทุกอย่างถูกคำนวณอย่างพิถีพิถัน ทั้งหมดยกเว้นหนึ่ง ต้องเลือกชื่อจากตัวเลือกที่มีอยู่ โมเดลควรได้รับการเรียกแตกต่างกันเล็กน้อย
การเพิ่มล่าสุดในพิพิธภัณฑ์พอร์ชในสตุตการ์ต ประเทศเยอรมนี เป็นรถปอร์เช่ 901 ที่ได้รับการบูรณะอย่างสวยงาม หยุด! 901 ไหน? นี่พิมพ์ผิด? ไม่จริง และในวิดีโออย่างเป็นทางการ ปอร์เช่อธิบายว่ามีรถ 911 จำนวนน้อยที่มีชื่อรุ่น "901" มาจากไหน
ความแตกต่างนี้อธิบายได้ค่อนข้างง่าย เช่นเดียวกับทุกวันนี้ รถยนต์ในช่วงต้นทศวรรษ 1960 ใช้ชื่อสามหลักสำหรับรุ่นของตน ตัวอย่างเช่น รุ่น 203 และ 403 ได้รับความนิยมในขณะนั้น แน่นอนว่าผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติฝรั่งเศสมีเครื่องหมายการค้าชื่อรถสามหลักโดยมีเลขศูนย์อยู่ตรงกลาง เห็นได้ชัดว่าปอร์เช่ไม่ทราบเรื่องนี้ และสามารถสร้างโมเดลได้ 82 รุ่นภายใต้ชื่อ "901" ก่อนที่เปอโยต์จะยื่นคำร้องต่อฝ่ายเยอรมัน บังคับให้คนหลังเปลี่ยนชื่อเล่นของม้าของพวกเขา ตามวิดีโอ ปอร์เช่ไม่สามารถปฏิเสธ Peugeot ได้หลังจากที่คนหลังส่ง "จดหมายที่เป็นมิตรและแสดงออกถึงพวกเขา" ตัดสินใจเปลี่ยนชื่อรุ่น
แต่เพื่ออะไร? บริษัท ตัดสินใจที่จะไม่ยุ่งเกี่ยวกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ดังกล่าว การแก้ปัญหากลายเป็นความเรียบง่าย ราคาไม่แพง และสง่างาม เนื่องจากแพคเกจของการกำหนดชื่อดิจิทัลถูกประทับตราในปริมาณที่เพียงพอ ศูนย์จะถูกลบออกจากตัวเลขสามหลัก 9,0,1 และหนึ่งแทนที่ศูนย์ใน "901" ดังนั้นจึงกลายเป็นชื่อที่ทุกคนคุ้นเคย: “911”
ค้นหาราคาแพงที่ไม่คาดคิด รถรุ่น 901 ที่ได้รับการบูรณะเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งได้รับเกียรติอย่างสูงที่พิพิธภัณฑ์รถปอร์เช่ ถูกพบในโรงนาร้างในเยอรมนี รถรุ่น 901 คันนี้กลายเป็นคันที่ 57 ติดต่อกัน เวอร์ชั่นใหม่สปอร์ตคูเป้
ในปี 2014 ทีมงานภาพยนตร์พบรถที่อยู่ในสภาพเลวร้ายในโรงนาและถ่ายทำเรื่องราวเกี่ยวกับรถดังกล่าว ต่อมา ปอร์เช่ซื้อรถที่แทบไม่มีชีวิตและเริ่มซ่อมแซมรถหายาก คราวนี้เรื่องราวกลับคืนมา! โมเดลที่ได้รับการบูรณะจะเป็นส่วนหนึ่งของนิทรรศการพิเศษ "911 (901 No. 57) - กำเนิดตำนาน", 8 เมษายน 2018.
ในบรรดา 901 ไม่กี่แห่ง ถือเป็นรถที่หายากที่สุด ซึ่งเป็นรถต้นแบบที่ Porsche มอบหมายให้ Karmann สร้าง
บริษัทประมูล Sotheby's ได้นำรถที่ไม่เหมือนใครนี้เข้าประมูลในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 ขายในราคา 649,600 ยูโร ซึ่งต่ำกว่ามูลค่าของบริษัทที่ประเมินไว้อย่างน้อย 850,000 ยูโร
ใช้ในสหรัฐอเมริกาในกรณีฉุกเฉินที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ ดับเพลิง หรือตำรวจทันที
บริการโทรศัพท์ฉุกเฉิน 911 แห่งแรกในสหรัฐอเมริกาเริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2511 ในเมืองเฮลีย์วิลล์ รัฐแอละแบมา บริการไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อการโทรครั้งแรก - ทำขึ้นเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อโดยสมาชิกสภาคองเกรส Thomas Beville จากสถานีตำรวจใกล้เคียงและเรียกร้องเพียงสัญญาณตอบรับ "สวัสดี" แต่การโทรต่อมาที่โทรไปยังหมายเลข 911 สั้นๆ ที่จำง่าย กลับกลายเป็นว่าจริงจังกว่ามาก
บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ "พิชิต" อเมริกาค่อยๆ ปรากฏตัวครั้งแรกในเมืองเล็กๆ ในปีพ.ศ. 2515 คณะกรรมการกิจการสื่อสารแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา (FCC) ได้แนะนำให้ใช้ 911 ทั่วประเทศ แต่วิธีการโทรขอความช่วยเหลือฉุกเฉินนี้เริ่มใช้เฉพาะกับคนอเมริกันส่วนใหญ่ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 เท่านั้น ในแคนาดาตั้งแต่ปีพ. ศ. 2502 มีหมายเลขฉุกเฉินหมายเลขเดียว 999 ซึ่งสร้างขึ้นโดยการเปรียบเทียบกับ British Rescue Service 999 ในปี 1972 เจ้าหน้าที่ของแคนาดาตระหนักถึงข้อดีของการทดลองในอเมริกาจึงเริ่มใช้หมายเลข 911 และขยายความถูกต้องด้วย ทั่วประเทศซึ่งทำให้ 911 มีสถานะเป็นสากล
มีศูนย์จัดส่งมากกว่า 6,000 แห่งในสหรัฐอเมริกาที่รับสาย 911 ส่วนใหญ่ของหนึ่งในนั้นติดตั้งอุปกรณ์พิเศษ: เมื่อมีสายเรียกเข้าที่แผนก หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ของผู้โทรจะปรากฏบนหน้าจอของผู้ปฏิบัติงานทันที ซึ่งทำให้กระบวนการปรับใช้ปฏิบัติการกู้ภัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้โทรมีปัญหาในการพูดหรือไม่สามารถพูดได้ เพื่อให้ตำรวจ พนักงานดับเพลิง และรถพยาบาลมาถึง ให้กดหมายเลขแล้ววางเครื่องไว้ข้างๆ เครื่องก็พอ เมื่อมีสายเรียกเข้าที่ศูนย์จัดส่ง เจ้าหน้าที่จะรับสายภายในไม่กี่วินาทีโดยโทรไปที่หมายเลขส่วนตัวของเขา ขอแนะนำให้ผู้โทรจำหมายเลขนี้ไว้ในกรณีที่บริการของผู้ให้บริการทำให้เกิดปัญหาหรือความไม่พอใจ และจำเป็นต้องระบุในภายหลัง ผู้ดำเนินการเริ่มถามคำถามต่างๆ นานา คำตอบที่ช่วยให้เขาจำแนกการโทรตามสถานการณ์ของเหตุการณ์ การจัดหมวดหมู่นี้ดำเนินการในลักษณะพิเศษ ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งกำหนดรถตำรวจที่ใกล้ที่สุดที่จะสามารถออกจากที่เกิดเหตุได้ทันที นอกจากนี้ยังมีบริการดับเพลิงและบริการทางการแพทย์ในที่เกิดเหตุอีกด้วย
การโทรแต่ละครั้งจะถูกประมวลตามระดับความเร่งด่วน ประการแรกคือความช่วยเหลือที่ร้องขอโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจนอกหน้าที่ ตามด้วยข้อมูลเกี่ยวกับอาชญากรรมที่กำลังดำเนินอยู่และปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรง ที่สุดท้ายในแง่ของความเร่งด่วนของการโทรคือรายงานการกระทำของการป่าเถื่อนและการทารุณสัตว์ การโทร 911 เท็จจะถูกลงโทษอย่างรุนแรง นักเล่นตลกที่สนุกสนานกับการโทรหาบริการฉุกเฉินต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากและแม้กระทั่งการจำคุกระยะสั้น
ในปี พ.ศ. 2539 FCC ได้กำหนดให้ต้องระบุตำแหน่งของเจ้าของโทรศัพท์มือถือที่โทร 911 ในขั้นตอนแรกของการพัฒนาบริการฉุกเฉินแบบไร้สาย ผู้ให้บริการต้องกำหนดเซลล์หรือสถานีฐาน (เซลล์) ที่ได้รับ 911 การโทรด้วยความแม่นยำ 1 ไมล์ ( 1.6 กิโลเมตร) และตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2544 ต้องมีผู้ให้บริการ 67% ของกรณีเพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่งของการโทรดังกล่าวมีความแม่นยำ 125 เมตร ข้อกำหนดของ Federal Commission ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2548 นั้นสูงกว่านั้น: ข้อผิดพลาดสูงสุดคือ 150 เมตร (ใน 95% ของกรณี) ข้อผิดพลาดรูทค่าเฉลี่ยสแควร์คือ 50 เมตร (67%)
ปัจจุบัน 99% ของผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาเข้าถึงบริการ 911 และใช้งานอย่างแข็งขัน - จำนวนการโทรเข้าบริการมากกว่า 200 ล้านต่อปี
ในเดือนธันวาคม 2555 เป็นที่ทราบกันว่าภายในปี 2557 หน่วยกู้ภัย 911 ของสหรัฐฯ จะสามารถรับบริการ SMS ได้ การใช้ระบบข้อความเป็น 911 ชาวอเมริกันจะสามารถติดต่อหน่วยกู้ภัยผ่านทาง SMS ได้ แม้จะไม่มียอดเงินคงเหลือ และทำสิ่งนี้ได้จากทุกที่ในประเทศที่มีการเชื่อมต่อมือถือ ผู้ดำเนินการเองจะกำหนดตำแหน่งของผู้ใช้และผู้มอบหมายบริการกู้ภัยจะพยายามส่งหน่วยตำรวจ แพทย์ หรือบริการอื่น ๆ เพื่อช่วยเหลือบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์
วัสดุถูกจัดทำขึ้นบนพื้นฐานของข้อมูลจากโอเพ่นซอร์ส
คนส่วนใหญ่กด 911 เพียงครั้งเดียวหรือสองครั้งในชีวิต เมื่อทราบวิธีโทรออก คุณจะสามารถช่วยเจ้าหน้าที่รับความช่วยเหลือที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจกลัว แต่การทำตามกฎเหล่านี้ คุณจะทำให้กระบวนการโทรง่ายขึ้นสำหรับตัวคุณเองและสำหรับผู้ปฏิบัติงาน WikiHow กล่าว
ขั้นตอน
1. อย่าตื่นตระหนกแน่นอน ถ้าคุณโทรหา 911 แสดงว่าคุณอยู่ในภาวะฉุกเฉิน ระดับอะดรีนาลีนในเลือดของคุณสูงมาก นี้อาจส่งผลต่อคำพูดของคุณ - คุณอาจเริ่มพูดเร็วเกินไป ช้าเกินไป หรือแม้แต่พูดติดอ่าง อยู่ห่างจากศูนย์กลางของภัยพิบัติ เว้นแต่มีผู้บาดเจ็บอยู่ที่นั่น
2. หาโทรศัพท์ทางที่ดีควรโทรไปที่โทรศัพท์บ้าน ยกเว้นในกรณีที่เกิดไฟไหม้หรือการโจรกรรม สิ่งนี้จะกำหนดตำแหน่งของคุณ หากคุณมีไฟไหม้ อย่าอยู่ในอาคาร - คุณต้องออกไปข้างนอกโดยเร็วที่สุด
3. โทร 911รับโทรศัพท์แล้วกด 911 คุณควรตระหนักว่าการสื่อสารกับผู้ให้บริการไม่ได้เกิดขึ้นทันทีเสมอไป อย่าวางสายถ้าคุณไม่ตอบทันที
4. อย่าตื่นตระหนกพูดง่ายกว่าทำ แต่ความตื่นตระหนกไม่ช่วย พยายามวางแผนสิ่งที่คุณจะพูดกับผู้มอบหมายงาน (ดูจุดด้านล่าง) จดจำ: ความตื่นตระหนกเป็นศัตรูของคุณในการแข่งกับเวลา
5. รู้ว่าคุณจะถูกถามเกี่ยวกับอะไร
คุณควรมีคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:
เหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นที่ไหน? มันไม่ได้เกิดขึ้นเสมอที่คุณโทรจาก คุณต้องเข้าใจว่าคุณอยู่ที่ไหน พยายามปฏิบัติตามป้ายจราจร ป้ายและทางแยกต่างๆ หากคุณอยู่บนถนน
สาระสำคัญของเหตุฉุกเฉิน: คุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย แพทย์ และ / หรือนักดับเพลิงหรือไม่? ในบางพื้นที่ ผู้มอบหมายงานหรือคอมพิวเตอร์จะขอให้คุณกดหมายเลขบางอย่างเพื่อช่วยให้พวกเขาทราบว่าจะติดต่อใคร
คำอธิบายสั้น ๆ แต่มีรายละเอียด: เกิดอะไรขึ้น? คุณรู้อะไรเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้บ้าง? อะไรสำคัญที่สุด? ตามกฎทั่วไป การระบุสาเหตุที่คุณต้องการความช่วยเหลือเป็นสิ่งสำคัญ (เช่น เนื่องจากบาดแผลกระสุนปืน) และเหตุผล (เช่น เหตุกราดยิงในโรงเรียน) เป็นสิ่งสำคัญ
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ. ผู้มอบหมายงานจะต้องได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดต่อคุณ เพื่อให้เขาหรือเธอสามารถโทรหาคุณได้อีกครั้ง คุณต้องรู้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ที่ตั้ง. ให้ชื่อและที่อยู่ของคุณกับผู้มอบหมายงาน
6. ฟังผู้มอบหมายงานทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้กับคุณ ยิ่งคุณทำสำเร็จเร็วเท่าไหร่ โอกาสรอดของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉินนี้ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่าจะไม่ถึงแก่ชีวิต (เช่น กระดูกหัก) ก็มีความสำคัญมาก ไว้วางใจผู้มอบหมายงานอย่างไม่ต้องสงสัย และจำไว้ว่าตราบใดที่เขาหรือเธอยังคงถามคำถามและบอกคุณว่าต้องทำอะไร ความช่วยเหลือกำลังมา
7. อย่าวางสายจนกว่าจะได้รับคำสั่งอะไรก็เกิดขึ้นได้ และบริการฉุกเฉินจำเป็นต้องรู้ว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร ถ้าบ้านไฟไหม้ ตัวอย่างเช่น ผู้มอบหมายงานต้องค้นหาว่ามีคนอยู่ในอาคารหรือไม่และทางออกฉุกเฉินอยู่ที่ใด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ 911
อะไร ทำ,
ถ้า ความต้องการ เรียก ใน 911,
แต่ ฉัน ไม่ สามารถ พูดคุย?
เจ้าหน้าที่จะโทรหาคุณและเจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อตามหาคุณ และส่งคนไปตรวจสภาพของคุณ
ฉันจะทราบผลที่ตามมาจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ที่ฉันโทรหา 911 ได้หรือไม่
ในการทำเช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะโทรติดต่อสำนักงานตำรวจท้องที่ในภายหลังโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา
รถพยาบาลมาถึงเด็กและวัยรุ่นในสถานการณ์ใดบ้าง?
สำหรับเด็กอายุ 3 ถึง 10 ปี: หายใจไม่ออก แสบร้อน เกิดอาการแพ้และชัก สำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 10 ถึง 16 ปี: อาการแพ้และอาการชัก
ฉันควรทำอย่างไรหากกลัวที่จะโทร 911?
หากคุณมีปัญหาจริงๆ คุณต้องช่วย นั่นคือสิ่งที่ 911 มีไว้สำหรับ
ตัวอย่างเช่น หากผู้สูงอายุกด 911 หลายครั้ง (3 หรือมากกว่า) เพราะเขาล้มลงและลุกขึ้นไม่ได้ จะมีผลที่ตามมาหรือไม่?
ไม่ หากบุคคลนี้ระบุที่อยู่และเงื่อนไข บริการฉุกเฉินจะเข้าใจสถานการณ์ ตลอดจนความกลัวและความกังวลของผู้สูงอายุ
จะทำอย่างไรถ้าบุคคลนั้นไม่พูดหรือใช้งาน อุปกรณ์พิเศษ,เพื่อสื่อสาร?
ตามกฎหมาย ผู้มอบหมายงาน 911 ได้รับการสอนให้ใช้ TTY และวิธีการสื่อสารอื่นๆ และจุดฉุกเฉินสาธารณะจะต้องติดตั้ง TTY
จะทำอย่างไรกับคนที่เป็นโรคหัวใจ?
กฎกำหนดให้คุณต้องกด 911 โดยระบุว่าคุณคิดว่าบุคคลนั้นมีอาการหัวใจวาย และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ดำเนินการ เขาหรือเธอจะช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ ก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึง และจะแนะนำให้คุณทำการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) หากคุณบอกว่าคุณรู้วิธีการทำ หากมีเครื่องกระตุ้นหัวใจอยู่ใกล้ๆ ให้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานทราบ - เขาหรือเธอสามารถให้คำแนะนำในการใช้งานเครื่องนี้ได้ โปรดทราบ: ถ้าเป็นไปได้ เป็นการดีที่สุดที่จะมีคนคุยโทรศัพท์ในขณะที่อีกคนทำ CPR
ฉันควรทำอย่างไรหากกด 911 โดยไม่ได้ตั้งใจ?
บอกผู้ให้บริการว่าไม่มีเหตุฉุกเฉินและคุณกดหมายเลขโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณโทรจากโทรศัพท์มือถือ การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดลง หากคุณกำลังโทรจากโทรศัพท์บ้าน (ตำแหน่งของคุณจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติ) บริการบางอย่างอาจขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่อยู่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา
ฉันสามารถโทรจากมือถือได้หรือไม่?
ใช่. โทรศัพท์มือถือจำนวนมากมี GPS ในตัวเพื่อให้ตำรวจสามารถค้นหาและช่วยเหลือคุณได้
911 จะรู้ได้อย่างไรว่าฉันอยู่ที่ไหน ถ้าฉันไม่รู้จริงๆ ว่าฉันอยู่ที่ไหน?
หากคุณอธิบายตำแหน่งของคุณอย่างชัดเจน พวกเขาจะรู้จักสถานที่นั้น หากโทรศัพท์ของคุณมีตัวระบุตำแหน่ง GPS ผู้มอบหมายงานสามารถติดตามว่าคุณอยู่ที่ไหน
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันอยู่คนเดียวกับผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บ?
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้มอบหมายงานจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ทางโทรศัพท์ และยานพาหนะฉุกเฉินจะเข้ามารับสายอย่างรวดเร็ว
คุณจะทราบได้อย่างไรว่าจำเป็นต้องโทร 911 หรือไม่?
หากสถานการณ์รออยู่อย่าโทร 911 แต่ใช้หมายเลขที่ไม่ฉุกเฉิน หากสถานการณ์ไม่รอช้า โทร 911 ทันที
สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องรู้ว่าเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นที่ใด หากไม่มีข้อมูลนี้ ผู้มอบหมายงานจะไม่สามารถส่งหน่วยกู้ภัยได้ โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มี GPS ในตัว ซึ่งสามารถระบุตำแหน่งของคุณและแจ้งให้ผู้มอบหมายงานทราบได้
หมายเลข 911 ถูกสร้างขึ้นสำหรับเหตุฉุกเฉินที่ก่อให้เกิดภัยคุกคาม (ทั้งที่เกิดขึ้นและอาจเกิดขึ้น) ต่อชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินอย่างชัดเจน กด 911 เมื่อสถานการณ์ของคุณต้องการเท่านั้น ทันทีการแทรกแซงของตำรวจ รถพยาบาล หรือนักดับเพลิง ในบางพื้นที่ มีหมายเลขสำรองซึ่งมักจะเป็น 311 ซึ่งสามารถใช้เพื่อรายงานสถานการณ์สำคัญที่ไม่ต้องการการแทรกแซงอย่างเร่งด่วนจากบริการฉุกเฉิน แต่ยังต้องการความสนใจในทันทีจากความปลอดภัยสาธารณะ ตรวจสอบกับบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ของคุณหรือหน่วยงานเทศบาลเพื่อดูว่ามีหมายเลขดังกล่าวในพื้นที่ของคุณหรือไม่ และถ้ามี แสดงว่าหมายเลขนั้นคืออะไร ตัวอย่างเช่น ไฟไหม้บ้าน หัวใจวายในบุคคล หรือการโจรกรรม เป็นสถานการณ์สำหรับการโทร 911 เหตุน้ำแตก อุบัติเหตุบนสายโทรศัพท์หรือสายไฟ เช่นเดียวกับ "แมวที่ติดอยู่ในบ้าน" ต้นไม้" ไม่ใช่สถานการณ์ให้โทรเรียก 911 เว้นแต่จะนำไปสู่ผลที่ตามมาอย่างเร่งด่วน (เช่น สมาชิกในครอบครัวอยู่บนเครื่องช่วยชีวิตเมื่อไฟฟ้าดับ หรือบ้านของคุณถูกน้ำท่วมจากท่อประปาแตก)
สอนลูก ๆ ของคุณถึงวิธีการโทร 911 ฝึกกับโทรศัพท์ปลอมและให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าคุณควรโทร 911 ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น!
หากคุณพบเห็นอุบัติเหตุที่ต้องโทรฉุกเฉินทันที ให้โทร 911 อย่าหวังให้ใครทำ ถ้าทุกคนคิดอย่างนั้น อุบัติเหตุส่วนใหญ่จะไม่ได้รับการช่วยเหลือ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์แก่ผู้มอบหมายงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่อย่าเสี่ยงด้วยการพยายามเข้าใกล้และหาข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณอยู่ในอาคารโรงเรียนหรือบริษัทขนาดใหญ่ คุณอาจต้องกดหมายเลขอื่น (เช่น 9+911) เพื่อโทร 911 ในบางแห่งเครือข่ายโทรศัพท์จะอนุญาตให้คุณกดหมายเลขฉุกเฉิน 911 ได้โดยไม่ต้องต่อสายภายนอก
เคารพ 911 แต่อย่ากลัวมัน คุณจะสื่อสารกับบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือผู้คนในกรณีฉุกเฉิน
เตรียมจิตใจให้พร้อมปฏิบัติตามคำแนะนำ ศูนย์ 911 ส่วนใหญ่จะสามารถบอกคุณได้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้ผู้ป่วยและคุณปลอดภัย (เช่น วิธีการให้ CPR หรือการซ้อมรบ Heimlich) หากคุณไม่สามารถทำตามคำสั่งหรือกลัวทางร่างกาย ให้พยายามหาคนที่สามารถทำได้
หากอุบัติเหตุเกิดขึ้นในเวลากลางคืนตามที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ที่บ้านของคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายที่อยู่มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อให้รถพยาบาลหรือหน่วยกู้ภัยสามารถหาคุณเจอได้ง่าย
กด 911 ด้วยตัวเอง อย่าโทรหาเพื่อนหรือคนอื่นเพื่อเรียกหน่วยกู้ภัยให้คุณ สายด่วนฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณจะเชื่อมต่อคุณกับบริการฉุกเฉินในพื้นที่ และสามารถติดตามหมายเลขของคุณเพื่อส่งความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด ถ้าคนอื่นโทรมาแทนคุณคงใช้เวลานานกว่านั้น
ศูนย์ 911 บางแห่งใช้โปรแกรมจัดส่งอัตโนมัติที่ต้องการให้ผู้มอบหมายงานอ่านชุดคำถามไปยังผู้โทรอย่างรวดเร็ว ด้วยความช่วยเหลือจากคำตอบที่ได้รับ ผู้มอบหมายงานจะเข้าใจว่าจะโอนสายของคุณให้ใคร สิ่งสำคัญคือต้องตอบคำถามทุกข้อและให้ข้อมูลที่ร้องขอให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าจะดูเหมือนไม่สำคัญสำหรับคุณก็ตาม หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้มอบหมายงานไม่ได้ขอ อย่ากลัวที่จะให้ข้อมูลเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม พยายามอย่าขัดจังหวะผู้มอบหมายงานเมื่อเขา/เธอกำลังถามคำถาม
ศูนย์ 911 ส่วนใหญ่จะสลับการโทรไปยังศูนย์ที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติหากระบบโอเวอร์โหลดและพวกเขาไม่สามารถรับสายของคุณได้ ตามกฎแล้วนี่คือศูนย์กลางในเขตใกล้เคียง เมื่อคุณบอกวิธีที่จะไปหาคุณ ให้พยายามคำนึงถึงประเด็นนี้ด้วย - ผู้ที่ได้รับสายอาจไม่เชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณมากนัก
หากไม่สามารถพูดได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้เคาะโทรศัพท์หรือกด 5 สองครั้ง - เจ้าหน้าที่จะเข้าใจว่าคุณอยู่ในสาย
ติดต่อกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณและดูว่ามีตัวเลือกข้อความหรือไม่ หากคุณมีปัญหาในการได้ยินและไม่สามารถพูดทางโทรศัพท์ได้
ออกจากพื้นที่ฉุกเฉินก่อนกด 911
ให้ข้อมูลให้มากที่สุดและพูดให้ชัดเจนที่สุด
คำเตือน
ไม่ปลอดภัยที่จะโทร 911 หากคุณถูกจับเป็นตัวประกันโดยคนติดอาวุธ เป็นตัวเลือก - กด 911 แล้ววางโทรศัพท์ไว้ข้างๆ คุณเปิดเครื่อง เจ้าหน้าที่จะวางสายไม่ได้หากได้ยินสิ่งที่เกิดขึ้น เป็นไปได้มากว่าความช่วยเหลือถูกส่งถึงคุณแล้วเนื่องจากสถานการณ์กับตัวประกันนั้นยากที่จะพลาด (เช่นเพราะคุณไม่สามารถเข้าไปในอาคารหรืออาณาเขตได้)
อย่าฝึกโทร 911 โดยใช้หมายเลข 911 จริง จริงสถานการณ์ฉุกเฉิน
ในบางรัฐ การหยาบคายกับเจ้าหน้าที่ 911 มีโทษจำคุก เป็นที่ชัดเจนว่าในสถานการณ์ที่ตึงเครียด ไม่ใช่ฝ่ายที่ดีที่สุดของมนุษย์จะเข้ามาแทนที่ แต่พยายามอย่าควบคุมอารมณ์เชิงลบที่ไหลไปสู่ผู้ที่ได้รับการฝึกฝนมาเพื่อช่วยเหลือคุณ
การโทร 911 ปลอมเป็นอาชญากรรมในทุกรัฐ พวกเขายังหันเหความสนใจของบุคลากรในห้องควบคุมจากการตอบรับสายจริงที่ต้องการความสนใจทันที
อย่าใช้โทรศัพท์มือถือที่ปิดใช้งานเพื่อฝึกการโทร 911 กับบุตรหลานของคุณ สายเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อ
อย่าพึ่งพาศูนย์ 911 ในการระบุตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่ว่าทุกคนจะมีความสามารถด้านเทคนิคสำหรับสิ่งนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องรู้ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ใด
เราทุกคนที่เป็นเด็ก ถูกบังคับให้จดจำหมายเลขฉุกเฉิน เพื่อที่ในกรณีฉุกเฉิน เราสามารถเรียกรถพยาบาล ดับเพลิง ตำรวจ หรือบริการแก๊สได้ทันที แต่เวลากำลังเปลี่ยนไป และทุกวันนี้ผู้คนใช้โทรศัพท์บ้านน้อยลงเรื่อยๆ พวกเขาถูกแทนที่ด้วยโทรศัพท์มือถือที่เรียกว่าโทรศัพท์มือถือ และจนถึงปัจจุบันสมาชิกส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการมือถือ (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) ไม่ทราบวิธีการโทร รถพยาบาลจากโทรศัพท์มือถือ
ในภาพรวมนี้ คุณจะพบหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินสำหรับโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้องกับปี 2019 ในรัสเซีย นี่คือรายการของพวกเขา:
- 101 - กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉินหรือหน่วยดับเพลิง
- 102 - ตำรวจ (อดีตตำรวจ);
- 103 - รถพยาบาล;
- 104 - บริการแก๊สฉุกเฉิน
ตัวเลขเหล่านี้ใช้ได้กับทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ
และเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์บางอย่างได้ทันเวลา ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว และเรียนรู้วิธีจัดการหมายเลขของคุณโดยตรงจากโทรศัพท์ เราได้เตรียมบทวิจารณ์พิเศษสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการต่างๆ ที่นี่คุณจะพบบทความที่รวบรวมไว้สำหรับสมาชิก MTS จะมีบทวิจารณ์แยกต่างหากด้วย ไฮไลท์รีวิวแยกต่างหาก
มาตรฐาน GSM รองรับหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินเพียงหมายเลขเดียว โดยการโทรออก ซึ่งคุณสามารถรายงานปัญหาของคุณได้ คุณสามารถโทรหาที่นี่สำหรับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ฉุกเฉิน: โทรเรียกรถพยาบาล, ตำรวจ, กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน หมายเลขนี้ใช้ได้ไม่เฉพาะในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังมีในประเทศแถบยุโรปด้วย
112 - โทรศัพท์หน่วยกู้ภัย อะนาล็อกของโทรศัพท์ 911 ใช้งานได้ในทุกภูมิภาคของรัสเซีย
เมื่อโทรไปที่หมายเลขนี้ คุณจะถูกนำไปที่สาขาที่ใกล้ที่สุดของ Unified Duty Dispatch Service นั่นคือถ้าคุณอยู่ในมอสโกโดยกดหมายเลข 112 คุณจะได้รับตรงไปยังสาขามอสโกใน Tyumen - ไปยังสาขา Tyumen
ผู้ให้บริการ EDDS จะรับสายของคุณและเมื่อพิจารณาถึงลักษณะของปัญหาแล้ว จะส่งคำขอไปยังบริการที่เหมาะสม การโทรฉุกเฉิน 112 นั้นเหมือนกันสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทุกราย และการโทรนั้นฟรีสำหรับคุณ คุณสามารถโทรออกได้แม้ว่าคุณจะไม่มีเงินในยอดคงเหลือ ซิมการ์ดของคุณถูกบล็อก หรือไม่มีอยู่ในโทรศัพท์เลย
แต่อย่าลืมว่าคุณไม่ควรโทรหาหมายเลขนี้เพียงเพราะคนในสายอื่น ๆ แก้ปัญหาที่แท้จริงของพลเมืองอื่น ๆ
วิธีเรียกรถพยาบาลจากโทรศัพท์มือถือ
บ่อยครั้งที่เราจำไม่ได้ว่าจะเรียกรถพยาบาลจากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะดูแลการได้รับข้อมูลนี้ล่วงหน้ามากกว่าที่จะมองหาตัวเลขที่มีค่าเหล่านี้บนอินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาวิกฤติ ทางที่ดีควรจดหมายเลขรถพยาบาลไว้ในสมุดโทรศัพท์เพื่อให้อยู่ใกล้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ผู้ให้บริการแต่ละรายให้หมายเลขโทรศัพท์สั้น ๆ ของตนเองสำหรับการโทรฉุกเฉินไปยังรถพยาบาลและฟรีสำหรับคุณ ดังนั้นเราจะให้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย:
- เมกาโฟน - 103
- เอ็มทีเอ - 103
- เส้นตรง - 103
- Tele2 - 103
อย่างที่คุณเห็น ตัวเลขต่างๆ มาจากตัวเลข "03" ที่เรารู้จักกันดี มีการเพิ่มหมายเลขหนึ่งเข้าไปด้วยเนื่องจากหมายเลขที่โทรออกได้ง่ายบนโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง (โทรศัพท์มือถือจำนวนมากรู้จักตัวเลขสองหลักเป็นคำสั่งทำให้ไม่สามารถโทรออกได้)
วิธีโทรหาตำรวจจากโทรศัพท์มือถือ
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือจากตำรวจทันที คุณสามารถใช้โทรศัพท์หน่วยกู้ภัยแบบรวมศูนย์หรือโทรไปยังหมายเลขสั้นๆ ที่คุณเห็นด้านล่างต่อหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของคุณ การโทรไปยังหมายเลขเหล่านี้ฟรีสำหรับคุณ
- เมกาโฟน - 102
- เอ็มทีเอ - 102
- เส้นตรง - 102
- Tele2 - 102
ตัวเลขทั้งหมดใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานมาตรฐาน '02' ดังนั้นจึงจำง่าย
วิธีโทรหานักผจญเพลิง (MES) จากโทรศัพท์มือถือ
หากพระเจ้าห้าม คุณมีเหตุเพลิงไหม้และคุณไม่ทราบวิธีโทรหานักดับเพลิงจากมือถือของคุณ ทางที่ดีที่สุดคือใช้หมายเลขเดียว 112 คุณยังสามารถโทรไปยังหมายเลขที่อยู่ด้านล่างด้านหน้าผู้ให้บริการมือถือของคุณ จะโทรฟรี
- เมกาโฟน - 101
- เอ็มทีเอ - 101
- Beeline - 101
- Tele2 - 101
โปรดจำไว้ว่า ให้เพิ่มหมายเลขมาตรฐาน 01 - คุณจะได้รับจำนวนนักดับเพลิงสำหรับโทรศัพท์มือถือ
วิธีโทรหาบริการแก๊สฉุกเฉินจากมือถือของคุณ
หากคุณพบว่ามีแก๊สรั่วในอพาร์ตเมนต์หรือที่อื่น ให้โทรไปที่ 112 ทันที และแจ้งให้ผู้มอบหมายงานทราบ หรือคุณสามารถโทรหาบริการน้ำมันได้โดยตรงที่หมายเลขด้านล่างหน้าผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ
- เมกาโฟน - 104
- เอ็มทีเอ - 104
- เส้นตรง - 104
- Tele2 - 104
เช่นเดียวกับหมายเลขฉุกเฉินอื่นๆ หมายเลขนี้อิงตามหมายเลขที่ยอมรับโดยทั่วไป "04" ซึ่งใช้แทนที่หมายเลข "1"
ทำไมโทร 01, 02, 03, 04 จากมือถือไม่ได้
คำตอบสำหรับคำถามนี้ค่อนข้างง่าย เพราะ โทรศัพท์มือถือไม่รองรับการโทรไปยังหมายเลขที่มีสองหลัก คุณสามารถโทรได้อย่างน้อยสามหลักเท่านั้นก่อนหน้านี้ มีการเพิ่มสัญลักษณ์ดอกจันเข้ากับตัวเลข เช่น "*03" วันนี้ในรัสเซียมีหมายเลขเดียวจากทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ
การโทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินนั้นฟรี โดยโทรออกได้แม้จะมียอดคงเหลือเป็นศูนย์และติดลบ