Спілкування пронизує всі види діяльності людей, всі сфери існування. Навчання та виховання. Соціальний розвиток людини (дитини) починається зі спілкування. У спілкуванні він засвоює мову, отримує певні знання та вміння, моральні норми та правила. Праця, наука, культура. Дійсність людини в будь-якій з цих областей заснована на суспільному поділі функцій, на усуспільненні результатів, а це неможливо без інформаційного обміну та спілкування між людьми
Соціальна сфера. Людина живе серед людей і це спонукає її постійно взаємодіяти з оточуючими, обмінюватися інформацією, емоціями. Самоствердження. Процес знаходження та завоювання місця в суспільстві є тривалим та складним. У ньому відіграє роль вся життєдіяльність людини: праця, навчання, спосіб життя, відносини з довкіллям. І одне з головних місць у процесі самоствердження належить спілкуванню. Спілкування у разі виступає як вміння: - привернути увагу оточуючих: друзів, керівників, підлеглих;
Думки мудрих * Для успіху в житті вміння спілкуватися з людьми набагато важливіше за володіння талантом. (Леббок) * Людська сутність очевидна лише у спілкуванні, в єдності людини з людиною. (А. Фейєрбах) * Людина має схильність спілкуватися з собі подібними, бо в такому стані вона більше почувається людиною. (І. Кант)
Спілкування: * словесне (мовленнєве, вербальне), * емоційне (невербальне) Прийоми мовного спілкування: * інтонація повинна виражати позитивне ставлення до співрозмовника, * називайте співрозмовника на ім'я, * перші фрази повинні привертати увагу, * розмова має бути цікавою, * гумор – чудовий засіб зняття напруги або втоми, *інтонація важливіша за інформацію
Самоствердження у спілкуванні досягається, якщо у вашій Я-конкуренції виникають такі уявлення про себе: приємно виглядаю, подобаюсь оточуючим, володію мовою, добре кажу, Я = в особистісному володію прийомами вербального спілкування, спілкуванні володію прийомами невербального спілкування, розкутий, знаходжу підхід до різних людям
Вмійте говорити компліменти. Комплімент – це приємні оціночні висловлювання, які стосуються особистості партнера. Заслужений комплімент – похвала, позитивна оцінка, яка відповідає дійсності. Незаслужений комплімент - явно завищена оцінка якостей партнера зі спілкування. Явна лестощі – незаслужені компліменти, які мають на меті привернути увагу, розташувати партнера, отримати вигоду для себе.
Ситуації – спроби. 1.Ви з волі обставин потрапляєте у невелику незнайому організацію порядних людей старшого віку. Обміркуйте свою поведінку. Яким чином ви встановите контакт із цими людьми? 2. Машина часу перенесла вас до вищого суспільства 18 століття (пушкінські часи). Як ви стверджуватимете себе в ньому? 3. Ваш новий знайомий запросив вас у гості (на день народження) до своєї компанії, у складі якої є ваші знайомі, незнайомі гості та два – три ваші недоброзичливці. Подумайте і розкажіть, як ви зможете увійти до нової компанії так, щоб ваша парафія викликала позитивні емоції.
Вправа - тест Чи маєте ви говорити по телефону? Виберіть один із варіантів: а, б або в. 1. Розбудивши друга дзвінком, ви: а) вибачтеся і скажете, що передзвоніть пізніше; б) продовжуватимете говорити; в) повідомте, що у вас є важлива інформація і її варто послухати. 2. Зателефонувавши приятелю, який зараз дуже зайнятий, ви: а) вибачтеся, що потривожили, і попросіть передзвонити вам, коли він звільниться; б) спитайте, чим він зайнятий; в) зробите саркастичне зауваження та повісіть трубку. 3. Ви подзвонили другу, з яким останнім часом не спілкувалися, і: а) ремствуєте, що він не дзвонив; б) вдаєте, ніби нічого не сталося; в) висловлюєте жаль, що давно не спілкувалися. 4. Приятель, якому ви зателефонували, каже, що чекає на важливий дзвінок, тому потрібно звільнити лінію. Ви: а) запитайте, що за важливий дзвінок він чекає; б) проігноруєте його прохання і продовжуватимете розмову; в) попросіть передзвонити вам у зручний для нього час.
5. Маленька дитина вашого друга підняла слухавку. Ви: а) скажете йому, щоб він передав слухавку дорослому; б) зауважите, що діти не повинні відповідати на телефонні дзвінки; в) коротко, дружньо перекинетеся з ним парою слів попросіть передати слухавку батькам. 6. Ви зателефонували другу, у якого зараз гості: а) запитайте, хто в нього; б) попросіть передзвонити, як тільки всі підуть; в) попросіть передзвонити у зручний для нього час. 7. Зателефонувавши, ви відразу відчули роздратування у голосі подруги: а) запитайте, у чому проблема; б) самі запропонуйте передзвонити пізніше; в) також продемонструєте роздратування. 8. Ви телефонуєте другу і потрапили на автовідповідач: а) залишіть повідомлення; б) повісіть трубку, не назвавшись; в) попросіть передзвонити.
Якщо ваш результат: балів: Не виключено, що ви нічого погано не маєте на увазі, але часто кажете по телефону не те, що потрібно балів: Ви знаєте правила спілкування по телефону, але іноді робите помилки. Менше 8 балів: У вас чудова манера розмови по телефону.
ТЕМА КЛАСНОГО ГОДИНИ
«РОСКОШ ЛЮДСЬКОГО СПІЛКУВАННЯ»МЕТА:
розширити знання учнів про спілкування з людьми, ознайомити учнів з різними сторонами спілкування, дати уявлення про види спілкування. Навчити будувати стосунки з іншими людьми краще, плідніше, радісніше.ФОРМА:
гра, діалог, перекличкаЗАСОБИ:
комп'ютер, мультимедійний проектор, картки із завданнями, тести, пам'ятки.
ОРГАНІЗАЦІЯ КЛАСУ.
СЛАЙД №1
Здрастуйте, я рада вас бачити. Мене звуть Оксана Володимирівна. Давайте тепер я познайомлюся з вами. А познайомлюсь я за допомогою « тіста
хто ви".
СЛАЙД №2
Діти подивіться на екран.
СЛАЙД №3
На ньому зображено геометричні фігури.
Намалюйте на аркушах ці фігури у тій послідовності, в якій захочете.
Зверніть увагу на ту фігуру, що стоїть на першому місці. Зараз ми з вами працюватимемо лише з цією фігурою.
СЛАЙД №4
Діти, серед вас є такі, які обрали квадрат.
Ваші якості: працьовитість, старанність, витривалість,
терпіння, методичність. Висококласний фахівець у
своєї галузі. Любіть порядок.
А тепер я познайомлюсь із тими, хто вибрав трикутник.
https://pandia.ru/text/78/344/images/image012_59.gif" width="86" height="38 src="> - Ви не задоволені способом життя. Найкращі якості:
допитливість, живий інтерес до всього
те, що відбувається, сміливість. Ви вмієте слухати
https://pandia.ru/text/78/344/images/image014_51.gif" width="50" height="26">Ви творчі особи та невтомні проповідники
своїх ідей, здатні захопити у себе багатьох. Основне
ваша якість – товариськість.
Тема нашої класної години:
СЛАЙД №5
« Розкіш людського спілкування»
Скажіть однією пропозицією, яка основна думка, яка розкриває цю тему. (2-3 особи)
Епіграфом до нашої класної години послужать слова Екзюпері
СЛАЙД №6
Найбільша на землі розкіш-
Це розкіш людського спілкування.
Сьогодні ми поговоримо про спілкування. Адже вміння спілкуватися це розкіш, але не кожна людина вміє спілкуватися, адже наш життєвий досвід ще малий, і часом ми не знаємо як поводитись у різних ситуаціях, щоб не образити співрозмовника. Спілкування це спосіб існування та розвитку людей. Але перш ніж говорити про «розкіш», давайте спробуємо з вами розібратися, що ж таке спілкування?
Поняття «спілкування» у психології використовується як міжособистісні контакти.
Вчитель звертається до учнів:
- хлопці, якщо я зараз звернуся до Сергія.
Сергію, сядь рівно.
Чи відбулося у нас спілкування? (ні)
Так у нас розбіжність, і ми не можемо дійти спільної думки. Тоді я пропоную вам визначення спілкування.
СЛАЙД №7
Спілкування – це взаємодія двох чи кількох осіб, які обмінюються інформацією чи взаємодіють у практичній діяльності.
А тепер ми можемо відповісти на запитання, чи відбулося спілкування?
Існує три сторони спілкування.
СЛАЙД №8
Хлопці, ви хочете стати кращими, підніміть руку. До речі, я теж піднімаю руку, я теж завжди хочу стати кращою.
А допоможуть нам знання про види спілкування. Давайте познайомимося з вами з деякими видами спілкування.
РОБОТА У ГРУПАХ
СЛАЙД №9
ВИДИ СПІЛКУВАННЯ
Існує кілька видів спілкування, це:
ДУХОВНЕ ділове
СВІТСЬКЕ ПРИМІТИВНЕ МАНІПУЛЯТИВНЕ
У вас на столах лежать листи з видами спілкування, познайомтеся з цим видом та виконайте завдання.
СЛАЙД №10
Яким спілкуванням ми найчастіше користуємося?
Воно приємніше
Послухайте чудові слова І. Лафатера
СЛАЙД №11
«Хочеш бути розумним, навчись розумно питати, уважно слухати і перестати говорити, коли нічого більше сказати»
Щоб спілкування було ефективним, важливо вміти слухати.
Людині дано 2 вуха, щоб слухати, і 1 рот, щоб говорити.
Слухати треба також уміти. Необхідно налаштуватися на слухання, забути про свої проблеми.
Хлопці, а хто з вас уміє слухати, підніміть, будь ласка, руку? А давайте перевіримо, чи це так?
СЛАЙД №12
У вас на столах лежить тест «ЧИ ВМІТЕ ВИ СЛУХАТИ?»
Візьміть його та дайте відповідь на запитання. За кожен «+» - поставте 2 бали,
за "-" 10 балів. Підрахуйте бали.
Якщо ви набрали більше 62 балів – (серед вас є такі? Підніміть руки), то ви вмієте добре слухати співрозмовника. Багато хто любить спілкуватися з вами, тому що ви даєте їм нерідко «поплакатися у жилетку».
Для людини дуже важливо, щоб її слухали, чули та розуміли. Слухання передбачає зацікавлене ставлення до співрозмовника. Навчіться бути добрим слухачем, і тоді успіх у спілкуванні вам забезпечений.
СЛАЙД №13
Слухання може бути активним та пасивним.
Активне слухання передбачає ставити запитання співрозмовнику. (Уточнюючі: чи правильно я зрозумів, мені здається і т.д.) Коли ми застосовуємо активне слухання?
Діти, коли ви спілкуєтесь з людиною, яка перебуває в стані сильного емоційного збудження, тут вам краще застосувати пасивне слухання, тобто немовна поведінка, «неговорення». Просто слухати людину, дати зрозуміти, що вона не одна і що ви готові її підтримати. Ця техніка вимагає від вас одного – не переривати тих, хто говорить, поки вони не заспокояться.
Прикладом пасивного слухання може бути така ситуація.
Вас лає мама, ви мовчки слухайте її (будьте пасивним слухачем), не перебивайте і не виправдовуйтесь, а коли мама четь – трохи заспокоїться, гнів пройде, тоді вступайте з нею у спілкування, і спробуйте розповісти мамі правду.
СЛАЙД №15
Запишіть 2-3 позитивні свої якості, в тій частині кола, де стоїть «+», і 2-3 недоліки, де стоїть знак «-», які допомагають або заважають у спілкуванні.
Цю роботу ви продовжите вдома і обов'язково поміркуйте над кожним словом.
Хто з вас сміливий і може відтворити свої «+» та «-» (2-3 особи)
Подумайте у складі групи над підсумками нашого спілкування, та продовжіть пропозицію
«Спілкування це – …»
Коли гурт буде готовий, лідер гурту виходить до дошки.
РЕФЛЕКСІЯ. Гра «СВІЧКА»
СЛАЙД №16
"А наостанок я скажу"
Я попрошу вас стати в коло, і, передаючи свічку, сказати, що ви думаєте.
Я починаю: Хлопці ви були найбільш товариськими на цій класній годині. Мені було приємно спілкуватися з вами. Ви мене дуже врятували. Спасибі вам!
Гра імпульс (взялися за руки і тиснемо один одному руку по черзі)
На згадку про нашу класну годину, я вам хочу подарувати пам'ятки з правилами, які допоможуть вам спілкуватися. До речі там є ще й мова квітів, яка вам незабаром може стати в нагоді.
На цьому наша класна година закінчена. Дякую. До побачення.
Розкіш людського спілкування
Один мій приятель так говорив про свою дружину:
У неї розум невеликий, але витончений.
Ці слова часто згадував, розмовляючи з однією співробітницею, Мариною. Якось, на початку вісімдесятих, ми сперечалися з нею про події, що тоді лунали тоді в Польщі – «Солідарність», Лех Валенса, антирадянські демонстрації тощо. Згадавши в логічному ланцюжку своїх доказів другу світову війну, вона підбила підсумок:
Ми їх звільнили, то хай не петюкають!
Я довго обмірковував цю геніальну фразу. Взагалі Марина мене часто дивувала. Розмовляти з нею було суцільним задоволенням. Хід її думок був непередбачуваним і парадоксальним. Хоча розмірковувала вона в основному не про високі матерії, а про свої численні романи. Обурювалася легковажністю приятельки, яка зв'язалася не з тим, на її думку, чоловіком:
Вона що думає - лягла, ноги розсунула, і все? Мозками ворушити треба!
Сама Марина рідко робила необдумані вчинки. У ранній юності вона сильно обпеклася, і з того часу була дуже обережна. Намагалася не закохуватися. Що не виключало бурхливого особистого життя. Кавалери робили їй дорогі подарунки, водили до ресторанів. Діставали дефіцитні джинси, парфуми та інше.
Як і багато хто на той час, вона трохи спекулювала шмотками. Було гаразд купити що-небудь за тридцять рублів і тут же продати найкращій подрузі за сорок. Якось Марина сказала мені:
Ось якщо порівняти Олю, мене та Зіну, то Оля найрозумніша!
Це чому? – здивувався я.
Вона може будь-яку шмотку продати дорожче, ніж ми із Зіною.
За модою вона ретельно стежила. В одязі, в розвагах, стилі життя. Якось сказала:
Коли народжуватиму, обов'язково зроблю собі кесарево!
Навіщо? - не зрозумів я.
Це модно!
Дії партії та уряду схвалювала беззастережно. Але й тут усе було непросто. Під час Олімпіади вісімдесятого року Марина завела роман із туристом-італійцем. Той трохи розмовляв російською. І спитав її:
Марина – комуніст?
Вона відразу поставила його на місце:
Джузеппе – мафіозі?
Зустріч ця переконала її у перевагах нашого ладу. Вона говорила:
Уявляєш, в Італії чорну ікру можуть собі дозволити лише дуже багаті люди. А ми її їмо, коли хочемо!
Марино, а де ти ікру дістаєш, у магазинах же немає? - Мляво заперечував я.
Ти взагалі не вмієш жити! – зневажливо, але водночас і трохи співчутливо відповіла вона.
Ну а потім вона вийшла заміж, переїхала до іншого міста. І наші розмови припинилися. На жаль, на жаль.
З книги Над прірвою у брехні автора Новодворська ВалеріяПРОФСПІЛКА – ЦЕ РОЗКІШ, А НЕ ЗАСІБ ПЕРЕДВИЖЕННЯ «Солідарність» мала розумну історію. Спочатку 200 осіб інтелігентів з КОС-КОРу виховали робочу еліту на кшталт Леха Валенси (книгами, журналами, лекціями; їхні тиражі Самвидаву, їхні бібліотеки було не порівняти з нашими,
З книги У бурях нашого століття. Записки розвідника-антифашиста автора Кегель ГерхардЖебракові села та феодальна розкіш Понад 70 відсотків польського населення було сільським, тобто проживало в селах та селищах, кількість жителів яких не перевищувала 5 тисяч. Міське населення становило близько 30 відсотків всього населення. Головною галуззю економіки
З книги відмінне... де, з ким і як автора Леніна ОленаРозділ шістнадцятий Розкіш Про те, чому в Парижі не розвинений бізнес чистильників взуття, про те, які марки дорогих автомобілів віддають перевагу французьким пенсіонеркам, про те, чому в престижних кварталах я ходжу з огризком у кишені, а також про те, чим шкідливі хороші
З книги По той бік розпачу автора Новодворська ВалеріяПРОФСПІЛКА - ЦЕ РОЗКІШ, А НЕ ЗАСІБ ПЕРЕДВИЖЕННЯ «Солідарність» мала розумну історію. Спочатку 200 осіб інтелігентів з КОС-КОРу виховали робочу еліту на кшталт Леха Валенси (книгами, журналами, лекціями; їхні тиражі Самвидаву, їхні бібліотеки було не порівняти з нашими,
З книги Прощання слов'янки автора Новодворська Валерія З книги Фолкнер автора Грибанов Борис Тимофійович19. Проблеми людського серця Раннього ранку 10 листопада 1950 року в будинку Фолкнера пролунав телефонний дзвінок - дзвонив з Нью-Йорка кореспондент шведської газети "Дагенс ньюхетер". Він був щасливий першим повідомити Фолкнера приємну звістку - шведська академія присудила
З книги Закулісні пристрасті. Як любили театральні примадонни автора Фоліянц Каріне«Чоловіки – це розкіш». Шер та Сонні Боно Вона цілком могла б написати мемуари з «оригінальною» назвою «Сорок років на естраді». Але вона не хоче цього робити, вона взагалі не любить говорити про особисте життя, а якщо все ж таки змушують наполегливі журналісти, то намагається
З книги 100 оповідань про стикування [Частина 2] автора Сиром'ятників Володимир Сергійович4.14 Авто - це розкіш, засіб пересування, і не тільки читаючи лекції з методів проектування автономних систем, я базувався на матеріалах з космонавтики. Методи, вироблені в галузі техніки, ефективні та застосовні для інших галузей. Щоб розширити
З книги На плантацію кактусів за візою нареченої автора Селезньова-Скарборо ІринаАдвокат та психолог - для народу розкіш Про життя в Америці продовжує ходити багато легенд та міфів. Наприклад, найпоширеніша і найглибша помилка - кожен американець має власного адвоката та психолога. Ага, тримай кишеню ширше! Ця розкіш не для середнього
З книги Бізнес є бізнес: 60 правдивих історій про те, як прості люди розпочали свою справу і досягли успіху автора Гансвінд Ігор Ігорович З книги Поезія народів Кавказу у перекладах Белли Ахмадуліної автора Абашидзе Григол«Слов смарагди, сновидінь розкіш…» Слів смарагди, сновидінь розкіш, Велика любов твоєї душі І поцілунки серед квітів зрослих - Прийшли з навесні і назавжди пішли. Гнізда собі не звив ти, як інші, Ти - птах бур та сирота землі. Прийшли на час роки молоді,
Із книги Таємні гастролі. Ленінградська біографія Володимира Висоцького автора Годованник ЛевАбо про особливості людського сприйняття Історія про концерт Висоцького в Агрофізичному інституті, що не відбувся, на цьому могла б закінчитися, якби не непередбачуваний характер намагався його організувати Сергія Мелещенка. Під час спілкування з цією людиною я
З книги Бальзак без маски автора Сіпріо П'єрРОЗКІШ Розкіш є причиною людських пристрастей, чеснот і пороків. Дідро В 1776 Бернар-Франсуа ще не познайомився з придворним життям, але вже знав ціну привілеям, які дозволяли бути в числі допущених до двору. Вони виявлялися в розшиті сукні, мереживних
З книги Листи щоденника. Том 1 автора Реріх Микола КостянтиновичРозкіш "Сказано - розкіш має залишити людство. Недарма самі люди так відокремили це поняття. Нічим не замінити його. Розкіш - ні краса, ні духовність, ні вдосконалення, ні творення, ні благо, ні співчуття - ніяке добре поняття не може замінити її.
Із книги Клеопатра. Кохання на крові автора Громов Алекс БертранЗУСТРІЧ З МАРКОМ АНТОНІЄМ: РОЗКІШ, Що приголомшує Римський емісар на початку 41 року в Олександрію і справді прибув. Це була людина з добре підвішеною мовою та вкрай своєрідними уявленнями про вірність. "Поки тривала громадянська війна, Квінт Деллій встиг тричі
З книги воно того варте. Моя справжня та неймовірна історія. Частина I. Два життя автора Ардєєва Беата«Розкіш людського спілкування» Згодом я трохи навчилася говорити, але могла робити це лише повільно і дуже хрипко, іноді плутала слова. І мене вже перестали «шкодувати», а брали просто за сонну алкоголічку. Реагували за всіма правилами та пропонували спочатку
Класна година на тему:
«САМА ВЕЛИКА РОЗКІШ НА ЗЕМЛІ - РОЗКІШ ЛЮДСЬКОГО СПІЛКУВАННЯ»
5-6 клас
Підготувала: вчитель географії АОУ школи №9 м. Довгопрудний Буднікова Катерина Тимурівна
Цілі і завдання:
1. Розширити знання учнів про культуру спілкування, правила ведення бесіди;
2. Виховувати культуру спілкування;
3. Сприяти розвитку комунікативних якостей, вмінню вести бесіду.
4. Формувати навички в толерантній манері висловлювати свої думки та почуття,
5. Формувати толерантне ставлення до оточуючих людей.
Хід класної години.
1.Організаційний момент.
Здрастуйте, хлопці. Сьогодні на класній годині ми з вами говоритимемо про те, з чим людина стикається щодня. Ми з вами говоритимемо про «найбільшу розкіш на землі – розкіш спілкування» це слова видатної французької
Що таке спілкування?
Спілкування – це взаємодія людей друг з одним з передачі знань, досвіду, обміну думками, спосіб передачі почуттів радості, гніву. Один із способів спілкування – це розмова.
Як ви вважаєте, без чого неможлива розмова?
(Без слів, мови, літер, мови тощо)
З чого починається розмова?
(З привітання, зі знайомства)
А що таке розмова?
(Розмова однієї людини з двома або більше людьми)
Розмова – це розмова однією тему. Справжня розмова нагадує гру у м'яч. Покинуту кимось репліку треба вміло підхопити і вправно відпарувати.
У будь-якій грі є правила. А чи є правила гарного спілкування?
Зразкові правила спілкування:
Уважність до того, хто говорить;
Довіра один до одного;
Неприпустимість глузувань;
Не виносити обговорення межі розмови;
Право кожного на свою думку.
У Стародавній Русі в
XIIстолітті князь Володимир Мономах у «Повчанні дітям» радив вести бесіду так: «За старших мовчати, мудрих слухати, без лукавого наміру розмовляти, більше вдумуватися, шаленіти словами, не засуджувати промовою, небагато сміятися».Імператриця Катерина
IIзмушувала придворних дотримуватись правил «ермітажного статуту». Один із параграфів закликав «говорити впевнено і не дуже голосно, щоб у інших там вуха і голова не захворіли».Цих правил ми дотримуємося і сьогодні.
Що означає спілкуватися правильно?
Це означає - вчися спілкуватися так, щоб не тільки не викликати в оточуючих ворожості, а й бути приємним та потрібним. Бути лідером, мати харизму і внутрішню чарівність, всього цього неможливо досягти, не навчившись спілкуватися за правилами.
«За правилами» - це, звісно, жорстке слово, але досить вірно відбиває суть мистецтва спілкування. Ти – людина серед людей і живеш у суспільстві, наповненому стереотипами.
Стереотипи – це іноді не так уже й погано. Зокрема, там, де справа стосується спілкування. Загальноприйняті правила поведінки, які допомагають людині встановлювати повноцінні контакти зі світом, це і є етикет.
Правила спілкування від містера Карнегі:
"Посміхайтеся!" - каже містер Карнегі, і він має рацію. Посмішка - це сигнал того, що людина відкрита для спілкування та відчуває позитивні емоції, без яких спілкування не виходить. Тримайся простіше, не замикайся в собі: це провокує настороженість та напруженість. Демонструй той факт, що тобі нема чого приховувати, навіть якщо це не зовсім так. Усміхайся, але щиро. Якщо ти зображатимеш криву змучену посмішку у супроводі злобного погляду спідлоба, то навряд чи когось зачаруєш.
«Вчіться слухати!» - каже містер Карнегі, і він знову має рацію. Мало того, що ти краснобай і дотепник. Це ще нічого не означає, якщо ти здатний слухати лише себе. Всі люди хочуть любові та уваги, і треба пам'ятати про це. Ти не будеш вважатися приємним співрозмовником доти, доки не покажеш іншому, що він тобі цікавий. Нехай той (або та), з ким ти спілкуєшся, більше говорить про себе, відчуваючи, що його уважно слухають. Задавай запитання та підтримуй розмову, і якщо тобі дійсно подобається те, що тобі розповідають, не приховуй цього. Людям приємно, коли вони відчувають свою значущість у власних очах співрозмовника.
«Поступайтеся!» - ще одна рада містера Карнегі, рада справжнього дипломата та тактика. Поступатися співрозмовнику - це не означає швиденько відмовлятися від своєї точки зору і підтакувати чужим безглуздям. Це означає не вплутуватися в безглузді конфлікти, пов'язані з різними підходами до життя. Впевнена в собі людина ніколи не стане з вереском заперечувати кожну дрібницю і «вправляти» мізки кожному, хто на його погляд неправий. Він просто відійде убік і залишиться при своїй думці, даючи зрозуміти, що він не хоче продовжувати розмову. У результаті таких людей більше поважають і слухаються, бо відчувають у них внутрішню перевагу.
Отже, намагайся бути уважним, відкритим, доброзичливим, впевненим та самостійним у судженнях. Поважай себе та інших людей. Усі ці речі ніколи не виходили і не вийдуть із моди.
Виходячи з цього, чи не є правила доброго спілкування частиною культури людини?
У народному середовищі були поширені неписані, але дуже стійкі правила життєвої поведінки, які століттями складалися в побуті та знаходили своє відображення у казках, піснях, прислів'ях та приказках. Це глибокі, мудрі етичні правила. Повага до «батька-батюшки» та «рідної матінки», дбайливе та любовне ставлення до «червоних дівчат», працьовитість та гостинність, скромність та мужність, любов до батьківщини.
А як може відбуватися спілкування?
Спілкування через Інтернет, спілкування просто так, спілкування через листи, спілкування по телефону.
Чому люди сваряться між собою?
Давайте обговоримо висловлювання6 «Люди стають самотніми, якщо замість мостів вони будують стіни». Поясніть, про які стіни та мости йдеться?
Сварки часто виникають у ситуаціях, коли хтось із партнерів починає спілкування зі слів, що перешкоджають позитивному спілкуванню. Уявімо ситуацію «У класі».
Вибираються два учасники. Один із них входить до класу після хвороби, а його парта зайнята новим учнем. Він наказує: «Зараз звільни мою парту!» далі йде розіграш ситуації у таких варіантах:
Загроза;
Вказівки та повчання (треба було переконатися, що ця парта вільна, а потім займати);
Критика (якби був розумним, то знав, що не можна займати чужу парту);
Узагальнення (ти який безглуздий, як і всі новенькі;
Як можна було вийти із конфлікту? Навіщо потрібно вирішувати конфлікти?
Щоб знайти гідний вихід, прийнятний для обох. Якщо рішення не знайдено, розпочинається протистояння. Комусь необхідно йти на поступки. Якщо обидва йдуть на поступки, це є компроміс. Найкращий вихід – співпраця.
Чи означає вміння вирішити сварку – це прояв культури, моральності людини?
Численні дослідження свідчать, що сварки між людьми найчастіше виникають через низьку культуру спілкування. У сварках люди найчастіше звинувачують одне одного.
Виразом внутрішньої культури людини його зовнішня культура - культура поведінки. Внутрішня культура - це звичка без жодного примусу дотримуватись елементарних правил гуртожитку. І дуже важливо, щоб ці правила і норми стали глибоко особистими переконаннями кожного, щоб людина, навіть коли вона залишилася сама, наодинці, коли її ніхто не бачить, все одно чинив би морально.
Способом спілкування є мова. Чи думали ви над тим, що означає слово «мова»?
Одна людина каже, друга слухає та розуміє її. Ви читаєте книгу, газету, журнал та розумієте, що написано. За допомогою слів, усно чи письмово, людина висловлює свої думки, передає їх іншим. І це відбувається завдяки мові.
«Знаменитий байкар древньої Греції Езоп був рабом філософа Ксанфа. Якось Ксанф запросив гостей і наказав Езопу приготувати найкраще частування. Езоп купив мови та приготував із них три страви. Ксанф запитав, чому Езоп подає лише мови. Езоп відповів: «Ти звелів купити найкраще. А що може бути на світі краще за мову? За допомогою мови будують міста, розвивається культура народів. За допомогою мови люди можуть порозумітися один з одним і вирішувати різні питання, просити і вітати, миритися і давати, отримувати і виконувати прохання, надихати на подвиги і висловлювати ласку, радість, освідчуватися в коханні. Тому треба думати, що немає нічого кращого за мову».
Така міркування припала до серця Ксанфу та його гостям.
Іншим разом Ксанф розпорядився, щоб Езоп придбав на обід найгірше. Езоп знову пішов купувати мови. Усі здивувалися цьому. Тоді Езоп почав пояснювати Ксанфу: «Ти звелів мені знайти найгірше. А що на світі гірше за мову? Через мову люди засмучують і розчаровують один одного, за допомогою мови можна лицемірити, брехати, обманювати, хитрувати, сваритися. Мова може зробити людей ворогами, він може викликати війну, він наказує руйнувати міста і навіть цілі держави, він може в наше життя принести горе і зло, зраджувати, ображати. Чи може бути щось гірше за мову?»
Мова - це інструмент, який необхідно добре володіти. Мова – це спосіб вираження внутрішньої краси. А.П. Чехов писав «У людині все має бути чудово: і обличчя, і душа, і одяг, і думки».
Сьогодні одним із способів спілкування є Інтернет. Чи можна сказати, що це один із найкращих способів спілкування? І чи це спосіб спілкування?
Чи завжди ви можете сказати прямо одному в очі, що пишіть йому через Інтернет?
Безмірні можливості нескінченної комунікації. Але саме комунікації, а не спілкування. У ті часи, коли Антуан де Сент-Екзюпері написав свою знамениту фразу про розкіш людського спілкування, телефони, з яких усе якраз і почалося, вже були в містах звичний засіб зв'язку. Але йшлося про живе людське спілкування - про мову погляду, міміки, жесту, ритміки та мелодики голосу, пластики пози, ароматів та аур, коли народжуються спільні почуття та думки.
Які почуття викликають у вас картини?
Хто з вас не хотів би пережити ці хвилини спілкування?
Але є й інший спосіб спілкування. Чим він добрий і чого в ньому немає?
Яке ти вибереш спілкування, залежить лише від тебе. І ти маєш пам'ятати,
спілкування – це складне мистецтво. Часом спілкування приносить нам не тільки радості, а й складності.