Як дізнатися вагу товару на аліекспрес. Де можна побачити вагу посилки на Аліекспрес? Яка дозволена максимальна вага посилки з Аліекспрес? Як доставити важкий вантаж з Аліекспрес? Посилання не пройшло митницю

У цій статті ми з вами розберемося, як дізнатися вагу посилки на Аліекспрес і що робити, якщо вона змінилася.

У кожній країні є свої закони, правила та ліміти щодо ввезення товарів з інших країн. Належать вони і до Аліекспрес, А тому, якщо ви активно купуєте товари на даному майданчику, то обов'язково їх вивчіть. Ми вирішили вам розповісти, яку максимальну вагу допустимо для ввезення в різні країни, як дізнатися вагу посилки, а також — що робити, якщо вага посилки в дорозі раптом стала більшою або меншою.

Як і де подивитися вагу посилки з Аліекспрес?

на Аліекспресдо кожного товару додається докладний опис особливостей самої речі, і навіть доставки. Зазвичай у ньому є дані про вагу посилки. Якщо ви не знайшли того, що вас цікавить, не бійтеся звертатися до продавця. Для цього на сторінці з товаром зліва під фото знайдіть дані про магазин. Там буде і кнопка зв'язку з ним. Сміливо на неї натискайте та пишіть продавцю.

Якщо ви вже зробили замовлення, але захотіли дізнатися інформацію про вагу товару, тоді ви можете перейти в "Мої замовлення"та натиснути на кнопку над замовленням.

Є ще один спосіб. Коли вже надіслано посилання, зайдіть у розділ "Мої замовлення"та виберіть "Перевірку відстеження". Тут вам буде показана основна інформація про доставку та посилку. Зверніть увагу на невелику табличку, де вказано назву компанії, яка перевозить ваше замовлення та трек-номер для відстеження. В останній колонці показуються статуси, які відображають всі переміщення посилки. Зазвичай вага останньої вказується в першому статусі. Хоча, не завжди, тут уже все залежить від служби доставки.

Додатково дані про вагу можуть відображатися після проходження товаром митної перевірки, оскільки посилка додатково зважується. Але знову ж таки, показується інформація не завжди.

Максимальна вага посилок з Аліекспрес для Росії, Казахстану, Білорусі

Як ви знаєте, при перевезенні через кордон різних товарів на них діють певні правила. Так, у кожній країні є певне обмеження за вагою посилок з Аліекспреста інших інтернет-магазинів. Ліміт діє не більше одного календарного місяця і після його закінчення він обнулюється. При перевищенні допустимого ліміту сплачується держмито. Давайте розберемося, які ж ліміти діють у різних країнах.

Росія, Казахстан. Ці дві країни мають однакові ліміти, оскільки є учасниками міжнародної поштової спілки. Так, максимальна допустима вага для них становить 31 кг. Якщо вийти за рамки даного ліміту, то доведеться платити мито, яке становить 4 євро за кожний додатковий кілограм.
Білорусь. У цій країні найнижчі митні ліміти та максимальна вага складає всього 10 кг. За перевищення знову ж таки доведеться платити мито, яке становить також 4 євро за кожен кілограм. При цьому доведеться додатково доплачувати ще 5 євро, щоб оформити всю необхідну документацію.
Україна. Тут ліміти найцікавіші та максимально допустима вага становить аж 50 кг. При цьому, якщо перевищити ліміт, то потрібно буде сплатити 10% вартості товару у вигляді мита та ПДВ у розмірі 20%.

Тому, якщо ви часто і багато замовляєте на Аліекспрес, намагайтеся відстежувати суми та вага замовлень протягом місяця, щоб не перевищити ліміти. Інакше з вас буде стягуватися мито.

Як отримати важкий вантаж, посилку з Аліекспрес?

Як можна помітити, мита на митниці за посилки не найменші, а часом навіть грабіжницькі. Тому краще намагатися не замовляти надто важкі товари з Аліекспрес. У будь-якому випадку, якщо ви це робите, можна скористатися послугами компаній КАРГО, які спеціалізуються на перевезенні важких вантажів. Як саме вони працюють для багатьох залишається загадкою, але факт у тому, що свої обов'язки вони виконують на відмінно. Хоча при цьому вартість послуг відповідна. Якщо ж ви просто боїтеся вийти за межі лімітів, спробуйте розбити замовлення на кілька і направити його на різних людей. Наприклад, на родичів.

Збільшилася або зменшилася вага посилки з Аліекспрес під час доставки: що робити?

Іноді покупці Аліекспресстикаються з тим, що після проходження деякого шляху посилкою та перевірки її на митниці, вона раптом стає важчою. Чи варто за це переживати? Насамперед, варто розібратися в причинах цього явища:

Під час зважування було допущено помилку або при заповненні даних у базі співробітник невірно ввів вагу посилки
Посилка намокла і відволожилася, що позначилося на її вазі. Або вона після цього висохла і її вага, навпаки, стала меншою
Після огляду на митниці посилка була запакована в спеціальний опломбований мішок, а це може додати ваги до 200 грам.
Посилка була розкрита і товар усередині підмінили чи вкрали. У таких ситуаціях вага посилок може як додаватися, так і зменшуватися. У будь-якому випадку дізнатися, що з нею сталося можна буде тільки після прибуття
Деякі посилки випливають із країн, де вага пишеться в фунтах, а при переведенні їх на кілограми та грами співробітники можуть припуститися помилки в розрахунках

Як правило, у багатьох ситуаціях хвилюватися нема про що, але покупці все одно переживають. Звичайно, адже вага інша, раптом товар вкрали. Хоча при отриманні раптом виявляється, що вага такою, якою і має бути. До речі, вага, вказана в трек-номері, може насправді відрізнятися аж на кілька кілограм. Тут вже йдеться точно про помилку під час заповнення даних. Часто проблема криється в мішках та упаковках, які додають додаткової ваги. Звичайно, якщо товар важив 500 грам і раптом додав ще кілька сотень, то відмінність видається сильною. А от якщо вага зменшується, то тут вже варто попереживати, тому що це дійсно може говорити про крадіжку чи підміну.

При отриманні таких посилок не поспішайте ставити підпис у сповіщенні. Попросіть спочатку показати посилку та зважити її. Якщо відмінність дійсно є, то співробітник просто зобов'язаний вам запропонувати розкрити її. Якщо ви відмовитеся від цього, відправлення буде видано. Якщо ви розкрили посилку, але ще не розписалися за неї і вміст виявився зовсім іншим або на посилці були сліди розтину, то обов'язково відмовтеся від отримання та складіть спеціальний акт. Після цього відкрийте суперечку на Аліекспрес, додайте відповідні документи та запросіть повне повернення коштів.

Відео: Розпакування посилок з АліЕкспрес березень 2018

Здрастуйте ВСІМ ВСІМ ВСІМ!!!
Вирішив написати відгук про покупку на ALIEXPRESS.
Я купував ліхтар для велосипеда із комплектом підзарядних акумуляторів. Товар купував 30-08-2014.
Якщо комусь цікаво:
продавець jessie_lighting

номер замовлення 63620150203669

номер треку для відстеження RS146827705NL

чесно заплатив за товар 46.99 USD

плюс взяли 3.16 USD за доставку

РАЗОМ 50.15 USD
Ось сторінка з описом товару http://www.aliexpress.com/snapshot/6216703009.html?orderId=63620150203669
в самому низу в описі вказано - вага посилки 650 грам.
Ось що написано в описі товару:
Shipping Weight 0.65kg (1.433lb.) size 23cm x 8cm x 7cm (9.06in x 3.15in x 2.76in)
Посилка мала бути відправлена з Китаю. Але чомусь продавець дав адресу для відстеження http://www.postnl.post
У результаті - Пакет прийшов чомусь з Голландії.
Вага посилки була не 650 грам, а вже всього 61 грам.
Та пакет був дійсно малий.
Для того, щоб цей пакет був на 650 грам і в ньому мали відправити ліхтар та акумулятор – він явно не тягнув. Пакет натуральний – вихідний без будь-яких слідів розтину та перезаклеювання. У нього за бажання 650 грам не засунути.
Посилку я замовив на адресу своєї матері - вона отримувала посилку і на пошті не знала скільки має важити посилка і за вагою в квитанції пошти Росії - цей пакет відповідав = 61 грам.
Коли я відкрив пакет будинку – то на місце ліхтаря – там були звичайні презервативи.
Поступаючи стандартно для відстеження посилок – отримую ось це:
на сайті пошти Росії(Вбиваємо номер RS146827705NL). Бачимо, що посилка зайшла до Росії з вагою 61 грам

На стандартному сайті з відстеження посилок продавців aliexpress з китаю - бачимо, що про вагу нічого не говориться
http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RS146827705NL
На сайті для відстеження – який дав продавець (http://www.postnl.post) – при вбиванні номера для відстеження RS146827705NL – про вагу теж ні чого не вказується.

Я спробував звертатися за гарячою лінією на підтримку з сайту http://www.postnl.post – у відповідь вони написали – що нам дали у відправку – то ми й відправили вам. Але розкривати таємницю – скільки ж це було грам – ніхто не став.
У результаті питання про вагу посилки – яку отримали для відправки – залишилося для мене для мене загадкою.
На мою спробу написати відправнику – вони надіслали мені листа з відповіддю, що пакет відправлений.
І мені надіслали намальовану у графічному редакторі квитанцію. (малюнок додаю) – на малюнку вказана вага 650 грам
На гарячій лінії тех. підтримки пошти Росії – мені сказали – з якою вагою до нас зайшла посилка – то ми вам і доставили.
У результаті ніхто ні чого сказати не зміг.
Вся система підтримки на сайти aliexpress - зводиться до ходіння за посиланнями і не більше. Написати прямий лист на ел.пошту їхньої тех.підтримки з описом скарги на продавця товару – НЕМОЖЛИВО!!!
Загальний стан справ підказує, що продавець не чистий на руку.
Продавець товару від листування відмовляється і якось прояснити ситуацію зі свого боку теж не бажає.
Ну і наостанок - я накопав ось таку адресу для відстеження траку посилки
http://www.espeedpost.com.cn/html-tracking-online.html?lang=EN#trackingresult
але там теж ні чого не сказано про вагу посилки саме Росії, що надійшла на митницю.
Вої та все.
У результаті є два питання -
як відстежити дійсну вагу, що дійшла до російської митниці.
і як потім це пред'явити продавцю - щоб зрозуміти, де відбулася підміна посилки.
Заздалегідь дякую всім хто відгукнеться на цю посаду.
З повагою
Олександр

Якщо вартість товарів у МПО (міжнародному поштовому відправленні) вбирається у ліміт, встановлений державою, та його сукупна вага вбирається у максимально дозволений, то посилка відправляється одержувачу.

Якщо співробітники митниці виявили «перевантаження» або з'ясували, що ціна товарів перевищує неоподатковуваний митом ліміт, то посилка таким же чином відправляється до одержувача в постове відділення. Єдина різниця – до відправлення буде додано митне повідомлення, в якому буде вказано суму до оплати за перевищення норм.

Вартість посилки вказується продавцем під час відправлення МПО у графі «Оголошена цінність» (Value). Практика показує, що продавці найчастіше вказують трохи меншу вартість товару (особливо коли йдеться про дорогі вироби, наприклад, телефони, ноутбуки і т.д.). Проте співробітник митниці може перевірити, наскільки ціна товару відповідає істині. І якщо він побачить занадто велику різницю в оцінній вартості посилки та ціни товару в якомусь із каталогів (ну, на тих же китайських сайтах), то митник може сам переоцінити виріб на власний розсуд.

Якщо товар куплено на розпродажі або розпродажі АліЕкспрес або виграно в якійсь акції, варто попросити продавця вкласти у відправлення товарний чек або якісь інші документи, які можуть підтвердити підозріло низьку вартість речей.

Іноді на форумах люди радять попросити продавця вказати у графі «Вартість» слово «Подарунок». Практика показує, що митники все одно оцінять усі товари, покладені в посилку, на свій розсуд – може вийти дорожче, ніж якби продавець вказав їхню реальну ціну. Мало того, непонятки з оцінкою затримають МПО на митниці.

Буває, що митниця не може оцінити вартість товару, тоді «до відповіді» закликають одержувача, змушуючи його заповнювати митну декларацію для проведення митного очищення МПО або оплати мит (якщо це потрібно). Про необхідність звіту перед митницею покупця інформують за допомогою пошти.

Митні правила Росії

Російська Федерація входить до Митного Союзу, тому для неї діють такі правила:

Фізична особа, якій направлено міжнародне поштове відправлення, має право протягом одного календарного місяцябезмитно отримати товари, призначені для особистого користуванняна суму, що не перевищує 1000 євров еквіваленті, при цьому загальна вага товарів не повинна перевищувати 31 кг. Квота щомісяця оновлюється (обнулюється), але митна вартість і митна вага всіх посилок протягом місяця підсумовується.

Якщо зазначені ліміти перевищені, то на МПО нараховується мито у розмірі 30% від різниці у вартості товару та дозволеної 1000 євро. При перевантаженні стягується плата не менше 4 євро за 1 кг ваги на різницю між фактичною вагою посилки та дозволеною 31 кг. Сприйняти інформацію може бути складно, тому давайте на прикладі:

За вартості товару 1300 євро та ваги посилки 15 кг (є тільки перевищення ціни, але не ваги), покупець заплатить:

(1300-1000) * 30% = 90 євро.

За вартості товару 800 євро та перевантаження 45 кг (перевищення ваги, але не вартості):

(45-31) * 4 = 56 євро.

При перевищенні і ваги, і вартості товару обчислюються обидва показники, але мито береться лише по одному з них максимальному.

Навігація

В Інтернет-магазині «Aliexpress» при покупці товарів існують ті чи інші обмеження щодо ваги посилок. Говорячи більш ясною мовою, коли ви, перебуваючи в іншій країні, замовляєте посилку на « Aliexpress», вона може пройти через митницю безкоштовно лише у тому випадку, якщо її вага не перевищує певного значення.

Якщо вага посилки перевищує це значення, то вам доведеться платити додатково за кожен зайвий кілограм. Тому нам би не завадило заздалегідь знати, скільки має важити посилка, щоб ми не переплачували, як дізнаватися про її вагу при покупці і так далі.

У цьому огляді ми говоритимемо, як дізнаватися вага посилки на « Aliexpress», а також, яку максимальну вагу може прийняти митниця при її доставці.

Де можна побачити вагу посилки на «Aliexpress»?

Для того щоб перевірити, яка вага у вашої посилки після купівлі товарів на « Aliexpress», Вам не доведеться сильно турбувати себе.

Як мінімум, у вас буде два способи це зробити:

Спосіб перший. Ви можете дізнатись вагу посилки у продавця даного товару. У вашому " Особистому кабінеті» на « Aliexpress» зайдіть у « Мої замовлення», знайдіть ваш товар і у правому верхньому кутку його рамки натисніть на « Зв'язатися», як показано на скріншоті. Далі запитайте у продавця вагу вашої посилки.

Спосіб другий. Ви можете дізнатися вагу посилки її трек-номеру. Знову зайдіть у « Мої замовлення» і навпроти вашого товару натисніть на кнопку « Перевірити відстеження». Після цього система вам видасть всю інформацію щодо надісланої посилки, включаючи вагу.

Де подивитися вагу посилки на Аліекспрес Яка дозволена максимальна вага посилки з Аліекспрес Як доставити важкий вантаж з Аліекспрес

Посилки з якою максимальною вагою дозволено на Aliexpress?

Максимальна вага посилки, яку ви замовляєте на « Aliexpress», не повинен перевищувати 31 кг. (Для покупців з Росії та Казахстану), причому сума товару повинна бути не більше 1000 євро. Якщо вага посилки перевищить 31 кг, тоді ви доплачуватимете 30% від суми товару, при цьому не менше чотирьох євро за кожен додатковий кілограм.

Як доставляти важкий вантаж з Aliexpress?

Як ми вже говорили вище, за важкі посилання на « Aliexpress» Ви можете переплачувати, якщо вони перевищують допустиму вагу. Ми можемо дати вам деякі поради, як по-хитрому обійти таку переплату:

Ви можете замість однієї важкої посилки зробити дві легші, якщо така можливість надається. Одну ви можете замовити собі, другу – на ім'я вашого родича, наприклад. Тобто, якщо ваша посилка важитиме 50 кг, то вам потрібно розбити її по 25 кг і на митниці переплачувати за кожну з них не доведеться.
Якщо ви живете в Білорусі чи Україні, то ви можете замовити товар для родича в Росії, а після цього ваш родич переправить посилку вам.
Буває і так, що деякі продавці Aliexpress» навмисне пишуть занижену вартість товару, щоб на митниці покупцю не довелося переплачувати. Але це — сумнівна ідея. Митник може порахувати, що ціна товару дійсно занижена, та перевірити посилку. Якщо після перевірки обман буде розкрито, посилку можуть конфіскувати. Тому попередньо попросіть продавця писати на посилці справжню вартість товару, або дійте на свій страх та ризик.

Відео: Посилки з Аліекспрес // Aliexpress Haul

Припустимо, що після довгих роздумів ви зупинили свій вибір на одній із моделей смартфона та замовили її на сайті АліЕкспрес. Здоровий глузд підказує вам, що очікувана посилка не може важити менше 400 г. Адже маса самого телефону варіюється в інтервалі від 130 до 180 г (залежно від моделі). І до цього треба ще додати вагу коробки, аксесуарів, пакувального матеріалу. Приблизно така ж вага вказується і в картках товарів на Аліекспрес під час продажу смартфонів.

І ось нарешті довгоочікувана посилка перетинає кордон Росії. Митна служба Російської Федерації зважує поштове відправлення, що прибуло. Але коли ви починаєте відслідковувати рух посилки через трекер сайту Пошти Росії, то помічаєте, що вага посилки якась підозріла (скажімо - 200 г). Але ж мобільний телефон разом із аксесуарами не може важити так мало!

Добре, якщо це помилка. Працівники митниці чи пошти просто вказали неправильну вагу. Але як бути, якщо маса посилки зменшилася внаслідок крадіжки самого смартфона? Адже ви заплатили гроші продавцеві за телефон, а до вас їдуть лише коробка, інструкція, навушники та кабель від нього.

Ми навчимо вас, як повернути свої гроші, якщо в дорозі посилка з Аліекспрес була розкрита і з неї викрадено цінний вміст.

Отримання посилки з Аліекспрес з підозріло малою вагою

Якщо ви дізналися, що до вас їде посилка, вага якої відрізняється від заявленого на сайті – не панікуйте! Не намагайтеся відразу відкрити суперечку із продавцем. А раптом це лише помилка? Дочекайтеся повідомлення про те, що посилка прибула до вашого поштового відділення і що ви можете отримати.

Якщо справді митні працівники виявили те, що

посилка до перетину кордону з Росією розкривалася,
треті особи отримали доступ до її вмісту,
в результаті розтину вага посилки зменшилася і стала відрізнятися від заявленого відправником,

то вони приклеять до упаковки акт за формою 51 «На зовнішній стан відправлення та на різницю у вазі».

Запам'ятайте, основне правило дій у таких ситуаціях:

Посилання з різницею вихідної та вхідної ваги отримувати не треба.

Щоб повернути гроші, ви повинні відмовитися від отримання поштового відправлення. Працівники пошти повинні поставити на виданій вам квитанції відповідну позначку (надсилка ж буде відправлена назад).

Щоб підготуватися до спору з продавцем, сфотографуйте на пошті акт про різницю у вазі, а також посилку. На одній фотографії має бути чітко видно етикетку з декларацією відправника, на якій вказано початкову вагу посилки. На другій фотографії - ваша адреса та вхідна вага поштового відправлення, яка була зафіксована на митниці. Якщо ви помітите явні сліди розтину упаковки, то можете сфотографувати їх. Також сфотографуйте поштову квитанцію з позначкою про те, що ви відмовляєтесь від отримання відправлення.

За законом, ризик втрати вкладення лежить на відправнику посилки. Китайці, до речі, щоб уникнути фінансових втрат у подібних ситуаціях завжди страхують товар, що ними відправляється. Документ про те, що ви не отримували товар, буде вашим основним аргументом у суперечці з продавцем щодо повернення грошей.

Як відкрити диспут із продавцем

Щоб відкрити диспут, увійдіть до «Мій AliExpress», далі - до «Замовлень», і виберіть замовлення з тим самим злощасним смартфоном, який у результаті дістався нечистим людям. Натисніть клавішу «Відкрити суперечку».

На запитання «Чи отримали ви товар?». виберіть варіант відповіді "Ні". Далі зі списку виберіть проблему із формулюванням «Транспортна компанія повернула замовлення». У повідомленні продавцю коротко опишіть ситуацію (телефон викрали в дорозі, російська митниця зафіксувала різницю у вазі). У віконце «Додати програми» вставте всі зроблені вами фотографії.

Так як ви не отримали товар і можете це підтвердити документально, суперечка буде закрита на вашу користь. Продавець поверне вам заплачену суму.

Наступне відео познайомить вас із реальною ситуацією крадіжки телефону з у процесі пересилання, і дасть точні інструкції, як повернути назад свої гроші.

Прочитайте також, як , а також як правильно (щоб отримати докази для спору з продавцем у разі отримання бракованого товару).