เทคโนโลยีลับในการควบคุมของมนุษย์ จิตวิทยามนุษย์: วิธีจัดการคน วิธีเรียนรู้วิธีจัดการคนอื่น

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีจัดการกับผู้อื่น คุณไม่ควรเริ่มต้นด้วยการสะกดจิตและการอ่านใจ มีมากขึ้น วิธีง่ายๆ. จำคำพูดของเพลงจากภาพยนตร์โทรทัศน์สำหรับเด็กโต "The Adventures of Pinocchio": "... คุณไม่จำเป็นต้องมีมีดสำหรับนักเลง คุณร้องเพลงให้เขาเล็กน้อย - และทำทุกอย่างที่คุณต้องการกับเขา!" นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนของการใช้วิธีการจัดการแบบแอบแฝง ซึ่งอธิบายไว้ในเอกสารทางวิทยาศาสตร์ด้วย จากมุมมองของจิตวิทยามนุษย์ ปัญหาในการจัดการคนสามารถแก้ไขได้ด้วยเทคนิคพิเศษซึ่งทุกคนสามารถเชี่ยวชาญได้

จะควบคุมความคิดของคนอื่นได้อย่างไร?

วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้คนทำตามคำสั่งของคุณคือกำหนดวิธีคิดบางอย่างกับเขา แต่คู่ต่อสู้ต้องแน่ใจว่าเขาคิดไปเอง ไม่ใช่ตามคำสั่งของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์นี้ คุณสามารถใช้เทคนิคการจัดการที่รู้จักกันดีอย่างใดอย่างหนึ่ง: การเยินยอ การข่มขู่ และการเล่นกับจุดอ่อน

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การชมเชยบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณจะสามารถเอาชนะเขาและทำให้เขาเป็นพันธมิตรของคุณได้ คำเยินยอเป็นอาวุธที่ทรงพลังมาก แต่ต้องใช้อย่างฉลาด คุณควรจริงใจมากในคำพูดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นเชื่อคุณด้วยสุดใจ

การข่มขู่จะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณสามารถทำให้คนๆ นั้นไม่เกรงกลัวคุณ แต่เป็นตัวของเขาเอง นั่นคือคุณไม่ควรดำเนินการด้วยความช่วยเหลือจากภัยคุกคาม จำเป็นต้องค้นหาความกลัวที่ซ่อนอยู่ของบุคคลและค่อยๆ "ให้อาหาร" พวกเขา

การเล่นกับจุดอ่อนอาจเป็นเทคนิคการบงการที่ใช้บ่อยที่สุด หลังจากนั้น จุดอ่อนทุกคนมีโดยไม่มีข้อยกเว้น ความยากลำบากอยู่ในการค้นหาพวกเขา ในการทำเช่นนี้ คุณต้องอดทนและสังเกตวัตถุเป็นระยะเวลาหนึ่ง แล้วใช้ข้อมูลที่ได้รับ

นักจิตวิทยามักถูกถามว่าสามารถควบคุมบุคคลจากระยะไกลได้หรือไม่ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าหากคุณเรียนรู้วิธีใช้เทคนิคข้างต้นอย่างถูกต้องและทำให้คู่ต่อสู้คิดในแบบที่คุณต้องการ ก็เป็นไปได้ทีเดียว ท้ายที่สุด แม้จะอยู่ไกลจากคุณ คนๆ หนึ่งก็จะทำตามความประสงค์ของคุณ ยิ่งกว่านั้น ด้วยความสมัครใจอย่างแท้จริงและปราศจากการแทรกแซงโดยไม่จำเป็นจากคุณ

วิธีจัดการคน - เทคโนโลยีลับ

ในคลังแสงของนักจิตวิทยามืออาชีพ ยังมีเทคนิคการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากมายที่คนทั่วไปไม่ค่อยรู้จัก นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• ขอเพิ่มเติม - จงใจประเมินค่าความต้องการของคู่ต่อสู้สูงเกินไปแล้วค่อยยอมแพ้สร้างภาพลวงตาในบุคคลที่คุณทำให้เขาโปรดปราน
• เพื่อเข้าใกล้ให้มากที่สุดและสร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจในระดับที่ไม่รู้สึกตัว โทรหาคู่สนทนาโดยใช้ชื่อบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ และคัดลอกการกระทำ คำพูดของเขา
• ความซับซ้อนของงาน - ก่อนอื่นขอให้บุคคลนั้นทำสิ่งที่ไม่สำคัญสำหรับคุณในวันถัดไป - บางสิ่งที่ยากกว่า ฯลฯ จนกว่าคุณจะได้รับการกระทำที่คุณต้องการจากเขา

บริหารคนในที่ทำงานอย่างไร?

ความสามารถในการจัดการคนมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้นำที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่ง การจัดการในขอบเขตมืออาชีพมีลักษณะเป็นของตัวเอง สิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือการค้นหาแนวทางของคุณเองสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคน โดยไม่ละทิ้งบทบาทของเจ้านายที่มีอำนาจ สำหรับสิ่งนี้.

ความรู้เกี่ยวกับจิตวิทยามนุษย์และพื้นฐานในการจัดการคนมีความจำเป็นไม่เพียงแต่สำหรับผู้นำหรือนักธุรกิจเท่านั้น ความรู้ดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อบุคคลใดก็ตามในการสร้างอาชีพ การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ประสบความสำเร็จ การปฏิสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับผู้คนรอบข้าง มีประโยชน์ในครอบครัวเมื่อสื่อสารกับญาติเพื่อนเพื่อนบ้าน

บุคคลที่มีความสามารถสูงบางคนมีทักษะในการจัดการโดยธรรมชาติ พวกเขารู้สึกโดยสัญชาตญาณว่าจะโน้มน้าวผู้อื่นอย่างไร ได้รับอำนาจ ชักชวนให้แสดงความคิดเห็น ผลักดันพวกเขาให้กระทำการและการกระทำบางอย่าง

แม้แต่ในแซนด์บ็อกซ์สำหรับเด็ก ก็ย่อมมีผู้นำอยู่เสมอ

แต่ถึงแม้โดยธรรมชาติแล้ว คุณไม่ใช่ช่างฝีมือที่จะจัดการทุกคนในสนามและไม่ใช่คนที่มีอิทธิพลมากที่สุดในหมู่บ้าน ความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่นก็ยังสามารถพัฒนาได้ด้วยการศึกษาและใช้เทคนิคและเทคนิคมากมายเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้อื่น

จิตวิทยามนุษย์: วิธีจัดการคน

เมื่อคุณต้องการขยายขอบเขตความสามารถของคุณ ให้เข้าถึงระดับวัสดุและอำนาจระดับสูงในสังคม แล้วคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเรียนรู้วิธีจัดการผู้คน เป้าหมายของคุณคือสร้างการติดต่อกับผู้อื่น รับความไว้วางใจ กระตุ้นให้คุณกระทำการบางอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ โดยใช้องค์ประกอบทางอารมณ์และจิตใจของบุคลิกภาพของคุณ จะโน้มน้าวใจผู้คนได้อย่างไรโดยพยายามบรรลุเป้าหมายบางอย่าง? วิธีการพิสูจน์ที่พิสูจน์แล้วต่อไปนี้จะช่วยได้

วิธีที่พิสูจน์แล้วว่ามีอิทธิพลต่อผู้อื่น

1. ใช้อาร์กิวเมนต์

   ขั้นตอนสำคัญในการเรียนรู้วิธีจัดการผู้คนคือการเลือกอาร์กิวเมนต์ที่เหมาะสม สนับสนุนคำขอ คำแนะนำ และความปรารถนาทั้งหมดด้วยข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือ ความต้องการของคุณจะต้องไม่มีข้อตำหนิในแง่ของความจำเป็นและความได้เปรียบ แม้แต่งานที่ผิดปกติและยากที่สุดก็จะได้รับการแก้ไขด้วยความกระตือรือร้นอย่างมากหากมีพื้นฐานทางตรรกะ

2. ปริมาณข้อมูลที่สำคัญ

   หากคุณเป็นผู้ให้บริการข้อมูลที่มีค่าบางอย่างสำหรับกลุ่มคนใด ๆ ให้เรียนรู้วิธีนำเสนออย่างถูกต้อง มันควรจะน่าเชื่อ มั่นใจ แต่เร็วมากและมีจำนวนน้อย ทิ้งอุบาย พูดน้อย ให้คนอื่นคิด กังวล รู้สึกรับผิดชอบ การโน้มน้าวผู้อื่นด้วยข้อมูลนั้นง่าย - ให้ข้อมูลในส่วนเล็กๆ เมื่อเวลาผ่านไป คำพูดทั้งหมดของคุณจะได้รับความสำคัญและจะถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถสงสัยได้

3. อันตรายที่อาจเกิดขึ้น

   หากคุณไม่รู้ว่าจะโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้คนอย่างไร ก็ใช้มันซะ และไม่จำเป็นต้องเป็นจริง อันตรายดังกล่าวสามารถแนะนำและพัฒนาอย่างสงบเสงี่ยมโดยอิงจากข้อเท็จจริงเล็กน้อยที่จัดทำโดยพวกเขา เพื่อที่จะได้รับความไว้วางใจจากบุคคลหนึ่งเพื่อชนะเคียงข้างคุณเพื่อผูกมัดตัวเองคุณให้การสนับสนุนและช่วยเหลือในสถานการณ์ที่ยากลำบาก โดยการมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา คุณจะติดยาเสพติดอย่างแรง บุคคลนั้นจะรู้สึกขอบคุณ จะถือว่าตัวเองเป็นหนี้บุญคุณคุณ แน่นอนว่าหลังจากนั้น เขาจะไม่ปฏิเสธคำขอของคุณ และจะช่วยคุณอย่างสุดกำลัง

4. ทางเลือกที่เหมาะสม

   วิธีโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้คนเพื่อให้พวกเขาทำในสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ต้องบังคับ ให้โอกาสพวกเขาเลือกจากหลายๆ อย่าง ตัวเลือกโซลูชั่น อิสระในการเลือกเป็นสิ่งจูงใจที่ดีสำหรับคนที่สนับสนุนให้เขากระตือรือร้นและมีประสิทธิผล คุณจะบรรลุเป้าหมายถ้าคนอื่นเชื่อว่าพวกเขาเลือกด้วยตัวเอง แม้ว่าในความเป็นจริงแล้ว ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวในสถานการณ์หนึ่งๆ คือผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

5. การติดต่อกัน.

   ใกล้ชิดกับคนที่คุณต้องการจัดการ รวมทีมหรือครอบครัวที่มีแนวคิดร่วมกัน ใช้ภาพลักษณ์ของศัตรูที่คุกคามความมั่งคั่ง สุขภาพ ความปลอดภัย หรือตำแหน่งทางการตลาด ความกลัวการคุกคามร่วมกัน เสริมสร้างความสัมพันธ์ในทีม และก่อให้เกิดการพึ่งพาซึ่งกันและกันที่แข็งแกร่ง มันทำให้คุณระดม ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันที่กำหนด และเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวจิตใจผู้คน งานของคุณในสถานการณ์เช่นนี้เป็นเพียงการแนะนำผู้คนอย่างถูกต้องเท่านั้น

วิธีการเรียนรู้ที่จะจัดการคน? มุ่งมั่นเพื่อประโยชน์ร่วมกัน!

ในด้านจิตวิทยามนุษย์ คำถามวิธีการจัดการคนเป็นที่นิยมมากที่สุด เป็นสิ่งสำคัญที่นี่เพื่อสังเกตการวัดโดยไม่เลื่อนไปที่เห็นได้ชัด หากคุณใช้ผู้อื่นเพียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย กลวิธีดังกล่าวก็จะล้มเหลวในที่สุด คนส่วนใหญ่เปิดเผยแรงจูงใจที่แท้จริงของคุณไม่ช้าก็เร็ว และปฏิกิริยาตอบสนองต่อสิ่งนั้นจะเป็นความขุ่นเคือง ความเกลียดชัง ความโกรธ ความขยะแขยง และแม้กระทั่งการแก้แค้น

ก่อนดู วิธีที่มีประสิทธิภาพวิธีโน้มน้าวผู้อื่น พิจารณาว่าพวกเขานำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันหรือไม่ เมื่อทำตามสิ่งที่ตนเองสนใจ อย่าลืมว่าอีกฝ่ายต้องได้รับสิ่งที่มีประโยชน์และมีค่าเป็นการตอบแทนด้วย เฉพาะความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างผู้คนเท่านั้นที่สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับการได้รับผลประโยชน์ และในกรณีนี้เท่านั้น การกระทำจะเกิดผลและช่วยให้คุณบรรลุผลปกติมากกว่าครั้งเดียว ใช้ความสามารถในการโน้มน้าวผู้คนอย่างชาญฉลาด โดยไม่ต้องสร้างออร่าของจอมบงการรอบตัวคุณ เล่นโดยมีเป้าหมายเดียว

ทุกคนตั้งแต่เด็กปฐมวัยรู้ว่าทุกกลุ่มมีผู้นำของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นโลกของสัตว์หรือการทำงานในสำนักงาน ผู้นำที่เหลือจะติดตามอยู่เสมอและทุกที่ แต่ถ้าก่อนหน้านี้คนที่แข็งแกร่งและฉลาดกว่าคนอื่นกลายเป็นคนหลักตอนนี้ทักษะของอิทธิพลทางจิตวิทยามักถูกใช้ เพื่อให้เข้าใจวิธีการควบคุมบุคคลอื่น คุณต้องเชี่ยวชาญวิธีการมีอิทธิพลขั้นพื้นฐาน

ผลกระทบทางจิตวิทยา - มันคืออะไร?

การจัดการคนตามองค์ประกอบทางจิตวิทยาเป็นสาขาวิทยาศาสตร์ที่เต็มเปี่ยม บางคนมีความสามารถโดยกำเนิด บางคนต้องเชี่ยวชาญวิธีการมีอิทธิพลมานานกว่าหนึ่งปี จิตวิทยามนุษย์ มีวิธีการจัดการคนอย่างไร? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถหาได้โดยการเรียนรู้เทคนิควิทยาศาสตร์บางอย่างเท่านั้น

ผู้นำที่เกิดมาสามารถบังคับคนอื่นให้กระทำโดยสมัครใจได้ง่าย แต่ในขณะเดียวกันก็เพื่อประโยชน์ของตนเอง สำหรับผู้ที่กำลังศึกษาอยู่ ผลกระทบทางจิตใจเริ่มเชี่ยวชาญเท่านั้นทุกอย่างยากขึ้นเล็กน้อย จำเป็นต้องกำหนดแรงจูงใจคุณสมบัติทางศีลธรรมของตนเองและผู้อื่นอย่างชัดเจนเท่านั้นจึงจะสามารถกำหนดกลยุทธ์ในการควบคุมบุคคลได้

วิธีการควบคุมที่ซ่อนอยู่

ทุกวันนี้ มีวิธีการมากมายที่ช่วยในการเรียนรู้วิธีสร้างผลกระทบทางจิตวิทยาต่อบุคคล ในหมู่พวกเขาเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดในการเรียนรู้และใช้งาน

• แรงจูงใจ. คนที่รู้วิธีกระตุ้นการกระทำของเขานั้นแข็งแกร่งมาก บุคคลดังกล่าวไม่เพียงแต่รู้วิธีควบคุมบุคคล แต่ยังรู้วิธีโน้มน้าวให้เขาติดตามเขาด้วย มีแนวคิด มีตัวเลือกวิธีการทำให้เป็นจริง - นี่คือโอกาสที่จะจูงใจพนักงานคนอื่นๆ ให้สนับสนุนมุมมองของพวกเขา นักประดิษฐ์เป็นตัวอย่างสำคัญ พวกเขาเสนอข้อเสนอในลักษณะที่พวกเขาสนใจผู้อื่น และด้วยเหตุนี้จึงถือว่าพวกเขาเป็นผู้นำ
• แรงบันดาลใจ. อาจดูเหมือนว่าวิธีนี้จะคล้ายกับวิธีก่อนหน้าทั้งหมด อันที่จริงมีจุดติดต่ออยู่บ้าง แต่ก็มีความแตกต่างเช่นกัน หากคุณต้องการเข้าใจวิธีเรียนรู้วิธีจัดการผู้คน คุณต้องเชี่ยวชาญในการสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา ที่นี่เน้นไปที่คนที่มีใจเดียวกัน เน้นคนที่มีมุมมองแบบเดียวกับคุณ พวกเขาล้มเหลวในการทำให้ความคิดของพวกเขาเป็นจริง นอกจากนี้ หลักการนั้นง่าย - คุณต้องสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเพื่อให้พวกเขาทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อบรรลุเป้าหมาย ภายใต้การนำของคุณเท่านั้น
• คำสารภาพ วิธีการนี้น่าสนใจมากจริงๆ เมื่อมีคนขอบคุณคนรอบข้างที่ช่วยให้เขาบรรลุสิ่งที่ต้องการ พวกเขาจะรู้สึกถึงความสำคัญของเขาในบริษัทโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ของเขา พนักงานเลือกบุคคลนี้เป็นผู้นำโดยไม่รู้ตัว
• การจัดการ ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถใช้วิธีนี้ได้ อิทธิพลทางจิตวิทยาเกิดขึ้นกับบุคคลโดยการศึกษาอารมณ์ของเขาและระบุความต้องการ นอกจากนี้ไม่ใช่ทุกคนที่อ่อนไหวต่อการยักย้ายถ่ายเท

ประเภทของการจัดการ

หากไม่มีการจัดการ บางครั้งเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจวิธีควบคุมความคิดของบุคคล วิธีนี้ใช้วิธีการต่างๆ มากมาย ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การจัดการซึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการของแผนสรีรวิทยา ตัวอย่างที่ดีคือการโฆษณาสินค้าที่เราเห็นทุกวันใน บิลบอร์ด, ในทีวี.
• ผลกระทบต่อความผิด (หรือหน้าที่) หากคุณไม่เข้าใจวิธีควบคุมบุคคลด้วยวิธีอื่น พยายามโน้มน้าวให้เขาเห็นว่าเขาเป็นหนี้คุณบางอย่าง
• รัก. วิธีนี้มักใช้โดยคนใกล้ชิด คุณมักจะได้ยินว่า: "ถ้าคุณรักฉันก็ทำเพื่อฉันสิ"
• การจัดการอารมณ์ อาจเป็นความโกรธ การร้องไห้ ความขุ่นเคือง ตัวอย่างเช่น เด็กยืนอยู่ในร้านค้า เขาเห็นของเล่น แต่พ่อแม่ของเขาปฏิเสธที่จะซื้อมัน เด็กทำอะไรในกรณีนี้? เขาเริ่มร้องไห้ แสดงออก - และในที่สุดเขาก็ได้สิ่งที่เขาต้องการ ในเวลานี้ผู้ปกครองไม่ได้คิดเกี่ยวกับความจริงที่ว่าลูกของพวกเขากำลังใช้งานมากที่สุดอย่างใดอย่างหนึ่ง วิธีที่มีประสิทธิภาพซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการเรียนรู้วิธีจัดการคน
• หวัง. วิธีนี้พบได้บ่อยมากใน โลกสมัยใหม่ใช้โดยผู้นำที่ไม่ซื่อสัตย์ ตัวอย่างเช่น พวกเขาต้องการคนทำงานมากกว่าที่เขาต้องการ ในกรณีนี้ผู้จัดการสัญญาว่าจะเพิ่มเงินเดือนชดเชยการทำงานล่วงเวลา เงินรางวัล. อะไรก็ได้ที่ทำให้คนมีความหวัง

คำขอ - การจัดการหรือผลกระทบทางจิตใจ

คุณเคยทำตามคำขอของใครบางคนหรือไม่? แน่นอนใช่. ทุกวันเราดำเนินการตามคำขอของเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน ญาติหรือคนทั่วไปที่สัญจรไปมา มันคืออะไร - การจัดการหรืออิทธิพลทางจิตวิทยาแบบอื่น?

หากคุณต้องการเข้าใจวิธีจัดการผู้คนอย่างเงียบๆ ให้เรียนรู้ที่จะใส่คำขอของคุณในลักษณะที่มันจะไม่เกิดขึ้นกับบุคคลอื่นที่คุณทำสิ่งนี้เพื่อทางออกส่วนตัว ดังนั้นความปรารถนาจะสำเร็จและบุคคลนั้นจะคิดว่าเขากำลังทำสิ่งที่ชอบคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ การถามเป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดการ ถ้ามีคนมาขอความกรุณาจากคุณ เขาจะทำเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวเสมอ

• ก่อนเลือกวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยา ศึกษาพนักงานก่อน พิจารณาว่าจุดอ่อนและความสนใจของพวกเขาคืออะไร แล้วคุณจะเข้าใจวิธีจัดการบุคคลได้ง่ายขึ้นมาก
• แสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณมีสิ่งที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา
• อย่ายอมแพ้เมื่อได้สิ่งที่ต้องการ ชื่นชมยินดีในตัวเอง แต่จงทำงานหนักขึ้นต่อไปเพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียตำแหน่งผู้นำของคุณ
• พยายามทำให้สถานการณ์ตึงเครียดในทีมราบรื่นที่สุดเท่าที่จะทำได้
• จบทุกสิ่งที่คุณเริ่มต้นเสมอ

วิธีการส่วนบุคคล

สิ่งสำคัญคือต้องจำกฎทอง - ทุกคนมีความพิเศษ และหากบุคคลใดบุคคลหนึ่งใช้วิธีการยักย้ายถ่ายเท ไม่ได้หมายความว่าวิธีการเดียวกันนี้สามารถใช้กับพนักงานคนอื่นได้

ศึกษาสมาชิกในทีมแต่ละคนและค้นหาแนวทางเฉพาะสำหรับทุกๆ คน จากนั้นผลลัพธ์จะเป็นชัยชนะที่แท้จริง และตำแหน่งของผู้นำของคุณจะคงอยู่ตลอดไป

ทักษะการเป็นผู้นำที่ดี

ผู้นำที่ดีไม่ได้เป็นเพียงบุคคลที่มีตำแหน่งสูงเท่านั้น นี่คือสิ่งที่พนักงานไว้วางใจซึ่งถูกดึงดูด

ทักษะและคุณสมบัติที่สำคัญ:

• ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอารมณ์ไหน จงยิ้มให้พนักงานเสมอ ยิ่งคุณถ่ายทอดอารมณ์เชิงบวกกับพวกเขามากเท่าไร พวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น
• ส่งเสริมพนักงาน ยกย่องพวกเขาต่อหน้าทั้งทีม หากพวกเขาสมควรได้รับ ความสนใจของทุกคนเป็นแรงบันดาลใจ ถ้าคนๆ หนึ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่ง เขาจะทำงานหนักขึ้นเพื่อเอาใจคุณ คนอื่นจะติดตามพวกเขาเพราะทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเพศและอายุล้วนต้องการคำชมอย่างลึกซึ้ง
• หากมีคนในทีมที่ไม่ถูกใจคุณ ให้เอาชนะความรู้สึกนี้ในตัวคุณ และไม่ว่ากรณีใดก็อย่าแสดงทัศนคติที่แท้จริงของคุณให้เขาเห็น
• อย่ากดดันบุคคลซึ่งอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าเขาจะยอมแพ้และเริ่มงานของเขาที่แย่ลงไปอีก ในกรณีนี้ วิธีการสร้างแรงบันดาลใจนั้นสมบูรณ์แบบ
• คำว่า "ไม่" น่าจะพูดผู้นำที่ดีทุกคนได้ ถ้ามีเหตุผล อธิบายให้พนักงานทราบถึงเหตุผลที่คุณปฏิเสธเพื่อไม่ให้เกิดความไม่พอใจ

แก้ไขบทบาทใหม่

ดังนั้น คุณบรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเองแล้ว จะทำอย่างไรถ้าตำแหน่งผู้นำเป็นของคุณแล้ว? อย่าหยุดด้วยวิธีการใด ๆ พนักงานไม่ควรเสียใจที่เลือกคุณ ขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงงานของบริษัท ค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน รับฟังคำแนะนำและคำแนะนำทั้งหมด

ไม่จำเป็นต้องฟังความคิดเห็นและทำสิ่งที่คุณเสนอ สิ่งสำคัญคือพนักงานรู้สึกถึงความสำคัญ ไม่สนใจคุณ จากนั้นกระบวนการทำงานจะดีขึ้นเร็วขึ้นมาก ผู้นำที่ดีรู้วิธีฟัง

สรุป

มันเป็นวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนมาก - จิตวิทยามนุษย์ วิธีจัดการคน ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจ ตอนนี้สั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้นำในทีมของคุณ:

• ตรวจสอบลักษณะพนักงานอย่างรอบคอบ
• สำหรับแต่ละคน ให้กำหนดวิธีการสร้างอิทธิพลของคุณ (ตามข้อมูลที่คุณมี)
• ส่งเสริมพนักงานและชมเชยเมื่อมีเหตุผล
• เมื่อไปถึงเป้าหมายร่วมยินดีกับทีมจากก้นบึ้งของหัวใจ
• สามารถฟังได้และบางครั้งก็ฟัง

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีจัดการผู้คนเพื่อไม่ให้เกิดความสงสัย ให้ใช้วิธีการข้างต้น เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์. ด้วยแนวทางที่ถูกต้องและการเลือกวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาทุกอย่างจะได้ผลอย่างแน่นอน

• การแปล

มีรายละเอียดปลีกย่อยมากมายในการจ้างคน และคนที่ฉลาดกว่าฉันหลายคนมักจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นฉันจะไม่พยายามปกปิดทุกอย่าง แต่ผมจะส่งต่อบทเรียนบางส่วนที่ได้เรียนรู้ บทเรียนวิธีการจ้าง คนที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้น ในบทความนี้ ผมจะตอบคำถามสองข้อ เกณฑ์: สิ่งที่ควรค่าในผู้สมัคร กระบวนการ: วิธีการเป็นผู้นำกระบวนการสรรหาและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

เกณฑ์

หลายคนจะบอกว่า - จ้างคนฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมของเรา คุณจะอ่าน: "จ้างคนที่ฉลาดที่สุดและความสำเร็จอยู่ในกระเป๋าของคุณ" ฉันคิดว่าสติปัญญานั้นเกินจริง ฉันไม่เห็นสถิติใดๆ ที่สนับสนุนความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดที่บริสุทธิ์ วัดในทางใดทางหนึ่ง (ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน การทดสอบสติปัญญา ความสามารถในการไขปริศนาตรรกะ) และความสำเร็จของบริษัท

แน่นอนว่าคุณไม่ต้องการคนโง่และอยากทำงานด้วย คนฉลาด. แต่ลองคิดดู ข่าวลือหลักเกี่ยวกับบทบาทของหน่วยสืบราชการลับในความสำเร็จของบริษัทมาจากบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่าง Microsoft และ Google พวกเขามีชื่อเสียงในการจ้างคนฉลาดมาก Microsoft วัดความฉลาดเป็นความสามารถในการไขปริศนาตรรกะ ฉันไม่รู้ว่าตอนนี้เขาทำหรือยัง หลังจากที่จ้างผู้จัดการ MBA แล้ว แต่ครั้งหนึ่งพวกเขาทำ ตัวอย่างคลาสสิกคำถามสัมภาษณ์คือ: ทำไมท่อระบายน้ำจึงกลม? คำตอบที่ถูกต้องคือ “ใครจะสน? เราไม่ได้อยู่ในธุรกิจท่อระบายน้ำ! (หลังจากนั้นคุณต้องหมุนตัวบนเก้าอี้แล้วลุกออกไป)

Google ใช้ผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาเป็นตัววัดความฉลาด วุฒิการศึกษา? เย็น. ผู้เชี่ยวชาญ? ต่อไป! ปริญญาตรี? ท้ายคิว.
และสิ่งนี้ขัดกับประสบการณ์หลายปีที่กล่าวว่าผู้ที่มีวุฒิการศึกษาขั้นสูงเป็นแรงจูงใจที่ยากที่สุดที่จะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์

ด้านหนึ่งไม่มีคำถามเกี่ยวกับความสำเร็จของทั้งสองบริษัทดังกล่าว บางทีพวกเขากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง แต่บางที ความสำเร็จของพวกเขาอาจเกิดจากปัจจัยอื่นๆ มากมาย ตลาดขนาดใหญ่ ความก้าวร้าว เวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม ข้อตกลงการจัดจำหน่ายที่สำคัญ และ (อย่างน้อยหนึ่งกรณี) ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ( บันทึก. แปล - นี่ฉันอยากจะถามผู้เขียน - ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมมาจากไหน? ท้ายที่สุดผู้คนก็สร้างมันขึ้นมา)

เพราะฉันไม่รู้จักบริษัท Microsoft แห่งที่สองที่จ้างคนเก่งในการไขปริศนา และอีก Google ที่เติบโตมากับการจ้างปริญญาเอก ดังนั้นอาจมีเกณฑ์การจ้างงานอื่นๆ ที่มีความสำคัญพอๆ กับหรือสำคัญกว่านั้น ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็น

อันดับแรก - ความแน่วแน่. ฉันกำหนดให้มันเป็นแรงจูงใจในตนเอง คนที่เดินผ่านกำแพงซึ่งไม่จำเป็นต้องถูกขอให้บรรลุเป้าหมายที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา คนกล้าแสดงออก กด กด กด กด กด กด กด จนสำเร็จ

Winston Churchill ในการปฏิบัติการ Dunkirk:

แม้จะพ่ายแพ้ เราจะไม่ยอมแพ้หรือยอมแพ้ เราจะสู้ให้ถึงที่สุด เราจะสู้ในฝรั่งเศส เราจะสู้ในทะเลและมหาสมุทร เราจะสู้ด้วยความมั่นใจที่เพิ่มขึ้นและความแข็งแกร่งในอากาศ เราจะสู้ที่จุดลงจอด เราจะต่อสู้ในทุ่งนาและ ตามท้องถนน เราจะสู้บนเนินเขา เราจะไม่มีวันยอมแพ้ และแม้ว่า - ซึ่งฉันไม่เชื่อครู่หนึ่ง - เกาะของเราหรือส่วนสำคัญของเกาะนั้นถูกยึดครองและผู้คนตายจากความหิวโหย อาณาจักรโพ้นทะเลของเราซึ่งติดอาวุธและปกป้องโดยกองเรืออังกฤษ จะยังคงต่อสู้ต่อไป

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ บางคนมีคุณสมบัตินี้บางคนไม่มี สำหรับบางคน การปรากฏตัวของทรัพย์สินนี้มีความเกี่ยวข้องกับความรู้สึกผิด สำหรับใครบางคนที่มีความกดดันจากครอบครัว บางคนมีความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะบรรลุมากขึ้น บางคนมีความเป็นผู้นำ ไม่เป็นไร เอาไปเถอะ

ความกล้าแสดงออกไม่ได้ขึ้นอยู่กับการศึกษา เกรดการศึกษา หรือตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและสังคม แต่คะแนนที่ดีไม่ใช่สัญญาณของความกล้าแสดงออกใช่หรือไม่? นั่นเป็นสัญญาณว่าบุคคลนั้นมีแรงจูงใจที่จะประสบความสำเร็จในการทดสอบบางอย่างโดยมีเกณฑ์ที่ชัดเจน ในสภาพแวดล้อมที่ผู้ปกครองของนักเรียนจ่ายเงินจำนวนมหาศาลเพื่อรับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมการทดสอบเหล่านี้ อาจเป็นเหมือนแรงจูงใจในโลกแห่งความเป็นจริง อาจจะไม่

ความกล้าแสดงออกไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสำเร็จในอาชีพการงานครั้งก่อน คนที่กล้าแสดงออกมักไม่อยู่นานในที่ที่พวกเขาไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ และเพียงเพราะพวกเขาไม่ประสบความสำเร็จในบริษัทที่ไม่ถูกต้อง ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ประสบความสำเร็จกับคุณ—หากพวกเขากล้าแสดงออก สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าคุณลักษณะนี้สามารถเห็นได้ในสายตาของผู้สมัครและในเรื่องราวของเขา ตามประวัติศาสตร์ฉันสงสัยว่าคน ๆ หนึ่งประสบความสำเร็จอย่างไร ไม่ใช่ที่ที่เขามีส่วนร่วมหรือแสดงบทบาทหรืออยู่เฉยๆ ฉันดูสิ่งที่คุณทำ - ที่ทำงานหรือนอกที่ทำงาน ธุรกิจที่คุณเริ่มต้นที่โรงเรียน หรือองค์กรการกุศล สำหรับโปรแกรมเมอร์: โครงการโอเพ่นซอร์สที่คุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน บางสิ่งบางอย่าง.

หากไม่มีสิ่งใดเช่นนั้น หากผู้สมัครทำตามกฎมาทั้งชีวิต มาที่การบรรยายและการสอบที่ถูกต้อง และทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในอาชีพการงานโดยไม่บรรลุสิ่งที่โดดเด่นและน่าสังเกตเมื่อเทียบกับพวกเขา ประวัติทั่วไปดูเหมือนเขาจะไม่ค่อยแข็งแรงพอ และคุณจะไม่เปลี่ยนมัน เป็นการยากที่จะจูงใจคนที่ไม่กระตุ้นตัวเอง แต่การจูงใจคนที่กระตุ้นตัวเองก็เหมือนลมที่พัดด้านหลังองค์กรของคุณ

ฉันชอบมองหาคนที่มีโอกาสประสบความสำเร็จในการทำงาน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบจ้างคนที่ไม่เคยทำมาก่อนแต่กำลังมองหาที่จะทำ ฉันยังให้ความสนใจกับคนที่มีสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก - ความยากลำบากในครอบครัว, ความต้องการหางานทำในขณะที่ยังเรียนอยู่ ... ผู้ที่แข่งขันกับคู่แข่งที่เห็นได้ชัดว่าเหนือกว่าพวกเขาในด้านความรู้และทักษะ

และสุดท้าย ระวังคนจากบริษัทที่ประสบความสำเร็จ มีคำกล่าวที่ว่าเมื่อ IBM เป็นผู้เล่นหลักในตลาด: อย่าจ้างพนักงานจาก IBM โดยตรง ปล่อยให้พวกเขาล้มเหลวในที่อื่นก่อน และเมื่อพวกเขาเข้าใจว่าโลกแห่งความจริงต่างจาก IBM พวกเขาก็รับได้ ผู้คนจำนวนมากในบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมากต่างก็จมอยู่ในกระแส ความสำเร็จในอาชีพนั้นยอดเยี่ยม แต่คุณต้องตรวจสอบว่าผู้สมัครจากบริษัทที่ประสบความสำเร็จได้ทำในสิ่งที่พวกเขาเรียกร้องจริงๆ และพวกเขาเข้าใจว่าโลกแห่งความเป็นจริงแตกต่างจากการทำงานที่ IBM ในยุค 80 ที่ Microsoft ในทศวรรษ 90 หรือที่ Google ในปัจจุบัน

ที่สอง - ความอยากรู้. ในแง่ที่ว่าคนที่รักในสิ่งที่เขาทำ ใครก็ตามที่รักงานของเขาปฏิบัติต่อมันด้วยความอยากรู้และความสนใจเป็นพิเศษ พวกเขาอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ ศึกษามัน พูดคุยกับผู้อื่น พวกเขากระโดดลงไปในนั้น และพวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อให้อยู่ในกระแส ไม่ใช่เพราะพวกเขาต้องการ แต่เพราะพวกเขาชอบ ผู้ที่ไม่สนใจจะไม่ชอบงานของตน และคุณต้องการคนที่รัก

มาดูโปรแกรมเมอร์กัน ถามโปรแกรมเมอร์เกี่ยวกับสิบเหตุการณ์ที่น่าสนใจที่สุดในโลกของการเขียนโปรแกรมทางอินเทอร์เน็ต REST, SOAP, API ใหม่ของ Facebook, ปรับขนาดแอปพลิเคชัน Ruby on Rails, JavaScript พัฒนาอย่างไร, Widget API ของ Google, Amazon S3 เป็นต้น หากผู้สมัครชอบสาขาวิชาของเขา เขาจะมีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้มากมาย และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ

คุณสามารถพูดได้ - นักเรียนของเมื่อวานมีโอกาสที่จะใช้เวลามากในการทำความเข้าใจทั้งหมดนี้และอยู่ในกระแส แต่แล้วคนที่อยู่กับครอบครัวที่ทำงานทั้งวันและไม่สามารถอ่านบล็อกตอนกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์จะอยู่ในหัวข้อได้อย่างไร ก็หมายความว่างานที่เขาทำอยู่ไม่ได้ให้โอกาสเขาแบบนั้น และคุณต้องการคนที่ยอมให้ตัวเองหยุดพัฒนาและซบเซาไปนานไหม? ท้ายที่สุดต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตโอกาสในการเป็นหัวข้อและพัฒนาเกือบจะฟรี ...

จากประสบการณ์ของผม ความแน่วแน่และความอยากรู้มักจะไปด้วยกัน ง่ายกว่าที่จะกล้าแสดงออกเมื่อคุณทำในสิ่งที่คุณรัก และคุณก็จะอยากรู้อยากเห็นโดยอัตโนมัติ

ที่สามและสุดท้าย: จริยธรรม. นี่คือสิ่งที่ยากที่สุดในการตรวจสอบ ระวังสัญญาณที่ไม่ดีในอาชีพของผู้สมัครหรือข้อมูลอ้างอิงที่น้อยกว่าในอุดมคติ คนที่ผิดจรรยาบรรณมักจะอยู่อย่างนั้นและไม่ค่อยได้รับการฝึกฝนใหม่ ให้นักบวชให้โอกาสคนเป็นครั้งที่สอง ไม่ใช่จ้างผู้จัดการ

วิธีหนึ่งในการทดสอบผู้สมัครด้านจริยธรรมคือการทดสอบปฏิกิริยาของพวกเขาต่อสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ เลือกหัวข้อที่คุณเชี่ยวชาญและถามคำถามที่ยากขึ้นเรื่อยๆ กับผู้สมัครจนกว่าคุณจะมีความรู้เกินความสามารถ หลังจากนั้นพวกเขาจะบอกว่าไม่รู้หรือพยายามหลอกคุณ และหากพวกเขาพยายามโกงคุณในการสัมภาษณ์ พวกเขาก็จะทำเช่นเดียวกันในขณะที่ทำงานให้คุณ

ผู้สมัครที่มีความมั่นใจในความสามารถแต่มีจริยธรรม - ในแบบที่คุณต้องการ - จะพูดว่า "ฉันไม่รู้" เพราะพวกเขามั่นใจว่าคำตอบที่เหลือจะแสดงความรู้และคุณจะไม่ตอบสนอง บวกกับการพยายามหลอกลวง เพราะพวกเขาจะไม่ตอบสนองในเชิงบวกกับมันเช่นกัน

ขั้นตอนการรับสมัคร

ประการแรก ใส่กระบวนการเป็นลายลักษณ์อักษร. เขียนลงและแจกจ่ายให้กับทุกคน ไม่เคยหยุดที่จะทำให้ฉันประหลาดใจว่ามีบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนเท่าใดที่จ้างคนแบบสุ่มและลงเอยด้วยการสุ่มคน

ประการที่สอง ทำแบบทดสอบง่ายๆโอกาส. น่าทึ่งมากที่ผู้เข้าสัมภาษณ์จำนวนมากไม่ผ่านการทดสอบง่ายๆ ในหัวข้อที่พวกเขามีในประวัติย่อ โปรแกรมเมอร์สามารถทดสอบด้วยอัลกอริธึมอย่างง่าย - รายการที่เชื่อมโยง การค้นหาแบบไบนารี แค่ใน pseudocode - ไม่สำคัญหรอกว่าพวกเขาจะจำ โทรถูกไลบรารีจาวา แต่สิ่งสำคัญคือว่าพวกเขาสามารถพรรณนาสิ่งที่พวกเขาสอนในปีแรกของทฤษฎีอัลกอริธึมบนกระดานได้หรือไม่ หลายคนมาทำงานโปรแกรมเมอร์โดยไม่รู้วิธีเขียนโปรแกรม คนที่ตอบคำถามอย่างรายการเชื่อมโยงโดยไม่ลังเลก็เหมือนได้สูดอากาศบริสุทธิ์ สำหรับด้านอื่น ๆ หลักการก็เหมือนกัน
ให้ผู้ขายพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น

ให้นักการตลาดจัดทำแผนสำหรับแคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่บนกระดาน

ประการที่สาม วางแผนและจองล่วงหน้าคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ ฉันเชื่อว่าคุณรู้คำถามที่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ต้องการ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจไม่ควรจ้างตำแหน่งนี้ สิ่งที่ฉันได้รับคือ: คนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะสัมภาษณ์ผู้สมัครอย่างไร และผู้รู้ไม่จำเป็นต้องสามารถถามคำถามดีๆ ได้ทันที ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคำถามถูกคิดขึ้นและเขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง ฉันทำสิ่งเดียวกันด้วยตัวเอง - ฉันมักจะเข้าห้องประชุมพร้อมกับรายการคำถาม เพราะฉันไม่ต้องการพึ่งพาอย่างกะทันหัน

และสะดวกมากเพราะมีโอกาสที่จะปรับปรุงคำถามเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อสัมภาษณ์ผู้สมัครที่ตามมาสำหรับตำแหน่งดังกล่าว นี่เป็นหนึ่งใน วิธีที่ดีกว่าปรับปรุงกระบวนการสรรหา - ปรับปรุงคำถาม ปรับปรุงเกณฑ์ และวิธีวัดว่าบุคคลมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์หรือไม่

ประการที่สี่ ใส่ใจกับสิ่งเล็กน้อย. สิ่งเล็กน้อยเหล่านี้ในการสัมภาษณ์จะบานปลายไปสู่ปัญหาใหญ่เมื่อบุคคลนั้นทำงานให้คุณ คนนั้นไม่ยิ้มเหรอ? คงยากที่จะทำงานด้วย มันขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องหรือไม่? Egomaniac ไล่เขาออกไป ประกาศว่าเขาคุ้นเคยดีกับคนรู้จักของคุณและในขณะเดียวกันก็ไม่รู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่? คนโกหก ใช้เวลานานในการตอบคำถามง่ายๆ หรือไม่? ไม่เป็นระเบียบ ไม่มีระเบียบวินัย แชทไม่หยุด? สยองขวัญ.

ประการที่ห้า ใส่ใจกับสิ่งเล็กน้อย ระหว่างรวบรวมคำแนะนำ(คุณกำลังรวบรวมการอ้างอิงหรือไม่) คนส่วนใหญ่มองข้ามข้อบกพร่องของอดีตเพื่อนร่วมงานซึ่งพวกเขาพูดถึงในคำแนะนำ “เขาเท่ ฉลาด ลัลลาลัลลา” ... “บางครั้งเขาก็ไม่มีแรงจูงใจมาก” - ทากต้องเตะตูดเขาทุกเช้า “บางครั้งมันก็ยากที่จะเข้ากันได้” - เป็นคนที่ไม่พอใจมาก "ทำงานกับผู้ชายได้ดีกว่ากับผู้หญิง" - สตรีนิยม “บางครั้งฉันก็เศร้า” - มีแนวโน้มที่จะซึมเศร้า ดีคุณเข้าใจ

ที่หก, แก้ไขข้อผิดพลาดของคุณเร็วแต่ไม่เร็วเกินไป หากคุณพิถีพิถันในกระบวนการจ้างงาน คุณจะประสบความสำเร็จ 70% ของเวลาทั้งหมด ถ้าคุณโชคดี และนี่สำหรับพนักงานทั่วไป หากคุณจ้างกรรมการบริหาร คุณจะประสบความสำเร็จ 50% ของเวลาทั้งหมด นั่นคือชีวิต หากมีคนทำให้คุณเชื่อมั่นในสิ่งที่ตรงกันข้าม เขาเป็นคนจัดหางานที่ไม่ดี และตัวเขาเองก็ไม่รู้เรื่องนี้

สตาร์ทอัพส่วนใหญ่แก้ไขข้อผิดพลาดในการจ้างงานได้ช้า กล่าวคือ ไล่ผู้ที่ล้มเหลวออก

อันดับแรก เข้าใจว่าถึงแม้การเลิกจ้างจะไม่เป็นที่พอใจ แต่หลังจากนั้นคุณจะรู้สึกดีขึ้นกว่าที่คุณจะจินตนาการได้

ประการที่สอง แกนหลักของทีมของคุณจะดีใจที่คุณทำเช่นนี้ - พวกเขารู้ว่าบุคคลนั้นทำได้ไม่ดี พวกเขาต้องการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานให้ดีขึ้น ดังนั้นพวกเขาจะอนุมัติการกระทำของคุณเพื่อรักษาระดับเฉลี่ยในบริษัทให้อยู่ในระดับสูง .

ฉันเขียนว่า "ไม่เร็วเกินไป" เพราะกระดูกสันหลังของคุณในทีมกำลังเฝ้าดูคุณไล่คนออก และถ้าคุณรีบ คุณจะดูเอาแต่ใจและบ้าๆบอ ๆ แต่เชื่อฉันเถอะ ผู้จัดการสตาร์ทอัพส่วนใหญ่มักมีปัญหาตรงกันข้าม

ประการที่สาม คุณให้บริการแก่บุคคลที่ถูกไล่ออก คุณปลดปล่อยพวกเขาจากบทบาทที่พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จและให้โอกาสพวกเขาในการพบว่าตนเองมีบทบาทที่ดีขึ้นในบริษัทอื่นที่พวกเขาอาจประสบความสำเร็จ และถ้าทำไม่ได้ ก็ไม่ควรจ้าง อุตสาหกรรมของเรามีข้อดี - มีงานมากมายอยู่เสมอ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรทิ้งใครไว้กลางถนน ดังนั้นอย่ากังวลว่าคุณจะลงโทษครอบครัวของเขาเพื่อขอทาน คุณไม่ได้มีบทบาทสำคัญในชีวิตของเขา

ฉันสามารถสร้างรายชื่อคนที่ฉันเลิกจ้างที่ประสบความสำเร็จในบริษัทอื่นได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะสื่อสารกับฉันหลังจากนั้น

และแน่นอนว่าต้องขอขอบคุณเพื่อนร่วมงานและพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่ทำงานในทีมของคุณ จากที่กล่าวมา พวกเขาเป็นคนพิเศษ

สวัสดีตอนบ่ายผู้อ่านที่รัก! ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม เรามีอิทธิพลต่อผู้อื่นตลอดชีวิตของเรา อิทธิพลนี้จะอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณหรือไม่ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณเท่านั้น มีเทคนิคง่ายๆ ในการสร้างอิทธิพลที่จะช่วยให้คุณบรรลุสิ่งที่คุณต้องการด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด วันนี้ฉันอยากจะพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ จิตวิทยามนุษย์: วิธีจัดการคน

การบริหารคนมีไว้เพื่ออะไร?

ผู้จัดการที่ดีในบริษัทขนาดใหญ่ต้องผ่านการฝึกอบรมและการฝึกฝนภาคปฏิบัติมากมายเพื่อเรียนรู้วิธีการโน้มน้าวผู้คน เพื่อให้องค์กรที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ทำงานเหมือนเครื่องจักร ทางการจะต้องสามารถจัดการคนได้ แต่ทักษะเหล่านี้สามารถช่วยคนธรรมดาในสถานการณ์ประจำวันได้

ฉันจะยกตัวอย่างง่ายๆ ภรรยาต้องการให้สามีทิ้งขยะ เธอตามเขาไปและพูดว่า: ทิ้งขยะ ทิ้งขยะ ทิ้งขยะ เป็นผลให้เธอรบกวนเขามากจนเขาประหลาดพวกเขาสาบานและเป็นผลให้ขยะยังคงอยู่ในที่ของมันและคู่สมรสไม่คุยกันสองสามวัน ภรรยาจะฉลาดกว่านี้สักเพียงใดหากเธอรู้เทคนิคสองสามวิธีในการมีอิทธิพล

ความสามารถในการจัดการผู้คนจะมีประโยชน์ไม่เพียงแต่ในแวดวงวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในชีวิตส่วนตัวของคุณด้วยเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับคู่รัก เพื่อน หรือผู้ปกครอง มากมาย สถานการณ์ความขัดแย้งสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดายหากคุณใช้เทคนิคการจัดการอย่างใดอย่างหนึ่ง

เรามักต้องการให้คนอื่นทำในสิ่งที่เราต้องการ แต่เรามักไม่เข้าใจว่าจะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร การศึกษาจิตวิทยาแห่งอิทธิพลจะช่วยให้คุณได้รับกลไกที่จำเป็นซึ่งจะใช้ได้ผลสำหรับคุณและช่วยให้คุณไม่ทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น

อำนาจต้องการความรับผิดชอบ

เมื่อเรียนรู้เทคนิคการโน้มน้าว จำเป็นต้องจดจำความรับผิดชอบ คุณไม่สามารถเพียงแค่จัดการคนและไม่รับผิดชอบต่อมัน ความสามารถในการจัดการอย่างง่ายไม่เพียงพอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

จำไว้ว่าอิทธิพลของคุณที่มีต่อบุคคลอื่นทิ้งร่องรอยไว้ในชีวิตของเขา มันสำคัญมากที่ต้องจำเกี่ยวกับความสมดุลที่นี่

คุณทั้งคู่ควรได้รับประโยชน์จากตำแหน่งนี้ ไม่ควรมีความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจหรือร่างกาย ไม่ควรมีศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ที่อัปยศอดสู

การจัดการคนไม่ได้หมายถึงการสมรู้ร่วมคิดในความปรารถนาของพวกเขา บุคคลจำเป็นต้องเคารพบุคคลอื่นเสมอ ให้คุณค่ากับเสรีภาพในการเลือกของเขา และไม่พยายามควบคุมเขา เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะสามารถใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อประโยชน์ของผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการนี้

การจัดการที่ดีและไม่ดี

มีคนที่กระหายที่จะได้เป็นของตัวเองพร้อมที่จะก้าวข้ามทุกสิ่งรอบตัวและไม่นับใคร นี่คือการจัดการที่ไม่ดี เมื่อไม่มีความเคารพต่อผู้คน ผลประโยชน์ของตัวเองมาก่อน - นี่คือความโลภซึ่งสามารถทำลายได้ด้วยการเคลื่อนไหวที่ผิดเพียงครั้งเดียว

การจัดการที่ดีคือการที่คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และในขณะเดียวกัน ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ก็ได้รับประโยชน์จากสถานการณ์นั้นด้วยตัวเขาเอง อย่างน้อยต้องปฏิบัติตามกฎ "อย่าทำอันตราย" ถ้าอีกฝ่ายไม่ได้รับสิ่งที่เป็นประโยชน์ อย่างน้อยเขาก็ไม่ควรรับแง่ลบ

เมื่อคุณบรรลุเป้าหมายด้วยเลือดของผู้อื่น นี่เป็นการยักยอกที่แย่ และคุณไม่มีความคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ และศักดิ์ศรีอย่างแน่นอน

การสื่อสารที่ดีต่อสุขภาพสร้างขึ้นจากผลประโยชน์ร่วมกัน นี่คือความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่สามารถทำได้

หลากหลายเทคนิค

ดังนั้นเราจึงมาถึงสิ่งที่น่าสนใจที่สุด ฉันนำความสนใจของคุณมาสู่คุณด้วยวิธีการที่คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย มีบางอย่างที่ง่ายกว่าที่เราจะเริ่มต้นและมีบางอย่างที่จะใช้เวลานานในการเรียนรู้

ความแตกต่างที่เกินจริงคนมักจะเห็นความแตกต่างมากกว่าในรายการที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

ฉันจะยกตัวอย่างที่เข้าใจง่าย เมื่อฉันศึกษาจิตวิทยาแห่งอิทธิพล หลักการนี้กลายเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันโปรดปราน และฉันใช้มันเกือบทุกครั้งและทุกที่

อยู่มาวันหนึ่ง ฉันมาหาเพื่อนและขอเงินหนึ่งพันเหรียญ โดยอ้างว่าต้องจ่ายเงินกู้ยืมอย่างเร่งด่วน แน่นอนเขาปฏิเสธแม้ว่าจะดีมาก ต่อไปฉันขอให้เขายืมผู้เล่นของเขาในวันหยุด ด้วยรอยยิ้มและความปิติยินดี เขามอบอุปกรณ์ให้ฉันใช้ชั่วคราว

ฉันไม่ได้ต้องการเงินหนึ่งพันเหรียญจริงๆ เป้าหมายของฉันคือผู้เล่นของเขา แต่ฉันรู้ว่าผู้ชายรู้สึกอย่างไรกับเรื่องพวกนี้ เขาไม่เคยให้ใครยืมเทคโนโลยีของพวกเขา จากนั้นฉันก็ตัดสินใจลองใช้หลักอิทธิพลนี้ เมื่อเขาปฏิเสธความช่วยเหลือที่มากกว่าให้ฉัน (หนึ่งพันดอลลาร์) เขาก็ตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือเล็กน้อย

อีกตัวอย่างบ้านๆ ฉันขอให้สามีไปซื้อของ ข้างนอกมืดและหนาวแล้ว แน่นอนเขาปฏิเสธ จากนั้นคำขอที่จริงจังน้อยกว่าอย่างที่สองคือการทิ้งขยะ ซึ่งเขาก็ตกลงอย่างรวดเร็ว

จำไว้ว่าไม่ควรละเมิดหลักการนี้ คำขอที่ใหญ่เกินไปจะดูงี่เง่าอย่างเห็นได้ชัด เตรียมตัวล่วงหน้า คาดเดาสิ่งที่บุคคลนั้นจะปฏิเสธอย่างแน่นอน แต่นี่ไม่ใช่คำขอที่มากเกินไป

เทิร์นที่ดีครั้งหนึ่งสมควรได้รับอีกครั้งผู้ที่ได้รับบางสิ่งบางอย่างย่อมต้องการคืนเป็นเหรียญเดียวกันอย่างแน่นอน เราไม่ชอบดูถูกในสายตาคนอื่น

หลักการนี้มักใช้โดยตัวแทนขาย พวกเขามอบของที่ระลึกเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้คุณเป็นของขวัญ จากนั้นพวกเขาเสนอให้สมัครสมาชิกรายปีหรือซื้อผลิตภัณฑ์ตามโปรโมชั่น คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อของที่ระลึกและสมัครสมาชิก

ในชีวิตประจำวัน หลักการนี้สามารถใช้ได้หลายวิธี คุณกำลังช่วยเหลือคนๆ หนึ่งอยู่เล็กน้อย และเมื่อคุณขอคำตอบ เขามักจะเห็นด้วยมากกว่า

หลักฐานทางสังคมคนเคยชินกับการดูถูกคนอื่น เมื่อเราเห็นว่ามีคนทำสิ่งนี้ เราก็ยอมให้ตัวเองทำสิ่งนี้

หลักการนี้สามารถเห็นได้ง่ายในผู้สูบบุหรี่ เมื่อคนไม่รู้ว่าที่นี่อนุญาตให้สูบบุหรี่หรือไม่ และเขาไม่เห็นคนสูบบุหรี่สักคนเดียว เขาก็ไม่น่าจะได้รับบุหรี่ และหากเขาสังเกตเห็นผู้สูบบุหรี่อย่างน้อยหนึ่งคนในบริเวณใกล้เคียง เขาจะหยิบซองออกจากกระเป๋าทันที

คุณสามารถใช้หลักการนี้เพื่อประโยชน์ของคุณในสถานการณ์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น ถ้าเพื่อนของคุณป่วยบนท้องถนน และคุณไม่มีโทรศัพท์หรือเงินติดตัว แค่หยุดคนเดินผ่านมาและพูดว่า: โทรเรียกรถพยาบาล ขอน้ำจากคนสัญจรอีกคนหนึ่ง คนอื่นจะเริ่มให้ความสนใจและปฏิบัติตามหลักการพิสูจน์ทางสังคม คุณจะไม่มีเวลามองไปรอบๆ ด้วยซ้ำ เนื่องจากจะมีผู้ช่วยหลายสิบคนอยู่รอบๆ

นอกจากนี้ คนๆ หนึ่งยินดีที่จะทำประโยชน์ให้กับคนที่ยกย่องเขาบ่อยๆ คำชมสามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการผู้คน อย่าละเลยพวกเขา คุณสามารถเห็นได้จากสีหน้าของคู่สนทนาว่าคำชมและคำชมของคุณส่งผลต่อเขาอย่างไร

ขาดดุลหลักอิทธิพลที่แข็งแกร่งที่สุดที่ผู้ประกอบการใช้ พวกเขาจัดโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่องด้วยสินค้าจำนวนจำกัด บุคคลต้องการมีสิ่งที่ไม่เหมือนใครและพิเศษ ดังนั้นเมื่อเขาเห็นขวดโหลสุดท้ายบนหิ้ง เป็นไปได้มากว่าเขาจะรับมันไว้

คุณสามารถจัดการเวลาของคุณโดยบอกว่าคุณมีเวลาจำกัด เมื่อลูกน้องมาหาเจ้านาย เจ้านายบอกว่า "ฉันไม่มีเวลามาก ดังนั้นฉันจะพูดตรงประเด็น" ผู้ใต้บังคับบัญชาชื่นชมเวลาของเจ้านายและรักการประชุมดังกล่าว สิ่งสำคัญคือวลีดังกล่าวดูเหมือนจะไม่ถูกละเลย

นี่ไม่ใช่วิธีการจัดการคนทั้งหมด คุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และใช้ได้จริงมากมายในหนังสือ Roberta Cialdini "จิตวิทยาแห่งอิทธิพล". หากคุณไม่มีเวลาอ่านเพียงพอ คุณสามารถค้นหาตัวเลือกหนังสือเสียงได้เสมอ

จำไว้ว่าการจัดการคนเป็นสิ่งที่ต้องการความรับผิดชอบอย่างมากจากคุณ อย่าจัดการกับคนที่คุณรักและคนที่คุณรัก

ในบทความ "" ฉันพูดถึงปัญหาที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะรับ คนที่รักภายใต้การควบคุมที่เข้มงวดของคุณ

คุณมีเทคนิคของตัวเองในการโน้มน้าวผู้คนหรือไม่? คุณบรรลุสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างไร คุณใช้เทคนิคอะไร? คุณสังเกตเห็นอิทธิพลที่คล้ายคลึงกันกับตัวเองจากคนรอบข้างหรือไม่?

อย่าลืมรับผิดชอบต่ออิทธิพลของคุณที่มีต่อผู้อื่น!