Vykdymo sąlygos. Techninės užduotys, pavyzdys

Iš autoriaus: Kaip rašyti tinklalapio kūrimo sąlygos? Tema yra gana plati, o viename straipsnyje sunku ją išardyti 100% (jei įmanoma). Tačiau bendrąsias nuostatas, į ką reikia atsižvelgti, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį rengdami TOR, pabandysiu pakankamai išsamiai išdėstyti šiame straipsnyje.

Taigi, TK

Darbo sąlygos sudaromos svetainės kūrėjui. Sudarant sutartį tarp užsakovo ir rangovo būtina remtis TK. Turėtų būti nustatyta abiejų pusių atsakomybė už TOR punktų ir sąlygų nevykdymą arba neteisingą įvykdymą. Bet svarbiausias dalykas (mano nuomone), kuriam sukurtas TK, skirtas pagreitinti svetainės kūrimo procesą.

Išanalizuokime šį pavyzdį:

Tarkime, jums reikia kalendoriaus kažkur jūsų svetainės šone. Tai atrodė smulkmena. Tačiau kuo daugiau aprašysite šio kalendoriaus funkcionalumą, tuo greičiau gausite rezultatą.

Aš čia šiek tiek paaiškinsiu. Kalendorius kitoks. Yra kalendorius, kuriame tiesiog rodomi einamojo mėnesio savaitės dienų skaičiai. Yra kalendorius su galimybe slinkti per mėnesius. Yra kalendorius su galimybe vartyti mėnesius ir metus.

Tarkime, kad norite naujausios kalendoriaus versijos (su galimybe slinkti mėnesius ir metus) su paryškinta dabartine data. TOR nurodėte: „Šoninėje juostoje reikalingas kalendorius“. Klientas jums padaro pirmąją kalendoriaus versiją (paprasčiausiai rodo skaičius pagal einamojo mėnesio savaitės dienas).

Ką mes turime. Rangovas užbaigė TK punktą, bet jūs norėjote visai kitokio kalendoriaus. Atrodo, kad viskas pagal TOR, niekas nekaltas, ne taip konfliktavo, bet svarbiausia prarasta laiko ir pinigų.

Tai tiesiog banalaus kalendoriaus pavyzdys.

O jei teks perdaryti ką nors rimtesnio, kurio apdorojimas užtrunka daugiau nei pusę dienos, kaip būna su kalendoriumi? Ir jūs neturite svetainės, o klientas su jumis maišosi, nors galėtų užbaigti jūsų projektą ir pradėti naują.

Todėl nei daugiau Jei aprašysite kiekvieno svetainės modulio funkcionalumą, tuo greičiau gausite rezultatą. Tuo turėtų būti suinteresuotos abi pusės.


Iš kokių elementų paprastai susideda TOR?

Įsivaizduokime, kad esate kokios nors įmonės ar firmos savininkas. Jūsų įmonė užsiima bet kokio produkto gamyba ir jos įgyvendinimu. Turite pirkėjų. Bendradarbiaujate su pardavėjais (parduotuvėmis ir internetinėmis parduotuvėmis), paslaugų centrais, prekių vartotojais. Arba kuriate interneto svetainę tokiai įmonei ir reikia parašyti techninę specifikaciją.

Nepriklausomai nuo to, kokį vaidmenį atliekate, pirmiausia reikia ištirti organizacijos struktūrą, jos veiklą, nomenklatūrą, charakteristikas ir apskritai viską, kas susiję su produktu ir įmone. Nuo to, kaip giliai klientas įsigilins į to, kas vyksta įmonėje, esmę, priklauso nuo to, kas vyks svetainėje. Todėl užduotis čia yra abipusė: klientas turėtų kuo išsamiau papasakoti apie įmonę, o atlikėjas turi gerai suprasti to, kas vyksta.

Net jei jūs pats rašote technines specifikacijas įmonei, kuri gamins svetainę, visai tai įvertinti ant popieriaus lapo nėra blogai.

Eikime prie punktų.


Svetainės aprašymas

Čia galite pora sakinių parašyti apie įmonę, kuo ji užsiima. Padarykite kažką panašaus į įžangą.

kam – tikslinė svetainės auditorija:

  • potencialių pirkėjų
  • prekių pardavėjai (parduotuvės, internetinės parduotuvės)
  • aptarnavimo centrai
  • partneriai (firmos)
  • produktų vartotojai (tie, kurie jau nusipirko)

Kodėl jums reikalinga svetainė:

  • Gerinti įmonės įvaizdį
  • Norėdami padidinti pardavimus
  • Klientų patogumui

Svetainės tipas:

  • Įmonės
  • Tinklalapis – vizitinė kortelė
  • Internetinė parduotuvė

Kalbos versijos:

  • Anglų
  • rusų


Svetainė turi išspręsti kai kurias problemas. Atitinkamai mes judame toliau pagal svetainės tikslus ir uždavinius.

Svetainės tikslai ir uždaviniai

Šiame TOR skyriuje apžvelgiame visą tikslinę auditoriją ir aprašome užduočių, kurias svetainė turėtų jiems išspręsti, spektrą.

Potencialūs prekių pirkėjai.

Tikslas: pritraukti daugiau pirkėjų ir įtikinti juos atlikti pirmąjį pirkinį, padėti apsispręsti.

Problemas reikia spręsti:

    Suteikite kokybišką, išsamią informaciją apie gaminius, papildomas paslaugas, garantijas, aptarnavimą, atrankos būdus.

  • Pateikite informaciją apie parduotuves
  • Pateikite mažmeninės prekybos informaciją

    • Suteikite galimybę užduoti klausimą, organizuojant įmonės specialistų potencialių pirkėjų konsultacijas internetu dėl produktų pasirinkimo, pirkimo.

Taigi mes einame per visą tikslinę auditoriją. Jei sekate mūsų svetainę, aprašome tikslus ir uždavinius produktų pardavėjams (parduotuvėms, internetinėms parduotuvėms), paslaugų centrams, partneriams (įmonėms), produktų vartotojams. Tai yra, ką svetainė turėtų daryti konkrečiai kiekvienam iš jų.


Dabar mes išvardijame svetainės modulius.

Svetainės funkcionalumas

Norėdami išvardyti svetainės funkcijas, turite nuspręsti, ko jai reikia:

  • Ar jums reikia naujienų svetainėje
  • Ar jums reikia skelbimų bloko?
  • Ar reikalinga registracija
  • Ar man reikia privačios svetainės dalies (tik registruotiems vartotojams)
  • Ar jums reikia atsiliepimų formos?
  • Ar man reikia pašto scenarijaus
  • ir kt. ir tt


Po to, kai visa tai buvo aprašyta, pereiname prie svarbiausio ir įdomiausio. Žinoma, visi aukščiau atlikti darbai yra labai svarbūs, bet dabar darosi dar „karščiau“.

Svetainės funkcionalumo aprašymas

Šiuo metu žinome, kam svetainė skirta, kokius tikslus ir užduotis ji turėtų atlikti, jos papildomas funkcionalumas.

Atėjo laikas, kai reikia sunešti visą surinktą informaciją į sistemą ir gražiai įdėti į svetainę. Kad būtų lengviau ir neišradinėtumėte dviračio iš naujo, galite pažvelgti į panašių temų svetaines. Sužinokite ką nors iš jų, pamatykite ir išbandykite jų funkcionalumą ir pabandykite patobulinti tai, kas jūsų svetainėje atrodė nepatogu. Iš principo galite pažvelgti į panašių temų svetaines (o jei neturite patirties, tada net reikia) pačioje TOR sudarymo pradžioje.

Siūlau pradėti nuo meniu punktų. Ji turi rodyti pagrindinius svetainės puslapius ir užtikrinti, kad kiekvienas lankytojas greitai surastų informaciją sau. O lankytojai yra mūsų tikslinė auditorija. Meniu bus daug elementų, todėl jis bus išskleidžiamojo sąrašo pavidalu.

Pirmiausia turite papasakoti apie įmonę. Gali būti puslapių apie įmonę, įmonės istoriją, kontaktus, atsiliepimus.

Natūralu, kad meniu turėtų būti elementas „produktai“ su antriniais punktais „ Produktų katalogas“, „išleidimai“, „produktų apžvalgos“.

Apskritai, tikiuosi, aišku, kaip piešti. Pateiksiu galutinę galimo mūsų svetainės meniu versiją:

Apie įmonę

  • įmonės istorija
  • kontaktai
  • apžvalgos

žinios

  • pokyčius
  • atsargos
  • naujas vietoje

Produktai

  • Produktų katalogas
  • išleidžia
  • produktų apžvalgos

Aptarnavimas

  • aptarnavimo skyrius
  • garantinis aptarnavimas
  • pogarantinis aptarnavimas

Vartotojas

  • pirkimas ir pristatymas
  • naudoti
  • apie paslaugą

Parduotuvės ir internetinės parduotuvės

  • produktų nuotraukos
  • Dažnai užduodami klausimai

Aptarnavimo centrai

  • Kaip tapti paslaugų centru
  • Dažnai užduodami klausimai

Partneriai

  • kvietimas bendradarbiauti
  • Dažnai užduodami klausimai


Mes tarsi išsiaiškinome meniu. Dabar reikia apibūdinti, kas bus kiekviename puslapyje ir kaip visa tai veikia kaip visuma. Be to, pateikite apytikslį svetainės išdėstymą. Jį galima nupiešti ant popieriaus lapo pieštuku, nuskenuoti ir pritvirtinti prie TK. Pasakysiu tik tiek, kad neribokite dizainerio fantazijos, nubraižykite ją pačia bendriausia forma.


Ši dalis keičiasi priklausomai nuo to, kaip norite, kad jūsų puslapis atrodytų. Gal nereikia tiek daug banerių viršuje, gal reikia nurodyti kontaktus viršuje (adresas, telefonas, faksas), gal piktogramų pavidalu "svetainės žemėlapis", "namai", "kontaktai". Galbūt jums nereikia naujienų kairėje, bet kairėje rodykite „akcijas ir leidimus“.


Dabar svarbiausia apibūdinti darbo logiką.

Veikimo logika

Aprašysiu remdamasis aukščiau esančiu paveikslu.

Svetainės viršus kiekviename svetainės puslapyje išlieka toks pat. Naujienų kanalas matomas tik pagrindinis puslapis. Kairėje esančiuose antriniuose puslapiuose rodome prekės, kurioje šiuo metu esame, meniu poskyrius (pvz., jei esame puslapyje „serviso paslauga“, tada rodome nuorodas į „garantinį aptarnavimą“, „ pogarantinis aptarnavimas“). Atitinkamai, šių nuorodų perėjimai nukreipia į atitinkamus puslapius. Čia, po antriniais punktais kairėje, rodome duomenis, skirtus susisiekti su internetiniais konsultantais (Skype, ICQ). Blokuoti reklamas ir leidimus lieka kiekviename puslapyje. Svetainės poraštė rodoma vienodai kiekviename puslapyje.

Maždaug taip aprašoma bendra darbo logika.

Dabar mes išsamiai aprašome kiekvieną bloką. Pavyzdžiui, „Naujienų kanalas“.

10 „Naujienų srautas“. Naujausios naujienos. Kiekvieną naujieną turi sudaryti naujienos pavadinimas, paskelbimo data, trumpa naujienos pradžia (4–5 eilutės) ir nuoroda „skaityti visą“. Paspaudę nuorodą „skaityti visą“ patenkame į naujienų puslapį. Nukentėjusios naujienos rodomos vietoje pagrindinio turinio. Jame taip pat yra naujienos pavadinimas, paskelbimo data. Naujienų kanalas taip pat rodomas kairėje. Ankstesnių mėnesių ir metų žinios archyvuojamos. Tai yra, po einamojo mėnesio naujienomis rodome „(tokio ir tokio mėnesio ar metų) archyvą“. Kai paspausite žemyn nuorodą „archyvas (tokio mėnesio ar metų)“, iškrenta atitinkamo mėnesio / metų naujienų sąrašas.

Taip aprašome kiekvieno bloko veikimą. Nepamirškime atvejo su kalendoriumi. Ir svarbiausia, jums reikia nudažyti gaminių katalogo darbą. Štai duodu tau užduotį: pabandykite pagalvoti ir aprašyti, kaip veiks katalogas. Savo galimybes siųskite el. Mes paskelbsime geriausią.


Kas dar turėtų būti? Būtų malonu nurodyti suderinamumą.

Suderinamumas

Šioje pastraipoje nurodome, kuri Operacinės sistemos ir kuriose naršyklėse svetainė turėtų atrodyti vienodai gerai. Kokia versija, kokia kalba turi būti rašoma. Kokia TVS naudojama. Verta atkreipti dėmesį, jei tikrai suprantate, apie ką kalbate.

Jei šie klausimai jums nepriklauso, tiesiog nurodykite naršykles, kuriose svetainė turėtų būti rodoma teisingai. Dėl kitų pasikliaukite atlikėjo sąžine.


Išvada

Šiame straipsnyje aš nesiekiau parodyti, kad TK sudaromas taip, o ne daugiau. Padarykite tai ir neturėsite problemų. Aukštos kokybės TOR sudarymas yra labiau patirties reikalas. Pirmoje poroje ne visiems pavyks sudaryti kompetentingą TK.

Šiame straipsnyje norėjau parodyti principus, kuriais remiantis kuriamos techninės užduotys, pagrindinius dalykus, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Kiek man pavyko, tikiuosi pasimokyti iš jūsų komentarų.

Ir nepamirškite iššūkio!

Techninė užduotis – rašytinis nurodymas sandorio šaliai atlikti nurodytus veiksmus arba atlikti reikiamą darbą (paslaugą). Atskirai toks dokumentas dažniausiai nenaudojamas.

Ir vis dėlto kai kuriais atvejais tokia užduotis yra vienintelis rašytinis teisių ir pareigų atsiradimo patvirtinimas.

Tokioms užduotims taikomos taisyklės

Jos (taisyklės) yra iškabintos viešoje vietoje ir kiekvienas asmuo, sutinkantis su jų sąlygomis, yra laikomas viešosios paslaugų teikimo sutarties šalimi ir įvairiais kitais sandorio variantais.

Įrodymai, kad užsakovas sutiko su rangovo sąlygomis, gali būti įvairūs dokumentai. Tai gali būti kasos čekiai, mokėjimo pavedimai, nurodantys, kad užsakovas sumokėjo už rangovo paslaugas, taip pat kiti rašytiniai dokumentai, įskaitant technines specifikacijas.

Tuo pačiu metu užduotyje turėtų būti aiškiai nurodyta pagrindinių darbų atlikimo taisyklių vieta arba jas galima joje išdėstyti visiškai.

Teisės aktai leidžia daryti išvadą įgaliojimai nuotoliniu būdu. Ši galimybė turėtų būti detaliai nurodyta darbų atlikimo (paslaugų teikimo) taisyklėse. Susirašinėti galima įvairiomis ryšio priemonėmis (el. paštu, faksu ir kt.).

Bet kuriuo atveju šalys turi aiškiai suprasti ir suvokti sandorio sudarymo pasekmes bei tam tikrų teisių ir pareigų atsiradimą joms. Siekiant patvirtinti šalių sudarytą sutartį (sutartį), leidžiama naudoti elektroninius skaitmeninius parašus ir faksimiles (jei tai aiškiai nurodyta sandorio sąlygose).

Kitos tokio dokumento naudojimo formos

Įprastoje verslo praktikoje techninės užduoties sąlygos yra neatskiriama pagrindinės sutarties dalis ir be jos negalioja. Internete yra įvairių pavyzdžių techninė užduotis.

Jų įvairovė dažnai yra žiaurus pokštas, nes neaišku, kurį variantą pasirinkti. Stengsimės atsižvelgti į privalomas sąlygas, kurių reikia laikytis rengiant šį dokumentą arba analizuojant techninės užduoties pavyzdį, parsisiųsti iš interneto:

    Dokumentas surašomas raštu ir antspauduojamas šalių ar jų įgaliotų atstovų parašais. Jei šalis yra juridinis asmuo, dokumentas turi būti antspauduotas organizacijos antspaudu. Reikia atkreipti dėmesį į tinkamą pavedimą pasirašančio asmens įgaliojimą. Atstovai paprastai turi įgaliojimus. Juridiniai asmenys surašyti įgaliojimus paprasta rašytinė forma, asmenys- notarine forma. Atsižvelgiant į tai, kad įgaliojimą jį išdavęs asmuo gali bet kada atšaukti, prieš pasirašydami dokumentą, turėtumėte patikrinti jo galiojimą.

    Užduoties detalės Techniniai reikalavimaiį atliekamus darbus (paslaugas). Rangovo nurodymai yra privalomi užsakovui, jeigu jie nepažeidžia pagrindinės sutarties sąlygų ir jų įgyvendinimas nesukels neigiamų pasekmių.

    Dokumente nurodoma jo parengimo data, darbų atlikimo terminai. Gali būti nurodyti darbų atlikimo etapai, taip pat rezultatų priėmimo terminai. Prireikus dokumente nurodomi už jo įgyvendinimą atsakingi asmenys. Šioje užduotyje taip pat gali būti informacijos apie šalis.

    Esant poreikiui prie techninės užduoties gali būti pridedami įvairūs dokumentai – tiek originalai, tiek kopijos. vykdomoji dokumentacija yra padaryta tiek kopijų, kiek techninės specifikacijos kopijų. Kiekviena sandorio šalis turi teisę turėti pirmines technines užduotis su visais priedais.

Žemiau yra viena iš techninių specifikacijų. Kitus techninės užduoties pavyzdžius galite rasti mūsų svetainės skiltyje „Dokumentų pavyzdžiai“. Perskaitykite teisinę dokumentaciją šia tema svetainės skiltyje „Klausimai ir atsakymai“. Tinkamas atsirandančių teisių ir pareigų registravimas yra visų sandoryje dalyvaujančių šalių jų įgyvendinimo garantija.

Darbų atlikimo sąlygos

Kaip nusipirkti tai, ko jums reikia, nepažeidžiant antimonopolinių įstatymų? Raktas į sėkmę šiame versle yra gerai parašyta techninė užduotis. Kokius numanomus pažeidimus daro klientai, skaitykite straipsnyje.

Bendruoju atveju, sudarydamas pirkimo specifikaciją, užsakovas turi stebėti visišką aprašomo objekto neasmeniškumą, tai yra, joje neturi būti jokių reikalavimų ir net užuominų apie konkrečius prekių ženklus, gamintojus ar net prekių kilmės šalį. prekės.

Tiesą sakant, gana sunku teisingai parengti pirkimo objekto aprašymą, 44-FZ techninę užduotį, neturint specialių žinių konkrečioje srityje. Kai kurie klientai net sudaro paslaugų teikimo pirkimą už techninės užduoties parengimą. Tačiau tai visiškai įmanoma padaryti savarankiškai, jei atidžiai išnagrinėsite pirkimo objektams keliamus reikalavimus, palyginsite juos su savo poreikiais ir griežtai laikysitės pirkimo objekto apibūdinimo taisyklių pagal 44-FZ.

Reikia turėti omenyje, kad kai kurios charakteristikos yra užšifruotos ženklinant gaminius. Pavyzdžiui, techninėje užduotyje yra numatyta medžiaga „trinkelės“, pažymėta „Classico 1KO.4“, techninėje užduotyje nėra keliami reikalavimai plytelės storiui. Pagal ženklinimo dekodavimą jo storis yra 4 cm (paskutinis ženklinimo skaitmuo nurodo storį cm). Tačiau vykdant kontaktą paaiškėjo, kad reikalinga 6 cm storio plytelė, kurią atlaikys apkrova priklauso nuo plytelės storio. Neraštingai parengtos techninės užduotys nulėmė reikalingų reikalavimų neatitinkančią medžiagą. Todėl būtina atidžiai patikrinti visų medžiagų ženklinimą techninėje užduotyje ir nurodyti visus pagrindinius, svarbius medžiagoms keliamus reikalavimus.

Pageidautina nekopijuokite produktų aprašymų iš skirtingų svetainių. Informacija aprašyme gali būti nepatikima ir paaiškėja, kad ne viena prekė atitinka nurodytus reikalavimus. Didelė tikimybė, kad pagal pateiktas aprašymas tinka vienintelei prekei. Tai gali būti vertinama kaip konkurencijos ribojimas.

Visi našumo reikalavimai neturėtų būti dviprasmiški. Priešingu atveju bus daug prašymų paaiškinti. Dažnai pasitaiko, kad esant daugybei užklausų, klientas nespėja laiku į juos atsakyti iš esmės ir gali nespėti koreguoti užduoties. Tuo remdamasis kartais užsakovas paaiškinime nurodo, kad pakanka pateikti tik sutikimą, nenurodant medžiagų. Tai savo ruožtu sumažina tikimybę įsigyti būtent tai, ko reikia, nes iš paraiškos neaišku, kokios medžiagos bus naudojamos atliekant darbus.

Paraiškos rengimo instrukcijas geriau parengti aprašius reikalavimus Techninės specifikacijos. Instrukcija turi ne klaidinti dalyvį, o patikslinti techninės užduoties reikalavimus, kad būtų išvengta daugybės dalyvių prašymų. Techninės užduoties neatitikimas instrukcijai, kuri trukdo rengti paraišką, gali išprovokuoti potencialių pirkimo dalyvių skundų teikimą OFAS.

Kokius kitus reikalavimus svarbu nurodyti techninėje užduotyje:

  • Pagal prekių, darbų, paslaugų garantinį laikotarpį ir (ar) jų kokybės garantijų apimtį. Klientas techninėje užduotyje privalo nustatyti ne trumpesnį nei gamintojo garantinį terminą.
  • Į garantinį prekių aptarnavimą.
  • Prie gaminio eksploatavimo išlaidų.
  • Privalomas prekių montavimas ir paleidimas.
  • Į asmenų, susijusių su prekių naudojimu ir priežiūra, mokymui.

Pagrindinės taisyklės

  1. Rengdami pirkimo dokumentus atkreipkite dėmesį į visos Rusijos prekių klasifikatoriaus (OKPD2) kodus, susijusius su pirkimo objektu. Būtina, kad naudojamas kodas atitiktų konkretų pirkimo objektą.
  2. Be 44-FZ nuostatų, rengiant įgaliojimus taip pat reikėtų nepamiršti kitų teisės aktų, antimonopolinių institucijų, techninių normų ir standartų (GOST, TU, SNiP ir kt.) reikalavimų.
  3. Užsakovo techninėje užduotyje pageidaujamos prekės ir medžiagos turi atitikti pirkimo objektą ir biudžeto dokumentacija(jei toks yra).
  4. Perkant statybos rangos sutarčiai taip pat būtina pridėti defektų aktą, sąmatą, o kapitalinės statybos (rekonstrukcijos, kapitalinio remonto) atveju – projektinę dokumentaciją.
  5. Nurodykite, kad norite įsigyti naujų prekių ir medžiagų (t.y. jos nenaudotos, neremontuotos, nerestauruotos, nerestauruotos). Priešingu atveju klientas gali gauti naudotas prekes.

Dažni klausimai

Klausimas: Ar galima nurodyti atsarginių dalių tiekimui užrašą „originalas“?
Atsakymas: Tai įmanoma, jei kalbame apie prekę, kuriai taikoma garantija, arba reikia užtikrinti tokių prekių sąveiką su kliento naudojamomis prekėmis, taip pat perkant mašinų atsargines dalis ir eksploatacines medžiagas. ir įranga.

Klausimas: Ar techninėje užduotyje privaloma nurodyti pirkimo identifikavimo kodą?
Atsakymas: Pirkimo identifikavimo kodas nurodomas pirkimų plane, grafike, skelbime apie pirkimą, kvietime dalyvauti tiekėjo (rangovo, vykdytojo) atrankoje, vykdomoje uždaru būdu, pirkimo dokumentacijoje, sutartyje, taip pat kituose dokumentuose. dokumentai, numatyti šiame federaliniame įstatyme. TOR to nurodyti nebūtina.

Klausimas: Būtina įsigyti įrenginį moksliniams tyrimams į esamą 3 įrenginių sistemą iš vieno gamintojo. Darbe būtina viską visiškai derinti. Lygiavertis nepageidautinas. Ar galiu nerašyti atitikmens ir nenurodyti gamintojo? Sistema yra labai pritaikoma ir brangi.
Atsakymas: Jei jūsų atvejis atitinka „... išskyrus atvejus, kai prekės, ant kurių yra pažymėti kiti prekių ženklai, nesuderinamumo ir būtinybės užtikrinti tokių prekių sąveiką su kliento naudojamomis prekėmis...) – kitais atvejais galite - tu negali.

Klausimas: Ar galima kapitalinio remonto techninėje užduotyje nurodyti siaurus rodiklius, pavyzdžiui, sienų spalvą su konkrečia spalvų schema, pritvirtinti gipso kartono kompozicijos pavyzdį ant lubų, konkrečią plytelių kolekciją be ekvivalento, kalbant apie estetines nuostatas?
Atsakymas: Klientai, sudarydami techninę užduotį, turi vadovautis Įstatymo Nr. 44-FZ 33 straipsnio reikalavimais. Sienų spalva – užsakovo pasirinkimas, tai jo poreikis, neribojantis tiekėjų skaičiaus. Maketas, gipso kartono kompozicijos eskizas ant lubų taip pat yra užsakovo poreikis, visi atlikėjai galės pakartoti dokumentacijoje pateiktą maketą. Plytelių kolekcija be atitikmens yra Įstatymo Nr. 44-FZ 33 straipsnio 1 dalies pažeidimas: „Pirkimo dokumentuose gali būti prekių ženklų nuoroda, jeigu atliekant darbus, teikiant paslaugas, manoma, kad naudoti prekes, kurių tiekimas nėra sutarties dalykas. Kartu būtina pirkimo objekto aprašyme įrašyti žodžius „arba lygiavertis“.

3 tema.

PROJEKTO APIBRĖŽIMAS

Vienas iš geriausi būdai patenkinti užsakovo ir pagrindinių suinteresuotųjų šalių poreikius yra integruotos projektų planavimo ir kontrolės sistemos naudojimas, kuriam reikalinga atrankinė informacija. Projektų vadovai, dirbantys su vienu mažu projektu, gali planuoti ir planuoti užduotis, jei nėra oficialios planavimo sistemos ir informacijos. Tačiau tais atvejais, kai projekto vadovas turi valdyti kelis mažus ar vieną didelį ir sudėtingą projektą, greitai pasiekiama riba, kurią peržengęs projekto vadovas nebegali susitvarkyti su smulkmenomis.

Šioje temoje aprašomas griežtas, struktūrizuotas metodas selektyviai atrinkti informaciją, skirtą naudoti visuose projekto gyvavimo ciklo etapuose, siekiant patenkinti visų suinteresuotųjų šalių (pavyzdžiui, projektą valdančio kliento) poreikius ir nustatyti, kaip veikia projektas. atitinka organizacijos strateginį planą.

Siūlomas metodas yra savotiškas projekto schemos sudarymo variantas, todėl vadinamas darbo proceso struktūrizavimas. Pradiniai etapai Metmenų kūrimas padeda užtikrinti, kad visos užduotys būtų nustatytos ir visi dalyviai suprastų, ko iš jų reikalaujama. Išsiaiškinus projektavimo schemą ir jos detales, galima sukurti integruotą informacinė sistema tinklo planavimui ir išteklių paskirstymui. Ta pati pagrindinė informacija vėliau bus naudojama projekto eigai stebėti.

Penki tipiniai žingsniai suteikia supaprastintą požiūrį į projekto informacijos, reikalingos planavimui, planavimui ir projekto kontrolei, rinkimą. Šie veiksmai kartu su projekto tinklo tvarkaraščių kūrimu atliekami vienu metu, ir paprastai reikia kelių iteracijų, kad būtų parengti terminai ir sąmatas, kurios gali būti naudojamos projektui valdyti.

1 ETAPAS: REIKALAVIMŲ SUDARYMAS

Techninių specifikacijų rengimas ( TK) nustato projekto plano rengimo etapą. Techninė užduotis– taip apibrėžiamas galutinis jūsų projekto rezultatas arba tikslas – jūsų klientui skirtas produktas ar paslauga. Pagrindinis tikslas čia yra kuo aiškiau apibrėžti tarpinius darbo rezultatus galutiniam vartotojui ir sukoncentruoti (į vieną visumą) projektų planus. Nors techninių užduočių kūrimas yra iš esmės svarbus, didelių korporacijų projektų vadovai su geras valdymas dažnai paviršutiniškai susiję su šiuo etapu.

Tyrimai rodo, kad prastas techninių sąlygų sudarymas yra dažniausia projekto sėkmės kliūtis. Smitho ir Tuckerio atliktas didelio naftos perdirbimo gamyklos projekto tyrimas parodė, kad prastas techninės užduotys ir neaiškus pagrindinių projekto komponentų apibrėžimas turėjo didžiausią neigiamą poveikį jo sąnaudoms ir tvarkaraščiui. Pinto ir Slevin parodė, kad aiškūs tikslai daugiau nei 50% nuspėja sėkmę projekto sumanymo, planavimo ir vykdymo etapuose. Ashley ir kiti įrodė, kad išskirtiniai, sėkmingi projektai turi tiksliai apibrėžtas užduotis ir apibrėžtas darbo dalis. Posnerio analizė atskleidė, kad, pasak 60% projektų vadovų, pagrindinė problema yra aiškių tikslų nebuvimas.

Dirbdami su daugiau nei 1400 projektų vadovų JAV ir Kanadoje, Gobelai ir Larsonas nustatė, kad apie 50% planavimo problemų yra susijusios su neaiškiomis užduotimis ir tikslų nustatymu. Visi šie rezultatai rodo, kad projekto sėkmė tiesiogiai priklauso nuo aiškaus jo TNI apibrėžimo. Aiškus TOR verčia tiek užsakovą, tiek visus projekto dalyvius susikoncentruoti ties projekto tikslais.

TOR turėtų būti kuriamas vadovaujant projekto vadovui ir klientui. Projekto vadovas turi susitarti su užsakovu dėl tikslų, tarpinių darbo rezultatų kiekviename projekto etape, techninių reikalavimų ir kt. Taigi, pavyzdžiui, tarpinis rezultatas įjungtas Ankstyva stadija projektas gali būti dokumentacijos rengimas; antrame etape - trys gaminio pavyzdžiai; trečia – nemažas prekių kiekis, skirtas išleidimui į rinką ir galiausiai prekių reklamavimas rinkoje bei darbuotojų mokymas.

Projekto techninės užduoties rengimas yra dokumentas, kuris bus tinkamai suformatuotas ir kurį projekto savininkas bei projekto dalyviai naudos planuodami ir įvertindami projekto sėkmę. ToR paaiškina, kokius produktus pristatysite savo klientui projekto pabaigoje. Jūsų projekto TOR turėtų konkrečiai ir išmatuojamai pateikti numatomus rezultatus.

Akivaizdu, kad TOR yra kertinis akmuo, su kuriuo susieti visi projekto plano elementai. Norint užtikrinti, kad TOR yra teisingas, galima naudoti šį kontrolinį sąrašą:

Klausimų apie TK sąrašas:

1. Projekto tikslai.

2. Tarpiniai darbo rezultatai.

3. Kontroliniai taškai.

4. Techniniai reikalavimai.

5. Apribojimai ir išimtys.

6. Darbo atlikimo tikrinimas kartu su klientu.

1. Projekto tikslai. Pirmasis žingsnis apibrėžiant TOR yra nustatyti pagrindinius tikslus, kad būtų patenkinti kliento poreikiai. Pavyzdžiui, atlikusi išsamią rinkos analizę, kompiuterių programinės įrangos įmonė nusprendžia sukurti programą, galinčią automatiškai išversti iš anglų kalbos į rusų kalbą. Projektas turi būti baigtas per trejus metus, o jo kaina neviršija 1,5 mln.

2. Tarpiniai darbo rezultatai. Kitas žingsnis – nustatyti tarpinius darbo rezultatus per visą projekto gyvavimo ciklą. Taigi, pavyzdžiui, tarpinis darbo rezultatas ankstyviausiame projekto kūrimo etape gali būti specifikacijų sąrašas. Kitas žingsnis gali būti mėginių testavimas. Paskutinis žingsnis gali būti galutinis bandymas ir patvirtinta programa. Tarpiniai darbo etapai paprastai apima laiko, kiekio ir (arba) išlaidų sąmatas.

3. Kontroliniai taškai. Gairės yra reikšmingas įvykis dirbant su projektu, kuris įvyksta tam tikru momentu. Gairių diagramoje atsispindi tik pagrindiniai darbo segmentai; rodomas pirmasis apytikslis projekto laiko, sąnaudų ir išteklių įvertinimas. Šis grafikas sudaromas naudojant tarpinius rezultatus kaip pagrindą nustatant pagrindinius darbo segmentus ir pabaigos datą. Pavyzdžiui, bandymai buvo atlikti ir visiškai baigti iki šių metų liepos 1 d. Kontroliniai taškai turi būti natūralūs ir svarbūs kontrolės taškai. Jie turėtų būti aiškūs visiems projekto dalyviams. Gairių tvarkaraštis turėtų nustatyti, kurie pagrindiniai organizacijos padaliniai bus atsakingi už pagrindinius darbo segmentus ir suteikti projektui reikiamų išteklių ir patirties.

4. Techniniai reikalavimai. Paprastai produktas ar paslauga turi atitikti techninius reikalavimus, kad veiktų gerai. Pavyzdžiui, techninis reikalavimas asmeniniam kompiuteriui gali būti galimybė dirbti iš tinklo kintamoji srovė esant 120 voltų arba nuo nuolatinės srovės esant 240 voltų be adapterių. Kitas gerai žinomas pavyzdys – 911 sistemos galimybė nustatyti skambinančiojo vietą ir telefono numerį.

5. Apribojimai ir išimtys. TOR ribos turėtų būti aiškiai apibrėžtos. Jei to nepadarysite, lūkesčiai bus tušti, resursų ir laiko švaistymas. Tokio apribojimo pavyzdys yra užsakovo, o ne rangovo duomenų rinkimas; kokį namą statyti, o ne kaip jis dera prie kraštovaizdžio ar kokius apsaugos ir saugos įrenginius įrengti; kokias programas pristatyti, o ne kokius mokymus duoti darbuotojams.

6. Darbų atlikimo tikrinimas kartu su užsakovu. Projekto TOR klausimų kontrolinis sąrašas baigiasi bendru darbo patikrinimu su užsakovu. Pagrindinė problema – užsakovo supratimas ir sutikimas su laukiamais rezultatais. Ar klientas gauna tai, ko nori tarpinių rezultatų pavidalu? Ar projekto apibrėžime nurodyti pagrindiniai pasiekimai, biudžetai, terminai ir veiklos reikalavimai? Ar atsižvelgiama į apribojimus ir išimtis? Visų šių klausimų aptarimas yra būtinas norint išvengti nesusipratimų.

Glaudus bendradarbiavimas su Jūsų užsakovu būtinas norint sukurti visus užsakovo reikalavimus atitinkančią projekto specifikaciją. Taip pat reikės geros techninės specifikacijos, jei kas nors staiga pradėtų keistis. Aiškus projekto TOR apibrėžimas yra būtina sąlyga darbų struktūrizavimui etapais. ToR pateikia administracinį planą, kuris naudojamas kuriant jūsų veiklos planą. TOR turėtų būti trumpas, bet išsamus; mažiems projektams tai paprastai yra vienas ar du puslapiai.


©2015-2017 svetainė
Visos teisės priklauso jų autoriams. Ši svetainė nepretenduoja į autorystę, tačiau suteikia galimybę nemokamai naudotis.

Žmonės skirtingai interpretuoja įvykius ir reiškinius, skirtingai mato problemų sprendimus. Tais atvejais, kai yra aiškus planas, bet koks neteisingas aiškinimas gali sukelti netikėtų rezultatų ir greičiausiai negausite to, ko norėjote.

Jei pagal jūsų parašytą TOR žmonės daro tai, ką norite gauti, o dirbdami neeikvojate papildomos energijos savo minčių papildymui ir formulavimui, tuomet žinote, kaip šauniai susidėlioti užduotis ir turite daug ko išmokti.

Jei net ir perskaitęs TOR, atlikėjas daro kažką ne taip, turite persvarstyti savo požiūrį į užduočių nustatymą. Net šauniausias atlikėjas, kurį pasamdote projektui, nepadarys to, ko norite, jei jam atlikote blogą techninę užduotį.

Norėdami parašyti gerą TOR, turite įsivaizduoti save žmogaus, kuriam jis skirtas, vietoje. Iliustruojame šią mintį.

Kuriame vaizdo klipus, o prieš porą mėnesių mums buvo nauja naudoti iliustratorius. Pirmosios mūsų techninės užduotys sukėlė daugybę klausimų iš atlikėjo, ir mes turėjome paskambinti ir paaiškinti žmogui, ką turime omenyje tokioje ir tokioje pastraipoje. Kažkuriuo metu mes pavargome, pavargo iliustratorė. Tai buvo priežastis susimąstyti.

Mums atrodo, kad problema buvo ta, kad užduotį suformulavome pernelyg bendrai, o tai suteikė iliustruotojui pagrindo susimąstyti ir gaišti laiką ieškant jam neaktualios informacijos.

Kas buvo blogai:

  1. Surašėme reikalavimų iliustracijų animacijai sąrašą, nepateikdami šių reikalavimų pavyzdžiais su nuotraukomis ir vaizdo įrašais. Tai buvo tik toks tekstas kaip: „Pabandykite nubrėžti lanksčius elementus taip, kad jungčių tvirtinimo taškai sutaptų vienas su kitu“. Kadangi tingėjome tai iliustruoti, mūsų iliustratorius padarė tai, ko reikėjo tik trečią kartą.
  2. Mes prisotinome TK per daug pavyzdžių. Iliustratorius tiesiogine prasme paskendo mums patinkančių darbų gausoje. Nebuvo aiškios stilistinės nuorodos.
  3. Daug teksto. Parašėme papildomą informaciją apie projektą. Ši informacija iliustratoriui niekaip negalėjo padėti atlikti savo darbo.
  4. Siužetinė schema su nepakankamu paaiškinimu, kas nutiks skaidrėje.
  5. TK pasiekiama tik internete, „Google“ diske.
  6. Neturėjome aiškaus supratimo, kam rašome šį TK. Šio žmogaus vaidmens savo projektui neatėjome.

Žinoma, galima daryti prielaidą, kad projektui pasamdytas žmogus pats savaime yra toks, lėto proto ir siauro mąstymo. Iš karto atmetame šią mintį. TK tikslas – ne tikrinti žmogaus intelektualinius gebėjimus ir nežaisti su juo spėlionių. Kai samdote ką nors projektui, jie paprastai nėra patys kvailiausi žmonės, tiesa? Matėte ankstesnį žmogaus darbą, bendravote su juo prieš projekto pradžią.

Išanalizavę savo klaidas, pakeitėme požiūrį į techninių specifikacijų rašymą. Mūsų naujausias projektas pasirodė labai lengvai įveikiamas, daugiausia dėl to, kad tapome aiškesni ir labiau apgalvoti užsibrėžę tikslus. Daug mažiau laiko skyrėme papildomiems paaiškinimams. Darbo užduotį sudarė 43 puslapiai. Galbūt šiek tiek persistengėme, bet pirmieji iliustratoriaus žodžiai, perskaičius naująjį TOR, buvo tokie:

Mūsų naujo požiūrio į techninių specifikacijų rašymą esmė susidarė tokia:

1. Labai trumpai ir glaustai reikia apibūdinti, kam skirtas šis projektas, kokias užduotis reikia išspręsti projekto pabaigoje ir kokias konkreti užduotis nusprendžia asmenį, kurį samdote projektui. Taip jis nedirbs aklai, supratimas „kas“ ir „kodėl“ leis jums pasiūlyti geriausius sprendimus.

2. Kartu su visais palydėkite atlikėją reikalingos medžiagos, kurios reikalingos darbui: nuorodos, nuotraukos ir video su paaiškinimais. Paskutinis mūsų projektas buvo skirtas virtuvės prietaiso veikimui. Tinkle galite lengvai rasti tūkstančius straipsnių, nuotraukų ir vaizdo įrašų apie jo darbą. Sutaupėme iliustratoriaus laiko ir surinkome akivaizdžiausias ir suprantamiausias nuotraukas bei vaizdo įrašus. Mums užtruko 15 minučių. Tačiau esame tikri, kad sutaupėme daug daugiau laiko darbui.

3. Aiškiai ir glaustai parašykite viską, ką reikia padaryti, kad darbas būtų laikomas baigtu.

4. Bet kokios specifikacijos, kurias dabar iliustruojame ir įrašyti vaizdo įrašą. Čia svarbu užduoti sau daugiau klausimų: kas gali būti nesuprantama mūsų vamzdyne? Kas gali sukelti papildomų klausimų?

5. Dabar išmetame ne tik tekstą Google Docs formatu, bet ir nuorodą atsisiųsti TK PDF versiją, kad iškilus problemoms su internetu TK būtų po ranka.

Kai kurie iš šių dalykų gali atrodyti natūralūs, tačiau šio natūralumo suvokimas atėjo su patirtimi. Tikimės, kad šiame straipsnyje pateikta informacija buvo naudinga. Komentaruose norėčiau išgirsti jūsų supratimą apie idealų TK.