เงื่อนไขการอ้างอิงสำหรับการดำเนินการ เงื่อนไขการอ้างอิง ตัวอย่าง

จากผู้เขียน: เขียนอย่างไร เงื่อนไขอ้างอิงสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์? หัวข้อนี้ค่อนข้างกว้างขวาง และภายในกรอบของบทความเดียว เป็นการยากที่จะถอดแยกชิ้นส่วนได้ 100% (ถ้าเป็นไปได้) แต่บทบัญญัติทั่วไป สิ่งที่คุณต้องคำนึงถึง สิ่งที่คุณควรใส่ใจเมื่อวาด TOR ฉันจะพยายามอธิบายรายละเอียดที่เพียงพอในบทความนี้

ดังนั้น TK

ข้อกำหนดในการอ้างอิงจัดทำขึ้นสำหรับผู้พัฒนาเว็บไซต์ ต้องอ้างอิง TK เมื่อจัดทำข้อตกลงระหว่างลูกค้าและผู้รับเหมา ความรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือการปฏิบัติตามจุดและเงื่อนไขของ TOR อย่างไม่ถูกต้องควรถูกกำหนดไว้ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุด (ในความคิดของฉัน) ที่สร้าง TK ขึ้นคือเพื่อ เร่งกระบวนการพัฒนาไซต์.

ลองวิเคราะห์ตัวอย่างนี้:

สมมติว่าคุณต้องการปฏิทินที่ด้านข้างของไซต์ของคุณ มันดูเหมือนเรื่องเล็ก แต่ยิ่งคุณอธิบายฟังก์ชันของปฏิทินนี้มากเท่าไร คุณก็จะได้ผลลัพธ์เร็วขึ้นเท่านั้น

ฉันจะอธิบายเล็กน้อยที่นี่ ปฏิทินจะแตกต่างกัน มีปฏิทินที่แสดงตัวเลขสำหรับวันในสัปดาห์ของเดือนปัจจุบัน มีปฏิทินที่สามารถเลื่อนดูเดือนได้ มีปฏิทินที่สามารถพลิกดูเดือนและปีได้

สมมติว่าคุณต้องการปฏิทินเวอร์ชันล่าสุด (สามารถเลื่อนดูเดือนและปีได้) โดยไฮไลต์วันที่ปัจจุบัน คุณระบุไว้ใน TOR: "ต้องมีปฏิทินในแถบด้านข้าง" ลูกค้าสร้างปฏิทินเวอร์ชันแรกให้คุณ (เพียงแสดงตัวเลขตามวันในสัปดาห์ของเดือนปัจจุบัน)

สิ่งที่เรามี ผู้รับเหมาทำรายการ TK เสร็จสิ้น แต่คุณต้องการปฏิทินที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดูเหมือนว่าทุกอย่างเป็นไปตาม TOR ไม่มีใครตำหนิ ไม่ได้มาขัดแย้ง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสูญเสีย เวลาและเงิน.

นี่เป็นเพียงตัวอย่างปฏิทินซ้ำๆ

และถ้าคุณต้องทำบางสิ่งที่จริงจังกว่านี้อีกครั้ง การประมวลผลซึ่งใช้เวลามากกว่าครึ่งวัน เช่นเดียวกับปฏิทิน และคุณไม่มีเว็บไซต์ และลูกค้ากำลังยุ่งอยู่กับคุณ แม้ว่าเขาจะสามารถดำเนินโครงการของคุณให้เสร็จและเริ่มต้นใหม่ได้

ดังนั้น กว่า มากกว่าหากคุณอธิบายการทำงานของโมดูลไซต์แต่ละโมดูล คุณก็จะได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น ทั้งสองฝ่ายควรให้ความสนใจในเรื่องนี้

TOR มักประกอบด้วยรายการใดบ้าง

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของบริษัทหรือบริษัทบางแห่ง บริษัทของคุณมีส่วนร่วมในการผลิตผลิตภัณฑ์ใดๆ และการนำไปใช้ คุณมีผู้ซื้อ คุณร่วมมือกับผู้ขาย (ร้านค้าและร้านค้าออนไลน์) ศูนย์บริการ ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ หรือคุณกำลังสร้างเว็บไซต์สำหรับบริษัทดังกล่าว และคุณจำเป็นต้องเขียนข้อกำหนดทางเทคนิค

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในบทบาทใด สิ่งแรกที่ต้องทำคือศึกษาโครงสร้างองค์กร สิ่งที่ทำ ระบบการตั้งชื่อ ลักษณะ และโดยทั่วไปทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริษัท จากการที่ลูกค้าจะเจาะลึกถึงสาระสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้นในองค์กรนั้น ขึ้นอยู่กับว่าจะเกิดอะไรขึ้นบนเว็บไซต์ ดังนั้นงานที่นี่จึงเป็นหน้าที่ร่วมกัน: ลูกค้าควรบอกเกี่ยวกับองค์กรอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และนักแสดงควรเข้าใจสาระสำคัญของสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างถี่ถ้วน

แม้ว่าตัวคุณเองจะเขียนข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับบริษัทที่จะทำเว็บไซต์ แต่ก็ไม่เลวที่จะประมาณค่าทั้งหมดนี้ลงบนกระดาษ

ไปที่จุด

คำอธิบายของเว็บไซต์

คุณสามารถเขียนสองสามประโยคเกี่ยวกับบริษัทได้ที่นี่ ทำบางอย่างเช่นการแนะนำ

เพื่อใคร - กลุ่มเป้าหมายของเว็บไซต์:

• ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
• ผู้ขายสินค้า (ร้านค้า ร้านค้าออนไลน์)
• ศูนย์บริการ
• พันธมิตร (บริษัท)
• ผู้บริโภคสินค้า (ผู้ที่ซื้อไปแล้ว)

ทำไมถึงต้องมีเว็บไซต์:

• เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท
• เพื่อเพิ่มยอดขาย
• เพื่อความสะดวกของลูกค้า

ประเภทไซต์:

• ขององค์กร
• เว็บไซต์ - นามบัตร
• ร้านอินเตอร์เน็ต

เวอร์ชันภาษา:

• ภาษาอังกฤษ
• รัสเซีย

เว็บไซต์ต้องแก้ปัญหาบางอย่าง ดังนั้นเราจึงก้าวต่อไปตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของไซต์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของไซต์

ในส่วนนี้ของ TOR เราจะพูดถึงผู้ชมเป้าหมายทั้งหมดและอธิบายช่วงของงานที่ไซต์ควรแก้ไขสำหรับพวกเขา

ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ.

เป้า: เพื่อดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อครั้งแรก ช่วยในการตัดสินใจ

ปัญหาต้องได้รับการแก้ไข:

ให้ข้อมูลคุณภาพสูง ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการเพิ่มเติม การรับประกัน บริการ วิธีการคัดเลือก

• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า
• ส่งข้อมูลการขายปลีก

ให้โอกาสในการถามคำถามผ่านองค์กรให้คำปรึกษาออนไลน์ของผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยผู้เชี่ยวชาญขององค์กรในการเลือกซื้อสินค้า

ดังนั้นเราจึงผ่านกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด หากคุณติดตามไซต์ของเรา เราจะอธิบายเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับผู้ขายสินค้า (ร้านค้า ร้านค้าออนไลน์) ศูนย์บริการ พันธมิตร (บริษัท) ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ นั่นคือสิ่งที่เว็บไซต์ควรทำสำหรับแต่ละคนโดยเฉพาะ

ตอนนี้เราระบุโมดูลของไซต์

การทำงานของเว็บไซต์

ในการแสดงรายการฟังก์ชันของไซต์ คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการอะไร:

• คุณต้องการข่าวในเว็บไซต์
• คุณต้องการบล็อกโฆษณาหรือไม่?
• จำเป็นต้องลงทะเบียน
• ฉันต้องการส่วนส่วนตัวของไซต์หรือไม่ (สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น)
• คุณต้องการแบบฟอร์มคำติชมหรือไม่?
• ฉันต้องการสคริปต์การส่งจดหมายหรือไม่
• เป็นต้น เป็นต้น

หลังจากอธิบายทั้งหมดนี้แล้ว เรากำลังเข้าสู่สิ่งที่สำคัญและน่าสนใจที่สุด แน่นอนว่างานทั้งหมดข้างต้นมีความสำคัญมาก แต่ตอนนี้ก็เริ่ม "ร้อนแรง" มากขึ้นไปอีก

คำอธิบายของฟังก์ชั่นเว็บไซต์

ในขณะนี้ เราทราบดีว่าไซต์นี้มีไว้สำหรับใคร เป้าหมายและภารกิจใดที่ควรบรรลุ รวมถึงฟังก์ชันเพิ่มเติมของไซต์

ถึงเวลาที่คุณต้องนำข้อมูลที่รวบรวมมาทั้งหมดเข้าสู่ระบบและใส่ลงในเว็บไซต์อย่างสวยงาม เพื่อให้ง่ายขึ้นและไม่สร้างวงล้อขึ้นใหม่ คุณสามารถดูไซต์ของวัตถุที่คล้ายกันได้ เรียนรู้บางอย่างจากพวกเขา ดูและทดสอบการทำงานของพวกเขา และพยายามปรับปรุงสิ่งที่ดูเหมือนไม่สะดวกบนไซต์ของคุณ โดยหลักการแล้ว คุณสามารถดูไซต์ที่มีหัวข้อที่คล้ายกัน (และถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ คุณก็จำเป็นต้องทำ) ในตอนเริ่มต้นของการรวบรวม TOR

ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยรายการเมนู จำเป็นต้องแสดงหน้าหลักของเว็บไซต์และทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมแต่ละคนสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และผู้เข้าชมคือกลุ่มเป้าหมายของเรา เมนูจะประกอบด้วยหลายรายการจึงจะอยู่ในรูปแบบของรายการดรอปดาวน์

ก่อนอื่นคุณต้องบอกเกี่ยวกับบริษัท อาจมีเพจเกี่ยวกับบริษัท ประวัติบริษัท ผู้ติดต่อ รีวิว

โดยธรรมชาติแล้วควรมีรายการเมนู "ผลิตภัณฑ์" พร้อมรายการย่อย " แคตตาล็อกสินค้า"," เปิดตัว ", "บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์"

โดยทั่วไปแล้วฉันหวังว่าจะมีความชัดเจนในการวาดภาพ ฉันจะนำเสนอเมนูสุดท้ายที่เป็นไปได้สำหรับเว็บไซต์ของเรา:

เกี่ยวกับบริษัท

• ประวัติบริษัท
• รายชื่อผู้ติดต่อ
• ความคิดเห็น

ข่าว

• พัฒนาการ
• หุ้น
• ใหม่บนเว็บไซต์

สินค้า

• แคตตาล็อกสินค้า
• เผยแพร่
• รีวิวสินค้า

บริการ

• ฝ่ายบริการ
• บริการรับประกัน
• บริการหลังการรับประกัน

ผู้บริโภค

• ซื้อและจัดส่ง
• ใช้
• เกี่ยวกับบริการ

ร้านค้าและร้านค้าออนไลน์

• รูปถ่ายสินค้า
• คำถามที่พบบ่อย

ศูนย์บริการ

• วิธีการเป็นศูนย์บริการ
• คำถามที่พบบ่อย

พันธมิตร

• ขอความร่วมมือ
• คำถามที่พบบ่อย

เราคิดออกเมนู ตอนนี้คุณต้องอธิบายว่าจะมีอะไรอยู่ในแต่ละหน้าและจะใช้งานโดยรวมอย่างไร นอกจากนี้ ให้เค้าโครงโดยประมาณของไซต์ สามารถวาดบนกระดาษด้วยดินสอ สแกนแล้วติด TK สิ่งเดียวที่ฉันจะพูดคือไม่จำกัดจินตนาการของนักออกแบบ ร่างมันในรูปแบบทั่วไปที่สุด

ส่วนนี้เปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้หน้าของคุณมีลักษณะอย่างไร บางทีคุณอาจไม่ต้องการแบนเนอร์จำนวนมากที่ด้านบน บางทีคุณอาจต้องระบุที่อยู่ติดต่อที่ด้านบน (ที่อยู่ โทรศัพท์ แฟกซ์) อาจอยู่ในรูปแบบของไอคอน "แผนผังเว็บไซต์" "บ้าน" "ที่อยู่ติดต่อ" บางทีคุณอาจไม่ต้องการข่าวทางด้านซ้าย แต่ให้แสดง "โปรโมชันและข่าวประชาสัมพันธ์" ทางด้านซ้าย

สิ่งสำคัญในตอนนี้คือการอธิบายตรรกะของงาน

ตรรกะการทำงาน

ฉันจะอธิบายตามรูปด้านบน

ด้านบนของไซต์ยังคงเหมือนเดิมในทุกหน้าของไซต์ ฟีดข่าวจะปรากฏเฉพาะบน หน้าแรก. ในหน้ารองทางด้านซ้าย เราแสดงรายการย่อยเมนูของรายการที่เราอยู่ในปัจจุบัน (เช่น หากเราอยู่ในหน้า "บริการ" เราจะแสดงลิงก์ไปยัง "บริการรับประกัน", "โพสต์ -บริการรับประกัน") ดังนั้น การเปลี่ยนในลิงก์เหล่านี้จะนำไปสู่หน้าที่เกี่ยวข้อง ที่นี่ ใต้รายการย่อยทางด้านซ้าย เราแสดงข้อมูลสำหรับการติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์ (Skype, ICQ) บล็อกการส่งเสริมการขายและการเผยแพร่ยังคงอยู่ในแต่ละหน้า ส่วนท้ายของไซต์จะแสดงเหมือนกันทุกหน้า

อธิบายตรรกะทั่วไปของงานโดยประมาณ

ตอนนี้เราอธิบายแต่ละบล็อกโดยละเอียด ตัวอย่างเช่น "ฟีดข่าว"

"ฟีดข่าว" ของ 10 ข่าวล่าสุด. แต่ละรายการข่าวควรประกอบด้วยชื่อข่าว วันที่ตีพิมพ์ การเริ่มต้นโดยย่อของข่าว (4-5 บรรทัด) และลิงก์ "อ่านแบบเต็ม" โดยคลิกที่ลิงค์ "อ่านแบบเต็ม" เราจะไปที่หน้าข่าว ข่าวที่ถูกตีจะแสดงแทนเนื้อหาหลัก รวมถึงชื่อข่าว วันที่ตีพิมพ์ ฟีดข่าวยังแสดงอยู่ทางด้านซ้าย ข่าวจากเดือนและปีก่อนหน้าถูกเก็บถาวร นั่นคือภายใต้ข่าวของเดือนปัจจุบัน เราจะแสดง "เอกสารสำคัญสำหรับ (เช่นและเช่นเดือนหรือปี)" เมื่อคุณคลิกที่ลิงค์ "เก็บถาวรสำหรับ (เช่นเดือนหรือปี)" ลง รายการข่าวสำหรับเดือน / ปีที่เกี่ยวข้องจะลดลง

นี่คือวิธีที่เราอธิบายการทำงานของแต่ละบล็อก อย่าลืมเกี่ยวกับกรณีที่มีปฏิทิน และที่สำคัญคุณต้องทาสีงานของแคตตาล็อกสินค้า นี่ฉันให้งานคุณ: ลองคิดและอธิบายว่าแคตตาล็อกจะทำงานอย่างไร ส่งตัวเลือกของคุณทางอีเมล เราจะโพสต์สิ่งที่ดีที่สุด

ควรมีอะไรอีกบ้าง? เป็นการดีที่จะระบุความเข้ากันได้

ความเข้ากันได้

ในย่อหน้านี้เราระบุว่า ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ใดที่ไซต์ควรดูดีเท่าเทียมกัน ในเวอร์ชั่นไหนควรเขียนภาษาอะไร ใช้ CMS อะไร เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นหากคุณเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงจริงๆ

หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของคำถามเหล่านี้ ให้ระบุเบราว์เซอร์ที่ควรแสดงไซต์อย่างถูกต้อง ที่เหลือให้วางใจในมโนธรรมของผู้แสดง

บทสรุป

ในบทความนี้ ฉันไม่ได้พยายามแสดงให้เห็นว่านี่คือวิธีการรวบรวม TK และไม่มีอะไรอื่น ทำเช่นนี้และคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ การรวบรวม TOR คุณภาพสูงเป็นเรื่องของประสบการณ์มากกว่า ในคู่แรกไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบความสำเร็จในการรวบรวม TK ที่มีความสามารถ

ในบทความนี้ ฉันต้องการแสดงหลักการที่ใช้สร้างเงื่อนไขอ้างอิง ซึ่งเป็นประเด็นหลักที่ควรค่าแก่การใส่ใจ ฉันประสบความสำเร็จในระดับใด ฉันหวังว่าจะได้เรียนรู้จากความคิดเห็นของคุณ

และอย่าลืมความท้าทาย!

ข้อกำหนดในการอ้างอิง - คำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคู่สัญญาเพื่อดำเนินการตามที่ระบุหรือทำงานที่จำเป็น (บริการ) โดยปกติแล้วจะไม่ใช้เอกสารดังกล่าว

และในบางกรณี งานดังกล่าวเป็นเพียงการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของสิทธิและภาระผูกพัน

กฎเกณฑ์ที่ใช้กับงานดังกล่าว

พวกเขา (กฎ) ถูกโพสต์ในที่สาธารณะ และบุคคลใดก็ตามที่ยอมรับเงื่อนไขจะถือเป็นคู่สัญญาในสัญญาสาธารณะสำหรับการให้บริการ และตัวเลือกการทำธุรกรรมอื่นๆ

หลักฐานการยอมรับจากลูกค้าในเงื่อนไขของผู้รับเหมาอาจเป็นเอกสารต่างๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นแคชเชียร์เช็ค คำสั่งจ่ายเงินที่ระบุว่าลูกค้าได้ชำระค่าบริการของผู้รับเหมาแล้ว เช่นเดียวกับเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นๆ รวมถึงข้อกำหนดทางเทคนิค

ในเวลาเดียวกัน งานควรระบุตำแหน่งของกฎหลักในการผลิตงานอย่างชัดเจน หรือจะกำหนดไว้อย่างครบถ้วนก็ได้

กฎหมายอนุญาตให้ข้อสรุป เงื่อนไขอ้างอิงจากระยะไกล ความเป็นไปได้นี้ควรระบุไว้โดยละเอียดในกฎสำหรับการปฏิบัติงาน (การให้บริการ) การติดต่อสามารถดำเนินการได้ด้วยวิธีการต่างๆ ในการสื่อสาร (อีเมล แฟกซ์ ฯลฯ)

ไม่ว่าในกรณีใด คู่สัญญาจะต้องเข้าใจและตระหนักถึงผลที่ตามมาของการทำธุรกรรมและการเกิดขึ้นของสิทธิและภาระผูกพันบางประการสำหรับพวกเขาอย่างชัดเจน เพื่อยืนยันการสรุปข้อตกลง (ข้อตกลง) โดยคู่สัญญา อนุญาตให้ใช้ลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์และโทรสารได้ (หากระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขของธุรกรรม)

รูปแบบอื่น ๆ ของการใช้เอกสารดังกล่าว

ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ ข้อกำหนดในการอ้างอิงถือเป็นส่วนสำคัญของสัญญาหลักและเป็นโมฆะหากไม่มีสัญญาดังกล่าว บนอินเทอร์เน็ตมี ตัวอย่างต่างๆงานด้านเทคนิค

ความหลากหลายของพวกเขามักเล่นตลกที่โหดร้าย เนื่องจากยังไม่ชัดเจนว่าจะเลือกตัวเลือกใด เราจะพยายามพิจารณาเงื่อนไขบังคับที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อรวบรวมเอกสารนี้หรือวิเคราะห์ตัวอย่างเงื่อนไขการอ้างอิง ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต:

เอกสารนี้จัดทำขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษรและปิดผนึกด้วยลายเซ็นของคู่กรณีหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ หากคู่สัญญาเป็นนิติบุคคล เอกสารจะต้องประทับตราด้วยตราประทับขององค์กร ต้องให้ความสนใจกับผู้มีอำนาจที่เหมาะสมของผู้ลงนามในมอบหมาย ตัวแทนมักจะมีหนังสือมอบอำนาจ นิติบุคคลจัดทำหนังสือมอบอำนาจในรูปแบบลายลักษณ์อักษรง่ายๆ บุคคล- ในรูปแบบรับรองเอกสาร เนื่องจากผู้มอบอำนาจสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา ก่อนลงนามในเอกสาร คุณควรตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร

รายละเอียดงาน ความต้องการทางด้านเทคนิคในการทำงาน (บริการ) ที่ดำเนินการ คำแนะนำของผู้รับเหมามีผลผูกพันกับลูกค้า โดยต้องไม่ละเมิดข้อกำหนดของสัญญาหลักและการดำเนินการจะไม่นำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์

เอกสารประกอบด้วยวันที่เตรียมการกำหนดเวลาทำงานให้เสร็จ สามารถระบุขั้นตอนการปฏิบัติงานและเงื่อนไขการยอมรับผลงานได้ หากจำเป็น เอกสารจะระบุบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ งานนี้อาจมีรายละเอียดของฝ่ายต่างๆ

หากจำเป็น สามารถแนบเอกสารต่าง ๆ กับเงื่อนไขการอ้างอิงได้ทั้งในรูปแบบต้นฉบับและสำเนา เอกสารสำหรับผู้บริหารจะทำในจำนวนสำเนาเท่ากับจำนวนสำเนาของข้อกำหนดทางเทคนิค คู่สัญญาแต่ละฝ่ายในการทำธุรกรรมมีสิทธิ์ที่จะมีข้อกำหนดในการอ้างอิงดั้งเดิมพร้อมไฟล์แนบทั้งหมด

ด้านล่างนี้เป็นหนึ่งในข้อกำหนดทางเทคนิค คุณสามารถดูตัวอย่างเงื่อนไขการอ้างอิงอื่นๆ ได้ในส่วน "เอกสารตัวอย่าง" ของเว็บไซต์ของเรา อ่านเอกสารทางกฎหมายในหัวข้อนี้ในส่วน "คำถามและคำตอบ" ของเว็บไซต์ การจดทะเบียนสิทธิและภาระผูกพันที่เกิดขึ้นใหม่อย่างเหมาะสมเป็นการรับประกันการใช้งานโดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรม

เงื่อนไขการอ้างอิงสำหรับการปฏิบัติงาน

จะซื้อสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดได้อย่างไร กุญแจสู่ความสำเร็จในธุรกิจนี้คืองานด้านเทคนิคที่มีการเขียนอย่างดี อ่านในบทความเกี่ยวกับการละเมิดโดยปริยายที่กระทำโดยลูกค้า

ในกรณีทั่วไป เมื่อจัดทำข้อกำหนดการจัดซื้อ ลูกค้าต้องตรวจสอบการไม่มีตัวตนโดยสมบูรณ์ของวัตถุที่อธิบายไว้ กล่าวคือ ไม่ควรมีข้อกำหนดใด ๆ หรือแม้แต่คำใบ้เกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า ผู้ผลิต หรือแม้แต่ประเทศต้นทางของ สินค้า.

ในความเป็นจริง เป็นการยากที่จะเตรียมคำอธิบายของวัตถุจัดซื้ออย่างถูกต้อง เงื่อนไขอ้างอิงสำหรับ 44-FZ อย่างถูกต้อง โดยปราศจากความรู้พิเศษในด้านใดด้านหนึ่ง ลูกค้าบางรายถึงขั้นจัดซื้อจัดจ้างสำหรับการให้บริการเพื่อจัดทำข้อกำหนดในการอ้างอิง แต่การทำเช่นนี้ด้วยตัวคุณเองก็ค่อนข้างสมจริงเช่นกัน หากคุณศึกษาข้อกำหนดสำหรับวัตถุการจัดซื้ออย่างละเอียด เปรียบเทียบกับความต้องการของคุณและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในการอธิบายวัตถุประสงค์ของการจัดซื้อตามมาตรา 44-FZ อย่างเคร่งครัด

พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณลักษณะบางอย่างได้รับการเข้ารหัสในการติดฉลากผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น เงื่อนไขการอ้างอิงสำหรับวัสดุ "แผ่นพื้นปู" ที่มีเครื่องหมาย "Classico 1KO.4" ข้อกำหนดในการอ้างอิงไม่ได้กำหนดข้อกำหนดใดๆ สำหรับความหนาของกระเบื้อง ตามการถอดรหัสของการทำเครื่องหมาย ความหนาของมันคือ 4 ซม. (ตัวเลขสุดท้ายของการทำเครื่องหมายระบุความหนาเป็นซม.) อย่างไรก็ตามในระหว่างการดำเนินการติดต่อกลับกลายเป็นว่าต้องใช้กระเบื้องหนา 6 ซม. ภาระที่สามารถรับได้ขึ้นอยู่กับความหนาของกระเบื้อง ข้อกำหนดอ้างอิงที่ร่างโดยไม่รู้หนังสือนำไปสู่การซื้อวัสดุที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดที่จำเป็น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบการติดฉลากของวัสดุทั้งหมดอย่างละเอียดในแง่ของการอ้างอิงและระบุข้อกำหนดพื้นฐานที่สำคัญทั้งหมดสำหรับวัสดุ

เป็นที่น่าพอใจ ห้ามคัดลอกรายละเอียดสินค้าจากเว็บไซต์ต่างๆ. ข้อมูลในคำอธิบายอาจไม่น่าเชื่อถือและปรากฏว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่ตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ มีความเป็นไปได้สูงที่ภายใต้ ให้คำอธิบายสินค้าเท่านั้นพอดี ซึ่งถือได้ว่าเป็นข้อจำกัดของการแข่งขัน

ข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพทั้งหมดไม่ควรคลุมเครือ มิฉะนั้นจะมีการร้องขอคำชี้แจงเป็นจำนวนมาก บ่อยครั้งที่มีการร้องขอจำนวนมาก ลูกค้าไม่มีเวลาตอบสนองตามความเหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และอาจไม่มีเวลาปรับเงื่อนไขการอ้างอิง จากสิ่งนี้ บางครั้งลูกค้าในคำอธิบายระบุว่าเพียงพอที่จะส่งเฉพาะความยินยอมโดยไม่ระบุวัสดุ ในทางกลับกันสิ่งนี้จะช่วยลดโอกาสในการซื้อสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากไม่ชัดเจนจากแอปพลิเคชันว่าจะใช้วัสดุใดในการดำเนินงาน

เป็นการดีกว่าที่จะจัดทำคำแนะนำในการเตรียมใบสมัครหลังจากอธิบายข้อกำหนดสำหรับ ข้อกำหนดทางเทคนิค. คำแนะนำไม่ควรทำให้ผู้เข้าร่วมสับสน แต่ให้ระบุข้อกำหนดของข้อกำหนดในการอ้างอิง เพื่อหลีกเลี่ยงคำขอจำนวนมากจากผู้เข้าร่วม ความไม่สอดคล้องกันของข้อกำหนดในการอ้างอิงกับคำแนะนำ ซึ่งสร้างอุปสรรคต่อการจัดเตรียมใบสมัคร อาจกระตุ้นให้เกิดการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ OFAS โดยผู้เข้าร่วมการจัดซื้อที่มีศักยภาพ

ข้อกำหนดอื่นใดที่สำคัญที่ต้องระบุในเงื่อนไขการอ้างอิง:

• โดยระยะเวลาการรับประกันสินค้า งาน บริการ และ (หรือ) ขอบเขตของการรับประกันคุณภาพของสินค้า ลูกค้าในแง่ของการอ้างอิงจะต้องกำหนดระยะเวลาการรับประกันไม่น้อยกว่าระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิต
• เพื่อให้บริการรับประกันสินค้า
• เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสินค้า
• การติดตั้งภาคบังคับและการว่าจ้างของสินค้า
• เพื่ออบรมผู้ที่เกี่ยวข้องในการใช้งานและบำรุงรักษาสินค้า

กฎหลัก

1. เมื่อเตรียมเอกสารการจัดซื้อ ให้ความสนใจกับรหัสของ All-Russian Product Classifier (OKPD2) ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุของการจัดซื้อ จำเป็นที่รหัสที่ใช้ตรงกับวัตถุจัดซื้อจัดจ้างเฉพาะ
2. นอกเหนือจากข้อกำหนดของ 44-FZ เมื่อพัฒนาข้อกำหนดในการอ้างอิง เราควรคำนึงถึงข้อกำหนดของการกระทำทางกฎหมายอื่นๆ หน่วยงานต่อต้านการผูกขาด บรรทัดฐานทางเทคนิคและมาตรฐาน (GOST, TU, SNiP เป็นต้น)
3. สินค้าและวัสดุที่ลูกค้าร้องขอในแง่ของการอ้างอิงจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการซื้อและ เอกสารงบประมาณ(ถ้ามี)
4. เมื่อซื้อสัญญาก่อสร้าง จำเป็นต้องแนบข้อความแจ้งข้อบกพร่อง การประเมินราคา และในกรณีของการก่อสร้างทุน (การสร้างใหม่ การยกเครื่อง) จะต้องแนบเอกสารโครงการด้วย
5. ระบุว่าคุณต้องการซื้อสินค้าและวัสดุใหม่ (เช่น ยังไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้รับการซ่อมแซม ฟื้นฟู ยังไม่ได้รับการฟื้นฟู) มิฉะนั้นลูกค้าอาจได้รับสินค้าที่ใช้แล้ว

คำถามทั่วไป

คำถาม:เป็นไปได้ไหมที่จะกำหนดตัวบ่งชี้ "ต้นฉบับ" สำหรับการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่?
ตอบ:เป็นไปได้ถ้าเรากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือมีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์ของสินค้าดังกล่าวกับสินค้าที่ลูกค้าใช้ตลอดจนในกรณีซื้ออะไหล่และวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องจักร และอุปกรณ์

คำถาม:จำเป็นต้องกำหนดรหัสประจำตัวการจัดซื้อในแง่ของการอ้างอิงหรือไม่?
ตอบ:รหัสระบุการจัดซื้อระบุไว้ในแผนการจัดซื้อ กำหนดการ การแจ้งการจัดซื้อ การเชิญให้เข้าร่วมในการกำหนดซัพพลายเออร์ (ผู้รับเหมา นักแสดง) ที่ดำเนินการโดยวิธีการปิด เอกสารการจัดซื้อ ในสัญญา ตลอดจนในส่วนอื่นๆ เอกสารที่จัดทำโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางนี้ ไม่จำเป็นต้องระบุใน TOR

คำถาม:จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์สำหรับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์สำหรับระบบที่มีอยู่ 3 อุปกรณ์จากผู้ผลิตรายเดียว จำเป็นต้องรวมทุกอย่างไว้ในงานอย่างสมบูรณ์ เทียบเท่าไม่เป็นที่พึงปรารถนา ไม่สามารถเขียนเทียบเท่าและระบุผู้ผลิตได้หรือไม่? ระบบนี้ปรับแต่งได้สูงและมีราคาแพง
ตอบ:หากกรณีของคุณอยู่ภายใต้ "... ยกเว้นในกรณีที่เข้ากันไม่ได้ของสินค้าที่วางเครื่องหมายการค้าอื่น ๆ และความจำเป็นในการตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ของสินค้าดังกล่าวกับสินค้าที่ลูกค้าใช้ ... ) - ในกรณีอื่น ๆ คุณสามารถทำได้ - คุณไม่สามารถ

คำถาม:เป็นไปได้ไหมที่จะระบุตัวบ่งชี้ที่แคบในแง่ของการอ้างอิงสำหรับการยกเครื่องเช่นสีของผนังที่มีโทนสีเฉพาะแนบตัวอย่างขององค์ประกอบยิปซั่มบนเพดานคอลเลกชันเฉพาะของกระเบื้องที่ไม่มีค่าเท่ากัน หมายถึงความชอบด้านสุนทรียภาพ?
ตอบ:เมื่อกำหนดเงื่อนไขการอ้างอิง ลูกค้าต้องได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดของมาตรา 33 ของกฎหมายหมายเลข 44-FZ สีของผนังคือทางเลือกของลูกค้า นี่คือความต้องการของเขา ไม่จำกัดจำนวนซัพพลายเออร์ เลย์เอาต์ แบบร่างขององค์ประกอบยิปซั่มบอร์ดบนเพดานก็เป็นความต้องการของลูกค้าเช่นกัน นักแสดงทุกคนจะสามารถทำซ้ำเลย์เอาต์ที่ให้ไว้ในเอกสารประกอบได้ การรวบรวมกระเบื้องที่ไม่มีสิ่งเทียบเท่าเป็นการละเมิดวรรค 1 ของมาตรา 33 ของกฎหมายฉบับที่ 44-FZ: “เอกสารการจัดซื้ออาจมีข้อบ่งชี้ของเครื่องหมายการค้าหากในการปฏิบัติงานควรจะเป็นการให้บริการ เพื่อใช้สินค้าซึ่งการจัดหานั้นไม่ได้อยู่ภายใต้สัญญา ในเวลาเดียวกัน ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการรวมคำว่า "หรือเทียบเท่า" ไว้ในคำอธิบายของวัตถุจัดซื้อจัดจ้าง

หัวข้อที่ 3

นิยามโครงการ

หนึ่งใน วิธีที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักคือการใช้ระบบการวางแผนและควบคุมโครงการแบบบูรณาการ ซึ่งต้องใช้ข้อมูลการคัดเลือก ผู้จัดการโครงการที่ทำงานในโครงการขนาดเล็กหนึ่งโครงการสามารถวางแผนและกำหนดเวลางานได้โดยไม่ต้องใช้ระบบและข้อมูลการวางแผนที่เป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้จัดการโครงการต้องจัดการโครงการขนาดเล็กหรือโครงการขนาดใหญ่และซับซ้อนหลายโครงการ เกินขีดจำกัดอย่างรวดเร็วซึ่งผู้จัดการโครงการไม่สามารถจัดการรายละเอียดได้อีกต่อไป

หัวข้อนี้อธิบายวิธีการที่เข้มงวดและมีโครงสร้างสำหรับการเลือกข้อมูลเพื่อใช้ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของโครงการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (เช่น ลูกค้าที่จัดการโครงการ) และเพื่อกำหนดว่าโครงการอยู่ในแนวปฏิบัติอย่างไร กับแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร

วิธีการที่เสนอเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการร่างแบบแผนโครงการ ดังนั้นจึงเรียกว่า การจัดโครงสร้างกระบวนการทำงาน ระยะเริ่มต้นการพัฒนาโครงร่างช่วยให้แน่ใจว่างานทั้งหมดได้รับการระบุและผู้เข้าร่วมทุกคนเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อโครงร่างการออกแบบและรายละเอียดชัดเจน เป็นไปได้ที่จะพัฒนาแบบบูรณาการ ระบบข้อมูลสำหรับการตั้งเวลาเครือข่ายและการจัดสรรทรัพยากร ข้อมูลพื้นฐานเดียวกันนี้จะถูกใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าของโครงการในภายหลัง

ขั้นตอนทั่วไปห้าขั้นตอนให้วิธีการที่คล่องตัวในการรวบรวมข้อมูลโครงการที่จำเป็นสำหรับการวางแผน การจัดกำหนดการ และการควบคุมโครงการ ขั้นตอนเหล่านี้ ควบคู่ไปกับการพัฒนาตารางเวลาเครือข่ายโครงการ ดำเนินการไปพร้อม ๆ กัน และจำเป็นต้องมีการทำซ้ำหลายครั้งเพื่อพัฒนาไทม์ไลน์และการประมาณการที่สามารถใช้ควบคุมโครงการได้

ขั้นที่ 1: การพัฒนาข้อกำหนดในการอ้างอิง

การพัฒนาข้อกำหนดทางเทคนิค ( TK) กำหนดเวทีสำหรับการพัฒนาแผนโครงการ งานด้านเทคนิค- นี่คือคำจำกัดความของผลลัพธ์สุดท้ายหรือเป้าหมายของโครงการของคุณ - ผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับลูกค้าของคุณ เป้าหมายหลักในที่นี้คือการกำหนดผลลัพธ์ขั้นกลางของงานสำหรับผู้ใช้ปลายทางให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมุ่งเป้าไปที่แผนโครงการ (ในภาพรวมทั้งหมด) แม้ว่าการพัฒนาข้อกำหนดอ้างอิงจะมีความสำคัญโดยพื้นฐาน ผู้จัดการโครงการของบริษัทขนาดใหญ่ที่มี การจัดการที่ดีมักเกี่ยวข้องกับขั้นตอนนี้เพียงผิวเผิน

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการพัฒนาข้อกำหนดในการอ้างอิงที่ไม่ดีเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของโครงการที่พบได้บ่อยที่สุด การศึกษาโครงการโรงกลั่นขนาดใหญ่ของ Smith and Tucker พบว่าการพัฒนาเงื่อนไขการอ้างอิงที่ไม่ดีและคำจำกัดความที่ไม่ชัดเจนขององค์ประกอบหลักของโครงการมีผลกระทบด้านลบมากที่สุดต่อต้นทุนและกำหนดการ Pinto และ Slevin ได้แสดงให้เห็นว่าเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นตัวทำนายความสำเร็จมากกว่า 50% ในขั้นตอนแนวคิด การวางแผน และการดำเนินการของโครงการ แอชลีย์และคนอื่นๆ ได้แสดงให้เห็นว่าโครงการที่โดดเด่นและประสบความสำเร็จนั้นมีเงื่อนไขอ้างอิงที่ชัดเจนและกำหนดชิ้นงานได้ชัดเจน การวิเคราะห์ของ Posner เปิดเผยว่า ตาม 60% ของผู้จัดการโครงการ ปัญหาหลักคือการไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน

ในการทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการมากกว่า 1,400 รายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Gobelai และ Larson พบว่าประมาณ 50% ของปัญหาการวางแผนเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขอ้างอิงและการกำหนดเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน ผลลัพธ์ทั้งหมดเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงการพึ่งพาโดยตรงของความสำเร็จของโครงการตามคำจำกัดความที่ชัดเจนของ TOR TOR ที่ชัดเจนบังคับให้ทั้งลูกค้าและผู้เข้าร่วมโครงการทั้งหมดมีสมาธิกับเป้าหมายของโครงการ

TOR ควรได้รับการพัฒนาภายใต้การแนะนำของผู้จัดการโครงการและลูกค้า ผู้จัดการโครงการต้องเห็นด้วยกับลูกค้าเกี่ยวกับเป้าหมาย ผลงานขั้นกลางในแต่ละขั้นตอนของโครงการ ข้อกำหนดทางเทคนิค ฯลฯ ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ขั้นกลางบน ระยะเริ่มต้นโครงการอาจเป็นการพัฒนาเอกสาร ในขั้นตอนที่สอง - สามตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ ประการที่สาม - สินค้าจำนวนมากสำหรับการเปิดตัวสู่ตลาดและสุดท้ายคือการส่งเสริมสินค้าในตลาดและการฝึกอบรมพนักงาน

การพัฒนาข้อกำหนดในการอ้างอิงสำหรับโครงการเป็นเอกสารที่จะถูกจัดรูปแบบอย่างเหมาะสมและใช้โดยเจ้าของโครงการและผู้เข้าร่วมโครงการเพื่อวางแผนและวัดความสำเร็จของโครงการ ToR อธิบายผลิตภัณฑ์ที่คุณจะส่งมอบให้กับลูกค้าเมื่อสิ้นสุดโครงการ TOR ของโครงการควรนำเสนอผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ในลักษณะที่เป็นรูปธรรมและสามารถวัดผลได้

เห็นได้ชัดว่า TOR เป็นรากฐานที่สำคัญในการเชื่อมโยงองค์ประกอบทั้งหมดของแผนโครงการ รายการตรวจสอบต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่า TOR ถูกต้อง:

รายการคำถามเกี่ยวกับ TK:

1. เป้าหมายของโครงการ

2. ผลงานขั้นกลาง

3.จุดตรวจ.

4. ข้อกำหนดทางเทคนิค

5. ข้อจำกัดและข้อยกเว้น

6. ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานร่วมกับลูกค้า

1. เป้าหมายของโครงการขั้นตอนแรกในการกำหนด TOR คือการกำหนดวัตถุประสงค์หลักเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่น จากการวิเคราะห์ตลาดในเชิงลึก บริษัทซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์จึงตัดสินใจพัฒนาโปรแกรมที่สามารถแปลจากภาษาอังกฤษเป็นภาษารัสเซียได้โดยอัตโนมัติ โครงการต้องแล้วเสร็จภายใน 3 ปี ในราคาไม่เกิน 1.5 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือโครงการดังกล่าวคือการออกแบบและผลิตระบบประมวลผลความร้อนของเสียอันตรายแบบพกพาเต็มรูปแบบใน 13 เดือนในราคาไม่เกิน 13 ล้านเหรียญสหรัฐ

2. ผลงานขั้นกลางขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดผลลัพธ์ขั้นกลางของงานตลอดวงจรชีวิตของโครงการ ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ขั้นกลางของงานในระยะแรกสุดของการพัฒนาโครงการอาจเป็นรายการข้อกำหนด ขั้นตอนต่อไปอาจเป็นการทดสอบตัวอย่าง ขั้นตอนสุดท้ายอาจเป็นการทดสอบขั้นสุดท้ายและโปรแกรมที่ได้รับอนุมัติ ขั้นตอนการทำงานระดับกลางมักประกอบด้วยเวลา ปริมาณ และ/หรือประมาณการต้นทุน

3.จุดตรวจ.เหตุการณ์สำคัญคือเหตุการณ์สำคัญในกระบวนการทำงานในโครงการที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง แผนภูมิเหตุการณ์สำคัญแสดงเฉพาะส่วนหลักของงานเท่านั้น โดยจะแสดงการประมาณเวลา ต้นทุน และทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับโครงการอย่างคร่าวๆ เป็นอันดับแรก กำหนดการนี้จัดทำขึ้นโดยใช้ผลงานระหว่างกาลเป็นพื้นฐานในการระบุส่วนงานหลักของงานและวันที่สิ้นสุด ตัวอย่างเช่น การทดสอบได้ดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์ภายในวันที่ 1 กรกฎาคมปีนี้ จุดควบคุมควรเป็นจุดควบคุมที่เป็นธรรมชาติและมีความสำคัญ ควรมีความชัดเจนต่อผู้เข้าร่วมโครงการทุกคน กำหนดการหลักชัยควรกำหนดว่าหน่วยงานหลักใดขององค์กรจะรับผิดชอบส่วนงานหลักของงาน และจัดหาทรัพยากรและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นให้กับโครงการ

4. ข้อกำหนดทางเทคนิคโดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคจึงจะทำงานได้ดี ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับพีซีอาจเป็นความสามารถในการทำงานจากเครือข่าย กระแสสลับที่ 120 โวลต์หรือจากกระแสตรงที่ 240 โวลต์โดยไม่มีอะแดปเตอร์ อีกตัวอย่างที่รู้จักกันดีคือความสามารถของระบบ 911 ในการระบุตำแหน่งและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทร

5. ข้อจำกัดและข้อยกเว้นขอบเขตของ TOR ควรกำหนดไว้อย่างชัดเจน ความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลให้เกิดความคาดหวังที่ว่างเปล่าและสิ้นเปลืองทรัพยากรและเวลา ตัวอย่างของข้อจำกัดดังกล่าวคือการรวบรวมข้อมูลโดยลูกค้า ไม่ใช่โดยผู้รับเหมา จะสร้างบ้านแบบไหน ไม่เข้ากับภูมิทัศน์ หรือต้องติดตั้งอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยอะไร แนะนำโปรแกรมอะไร ไม่ใช่อบรมอะไรให้พนักงาน

6. ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานร่วมกับลูกค้ารายการตรวจสอบของคำถาม TOR ของโครงการจะลงท้ายด้วยการตรวจสอบงานร่วมกับลูกค้า ปัญหาหลักคือความเข้าใจและข้อตกลงของลูกค้ากับผลลัพธ์ที่คาดหวัง ลูกค้าได้สิ่งที่ต้องการในรูปแบบของผลลัพธ์ขั้นกลางหรือไม่? คำจำกัดความของโครงการระบุความสำเร็จที่สำคัญ งบประมาณ กำหนดเวลา และข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพหรือไม่ มีข้อ จำกัด และข้อยกเว้นหรือไม่? การอภิปรายประเด็นเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาข้อกำหนดการออกแบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั้งหมด คุณจะต้องมีข้อกำหนดทางเทคนิคที่ดีหากมีบางอย่างเริ่มเปลี่ยนแปลง คำจำกัดความที่ชัดเจนของโครงการ TOR คือ เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับงานโครงสร้างเป็นขั้นตอน ToR จัดทำแผนการบริหารที่ใช้ในการพัฒนาแผนปฏิบัติการของคุณ TOR ควรสั้นแต่สมบูรณ์ สำหรับโครงการขนาดเล็ก มักจะเป็นหน้าหนึ่งหรือสองหน้า

©2015-2017 เว็บไซต์
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการประพันธ์ แต่ให้ใช้งานฟรี

ผู้คนตีความเหตุการณ์และปรากฏการณ์ต่างกัน ดูวิธีแก้ไขปัญหาต่างกัน ในสถานการณ์ที่มีแผนชัดเจน การตีความผิดๆ อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด และเป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้สิ่งที่ต้องการ

ถ้าตาม TOR ที่คุณเขียน ผู้คนทำในสิ่งที่คุณต้องการ และในกระบวนการทำงาน คุณไม่ใช้พลังงานเพิ่มในการเพิ่มและจัดรูปแบบความคิดของคุณเอง แสดงว่าคุณรู้วิธีตั้งค่างานให้เจ๋ง และคุณมี มากที่จะเรียนรู้

หากแม้หลังจากอ่าน TOR แล้ว นักแสดงทำอะไรผิดพลาด คุณต้องพิจารณาวิธีการตั้งเป้าหมายใหม่ แม้แต่นักแสดงที่เจ๋งที่สุดที่คุณจ้างสำหรับโปรเจ็กต์ก็จะไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการหากคุณรวบรวมงานด้านเทคนิคที่ไม่ดีสำหรับเขา

ในการเขียน TOR ที่ดี คุณต้องจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในฐานะบุคคลที่ถูกกล่าวถึง มาอธิบายแนวคิดนี้กัน

เราทำวิดีโอ และเมื่อสองสามเดือนก่อน เรายังใหม่ที่จะใช้นักวาดภาพประกอบ งานด้านเทคนิคแรกของเราทำให้เกิดคำถามมากมายจากนักแสดง และเราต้องโทรหาและอธิบายให้บุคคลนั้นฟังว่าเราหมายถึงอะไรในย่อหน้านั้น เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราเหนื่อย นักวาดภาพประกอบก็เหนื่อย เป็นเหตุให้ต้องคิด

สำหรับเราดูเหมือนว่าปัญหาคือเรากำหนดงานในลักษณะที่กว้างเกินไป ซึ่งทำให้นักวาดภาพประกอบมีเหตุผลในการคิดและเสียเวลาในการค้นหาข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับเขา

สิ่งที่ไม่ดี:

1. เราเขียนรายการข้อกำหนดสำหรับภาพประกอบสำหรับแอนิเมชั่น โดยไม่มีข้อกำหนดเหล่านี้พร้อมตัวอย่างที่มีรูปภาพและวิดีโอ มันเป็นเพียงข้อความเช่น: "พยายามวาดองค์ประกอบที่โค้งงอได้เพื่อให้จุดยึดของข้อต่อตรงกัน" เนื่องจากเราขี้เกียจเกินไปที่จะอธิบายสิ่งนี้ นักวาดภาพประกอบของเราจึงทำสิ่งที่จำเป็นเพียงครั้งที่สามเท่านั้น
2. เราทำให้ TK อิ่มตัวด้วยตัวอย่างมากเกินไป นักวาดภาพประกอบจมน้ำตายอย่างแท้จริงกับงานมากมายที่เราชอบ ไม่มีการอ้างอิงโวหารที่ชัดเจน
3. ข้อความมากมาย เราเขียนข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ ข้อมูลนี้ไม่สามารถช่วยให้นักวาดภาพประกอบทำงานได้ในทุกวิถีทาง
4. กระดานเรื่องราวที่มีคำอธิบายไม่เพียงพอว่าจะเกิดอะไรขึ้นบนสไลด์
5. ความพร้อมใช้งานของ TK ออนไลน์บน Google Drive เท่านั้น
6. เราไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าใครกำลังเขียน TK นี้ เราไม่ได้เข้าสู่บทบาทของบุคคลนี้สำหรับโครงการของเรา

แน่นอนว่าสามารถสรุปได้ว่าผู้ที่ได้รับการว่าจ้างสำหรับโครงการนี้ เป็นคนมีไหวพริบและใจแคบ เราละทิ้งความคิดนี้ทันที จุดประสงค์ของ TK ไม่ใช่เพื่อทดสอบความสามารถทางปัญญาของบุคคลและไม่เล่นเกมเดากับเขา เมื่อคุณจ้างคนมาทำโปรเจกต์ พวกเขามักจะไม่ใช่คนที่โง่ที่สุดใช่ไหม? คุณเห็นงานก่อนหน้าของบุคคลนั้น คุณสื่อสารกับเขาก่อนเริ่มโครงการ

หลังจากวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของเราแล้ว เราได้เปลี่ยนวิธีการเขียนข้อกำหนดทางเทคนิค โปรเจ็กต์ล่าสุดของเรากลายเป็นเรื่องง่ายมาก ส่วนใหญ่เป็นเพราะว่าเรามีความชัดเจนและรอบคอบมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมาย เราใช้เวลาน้อยลงมากในการอธิบายเพิ่มเติม ToR ประกอบด้วย 43 หน้า บางทีเราพูดเกินจริงไปเล็กน้อย แต่คำแรกของนักวาดภาพประกอบหลังจากอ่าน TOR ใหม่แล้ว มีดังนี้:

สาระสำคัญของแนวทางใหม่ของเราในการเขียนข้อกำหนดทางเทคนิคมีดังต่อไปนี้:

1. คุณต้องอธิบายว่าโครงการนี้เป็นใคร โดยสังเขปและรัดกุม งานใดบ้างที่ต้องแก้ไขเมื่อสิ้นสุดโครงการ และอะไร งานเฉพาะคนที่คุณจ้างสำหรับโครงการเป็นผู้ตัดสินใจ ด้วยวิธีนี้ เขาจะไม่ทำงานอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า การทำความเข้าใจ "อะไร" และ "ทำไม" จะช่วยให้เขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแก่คุณได้

2. นำนักแสดงกับทุกคน วัสดุที่จำเป็นที่จำเป็นสำหรับการทำงาน: ข้อมูลอ้างอิง รูปภาพ และวิดีโอพร้อมคำอธิบาย โครงการสุดท้ายของเราทุ่มเทให้กับการทำงานของเครื่องใช้ในครัว บนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถค้นหาบทความ รูปภาพ และวิดีโอเกี่ยวกับงานของเขานับพันรายการ เราประหยัดเวลาของนักวาดภาพประกอบและรวบรวมรูปภาพและวิดีโอที่ชัดเจนและเข้าใจได้มากที่สุด เราใช้เวลา 15 นาที แต่เรามั่นใจว่าเราประหยัดเวลาในการทำงานได้มากขึ้น

3. เขียนทุกอย่างที่ต้องทำให้ชัดเจนและรัดกุมเพื่อพิจารณาว่างานเสร็จแล้ว

4. ข้อกำหนดใด ๆ ที่เราแสดงให้เห็นในขณะนี้และ บันทึกวิดีโอ. ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะถามตัวเองเพิ่มเติม: อะไรที่เข้าใจยากในไปป์ไลน์ของเรา? อะไรทำให้เกิดคำถามเพิ่มเติมได้?

5. ตอนนี้เรากำลังละทิ้งข้อความในรูปแบบ Google Docs เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลิงก์สำหรับดาวน์โหลด TK เวอร์ชัน PDF เพื่อให้ในกรณีที่เกิดปัญหากับอินเทอร์เน็ต TK ก็อยู่ในมือ

สิ่งเหล่านี้บางอย่างอาจดูเหมือนเป็นธรรมชาติ แต่การตระหนักรู้ถึงความเป็นธรรมชาตินี้มาพร้อมกับประสบการณ์ เราหวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะเป็นประโยชน์ ฉันต้องการจะได้ยินความคิดเห็นเกี่ยวกับความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับ TK ในอุดมคติของคุณ