Jei norite išmokti manipuliuoti kitais, neturėtumėte pradėti nuo hipnozės ir minčių skaitymo. Yra daugiau paprastus būdus. Prisiminkite dainos žodžius iš seno vaikiško televizijos filmo „Pinokio nuotykiai“: „... atšokėliui nereikia peilio, šiek tiek padainuok jam – ir daryk su juo ką nori! Tai vienas ryškiausių slapto manipuliavimo metodo panaudojimo pavyzdžių, aprašytas net moksliniuose darbuose. Žmogaus psichologijos požiūriu problema, kaip valdyti žmones, gali būti išspręsta naudojant specialias technikas, kurias gali įvaldyti kiekvienas.
Kaip suvaldyti kito žmogaus mintis?
Geriausias būdas priversti žmogų veikti pagal jūsų nurodymus – primesti jam tam tikrą mąstymo būdą. Tačiau priešininkas turi būti tikras, kad mąsto savarankiškai, o ne jūsų įsakymu. Šiam rezultatui pasiekti galima naudoti vieną iš gerai žinomų manipuliavimo technikų: meilikavimą, gąsdinimą, žaidimą silpnybėmis.
Ne paslaptis, kad giriant žmogų galima jį užkariauti ir paversti savo sąjungininku. Glostymas yra labai galingas ginklas, tačiau jį reikia naudoti protingai. Turėtumėte būti labai nuoširdūs savo žodžiuose, įsitikinkite, kad žmogus jumis tiki visa širdimi.
Bauginimas pasiteisins tik tuo atveju, jei sugebėsite priversti žmogų bijoti ne jūsų, o savo paties. Tai yra, jūs neturėtumėte veikti grasindami. Reikia surasti paslėptas žmogaus baimes ir jas pamažu „maitinti“.
Žaidimas dėl silpnybių yra bene dažniausiai naudojama manipuliavimo technika. Po visko silpnos vietos visi turi be išimties. Sunkumas yra juos rasti. Norėdami tai padaryti, turite būti kantrūs ir kurį laiką stebėti objektą, o tada naudoti gautą informaciją.
Psichologų dažnai klausiama, ar galima žmogų valdyti nuotoliniu būdu. Ekspertai teigia, kad jei išmoksite teisingai naudoti aukščiau išvardintus metodus ir priversite priešininką galvoti taip, kaip jums reikia, tai visiškai įmanoma. Juk net ir būdamas toli nuo tavęs žmogus elgsis pagal tavo valią, be to, absoliučiai savo noru ir be nereikalingo tavo kišimosi.
Kaip valdyti žmones – slaptos technologijos
Profesionalių psichologų arsenale vis dar yra daug veiksmingų valdymo metodų, apie kuriuos paprasti žmonės mažai žino. Štai keletas iš jų:
- prašyti daugiau – sąmoningai pervertinkite reikalavimus priešininkui, o paskui pamažu pasiduokite, sukurdami žmoguje iliuziją, kad darote jam paslaugą;
- kuo labiau priartėti ir nesąmoningame lygmenyje įkvėpti pasitikėjimą, kuo dažniau skambinti pašnekovui vardu ir kopijuoti jo veiksmus, žodžius;
- užduoties komplikacija - pirmiausia paprašykite žmogaus padaryti ką nors nereikšmingo už jus, kitą dieną - ką nors sunkesnio ir pan., kol gausite iš jo reikalingus veiksmus.
Kaip valdyti žmones darbe?
Gebėjimas valdyti žmones ypač praverčia neseniai pareigas ėjusiam vadovui. Manipuliavimas profesinėje srityje turi savo ypatybes. Čia svarbiausia atrasti savo požiūrį į kiekvieną pavaldinį, nepaliekant autoritetingo viršininko vaidmens. Už tai.
Žmogaus psichologijos išmanymas ir žmonių valdymo pagrindai būtini ne tik lyderiui ar verslininkui. Tokios žinios pravers bet kuriam žmogui kuriant karjerą, kuriant sėkmingus asmeninius santykius, abipusiai naudingą bendravimą su aplinkiniais. Jie praverčia šeimoje, bendraujant su artimaisiais, draugais, kaimynais.
Kai kurie ypač pajėgūs asmenys iš prigimties yra įgudę valdyti. Jie intuityviai jaučia, kaip psichologiškai paveikti kitus žmones, užsitarnauti jų autoritetą, įtikinti juos išsakyti savo nuomonę, pastūmėti tam tikriems veiksmams ir poelgiams.
Net ir vaikiškoje smėlio dėžėje visada bus lyderis.
Bet net jei iš prigimties nesate amatininkas, valdantis visus kieme, o ne pats įtakingiausias vaikinas kaime, gebėjimą daryti įtaką kitiems žmonėms vis tiek galima išsiugdyti studijuojant ir taikant daugybę poveikio kitiems technikų ir technikų.
Žmogaus psichologija: kaip valdyti žmones
Kai nori praplėsti savo galimybių ribas, pasiekti tam tikrą materialinį lygį ir aukštą autoritetą visuomenėje, tada nelieka kitos išeities, kaip tik išmokti valdyti žmones. Jūsų tikslas yra užmegzti ryšį su kitais, užsitarnauti pasitikėjimą, motyvuoti atlikti tam tikrus jums naudingus veiksmus, naudojant emocinį ir psichologinį jūsų asmenybės komponentą. Kaip psichologiškai paveikti žmones, siekiant tam tikrų tikslų? Padės šie patikrinti poveikio būdai.
Patvirtinti būdai daryti įtaką kitiems žmonėms
Naudokite argumentus.
Svarbus žingsnis siekiant žinoti, kaip valdyti žmones, yra tinkamo argumento pasirinkimas. Visus prašymus, nurodymus ir pageidavimus visada paremkite įtikinamais argumentais. Jūsų reikalavimai turi būti nepriekaištingi būtinumo ir tikslingumo požiūriu. Net pačios neįprasčiausios ir sudėtingiausios užduotys bus išspręstos su dideliu entuziazmu, jei jos turės loginį pagrindą.
Dozuokite svarbią informaciją.
Jei esate informacijos, turinčios tam tikrą vertę bet kuriam žmonių ratui, nešėjas, išmokite ją teisingai pateikti. Jis turėtų būti įtikinamas, pasitikintis savimi, bet labai greitas ir nedidelis skaičius. Palikite intrigą, neįvertinkite, verskite kitus susimąstyti, nerimauti, jaustis atsakingais. Įtakoti kitus žmones informacija lengva – pateikite ją mažomis porcijomis. Laikui bėgant visi jūsų žodžiai įgis reikšmingumo ir bus suvokiami kaip tai, kuo negalima abejoti.
Galimas pavojus.
Jei nežinote, kaip daryti įtaką žmonių elgesiui, pasinaudokite jomis. Ir nebūtinai tikra. Tokį pavojų galima neįkyriai pasiūlyti ir plėtoti, remiantis net nereikšmingais jų pateiktais faktais. Siekdami laimėti žmogaus pasitikėjimą, atsitraukti į savo pusę, prisirišti prie savęs, jūs pats siūlote jam paramą ir pagalbą sunkioje situacijoje. Dalyvaudami sprendžiant problemas, formuojate stiprią priklausomybę. Žmogus jaus dėkingumą, laikys save jums skolingu. Žinoma, po to jis jūsų prašymo neatsisakys ir padės iš visų jėgų.
Teisingas pasirinkimas.
Kaip paveikti žmonių elgesį, kad jie darytų tai, ko tau reikia, be matomos prievartos. Suteikite jiems galimybę rinktis iš kelių galimybės sprendimus. Pasirinkimo laisvė – gera paskata žmogui, skatinančiam jį būti aktyviam ir produktyviam. Pasieksite savo tikslą, jei kiti patikės, kad pasirenka patys, nors iš tikrųjų situacijoje galimas tik vienas rezultatas – toks, kokio norite.
Sanglauda.
Susipažinkite su žmonėmis, kuriuos norite valdyti. Suburkite ir sujunkite komandą ar šeimą, turėdami bendrą idėją. Naudokite kokio nors priešo, kuris kelia grėsmę turtui, sveikatai, saugumui ar pozicijai rinkoje, įvaizdį. Bendros grėsmės baimė suartina, stiprina santykius kolektyve ir formuoja stiprią abipusę priklausomybę. Tai verčia jus mobilizuotis, veikti efektyviau ir produktyviau siekiant užsibrėžto bendro tikslo ir yra vienas iš efektyvių būdų psichologiškai paveikti žmones. Jūsų užduotis tokioje situacijoje yra tik teisingai nukreipti žmones.
Kaip išmokti valdyti žmones? Siekite abipusės naudos!
Žmogaus psichologijos srityje klausimas, kaip valdyti žmones, yra vienas populiariausių. Čia svarbu stebėti priemonę, nenukrypstant prie akivaizdaus. Jei naudosite kitus tik savo tikslams pasiekti, tokia taktika galiausiai žlugs. Dauguma žmonių anksčiau ar vėliau atskleis jūsų tikrąją motyvaciją, o reakcija į tai bus pasipiktinimas, priešiškumas, pyktis, pasibjaurėjimas ir net kerštas.
Prieš žiūrint veiksmingi būdai kaip daryti įtaką kitiems žmonėms, pagalvokite, ar jie veda į abipusiai naudingą sąveiką. Siekdami savo interesų nepamirškite, kad ir antroji pusė mainais turi gauti kažką naudingo ir vertingo. Tik abipusiai naudingas žmonių bendradarbiavimas gali būti pagrindas gauti naudos. Ir tik tokiu atveju veiksmai bus produktyvūs ir leis pasiekti reguliarių, o ne vienkartinių rezultatų. Pasinaudokite gebėjimu daryti įtaką žmonėms protingai, nesukurdami aplink save manipuliatoriaus auros, žaidžiant su vienu tikslu.
Kiekvienas žmogus nuo ankstyvos vaikystės žino, kad kiekviena pakuotė turi savo lyderį. Nesvarbu, ar tai gyvūnų pasaulis, ar darbas biure – visada ir visur turi būti lyderis, kurį seks likusieji. Bet jei anksčiau pagrindiniu tapdavo stipresnis ir protingesnis už visus kitus, tai dabar dažnai pasitelkiamas psichologinio poveikio įgūdis. Norėdami suprasti, kaip valdyti kitą žmogų, turite įvaldyti pagrindinius įtakos metodus.
Psichologinis poveikis – kas tai?
Žmonių valdymas remiantis psichologiniu komponentu yra visavertė mokslo šaka. Vieni asmenys turi įgimtų gebėjimų, kiti įtakos metodus turi įvaldyti ne vienerius metus. Kas yra žmogaus psichologija, kaip valdyti žmones? Atsakymus į šiuos klausimus galima gauti tik įvaldžius kai kurias mokslo technikas.
Gimęs lyderis gali lengvai priversti kitą žmogų veikti savanoriškai, bet kartu ir savo interesais. Tiems, kurie studijuoja psichologinis poveikis tik pradeda įsisavinti, viskas duota šiek tiek sunkiau. Būtina aiškiai apsibrėžti motyvus, savo ir kitų moralines savybes, tik tada bus galima nustatyti strategiją, kaip suvaldyti žmogų.
Paslėptas valdymo metodas
Šiandien yra daugybė metodų, kurie padeda išmokti daryti psichologinį poveikį žmogui. Tarp jų yra lengviausia išmokti ir naudoti.
- Motyvacija. Žmogus, kuris moka motyvuoti savo veiksmus, yra labai stiprus. Toks individas ne tik moka valdyti žmogų, bet ir moka įtikinti jį sekti paskui jį. Yra idėja, yra galimybė, kaip ją įgyvendinti – tai galimybė motyvuoti kitus darbuotojus palaikyti savo požiūrį. Išradėjai yra puikus pavyzdys. Savo pasiūlymus jie teikė taip, kad sudomintų kitus, ir dėl šios priežasties jie buvo laikomi lyderiais.
- Įkvėpimas. Gali atrodyti, kad šis metodas yra visiškai panašus į ankstesnį. Iš tiesų yra keletas sąlyčio taškų, tačiau yra ir skirtumų. Jei norite suprasti, kaip išmokti valdyti žmones, turite įvaldyti gebėjimą juos įkvėpti. Čia akcentuojami bendraminčiai. Pabrėžkite tuos žmones, kurių požiūris toks pat kaip ir jūs, jiems tiesiog nepavyko įgyvendinti savo idėjų. Be to, principas paprastas – reikia juos įkvėpti, kad jie toliau sunkiai dirbtų siekdami tikslo, tik jums vadovaujant.
- Išpažintis. Metodas tikrai labai įdomus. Kai žmogus padėkoja aplinkiniams už tai, kad padeda pasiekti tai, ko jis nori, jie nesąmoningai jaučia jo svarbą įmonėje, jo nepakeičiamumą. Darbuotojai patys to nesuvokdami pasirenka būtent šį asmenį vadovu.
- Manipuliacija. Ne visi gali įvaldyti šį metodą. Psichologinė įtaka žmogui daroma tiriant jo emocijas ir nustatant poreikius. Be to, ne visi yra jautrūs manipuliavimui.
Manipuliacijų rūšys
Be manipuliavimo kartais neįmanoma suprasti, kaip suvaldyti žmogaus mintis. Šis metodas pagrįstas daugybe įvairiausių metodų. Dažniausios yra:
- Manipuliacija, pagrįsta fiziologinio plano poreikiais. Geras pavyzdys yra prekių reklama, kurią matome kiekvieną dieną skelbimų lentos, televizijoje.
- Poveikis kaltei (arba pareigai). Jei nesugebėjote suprasti, kaip kitaip valdyti žmogų, pabandykite jį įtikinti, kad jis jums kažką skolingas.
- Meilė. Šį metodą labai dažnai naudoja artimi žmonės. Dažnai galite išgirsti: „Jei mane myli, padaryk tai dėl manęs“.
- Manipuliavimas emocijomis. Tai gali būti pyktis, verksmas, pasipiktinimas. Pavyzdžiui, vaikas stovi parduotuvėje, pamatė žaislą, bet tėvai atsisako jį pirkti. Ką tokiu atveju daro vaikas? Jis pradeda verkti, elgtis – ir galiausiai gauna tai, ko nori. Šiuo metu tėvai net nesusimąsto apie tai, kad jų vaikas šiuo metu naudoja vieną iš labiausiai veiksmingi būdai, kuris vaizdžiai parodo, kaip išmokti valdyti žmones.
- Vilties. Šis metodas yra labai paplitęs modernus pasaulis naudojasi nesąžiningi vadovai. Pavyzdžiui, jiems reikia, kad žmogus dirbtų daugiau, nei iš jo reikalaujama. Tokiu atveju vadovas žada, kad padidins atlyginimą, kompensuos viršvalandžius piniginis atlygis. Viskas, kas suteikia žmogui vilties.
Prašymas – manipuliacija ar psichologinis poveikis
Ar kada nors įvykdėte kieno nors prašymą? Žinoma taip. Kasdien pildome kolegų darbe, artimųjų ar paprastų praeivių prašymus. Kas tai – manipuliacija ar kitoks psichologinio poveikio būdas?
Jei norite suprasti, kaip tyliai valdyti žmones, išmokite pateikti savo prašymus taip, kad kitam žmogui net į galvą neateitų, jog tai darote dėl asmeninio išėjimo. Taigi norimas bus pasiektas, o žmogus manys, kad tiesiog daro jums paslaugą.
Daugeliu atvejų klausimas yra manipuliavimo forma. Jei žmogus prašo jūsų paslaugos, jis visada tai daro siekdamas asmeninės naudos.
- Prieš pasirinkdami psichologinio poveikio metodą, išstudijuokite darbuotojus. Nustatykite, kokios yra jų silpnybės ir interesai, tada bus daug lengviau suprasti, kaip galite valdyti žmogų.
- Parodykite darbuotojams, kad turite kuo nors juos sudominti.
- Nenuleiskite rankų, kai gausite tai, ko norite. Džiaukitės savimi, bet dirbkite dar labiau, kad neprarastumėte lyderio pozicijų.
- Stenkitės kuo tiksliau išlyginti įtemptas situacijas komandoje.
- Visada užbaikite tai, ką pradėsite.
Individualus požiūris
Svarbu atsiminti auksinę taisyklę – kiekvienas žmogus yra ypatingas, o jei manipuliuojamas požiūris į vieną asmenį, tai nereiškia, kad tą patį metodą galima panaudoti ir kitam darbuotojui.
Išstudijuokite kiekvieną komandos narį ir raskite individualų požiūrį į kiekvieną, tik tada rezultatas bus tikra pergalė ir jūsų lyderio vieta išliks amžinai.
Geri lyderio įgūdžiai
Geras vadovas – ne tik aukštas pareigas užimantis žmogus. Tai tas, kuriuo darbuotojai pasitiki, kurį traukia.
Pagrindiniai įgūdžiai ir savybės:
- Nesvarbu, kokios nuotaikos esate, visada šypsokitės savo darbuotojams. Kuo daugiau teigiamų emocijų jiems perteiksite, tuo geriau jie elgsis su jumis.
- Skatinkite darbuotojus, pagirkite juos viso kolektyvo akivaizdoje, jei jie to nusipelnė. Visų dėmesys įkvepia, jei žmogus sulauks paaukštinimo, jis dar labiau dirbs, kad tau patiktų. Kiti jais paseks, nes absoliučiai visi, nepriklausomai nuo lyties ir amžiaus, giliai trokšta pagyrimų.
- Jeigu kolektyve yra tau nemalonus žmogus, įveik šį jausmą savyje ir jokiu būdu nerodyk jam savo tikrosios nuostatos.
- Nedarykite spaudimo žmogui, tai gali lemti tai, kad jis tiesiog pasiduos ir pradės dar blogiau atlikti savo darbą. Šiuo atveju įkvėpimo metodas yra tobulas.
- Žodį „ne“ turėtų pasakyti kiekvienas geras vadovas, jei yra priežastis. Paaiškinkite darbuotojui savo atsisakymo priežastį, kad nesukeltumėte nepasitenkinimo.
Naujo vaidmens nustatymas
Taigi, jūs pasiekėte tikslą, kurį išsikėlėte sau. Ką daryti, jei lyderio pozicija jau yra tavo? Jokiu būdu nesustokite. Darbuotojai neturėtų gailėtis, kad pasirinko jus. Klauskite jų patarimo, kaip pagerinti įmonės darbą, sužinokite jų nuomonę apie esamą situaciją, išklausykite visas rekomendacijas ir patarimus.
Nebūtina klausytis nuomonės ir daryti tai, kas tau siūloma. Svarbiausia, kad darbuotojai jaustų savo svarbą, kad nebūtų jums abejingi, tuomet darbo procesas pagerės daug greičiau. Geras vadovas moka klausytis.
Apibendrinant
Tai labai sudėtingas mokslas – žmogaus psichologija. Kaip valdyti žmones, ne visi gali suprasti. Dabar trumpai apie tai, kaip tapti lyderiu savo komandoje:
- Atidžiai išnagrinėkite darbuotojų prigimtį.
- Kiekvienam nustatykite savo įtakos metodą (remdamiesi turima informacija).
- Skatinkite darbuotojus ir pagirkite juos, kai yra priežastis.
- Pasiekę tikslą, džiaukitės kartu su komanda iš visos širdies.
- Mokėti klausytis, o kartais ir įsiklausyti.
Jei norite išmokti valdyti žmones, kad jie to neįtartų, pasinaudokite aukščiau pateikta informacija naudingų patarimų. Tinkamai prižiūrėjus ir pasirinkus psichologinio poveikio metodą, viskas tikrai pasiteisins.
- Vertimas
Įdarbinant žmones yra daug subtilybių, apie tai dažnai rašė daug protingesnių už mane žmonių. Tad nesistengsiu visko aprėpti. Bet aš perduosiu kai kurias išmoktas pamokas, pamokas, kaip samdyti geriausi žmonės startuoliui. Šiame straipsnyje aptarsiu du klausimus. Kriterijai: ką vertinti kandidatuose. Procesas: kaip vadovauti įdarbinimo procesui ir kaip ištaisyti galimas klaidas.
Kriterijai
Daugelis sakys – samdykite protingus žmones. Tai ypač pasakytina apie mūsų pramonę. Skaitysite: „pasamdykite protingiausius ir pasiseks kišenėje“. Manau, kad pats intelektas yra pervertintas. Nemačiau jokios statistikos, kuri patvirtintų ryšį tarp gryno intelekto, matuojamo kaip nors (išsilavinimo pasiekimai, intelekto testai, gebėjimas spręsti loginius galvosūkius) ir įmonės sėkmės.Žinoma, jums nereikia kvailų žmonių ir norėtumėte dirbti protingi žmonės. Bet pagalvokim. Pagrindiniai gandai apie žvalgybos vaidmenį įmonės sėkmei sklinda iš nesėkmingai sėkmingų kompanijų – „Microsoft“ ir „Google“. Jie garsėja tuo, kad samdo labai protingus žmones. „Microsoft“ išmatavo intelektą kaip sugebėjimą išspręsti loginius galvosūkius. Nežinau, ar jie tai daro dabar, pasamdę MBA vadovus, bet kažkada tai padarė. Klasikinis pavyzdys Interviu klausimas buvo toks: „Kodėl kanalizacijos šuliniai yra apvalūs? Žinoma, teisingas atsakymas yra „Kam tai rūpi? Mes ne kanalizacijos versle! (Po to reikėjo apsisukti kėdėje, atsistoti ir išeiti).
„Google“ naudoja išsilavinimo pasiekimus kaip intelekto matą. Akademinis laipsnis? Saunus. Meistras? Kitas! Bakalauras? Eilės pabaigoje.
Ir tai prieštarauja ilgametei patirtimii, kuri teigia, kad žmones, turinčius aukštąjį išsilavinimą, sunkiausia motyvuoti išleisti komerciškai sėkmingus produktus.
Viena vertus, nekyla klausimų dėl dviejų minėtų įmonių sėkmės. Galbūt jie elgiasi teisingai. Bet gal, gal – jų sėkmę lemia daugybė kitų faktorių. Didžiulės rinkos, agresyvumas, tinkamas laikas tinkamoje vietoje, pagrindiniai platinimo pasiūlymai ir (bent vienu atveju) puikus produktas. ( Pastaba. vert. - čia noriu paklausti autoriaus - iš kur atsirado puikus produktas? Juk žmonėms pavyko.)
Nes nežinau antros „Microsoft“ įmonės, kuri būtų sukurta samdant žmones, kurie gerai sprendžia galvosūkius. Ir dar viena Google, kuri užaugtų samdydama daktarus. Taigi galbūt yra ir kitų įdarbinimo kriterijų, kurie yra tokie pat ar net svarbesni. Manau, kad tai.
Pirmas - atkaklumas. Aš tai apibrėžiu kaip savęs motyvaciją. Žmonės, žengiantys per sienas, kurių nereikia prašyti, kad jie pasiektų iškeltus tikslus. Tvirti žmonės spaudžia, spaudžia, spaudžia, spaudžia, spaudžia, spaudžia, spaudžia, kol pavyksta.
Winstonas Churchillis apie Diunkerko operaciją:
Nepaisant nesėkmių, nepasiduosime ir nepasiduosime. Kovosime iki galo, kovosime Prancūzijoje, kovosime jūrose ir vandenynuose, kovosime vis labiau pasitikėdami ir vis stiprėdami ore, kovosime nusileidimo taškuose, kovosime laukuose ir gatvėse, kovosime kalnuose, niekada nepasiduosime. Ir net jei – tuo netikiu nė akimirkos – mūsų sala ar nemaža jos dalis bus užgrobta ir žmonės mirs iš bado, mūsų užjūrio imperija, ginkluota ir saugoma anglų laivyno, tęs kovą.
Štai ko jums reikia. Kai kurie turi šią savybę, kiti neturi. Kažkam šio turto buvimas asocijuojasi su kaltės jausmu, kažkam su spaudimu iš šeimos pusės. Kai kurie dega noru pasiekti daugiau. Kai kurie turi lyderystę. Nesvarbu, tiesiog pasiimk juos.
Atkaklumas nepriklauso nuo išsilavinimo, akademinių pažymių ar socialinių ekonominių rodiklių. Bet ar geri pažymiai nėra atkaklumo ženklas? Na, tai ženklas, kad žmogus buvo motyvuotas sėkmingai atlikti tam tikrus testus su aiškiais kriterijais. Aplinkoje, kur mokinių tėvai moka milžiniškas pinigų sumas už privilegiją dalyvauti šiuose testuose. Galbūt tai yra kaip motyvacija realiame pasaulyje, o gal ne.
Atkaklumas nepriklauso nuo ankstesnės karjeros sėkmės. Įspūdingi žmonės ilgai neužsibūna ten, kur jiems nesiseka, ir vien todėl, kad jiems nepasisekė netinkamose įmonėse, dar nereiškia, kad jie to nepadarys už jus – jei jie veržlūs. Man atrodo, kad šį bruožą galima pamatyti ir kandidato akyse, ir jo pasakojime. Pagal istoriją įdomu, ką žmogus pasiekė. Ne ten, kur jis dalyvavo ar vaidino, ar pabuvojo. Žiūriu, ką tu padarei – darbe ar ne darbo metu. Verslas, kurį pradėjote mokykloje. Arba labdaros organizacija. Programuotojams: atvirojo kodo projektas, kuriame aktyviai dalyvavote. kažkas.
Jei nieko panašaus nėra, jei kandidatas visą gyvenimą laikėsi taisyklių, atėjo į tinkamas paskaitas ir egzaminus ir žengė teisingus žingsnius karjeroje nepasiekęs kažko išskirtinio ir pastebimo, palyginti su jais. bendra istorija Atrodo, kad jis nėra pakankamai stiprus. Ir tu to nepakeisi. Labai sunku motyvuoti žmones, kurie nemotyvuoja savęs. Tačiau motyvuoti tuos, kurie motyvuoja save, yra tarsi vėjas jūsų organizacijos gale.
Man patinka ieškoti žmonių, kuriems darbas yra galimybė pasisekti. Štai kodėl man patinka samdyti žmones, kurie anksčiau to nedarė, bet nori tai padaryti. Taip pat atkreipiu dėmesį į žmones, turinčius sunkią gyvenimo situaciją – sunkumai šeimoje, būtinybė ieškotis darbo dar mokykloje... Tie, kurie varžėsi su konkurentais, kurie juos akivaizdžiai lenkia žiniomis ir įgūdžiais.
Ir galiausiai, saugokitės žmonių iš labai sėkmingų įmonių. Kai IBM buvo pagrindinis rinkos žaidėjas, buvo toks posakis: nesamdykite žmonių tiesiogiai iš IBM, leiskite jiems iš pradžių žlugti kitur. Ir kai jie supranta, kad realus pasaulis skiriasi nuo IBM, jie gali būti priimti. Daug žmonių labai sėkmingose įmonėse tiesiog pateko į srautą. Karjeros sėkmė yra puiki, bet jūs turite patikrinti, ar sėkmingų įmonių kandidatai tikrai padarė tai, ko jie teigia. Ir kad jie supranta, kad realus pasaulis skiriasi nuo darbo IBM devintajame dešimtmetyje, „Microsoft“ 90-aisiais ar „Google“ šiandien.
Antra - smalsumas. Ta prasme, kad žmogui patinka tai, ką daro. Kiekvienas, kuris myli savo darbą, elgiasi su išskirtiniu smalsumu ir susidomėjimu. Jie apie tai skaito, studijuoja, kalbasi su kitais. Jie pasineria į jį. Ir jie sunkiai dirba, kad išliktų sraute. Ne todėl, kad jiems to reikia, o todėl, kad jiems tai patinka. Kas nesidomi, nemėgsta savo darbo. Ir jums reikia žmonių, kurie myli.
Paimkime programuotojus. Paklauskite programuotojo apie dešimt įdomiausių įvykių interneto programavimo pasaulyje. REST, SOAP, nauja Facebook API, atlikite Ruby on Rails programų skalę, kaip vystosi JavaScript, Google Widget API, Amazon S3 ir kt. Jei kandidatui patinka jo veiklos sritis, jis turės savo nuomonę daugeliu šių temų. Ir to tau reikia.
Galima sakyti – na, vakarykštės studentės turi galimybę praleisti daug laiko, kad visa tai suprastų ir išliktų sraute. Bet ką daryti su šeima, kuri dirba visą dieną ir negali skaityti dienoraščių naktimis ir savaitgaliais, kad liktų ties tema? Na, tai reiškia, kad darbas, kurį jis daro, nesuteikia jam tokios galimybės. Ar reikia žmogaus, kuris leistų sau nustoti vystytis ir taip ilgai sustabarėti? Galų gale, interneto dėka galimybė būti dalyku ir tobulėti yra beveik nemokama ...
Mano patirtis rodo, kad atkaklumas ir smalsumas dažnai dera kartu. Lengviau išlikti ryžtingam, kai darai tai, kas tau patinka – ir tau automatiškai kyla smalsumas.
Trečias ir paskutinis: Etika. Tai yra sunkiausia patikrinti. Saugokitės bet kokių blogų ženklų kandidato karjeroje ar bet kokių ne tokių idealių nuorodų. Neetiški žmonės visada tokie išlieka ir retai perkvalifikuojami. Tegul kunigai suteikia žmonėms antrą šansą, o ne samdo vadybininkus.
Vienas iš būdų patikrinti kandidato etiką yra patikrinti jo reakciją į tai, ko jis nežino. Pasirinkite temą, kuri jums gerai sekasi, ir užduokite kandidatui vis sunkesnius klausimus, kol nepraeinate jo žinių. Po to jie arba sakys, kad nežino, arba bandys jus apgauti. Ir jei jie bandys jus apgauti interviu, jie taip pat elgsis dirbdami jums.
Pasitikintis savimi, bet etiškas kandidatas – toks, kokio norite, kad jis būtų – pasakys „nežinau“, nes yra įsitikinęs, kad kiti jų atsakymai parodys jų žinias ir kad jūs nereaguosite teigiamai. bando apgauti. Nes į tai irgi nereaguotų teigiamai.
įdarbinimo procesas
Pirma, parašykite procesą raštu. Užsirašykite ir išdalinkite visiems. Manęs nenustoja stebinti, kiek daug startuolių samdo žmones atsitiktinai ir baigia atsitiktiniais žmonėmis.Antra, atlikite paprastą testą galimybes. Nuostabu, kiek žmonių, ateinančių į pokalbį, neišlaiko paprastų testų tomis temomis, kurios yra jų gyvenimo aprašymuose. Programuotojus galima išbandyti pagal paprastus algoritmus – susietus sąrašus, dvejetainę paiešką. Tiesiog pseudokode – nesvarbu, ar jie atsimena teisingi skambučiai Java bibliotekos. Tačiau svarbu, ar jie gali lentoje pavaizduoti tai, ko moko pirmaisiais algoritmų teorijos metais. Daugelis žmonių ateina į programuotojo darbą nemokėdami programuoti. Tas, kuris nedvejodamas atsako į klausimus, pavyzdžiui, susietus sąrašus, yra tarsi gaivaus oro gurkšnis. Kitose srityse principas yra tas pats.
Leiskite pardavėjui pabandyti parduoti jums jūsų produktą nuo pradinio kontakto iki sandorio užbaigimo.
Paprašykite rinkodaros specialisto lentoje nubraižyti naujo produkto pristatymo kampanijos planą.
Trečia, planuoti ir užsisakyti iš anksto klausimus pokalbiui. Tikiu, kad žinote klausimus, kurie tinka norimai pozicijai. Jei ne, tikriausiai neturėtumėte samdyti šios pozicijos. Aš turiu omenyje tai: dauguma žmonių nežino, kaip apklausti kandidatą. Ir tie, kurie žino, nebūtinai galės sugalvoti gerų klausimų. Todėl kiekvienam pokalbiui turite pasirūpinti, kad klausimai būtų apgalvoti ir užrašyti iš anksto. Tai darau pati – visada į posėdžių salę įeinu su klausimų sąrašu, nes nenoriu pasikliauti ekspromtu.
Ir tai yra labai patogu, nes laikui bėgant yra galimybė patobulinti klausimus apklausiant vėlesnius kandidatus į tokias pareigas. Tai vienas iš geresnių būdų tobulinti įdarbinimo procesą – tobulinti klausimus, tobulinti kriterijus ir būdus, kaip įvertinti, ar asmuo atitinka kriterijus.
ketvirta, atkreipkite dėmesį į smulkmenas. Šios smulkmenos interviu perauga į didžiules problemas, kai žmogus dirba tau. Ar žmogus nesišypso? Tikriausiai sunku dirbti. Ar tai nuolat pertraukia? Egomanas, vykite jį šalin. Pareiškia, kad yra gerai susipažinęs su jūsų bendru pažįstamu, o tuo pačiu neįsivaizduoja, ką dabar veikia? Melagis. Ar ilgai užtrunka atsakyti į paprastus klausimus? Neorganizuotas, nedrausmingas. Nepertraukiamai kalbatės? Siaubas.
Penkta, atkreipkite dėmesį į smulkmenas renkant patarimus(Ar renkate rekomendacijas?). Dauguma žmonių sumenkina buvusių kolegų trūkumus, apie kuriuos kalba rekomendacijose. „Jis šaunus, protingas, lalalalala“ ... „Kartais jis nebuvo labai motyvuotas“ - šliužas, kiekvieną rytą turite spardyti jam užpakalį. „Kartais buvo sunku susitarti“ - labai nemalonus žmogus. „Geriau dirbo su vyrais nei su moterimis“ – seksistas. "Kartais man buvo liūdna" - linkęs į depresiją. Na, supranti.
Šeštoje, ištaisyti savo klaidas greitai, bet ne per greitai. Jei esate kruopštus įdarbinimo procese, jums pasiseks 70% laiko. Jei tau pasiseks. Ir tai skirta paprastiems darbuotojams. Jei samdote vykdomuosius direktorius, jums pasiseks 50% laiko. Toks gyvenimas. Jei kas nors jus įtikina priešingai, jis yra blogas verbuotojas, o pats apie tai nežino.
Dauguma pradedančiųjų įmonių lėtai taiso įdarbinimo klaidas, ty atleidžia tuos, kuriems nepavyksta.
Pirma, supraskite, kad nors atleidimas bus labai nemalonus, po jo jausitės daug geriau nei galite įsivaizduoti.
Antra, jūsų komandos stuburas džiaugsis, kad tai darote – jie žinojo, kad žmogus nesusitvarko, nori geriau dirbti su kolegomis, todėl pritars jūsų veiksmui siekiant išlaikyti aukštą vidutinį lygį įmonėje.
Rašiau „ne per greitai“, nes jūsų komandos stuburas stebi, kaip jūs atleidžiate žmones, o jei paskubėsite, atrodysite išsiblaškęs ir kaprizingas. Tačiau patikėkite manimi, dauguma startuolių vadovų paprastai turi priešingą problemą.
Trečia, jūs teikiate paslaugą atleistam asmeniui. Jūs išlaisvinate juos nuo vaidmens, kurio jiems nepasiseks, ir suteikiate jiems galimybę rasti geresnį vaidmenį kitoje įmonėje, kurioje jiems gali pasisekti. O jei negali, vadinasi, neturėjo būti samdomi. Mūsų pramonėje yra pliusas – visada daug darbų, todėl žmogaus į gatvę neišmeti. Todėl nesijaudinkite, kad pasmerksite jo šeimą elgetauti. Jūs vaidinate ne tokį svarbų vaidmenį jo gyvenime.
Galiu sudaryti sąrašą žmonių, kuriuos atleidau ir kurie sėkmingai dirba kitose įmonėse. Tačiau tai nereiškia, kad po to jie su manimi bendrauja.
Ir, žinoma, įvertinkite tuos nuostabius kolegas ir darbuotojus, kurie dirba jūsų komandoje. Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, jie yra ypatingi žmonės.
Laba diena, mieli skaitytojai! Norime to ar ne, mes darome įtaką kitiems žmonėms visą savo gyvenimą. Ar ši įtaka bus jūsų kontroliuojama, priklauso tik nuo jūsų noro. Yra paprasta įtakos technika, kuri padės pasiekti tai, ko norite minimaliomis išlaidomis. Šiandien norėčiau pakalbėti apie tai. Žmogaus psichologija: kaip valdyti žmones.
Kam skirtas žmonių valdymas?
Geri vadovai didelėse įmonėse dalyvauja daugybėje mokymų ir praktinių pratimų, kad išmoktų daryti įtaką žmonėms. Kad kelių milijonų dolerių vertės korporacija veiktų kaip laikrodis, valdžia turi mokėti valdyti žmones. Tačiau šie įgūdžiai gali padėti paprastiems žmonėms kasdienėse situacijose.
Pateiksiu paprastą pavyzdį. Žmona nori, kad jos vyras išneštų šiukšles. Ji seka jį ir nuolat sako: išnešk šiukšles, išnešk šiukšles, išnešk šiukšles. Dėl to ji jį taip erzina, kad jis išsižioja, keikiasi, o dėl to šiukšlės lieka savo vietoje, o sutuoktiniai porą dienų nesikalba. Kiek protingiau būtų žmonai pasielgti kitaip, jei žinotų keletą įtakos darymo būdų.
Gebėjimas valdyti žmones gali praversti ne tik profesinėje sferoje, bet ir asmeniniame gyvenime, kai bendrauji su partneriu, draugu ar tėvais. daug konfliktines situacijas būtų buvę galima lengvai išvengti, jei naudojote vieną iš valdymo būdų.
Dažnai norime, kad kiti žmonės darytų tai, ko mums reikia, bet ne visada suprantame, kaip tai pasiekti. Įtakos psichologijos studijos padeda įgyti reikalingų mechanizmų, kurie veiks jums ir padės nesugadinti santykių su kitais.
Valdžia reikalauja atsakomybės
Mokantis įtakos technikų, būtina prisiminti atsakomybę. Jūs negalite tiesiog valdyti žmonių ir neprisiimti už tai atsakomybės. Norint pasiekti norimą rezultatą, nepakaks paprasto sugebėjimo manipuliuoti.
Atminkite, kad jūsų įtaka kitam žmogui palieka pėdsaką jo gyvenime. Čia labai svarbu prisiminti apie pusiausvyrą.
Jums abiem turėtų būti naudinga pareiga, nė vienas iš jūsų neturėtų patirti psichologinio ar fizinio diskomforto, neturėtų būti pažemintas žmogaus orumas.
Žmonių valdymas nereiškia jų troškimų. Žmogus visada privalo gerbti kitą žmogų, vertinti jo pasirinkimo laisvę ir nesistengti jo paimti į savo kontrolę. Labai svarbu mokėti panaudoti technikas visų proceso dalyvių labui.
Geros ir blogos manipuliacijos
Yra žmonių, kurie trokšdami gauti tai, ko nori, yra pasiruošę eiti per galvą, nušluoti viską aplinkui ir niekuo nelaikomi. Tai yra bloga manipuliacija. Kai nėra pagarbos žmonėms, pirmoje vietoje yra sava nauda – tai godumas, kuris vienu neteisingu žingsniu gali sunaikinti.
Gera manipuliacija slypi tame, kad jūs gaunate norimą rezultatą ir tuo pačiu kiti dalyviai gauna naudos iš situacijos sau. Būtina laikytis bent jau taisyklės „nedaryti žalos“. Jei kitas žmogus negauna nieko naudingo, tai bent negatyvo jis neturėtų gauti.
Kai pasieksite savo tikslą su kitų žmonių krauju, tai yra bloga manipuliacija ir jūs visiškai neįsivaizduojate apie atsakomybę, sąžiningumą ir orumą.
Sveikas bendravimas grindžiamas abipuse nauda. Taip galima pasiekti didelės sėkmės.
Keletas technikų
Taigi, mes priėjome prie įdomiausių. Atkreipiu dėmesį į būdus, kurių dėka galite greitai ir lengvai pasiekti norimą rezultatą. Yra paprastesnių, nuo kurių ir pradėsime, ir yra tokių, kurių mokytis teks ilgai.
Skirtumo perdėjimas.Žmonės linkę įžvelgti daugiau skirtumų daiktuose, kurie aiškiai skiriasi.
Pateiksiu paprastą ir suprantamą pavyzdį. Kai studijavau įtakos psichologiją, šis principas tapo vienu mėgstamiausių ir jį naudojau beveik visada ir visur.
Vieną dieną atėjau pas draugą ir paprašiau tūkstančio dolerių, nurodydamas skubų paskolos mokėjimą. Žinoma, jis atsisakė, nors ir labai gražiai. Tada aš paprašiau jo paskolinti man savo žaidėją atostogauti. Su plačia šypsena ir džiaugsmu jis atidavė man savo programėlę laikinai naudoti.
Man tikrai nereikėjo tūkstančio dolerių, mano tikslas buvo jo žaidėjas. Bet aš žinojau, kaip vaikinas jaučiasi dėl tokių dalykų. Jis niekada niekam neskolino jų technologijų. Ir tada nusprendžiau išbandyti šį įtakos principą. Kai jis man atsisakė didesnės paslaugos (tūkstančio dolerių), jis lengvai sutiko su mažesne paslauga.
Kitas buitinis pavyzdys. Paprašiau savo vyro apsipirkti. Lauke jau tamsu ir šalta. Žinoma, jis atsisakė. Tada antras ne toks rimtas prašymas buvo išnešti šiukšles. Su kuo jis greitai sutiko.
Atminkite, kad šiuo principu negalima piktnaudžiauti. Per didelis prašymas akivaizdžiai atrodys kvailai. Pasiruoškite iš anksto, numatykite, ko žmogus tikrai atsisakys, tačiau tai nebus per didelis prašymas.
Vienas geras posūkis nusipelno kito. Kažką gavęs žmogus tikrai norės atsipirkti ta pačia moneta. Nemėgstame kitų akyse pasirodyti nedėkingi.
Šiuo principu dažnai naudojasi prekybos atstovai. Jie jums dovanoja nedidelius suvenyrus, o tada siūlo įsigyti metinį abonementą arba įsigyti produktą akcijoje. Jaučiatės įpareigoti įsigyti suvenyrą ir užsiprenumeruoti.
Kasdieniame gyvenime šis principas gali būti naudojamas įvairiai. Jūs darote žmogui nedidelę paslaugą, o kai paprašote atsakyti, jis greičiausiai sutiks.
socialinis įrodymas.Žmogus įpratęs žiūrėti į kitus. Kai matome, kad kažkas tai daro, tada leidžiame sau šį veiksmą.
Šis principas lengvai pastebimas rūkaliuose. Kai žmogus nežino, ar čia galima rūkyti, ar ne, o aplink nemato nė vieno rūkančio, tai vargu ar gaus cigaretę. O jei netoliese pastebės bent vieną rūkalį, iškart iš kišenės išsitrauks pakelį.
Šiuo principu galite pasinaudoti įvairiose situacijose. Pavyzdžiui, jei jūsų draugas susirgo gatvėje, o jūs neturite su savimi nei telefono, nei pinigų. Tiesiog sustabdykite bet kurį praeivį ir pasakykite: kvieskite greitąją pagalbą. Paprašykite kito praeivio vandens. Kiti pradės rodyti dėmesį ir veikti socialinio įrodymo principu. Net neturėsite laiko apsidairyti, nes aplinkui bus kelios dešimtys asistentų.
Be to, žmogus mielai atliks paslaugą tam, kas jį dažnai giria. Komplimentai gali atlikti didelį vaidmenį valdant žmones, nepamirškite jų. Iš pašnekovo veido išraiškos matote, kaip jį veikia jūsų komplimentai ir pagyrimai.
Trūkumas. Stipriausias verslininkų naudojamas įtakos principas. Jie nuolat rengia akcijas su ribotu produktų skaičiumi. Žmogus nori turėti kažką unikalaus ir ypatingo. Todėl, kai pamatys paskutinį stiklainį lentynoje, greičiausiai jis jį paims.
Galite manipuliuoti savo laiku sakydami, kad turite ribotą laiką. Kai pavaldinys ateina pas viršininką, viršininkas sako: „Aš neturiu daug laiko, todėl eisiu tiesiai į reikalą“. Pavaldinys vertina viršininko laiką ir tokius susitikimus brangina. Svarbiausia, kad tokia frazė nebūtų pamiršta.
Tai ne visi būdai valdyti žmones. Knygoje rasite daug naudingų ir praktiškų patarimų. Roberta Cialdini „Įtakos psichologija“. Jei neturite pakankamai laiko skaityti, visada galite rasti garso knygos parinktį.
Atminkite, kad žmonių valdymas – tai dalykas, reikalaujantis iš jūsų daug atsakomybės. Nemanipuliuokite savo artimaisiais ir artimaisiais.
Straipsnyje "" kalbu apie galimas bėdas, susijusias su noru imtis mylimas žmogus jūsų griežtai kontroliuojamas.
Ar turite savo metodų, kaip daryti įtaką žmonėms? Kaip jūs pasiekiate tai, ko norite? Kokias technikas naudojate? Ar pastebite panašią aplinkinių įtaką sau?
Nepamirškite būti atsakingi už savo įtaką kitiems!