АБС Ощадбанк - це спеціально створена система банку, яка дозволяє вирішувати завдання в автоматичному та швидкому режимі. На даний момент вона застосовується у всіх відділеннях банку. В АБС організовано величезну кількість програмного та технічного забезпечення, яке дозволяє виконувати роботу всієї банківської організації. Завдяки цьому інноваційному нововведенню було збільшено швидкість обробки інформації у кілька мільйонів разів.
Використовуючи АБС, Ощадбанк створив інформаційне середовище, завдяки якому виконання управлінських та фінансових завдань стало відбуватися у режимі онлайн часу. Наразі будь-які операції відбуваються лише під контролем клієнта банку. Саме він ухвалює остаточне рішення про проведення фінансового платежу. Необхідно розглянути статус «прийнятий АБС Ощадбанку», що це означає і як він діє.
Що це таке
Система АБС складається з технічного обладнання(комп'ютери) та програмного забезпечення (банківські сервери, спеціальні програми, операційна система та ін). У системі АБС передбачено кілька статусів. Один із них – прийнятий АБС у Ощадбанку. Цей статус означає, що процес обробки документа знаходиться на одній із останніх стадій.
АБС автоматизує роботу банку
Структура автоматизованої банківської системи
Цю зручну та багатофункціональну систему Ощадбанку можна умовно поділити на кілька частин:
- системний модуль, що управляє банком;
- системний модуль під назвою “Операційний день”;
- системний модуль, що займається реалізацією онлайн послугбанку.
Банківська система не стоїть на місці, а постійно розвивається (завдяки створенню все більш і більш досконалого програмного обладнання та додатків). Тому питання структурування системи загалом є умовним та не зовсім чітко прописаним.
Платіжні доручення та порядок їх обробки
Під час повної процедури прийому банківської заявки (створення, підписання, відправка, звіряння та виконання) її статус постійно видозмінюється. Цю процедуру можна розділити на такі пункти:
- доставка до банку (статус "Доставлено");
- ревізія підпису;
- перевірка всіх даних (реквізитів);
- після фінального закінчення попереднього етапу з'являється статус "Вивантажений";
- прийняття доручення;
- процес опрацювання дії. Якщо досягається позитивний результат (наявність фінансових коштів у рахунку клієнта банку), то доручення вирушає у категорію виконання (проводиться списання фінансових коштів із рахунку);
- після завершення процедури зняття коштів надходить лист зі статусом ”Виконаний”.
Як створюється платіжне доручення
Ці правила є основним чинником успіху проведення банківських операцій різного штибу. Тому зараз ми більш детально розглянемо та опишемо їх.
Отже, створення платіжки через цю систему банку відбувається так:
- у основі з'являється нове платіжне доручення, у якому зазначені все реквізити клієнта. У цьому пункті може висвітитися повідомлення з невизначеною помилкою (це означає, деякі поля не зовсім правильно заповнені);
- створене доручення успішно переноситься із спеціального бухгалтерського додатку (статус “Імпортований”);
- формування доручення у додатку онлайн банкінгу;
- виділення необхідного документа;
- в основному меню програми вибрати статус "Підпис";
- перед остаточним створенням платіжного доручення уважно переглянути все данные.
Статуси АБС
Прийнятий АБС: значення статусу
Багатьох цікавить, що означає цей статус. Формулювання виступає важливим етапом у момент створення платіжки банку. Це формулювання говорить, що процес обробки доручення перебуває в одній з останніх стадій. Коли з'являється цей статус, можна сміливо стверджувати, що електронне платіжне доручення пройшло перевірку АБС. Якщо коротко, цей статус говорить, що банківська система впізнала всі дані, які запровадив клієнт на формування документа чи платіжного доручення. Окрім звичайного статусу, є ще один статус, який називається, "Прийнятий АБС Ощадбанк Бізнес Онлайн". Що це таке?
Дане формулювання – це месендж, лист який надсилається клієнту і свідчить про певний етап формування банківського документа. Структурно назва "Прийнятий АБС Ощадбанк Бізнес Онлайн" нагадує спеціальну схему побудови модулів (тобто, будується з ядра та різних модифікацій). Її можна використовувати лише у цій системі Ощадбанку.
Відмовлені статуси
Коли клієнт повністю формує платіжне доручення і надсилає його на перевірку, він може отримати формулювання "Відмова АБС Ощадбанку". Вона показує клієнту, що неправильно вписані реквізити клієнта, недостатньо фінансових коштів чи неправильно заповнені поля оформлення доручення . У цьому випадку слід уважно дотримуватися інструкцій, щоб виправити дане положення.
Для початку вибираємо доручення, на якому відображається цей статус, після зверху в меню знаходимо посилання з інформацією про Ощадбанк. Натискаємо на значок. Дивимося, які причини вплинули на появу статусу та виправляємо їх. У відмовлених статусах є ще один, під назвою "Відмовлено АБС Ощадбанк онлайн". Що це означає? Він може виникнути тим самим шляхом, що й звичайний статус (тобто за неправильного заповнення полів, недостатньої кількості грошей на рахунку або помилково наданих реквізитах).
Висновок
Дана система Ощадбанку – це універсальний та ключовий помічник банку, який дозволяє йому у будь-який зручний момент контролювати величезний масив інформації, клієнтських запитів та процес створення фінансових паперів та платіжок для клієнтів. Ця система є перспективною та проривною технологією, яка зараз і в майбутньому зможе допомагати як співробітникам банку, так і клієнтам.
Процес формування, підписання, передачі до банку, перевірки, отримання та виконання електронного документа супроводжується зміною його статусу в системі Ощадбанк Бізнес Онлайн. У даному розділінаведено набір статусів електронного документа Платіжне доручення.
Початкові статуси платіжних доручень
Початкові статуси для платіжних доручень надаються на етапі формування документа в системі Ощадбанк Бізнес Онлайн:
Помилка контролю– документ сформовано, але при збереженні не пройшов перевірку коректності заповнення полів та збережено з наявними у ньому помилками. Документ із цим статусом може бути відредаговано або видалено.
Створено– документ сформовано, пройшов перевірку коректності заповнення полів та збережено. Документ із цим статусом може бути змінено, підписано чи видалено.
Імпортовано– документ імпортований із бухгалтерської системи, пройшов перевірку коректності заповнення полів та збережено. Для подальшого опрацювання цей статус повністю рівносильний статусу «Створено». Документ зі статусом «Імпортований» може бути змінено, підписано або видалено.
Статуси підписання платіжних доручень
Статуси підписання надаються на етапі підписання електронного документа:
Частково підписано – документ підписаний частиною підписів, що входять до передбаченого для цього документа комплекту підписів .
Примітка: Документ не може бути змінено або видалено, поки під ним є хоча б один підпис.
Документ із цим статусом може підписуватися додатковими підписами доти, доки під ним не буде проставлено передбачений для цього документа повний комплект підписів. З документа з цим статусом можуть бути почергово зняті підписи, що є під ним.
Примітка: Документ, з якого знято всі підписи, повертається до статусу «Створено» і може бути видалено або змінено.
Підписано – документ підписаний передбаченим йому комплектом підписів. Документ із цим статусом може бути відправлений для виконання до банку або з документа може бути знятий підпис (документ повертається до статусу «частково підписаний»).
Статуси обробки платіжних доручень
Надаються на етапі відправлення документа на обробку до банку та подальшої обробки. При цьому Ви можете відстежувати етапи обробки документа щодо зміни його статусу.
Доставлено- Проміжний транспортний статус, документ доставлений до банку. Документ із цим статусом автоматично спрямовується на проходження банківських перевірок або може бути відкинутий банком. Також Ви можете призупинити обробку ЕД. Остаточне рішення про відкликання ЕД або повернення його в обробку приймається операціоністом банку.
Прийнятий- Документ успішно пройшов перевірки системи на стороні банку і прийнятий банком. Документ із цим статусом автоматично спрямовується на вивантаження в АБС або може бути відкинутий банком. Також можна призупинити обробку документа. Остаточне рішення про відкликання чи повернення їх у обробку приймається операціоністом банку.
Припинено– обробку документа призупинено за командою на відкликання. Документ із цим статусом може бути переведений у статус «Відкликаний» або повернутий у той статус («Доставлений» або «Прийнятий»), у якому перебував у момент припинення обробки.
Вивантажений- Документ успішно вивантажений банком в АБС. Документ із цим статусом автоматично спрямовується на проходження перевірок АБС або може бути відкинутий банком.
Прийнятий АБС- Електронний документ прийнятий АБС до обробки. Документ піддається перевіркам АБС, і у разі невдачі проходження перевірок може бути переведений у статус «Відмовлено АБС». Документ, що успішно пройшов перевірки, направляється на виконання.
Фінальні статуси платіжних доручень
Фінальні статуси платіжних доручень у системі Ощадбанк Бізнес Онлайннадаються після завершення обробки документа. Подальші зміни документа з цими статусами неможливі, проте документ може бути використаний як основа для створення нового документа або шаблону в системі Ощадбанк Бізнес Онлайн н. Тільки один фінальний статус – «Виконаний» – є успішним.
Вилучений– документ видалено з діючих документів (може бути видалено лише зі статусів «Створено», «Імпортовано» та «Помилка контролю»).
Примітка: Видалення з числа діючих документів не означає повного видалення ЕД із системи Ощадбанк Бізнес Онлайн.
Документ зі статусом «Видалений» міститься у спеціальний список віддалених документів і тільки з цього списку може бути остаточно видалено із системи.
ЕП/АСП невірна– перевірка підпису під документом за банку дала негативний результат.
Помилка реквізитів– документ не пройшов власні перевірки системи прийому за банку.
Відкликаний– документ відкликаний за командою на відкликання (зі статусів «Доставлено» та «Прийнято») або за запитом на відкликання.
Відкинутий банком– електронний документ відкинутий банком (може бути переведений у цей статус зі статусів «Доставлено», «Прийнято» або «Вивантажено»).
Картотека №2– АБС виявлено, що на рахунку платника недостатньо коштів на виконання документа.
Відмовлено АБС- Документ не пройшов перевірки АБС.
Виконаний- Документ виконаний банком.
Примітка: У вікні електронного документа з фінальним статусом на спеціальній вкладці відображається суттєва інформація з банку про результати обробки цього документа.
Все більше фізичних осібта організацій воліють отримувати послуги онлайн. За допомогою інтернет-технологій сьогодні можна здійснювати різноманітні види фінансової діяльності. Розробляється велика кількість програм, які дозволяють відстежувати різні фінансові операції та надавати їм той чи інший статус у процесі їхньої обробки. І дуже часто клієнти зустрічаються із фразою «прийнятий АБС в Ощадбанку». Що це означає, вони до ладу не розуміють.
Що таке АВС
Ця абревіатура використовується для найменування автоматизованої платіжної системи банку, яка у своєму складі має цілу сукупність як технічного, так і програмного забезпечення.
Завдяки цій системі можна обробити велику кількість звітної інформації, яка надсилається з відділень до Центральний банк. Впровадження системи АВС дозволило:
- Збільшити працездатність банківських установ та примножити можливості швидкого проведення різноманітних операцій.
- Зробити максимально швидкими всілякі перевірки та обробку інформації.
- Провести автоматизацію та знизити навантаження банківських працівників.
- Забезпечити безперервне обслуговування клієнтури установи.
- Скоротити банківські витрати завдяки зниженню собівартості виконання різних банківських процесів.
- Можливість подання звітності в обумовлені законодавством терміни.
- Забезпечення надійності та захисту всіх банківських даних, як про співробітників, так і про клієнтів.
Система АБС автоматизує роботу банків
Робота системи в Ощадбанку
Ця банківська система являє собою єдиний програмно-цифровий об'єкт. Якщо розглядати весь цей комплекс детальніше, то він ділиться на 3 компоненти:
- модуль банківського управління;
- операційного дня;
- модуль для здійснення банківських операцій.
Одним із перших банків, який почав використовувати систему АБС, був Ощадбанк. Саме там у далекому 1993 році було вперше впроваджено та випробувано цю технологію. Спочатку кожна кредитна організація використовувала окрему АВС. Починаючи з 2006 року, у Росії використовується єдина банківська АБС система.
Сучасна система є однією з найбільш просунутих та надійних, щорічно з бюджету виділяються кошти для модернізації та вдосконалення.
Порядок обробки платіжок
АБС – це повністю модульна схема, яка має ядро-центр та певний набір модулів. Їх число в кожного банку різне і залежить від тих чи інших операцій, що проводяться установою, може відрізнятися складовою частиною і функціональністю. За основний модуль прийнято брати обслуговування з розрахунково-касових операцій. На кожному етапі обробки відбувається зміна статусу, що відповідає процедурі. Послідовність процесу обробки така:
- доставляється до банківської установи («Доставлений»);
- звіряння підписів;
- перевірка правильності даних для надсилання;
- після звіряння встановлюється статус «Вивантажений»;
- прийняття банком;
- обробка документації (звіряння фінансів на рахунку);
- виконання протоколу;
- після того, як фінанси успішно списані з банківського рахунку, процедура переводиться в статус «Виконаний».
АБС має різні статуси
Про статус «Прийнятий АБС»
Статуси процесу фінальної обробки – це назви, які видаються тієї стадії обслуговування, коли процес може бути змінено. Основні статуси звучать так:
- «віддалений» - проходить процедура вилучення документа та його переміщення до іншого каталогу;
- "неправильна еп" - не пройшла звірку розпис клієнта;
- «помилкові реквізити» - перевірка даних була успішною;
- «відкликаний» - відгук на запит;
- «відкинуто банком»;
- «Картотека №2» - на рахунку немає необхідної кількості фінансів для виконання процедури;
- «Відмова АБС» – документ не проходить процедуру;
- "виконаний" - успішне закінчення операційного процесу.
Під час роботи АВС кожної операції, з її спрямованості, дається ім'я. Дане ім'я процесу свідчить, який стадії перебуває обробка документа. Після того, як було створено платіжний документ, він вирушає в роботу, саме тут йому надається статус «прийнятий АБС». Це говорить про те, що клієнти можуть проводити ту чи іншу транзакцію, а її подальша обробка супроводжуватиметься новими статусами.
Відмова АБС
Якщо Ощадбанк бізнес онлайн встановив статус «відмова АБС», то це свідчення того, що в процесі процедур дані не відповідають і не можуть бути виконані. Якщо клієнт бачить статус «відмовлений АБС Ощадбанк онлайн», то це за процедура – він може уточнити, зателефонувавши на гарячий номер банку.
Інструкція та відповіді на основні питання щодо роботи сервісу Ощадбанк бізнес онлайн.
Що таке Ощадбанк бізнес онлайн?
Це інтернет-банкінг для малого бізнесу – індивідуальних підприємців та юридичних осіб.
Що можна робити за допомогою Ощадбанку бізнес онлайн?
- Проводити платежі;
- Оплачувати податки;
- Слідкувати за станом рахунків та залишків за ними;
- Створювати шаблони платіжних доручень;
- Створювати та вести довідники контрагентів;
- Робота з документами 1C.
Працює цілодобово та потребує лише доступу до інтернету.
Як підключити Ощадбанк бізнес онлайн?
Підприємцю чи представнику юридичної особинеобхідно звернутися до найближчого відділення Ощадбанку та підключити відповідну послугу. У співробітника банку ви отримаєте індивідуальний логін для входу в систему, пароль буде надіслано вам у sms-повідомленні. Одноразовий платіж за підключення послуги складає 960 рублів, щомісячна абонентська плата – 490 рублів.
Як увійти до Ощадбанку бізнес онлайн?
Вхід здійснюється або за SMS, або за допомогою спеціального ключа - token.
- Для входу через sms-паролі потрібно відкрити сторінку за адресою https://sbi.sberbank.ru:9443/ic або зайти через сайт Ощадбанку. У вікні ввести логін і пароль. Логін вказаний в інформаційному листі, отриманому Вами під час підключення до послуги. Початковий пароль надсилається SMS-повідомленням на телефонний номер, зазначений у заяві на підключення послуги. Після введення початкового пароля, необхідно встановити постійний пароль, який буде використовуватися для входу в систему надалі.
- Для входу в Сбербанк Бізнес онлайн через електронний ключ (токен) вставте токен в USB-порт комп'ютера, відкрийте Мій комп'ютер, потім - Знімний диск. Потім потрібно запустити файл start.exe, далі вибрати обліковий запис №PIN, ввести код доступу, який можна знайти у ПІН-конверті з відповідним номером, та натиснути кнопку «Увійти».
Що робити, якщо токен не визначається?
Якщо токен не визначається як смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необхідно у списку пристроїв знайти токен та оновити драйвер. Для оновлення драйвера потрібно натиснути правою кнопкою миші на пристрій, вибрати Властивості, зайти на вкладку Драйвер і натиснути Оновити. При оновленні можна інсталювати драйвер автоматично з Інтернету.
Де взяти токен?
Токен можна отримати в Ощадбанку. Вартість - 990 рублів за 1 екземпляр стандартного електронного ключанових клієнтів. Сенсорний ключ коштує 1990, а сенсорний з екраном – 3990 рублів.
Як створити електронний підпис в Ощадбанк бізнес онлайн?
- Вибираємо в меню "Послуги" -> "Обмін криптоінформацією" -> "Запити на новий сертифікат".
- Вибираємо криптопрофіль, заповнюємо поля «Посада» та «адресу електронної пошти», натискаємо «Сформувати запит на сертифікат». Після цього натискаємо «Відправити».
- Після того, як запит на сертифікат надіслано до банку, необхідно роздрукувати 3 екземпляри сертифіката електронного підпису та 3 екземпляри сертифіката ключа шифрування. Для цього виділяємо сертифікат і натискаємо праву кнопку миші («Попередній перегляд» та «Друк»)
- Після цього необхідно проставити на всіх примірниках бланка ваш підпис, підпис керівника, печатку та надати в обслуговуючий підрозділ банку ці завірені бланки сертифікатів.
- Коли банк зареєструє сертифікати, ви отримаєте SMS-повідомлення.
Як змінити пароль для входу в Сбербанк Бізнес Онлайн?
Ви можете самостійно змінити пароль у будь-який час. Для цього в системі «Сбербанк Бізнес онлайн» на головній сторінціу верхньому правому куті є кнопка «Змінити пароль». Пароль має містити літери та цифри, рекомендована довжина пароля – від 8 символів.
Термін дії пароля для входу в систему складає 90 днів (крім пароля для першого входу, що надсилається у вигляді SMS). Кожні 90 днів, якщо пароль не змінювався користувачем вручну, система нагадує необхідність змінити пароль. При зміні пароля в полі «Старий пароль» необхідно ввести пароль, за допомогою якого було зроблено останній вхід до системи. У полях "Новий пароль" та "Підтвердження пароля" необхідно ввести новий (придуманий користувачем) пароль, який буде використовуватися надалі.
Як змінити номер телефону для отримання одноразовихSMS-паролей?
Для зміни номера телефону отримання SMS-паролів необхідно заповнити заяву з позначкою «коригуючу» та надати її у відділення банку за місцем ведення рахунку.
Що робити при помилці "Невірний логін або пароль"?
Необхідно перевірити правильність введення логіну (порівняти його з інформаційним листом) та пароля. У паролі можуть використовуватися латинські літери різного регістру та цифри. Якщо ви забули пароль, вам слід заповнити заяву про видачу нового пароля у зв'язку з його втратою у відділенні банку за місцем ведення рахунку.
Що робити, якщо при вході в систему Ощадбанк Бізнес онлайн з'явилося повідомлення « Обліковий записзаблоковано»?
Для розблокування облікового запису або отримання нового пароля, Вам слід заповнити відповідну заяву про видачу нового пароля у відділенні банку за місцем ведення рахунку.
Якщо в організації змінився директор/бухгалтер або власник облікового запису змінив прізвище, чи можна використовувати старий обліковий запис?
Не можна, у разі необхідно зареєструвати новий обліковий запис. Для реєстрації нового облікового запису, спочатку не зазначеного в договорі, слід заповнити заяву, з позначкою «коригуючу», та надати її у відділення банку за місцем ведення рахунку. Також необхідно буде створити новий запит на сертифікат.
Як у «Сбербанк Бізнес онлайн» подивитися рух коштів?
Потрібно зайти в розділ «Послуги» → «Рублеві операції» → «Запит на отримання виписки за карбованцевими рахунками». У верхньому лівому куті натиснути на кнопку «Створити новий документ». У вікні вибрати рахунок, вказати період і натиснути на кнопку «Зберегти зміни». Запит збережеться у статусі «Створено», необхідно виділити його та натиснути на кнопку «Надіслати документ до банку для обробки». Як тільки статус документа зміниться на «Прийнятий АБС» (зміна статусу може зайняти деякий час), виписка з'явиться у розділі «Виписки за рахунками».
Як у «Сбербанк Бізнес онлайн» подивитися виписку за період?
Для цього необхідно перейти до розділу «Послуги» → «Рублеві операції» → «Виписка за карбованцевими рахунками». На панелі кнопок необхідно натиснути кнопку «Виписка за карбованцевим рахунком за період», вибрати розрахунковий рахунок, форму друку, період та натиснути кнопку «Друк». У спливаючому вікні відкриється форма попереднього перегляду виписки за період.
Як вивантажити виписку із системи «Сбербанк Бізнес онлайн» у 1С?
Для цього потрібно увійти до розділу «Додатково» → «Обмін з 1С» → «Експорт виписки за карбованцевими рахунками». Необхідно перемістити розрахунковий рахунок у стовпець «Вибрані», вказати необхідний період та натиснути кнопку «Експорт». Після цього потрібно натиснути на посилання і зберегти файл експорту.
Крім того, можна імпортувати платіжні доручення у форматі txt, зарплатні реєстри у форматі xml (при імпорті через розділ «Додатково»), а також список співробітників у форматі csv та txt (у розділі «Зарплатний проект»).
Як створити платіжне доручення?
"Послуги" -> "РКО за рублевими операціями" -> "Платіжні доручення" -> Створити. Ваші дані будуть заповнені автоматично, а дані одержувача можна отримати, вибравши контрагента зі списку. Після введення суми, відбудеться перевірка документа, і якщо все гаразд, то вам на телефон прийде одноразовий пароль, яким потрібно буде підтвердити операцію. Також потрібно буде натиснути кнопку підпису та кнопку «Відправити до банку». На цьому платіжне доручення, якщо ви не відкликаєте його, вважається виконаним.
Як заповнити неактивні поля КБК, ОКАТО та ін. при створенні податкового платіжного доручення до «Сбербанку Бізнес онлайн»?
У правому верхньому кутку платіжного доручення необхідно вибрати «Показник статусу» відповідно до типу вчиненого платежу, і поля стануть активними.
Як підключити послугу «Зарплатний проект»?
Для підключення послуги «Зарплатний проект», спочатку не вказаної в договорі, слід заповнити заяву з позначкою «коригуюча» та галочкою «Електронні реєстри» у пункті 3 «Підключені послуги» та надати її у відділення банку за місцем ведення рахунку.
Для управління кредитною установою необхідна ефективна автоматизована банківська її розробкою займаються вітчизняні та іноземні фахівці. Від якості функціонування системи залежить швидкість обробки інформації та повідомлення клієнтів про завершення угод. Саме вона виводить на екран повідомлення на кшталт «Прийнятий АБС» (Сбербанк). Що це означає, ви дізнаєтесь із цієї статті.
Структура
АБС складається з ядра та модулів. Їхня кількість залежить від потреб банку в обробці даних. Основні вимоги до системи - надійний інформаційний захист, оперативний збір даних, можливість швидко приймати рішення.
Ключовим елементом системи є модуль розрахунково-касового обслуговування. Він містить всі платежі і надає їм статус «Прийнятий АБС», «Відхилений», «Доставлений» і т. д. На основі цих даних потім формуються звіти і передаються для перевірки в ЦП. Для кожної окремої операції купується модуль. Усі вони можуть бути виготовлені різними виробниками, але обов'язково мають бути підпорядковані одній АБС.
Впровадження
Частина вітчизняних банків функціонує на АБС власної розробки. Це можуть дозволити собі лише великі організації з великим штатом IT-фахівців та солідною сумою таких систем становить 1,5-2 роки. Таке рішення має недоліки. По-перше, низька якість опрацювань, які не дозволяють відстежувати зміну умов у майбутньому. По-друге, у таких АБС облік та управління практично не інтегрується до окремих програм. По-третє, процес створення може сильно затягнутися, якщо над одним і тим самим проектом працюватиме кілька фахівців. З іншого боку, такі автоматизовані банківські технологіїповністю ексклюзивні та підготовлені під одну організацію.
Багато хто вважає, що краще купити готовий програмний продукт, а потім підлаштувати його під особливості системи. Розробки вітчизняних фахівців можна придбати і за 15 тис. доларів, закордонних - у десятки разів дорожчі.
Система «Банк-Клієнт»
Яскравим прикладом функціонування АБС є «Особистий кабінет» користувачів на сайті кредитної організації. Усі процеси, починаючи з реєстрації у системі і закінчуючи переглядом історії, здійснюються у тісній взаємодії з АБС. Розглянемо цей процес з прикладу відправки платіжного доручення у системі «Сбербанк-Онлайн».
Формування документа
Для початку необхідно створити платіжне доручення, ввівши до нього всі реквізити одержувача. Автоматичні банківські технології влаштовані таким чином, що кожному етапу формування документа надається унікальний статус:
1. «Помилка контролю» - сформований документ на етапі збереження не пройшов перевірку щодо заповнення всіх полів.
2. «Імпортований» – платіжне доручення було перенесено з бухгалтерської програми.
3. «Створено» - документ було успішно сформовано у «Клієнт-Банку».
У верхній колонці меню активуються додаткові кнопки. Серед них потрібно вибрати «Підпис». Якщо було сформовано відразу кілька платіжних доручень, перед їх проведенням варто уточнити реквізити. Попередня перевірка документів позбавляє користувачів подальших помилок. Скасувати платіж після того, як він відправлений на виконання дуже важко. А якщо операція і відбувається, то гроші на рахунок повертаються протягом трьох днів.
Передача в обробку
Після створення документа має бути присвоєно електронний підпис усіх уповноважених осіб. На цьому етапі необхідно ввести пароль, вказаний у SMS. Система «Банк-Клієнт» надає платежу статус «Підписано». Тепер платіжне доручення можна надіслати до банку. Для цього передбачено спеціальну кнопку на Далі заявці надається проміжний статус «Додано». Це означає, що здійснюється перевірка документів. Після її завершення платіж вважається прийнятим та відправляється в обробку. Заявку можна скасувати, доки документу не надано статус «Прийнятий АБС» (Сбербанк). Що це означає? Документи вийдуть з черги на проведення. Гроші з рахунку не списуються. Після проведення розрахунків документу надається статус «Виконаний».
Додаткові статуси
Документи можуть бути і на таких етапах обробки:
Фінальні статуси
- «Видалений з числа чинних документів».
- "АСП неправильна" - документ не підписаний банком.
- "Помилка реквізитів".
- "Виконаний" - кошти перераховані на рахунок одержувача.
Нова версія мобільного додатка
Детально відстежувати статуси платіжних доручень вийде лише через «Особистий кабінет» на сайті або через «Клієнт-Банк». За допомогою мобільного додатка можна сформувати та переглянути історію виконаних заявок. Для фізичних осіб у цьому сервісі передбачено інші цікаві можливості.
У березні 2015 року була запущена Нова версія"Сбербанк-Онлайн" для власників Android. З основних нововведень варто відзначити вбудований антивірус, який перевіряє не лише програму, а й сам смартфон. У разі виявлення загроз програма не запуститься. Через програму можна здійснювати всі необхідні операції, починаючи від послуг та поповнення мобільного телефону, Закінчуючи переведенням коштів на інший рахунок на території РФ. Це справжній "банк на долоні".
Програма так само запускається після введення унікального п'ятизначного коду. Доопрацьований інтерфейс дозволяє сплачувати податки та збори в один клік. Через програму можна дізнатися про наявність штрафів у ДІБДР. Необхідно лише ввести номер посвідчення водія. Якщо такі є, то через смартфон їх можна буде погасити.
Ще одне важливе нововведення. Програма автоматично аналізує версію операційної системина смартфоні. Якщо встановлена офіційна прошивка, програма буде регулярно оновлюватися, постійно розширюючи набір інструментів, що використовуються. Але якщо на гаджеті встановлена модифікована ОС або користувач має root-доступ, то сервіс працюватиме в полегшеному режимі, без оновлень і доробок.
Висновок
Платежі, що проходить через Ощадбанк, кожному етапі існування присвоюється певний статус. За його назвою можна визначити, на якій стадії перебуває процес переказу коштів, чи є якісь помилки. Платіжне доручення необхідно створити, потім підписати та відправити в обробку. Після успішного завершення цих процесів документ передається виконання. Ось що означає «прийнятий АБС».