Sociāli kultūras institūcijas - jēdziens un tipoloģija. Sociāli kultūras institūciju vispārīgā koncepcija, funkcijas Sociāli kultūras institūcijas

1 bloks

4. Sociāli kultūras institūciju veidi un veidi.
Sociāli kultūras institūcijas jēdziens. Regulējošā un institucionālā sociālā kultūras iestādēm. Sociāli kultūras institūcijas kā kopiena un sociāla organizācija. Sociāli kultūras institūciju tipoloģijas pamatojums (funkcijas, īpašuma forma, apkalpotais kontingents, ekonomiskais statuss, darbības mēroga līmenis utt.).

Sociāli kultūras institūcijas - viens no galvenajiem sociāli kultūras aktivitāšu jēdzieniem (SKD). Plašākajā nozīmē tas attiecas uz sociālās un sociāli kultūras prakses sfērām, kā arī uz jebkuru no daudzajiem priekšmetiem, kas mijiedarbojas savā starpā sociāli kultūras jomā.
Sociāli kultūras institūcijas raksturo noteikts to sociālās prakses un sociālo attiecību virziens, raksturīga savstarpēji saskaņota mērķtiecīgi orientētu darbības, komunikācijas un uzvedības standartu sistēma. To rašanās un grupēšana sistēmā ir atkarīga no katras atsevišķas sociāli kultūras institūcijas risināmo uzdevumu satura.
Starp ekonomiskajām, politiskajām, sadzīves un citām sociālajām institūcijām, kas viena no otras atšķiras pēc darbības satura un funkcionālajām īpašībām, sociāli kultūras institūciju kategorijai ir vairākas specifiskas iezīmes.
Pirmkārt, jāuzsver jēdziena "sociāli kultūras institūcija" plašā klāsts. Tas aptver neskaitāmu sociālo institūciju tīklu, kas nodrošina kultūras aktivitātes, kultūras vērtību saglabāšanas, radīšanas, izplatīšanas un attīstības procesus, kā arī cilvēku iekļaušanu noteiktā viņiem piemērotā subkultūrā.
Mūsdienu literatūrā ir dažādas pieejas sociāli kultūras institūciju tipoloģijas veidošanai. Problēma ir izvēlēties pareizo kritēriju to klasifikācijai atkarībā no viņu darbības paredzētā mērķa, rakstura un satura. Kā tāda var parādīties sociāli kultūras institūciju funkcionālā-mērķorientācija, to darba satura dominējošais raksturs, struktūra sociālo attiecību sistēmā.
No funkcionālās-mērķorientācijas viedokļa Kiseļova un Krasiļņikovs izceļ divus sociāli kultūras institūciju būtības izpratnes līmeņus. Attiecīgi mums ir darīšana ar divām to galvenajām šķirnēm.
Pirmais līmenis ir normatīvs. Šajā gadījumā sociāli kultūras institūcija tiek uzskatīta par normatīvu parādību, kā noteiktu kultūras, morāles, ētisko, estētisko, brīvā laika un citu normu, paražu, tradīciju kopumu, kas vēsturiski izveidojušies sabiedrībā, kas apvienojas ap kādu galveno, galveno. mērķis, vērtība, nepieciešamība.
Ir leģitīmi atsaukties uz normatīvā tipa sociāli kultūras institūcijām, pirmkārt, uz ģimenes, valodas, reliģijas, izglītības, folkloras, zinātnes, literatūras, mākslas un citām institūcijām, kas neaprobežojas tikai ar attīstību un turpmākajām institūcijām. kultūras un sociālo vērtību reproducēšana vai personas iekļaušana noteiktā subkultūrā. Saistībā ar indivīdu un atsevišķām kopienām viņi veic vairākas ārkārtīgi nozīmīgas funkcijas: socializēšanās (bērna, pusaudža, pieaugušā socializācija), orientēšanās (obligātu universālu vērtību apliecināšana ar īpašiem kodeksiem un uzvedības ētiku), sankcionēšana ( uzvedības sociālais regulējums un noteiktu normu un vērtību aizsardzība, pamatojoties uz juridiskiem un administratīviem aktiem, noteikumiem un noteikumiem, ceremoniālā un situācijas (savstarpējās uzvedības kārtības un metožu regulēšana, informācijas pārraide un apmaiņa, apsveikumi, aicinājumi, noteikumi sanāksmju, sanāksmju, konferenču, biedrību darbību utt.).
Otrais līmenis ir institucionāls. Institucionāla tipa sociāli kultūras institūcijas ietver daudzus dienestu tīklus, departamentu struktūras un organizācijas, kas tieši vai netieši iesaistītas sociāli kultūras jomā un kurām ir noteikts administratīvais, sociālais statuss un noteikts sabiedrisks mērķis savā nozarē. Šajā grupā ietilpst kultūras un izglītības iestādes tieši , mākslas, atpūtas, sporta (sociāli kultūras, atpūtas pakalpojumi iedzīvotājiem); rūpnieciskie un ekonomiskie uzņēmumi un organizācijas (sociāli kultūras sfēras materiāli tehniskais nodrošinājums); administratīvās un vadības struktūras un struktūras kultūras jomā, tostarp likumdošanas un izpildvaras iestādes; nozares pētniecības un zinātniski metodiskās institūcijas.
Tātad valsts un pašvaldību (vietējās), reģionālās varas iestādes ieņem vienu no vadošajām vietām sociāli kultūras institūciju struktūrā. Viņi darbojas kā valsts un reģionālās sociāli kultūras politikas izstrādes un īstenošanas pilnvaroti subjekti, efektīvas programmas atsevišķu republiku, teritoriju un reģionu sociālā un kultūras attīstība.
Plašā nozīmē sociāli kultūras institūcija ir aktīvi funkcionējošs normatīva vai institucionāla tipa subjekts, kuram ir noteiktas formālās vai neformālās pilnvaras, specifiski resursi un līdzekļi (finanšu, materiālie, cilvēkresursi u.c.) un kas veic atbilstošu sociāli kulturālu darbību. funkcija sabiedrībā.
Jebkura sociāli kultūras institūcija ir jāskata no divām pusēm – ārējā (statusa) un iekšējā (saturiskā). No ārējā (statusa) viedokļa katra šāda institūcija tiek raksturota kā sociāli kulturālas darbības subjekts, kam ir juridisko, cilvēkresursu, finansiālo un materiālo resursu kopums, kas nepieciešams sabiedrības uzdoto funkciju veikšanai. No iekšējā (saturiskā) viedokļa sociāli kultūras institūcija ir mērķtiecīgi orientētu konkrētu indivīdu darbības, komunikācijas un uzvedības standarta modeļu kopums konkrētās sociāli kulturālās situācijās.
Piemēram, tāda normatīvā tipa sociāli kultūras institūcija kā māksla no ārējā (statusa) viedokļa raksturojama kā personu, institūciju un materiālo līdzekļu kopums, kas veic māksliniecisko vērtību radīšanas radošo procesu. Tajā pašā laikā māksla savā iekšējā (substantiālajā) būtībā ir radošs process, kas nodrošina vienu no svarīgākajām sociālajām funkcijām sabiedrībā. Radošo cilvēku darbības, komunikācijas un uzvedības standarti, viņu lomas un funkcijas tiek noteiktas un precizētas atkarībā no mākslas žanra.
Sociāli kultūras institūcijas piešķir cilvēku darbībai kvalitatīvu noteiktību, nozīmi gan indivīdam, gan sociālajām, vecuma, profesionālajām, etniskajām, konfesionālajām grupām, sabiedrībai kopumā. Jāpatur prātā, ka jebkura no šīm iestādēm ir ne tikai vērtīgs un pašpietiekams priekšmets, bet, galvenais, cilvēka audzināšanas un izglītības priekšmets.
Katra no sociāli kultūras institūcijām primāri veic tai raksturīgāko materiālo funkciju, kuras mērķis ir apmierināt sociāli kultūras vajadzības, kurām tā ir izveidota un pastāv.
Sociāli kultūras institūciju tipoloģija

Plašam sociāli kultūras institūciju tīklam ir dažādas iekšējās gradācijas formas. Dažas no tām ir oficiāli izveidotas un institucionalizētas (piemēram, vispārējās izglītības sistēma, speciālās, arodizglītības sistēma, klubu, bibliotēku un citu kultūras un atpūtas iestāžu tīkls), tām ir sociāla nozīme un tās pilda savas funkcijas mērogā. visas sabiedrības plašā sociāli kultūras kontekstā. Citi nav īpaši izveidoti, bet veidojas pakāpeniski ilgstošas kopīgas sociāli kultūras darbības procesā, bieži vien veidojot veselu vēsturisku laikmetu. Tie ietver, piemēram, daudzas neformālās asociācijas un atpūtas kopienas, tradicionālie svētki, ceremonijas, rituāli un citas unikālas sociāli kultūras stereotipiskas formas. Viņus brīvprātīgi ievēl noteiktas sociāli kultūras grupas: bērni, pusaudži, jaunieši, mikrorajona iedzīvotāji, studenti, militārpersonas u.c.
Sociāli kultūras institūcijas tiek klasificētas atkarībā no to lomas funkcijas attiecībā uz kultūras preču, vērtību un pakalpojumu patērētājiem, saskaroties ar tūkstošiem bērnu un pieaugušo lietotāju auditoriju: skatītājiem, klausītājiem, lasītājiem, kā arī potenciālajiem klientiem, ražotājiem. , plašu sociāli kultūras produktu pircēji. Šajā gadījumā starp milzīgo normatīvā un institucionālā tipa sociāli kultūras institūciju dažādību izšķir šādas kategorijas.
Pirmā grupa - sociāli kultūras institūcijas, kas galvenokārt nodarbojas ar garīgo vērtību radīšanu: ideoloģija, politika, tiesības, valsts pārvalde, zinātne, baznīca, žurnālistika, pamatizglītība un papildu izglītība, māksla, valoda, literatūra, arhitektūra, māksla, amatieris, tostarp tehniskā jaunrade, amatiermāksla, kolekcionēšana.
Otrā grupa ir sociāli kultūras institūcijas, kas galvenokārt nodarbojas ar komunikāciju, garīgo vērtību, ekonomiskās, politiskās, kultūras, sociālās, zinātniskās un tehniskās informācijas pārraidi: prese, radio, televīzija, izdevniecības un grāmatu tirdzniecība, muzeji un izstādes, reklāma, arhīvi. un bibliotēkas, propaganda un sludināšana, e-pasts, konferences, prezentācijas utt.
Trešā grupa ir sociāli kultūras institūcijas, kas galvenokārt izpaužas dažāda veida neformālu radošo aktivitāšu organizēšanā: ģimene, klubi un dārzkopības iestādes, folklora, tautas māksla un paražas, rituāli, masu svētki, karnevāli, svētki, iniciatīva kultūras aizsardzībā. sabiedrības un kustības.
SKD teorijā un praksē sociāli kultūras institūciju tipoloģijai bieži tiek izmantotas daudzas citas bāzes:
pēc apkalpoto iedzīvotāju skaita:
masu patērētājs (publiski pieejams);
atsevišķas sociālās grupas (specializētās);
bērni, jaunieši (bērni un jaunieši);
pēc īpašumtiesību veida:
Valsts;
publisks;
akciju sabiedrība;
Privāts;
pēc ekonomiskā stāvokļa:
nekomerciāls;
daļēji komerciāls;
komerciāls;
tvēruma un auditorijas pārklājuma ziņā:
starptautiskā;
nacionālais (federāls);
reģionālais;
vietējais (vietējais).
Tomēr dažādu sociāli kultūras institūciju savstarpējo attiecību līmenis federālā un reģionālā mērogā nebūt nav vienāds. Šim līmenim ir vairāki raksturīgākie rādītāji: savienojumi ir spēcīgi un pastāvīgi; savienojumi ir jēgpilni un objektīvi; kontakti ir epizodiski; partneri gandrīz nesadarbojas; partneri strādā izolēti.
Epizodisko kontaktu starp reģiona sociāli kultūras institūcijām iemesli parasti ir skaidra priekšstata par kopīgā darba saturu un formām trūkums. Neliela šīs sadarbības pieredze, skaidras programmas trūkums, plānu nekonsekvence, pašvaldības iestāžu uzmanības trūkums utt.
Mūsdienu attīstības un sadarbības stiprināšanas procesā starp daudzām sociāli kultūras sfēras kopienām un struktūrām ir izšķiramas divas tendences. No vienas puses, katra sociāli kultūras institūcija, pamatojoties uz savu profilu un raksturu, cenšas maksimāli izmantot savu potenciālu, savas radošās un komerciālās iespējas. No otras puses, ir gluži dabiski, ka šī subjektu grupa tiekties uz sociālo partnerību. Viņu kopīgā, koordinētā un koordinētā rīcība tiek stiprināta, pamatojoties uz kopīgām, sakrītošām sociāli kultūras darbības funkcijām.
15. Mazo uzņēmumu attīstības tendences un problēmas SC&T jomā.
Likums "Par valsts atbalstu mazajam biznesam Krievijas Federācijā" (rev. 2006). Uzņēmumu mēroga noteikšanas kritēriji. Mazo uzņēmumu attīstībai nepieciešamie ekonomiskie apstākļi. Mazo uzņēmumu priekšrocības. Individuālais serviss kā galvenā tendence mazo uzņēmumu attīstībā. Mazā biznesa vērtība ekonomikā un sabiedriskajā dzīvē.

Mazā biznesa attīstības problēmas Krievijā
Pārejot uz tirgus ekonomiku, Krievija saskārās ar daudzām problēmām, kuras bija jāatrisina pēc iespējas ātrāk. Pirmkārt, bija jādefinē īpašuma tiesības un jāizlemj, kam, kā, ar kādu mehānismu un par kādām cenām tiks atļauts piederēt valstij piederošiem uzņēmumiem. Bija nepieciešams arī izveidot kapitāla tirgus, banku, finanšu un monetārās sistēmas. Bija jāizstrādā efektīvas plānošanas un uzskaites sistēmas, lai novērtētu uzņēmumu vērtību un visobjektīvāk spriestu par to darbības rezultātiem. Bija nepieciešams pārskatīt esošos likumus, lai legalizētu jaunas ekonomisko attiecību formas, jaunus īpašuma veidus un jaunus darījumu veidus.
Bija nepieciešams atlasīt un apmācīt vadītājus, kuri varētu strādāt tirgus sistēmā un konkurēt savā valstī un pasaules tirgū. Bija nepieciešams arī panākt, lai iedzīvotāji atpazītu jaunos spēles noteikumus.
Izaicinājums bija izstrādāt konkurences un regulējošo politiku un atrast veidu, kā risināt problēmas, kas rodas no tā, ka gigantisku neefektīvu uzņēmumu privatizācija vien rada milzīgu neefektīvu privāto monopolu sistēmu.
Bija nepieciešams noteikt kārtību, kādā valsts pārtrauc dotācijas dažādām nozarēm un izstrādāt nodokļu sistēmas, kas varētu nodrošināt finansējumu valdības darbībai.
Visbeidzot, bija jāizlemj, vai un, ja jā, tad kad tiks atļauta nekonkurētspējīgu uzņēmumu slēgšana, un jāizveido sociālās palīdzības dienesti, kas pieņemtu lēmumu. sociālās problēmas kas izriet no neizbēgamajām ekonomiskajām disproporcijām gan pārejas periodā, gan pēc tā pabeigšanas.
Lielākā daļa šo problēmu attiecas arī uz mazajiem uzņēmumiem. Tās turpmākās attīstības problēmas Krievijā būtībā paliek tādas pašas kā tās, kas tika atzīmētas 1. Viskrievijas mazo uzņēmumu pārstāvju kongresa materiālos:
sākuma kapitāla un pašu apgrozāmā kapitāla nepietiekamība;
grūtības saņemt bankas kredītus;
paaugstināts noziedzīgo struktūru spiediens;
kvalificētu grāmatvežu, vadītāju, konsultantu trūkums;
grūtības ar telpu iegūšanu un ārkārtīgi augstas nomas maksas;
ierobežota piekļuvelīzinga pakalpojumi ;
mazo uzņēmumu īpašnieku un darbinieku pienācīgas sociālās aizsardzības un personiskās drošības trūkums utt.
Nav nejaušība, ka 2. Viskrievijas mazo uzņēmumu konference (2001. gada martā, Maskava) tika nosaukta par "Saprātīgu regulējumu civilizētai uzņēmējdarbībai". Konferences mērķis bija apzināt pārmērīgu administratīvo šķēršļu avotus uzņēmējdarbības attīstībā.
Lieta tāda, ka starp mazo uzņēmumu attīstību kavējošajām problēmām otrajā vietā aiz nodokļu sloga ir pārmērīgi administratīvie šķēršļi. Tie ne tikai kavē uzņēmējdarbības attīstību, bet arī rada kārtējo valsts problēmu, liekot mazajiem uzņēmumiem pāriet ēnu ekonomikā.
2003. gada sākumā Ekonomikas attīstības un tirdzniecības ministrija vārdā Krievijas Federācijas prezidents veica valsts struktūru kontroles funkciju inventarizāciju un noskaidroja, cik cilvēku ir tieši saistīti ar uzraudzību. Inventarizācijas rezultātā izrādījās, ka Krievijā nepastāv vispārēja valsts kontroles sistēma. Pārraugiet un kontrolējiet visu un dažādus. 43 federālajās ministrijās un departamentos ir 65 inspekcijas organizācijas. Tikai 55 no tiem nodarbina 1056 tūkstošus cilvēku. Vairāk nekā 423 tūkstoši no tiem ir apveltīti ar tiešās valsts kontroles tiesībām, pārējie viņus apkalpo.
Reģioniem ir savas kontroles institūcijas. Tikai Maskavā tādi ir 29, savukārt šajā kontrolieru masā ierēdņi ir tikai 18 tūkstoši cilvēku, pārējie ir iesaistīti speciālisti, kuriem ne tik daudz rūp pārbaudīt, cik pelnīt, sniedzot komercpakalpojumus tirgus dalībniekiem. Nav šaubu, ka šie daudzie inspektori koncentrējas uz mazajiem uzņēmumiem, ierobežojot un bieži vien ierobežojot to darbību.
Eksperti, kas analizē ēnu ekonomikas apgrozījumu, lēš, ka tas ir vismaz 40% no nacionālā kopprodukta.
Pēc žurnāla "Eksperts" datiem, ēnu algu īpatsvars samazinājies no 35,2% 2000.gadā līdz 27-28% 2002.gadā, joprojām ieņemot ievērojamu daļu. Šajā gadījumā mēs galvenokārt runājam par mazajiem un vidējiem uzņēmumiem Krievijā. Šai situācijai ir trīs galvenie iemesli:
pastāvīgi augstās nodokļu likmes un galvenokārt vienotais sociālais nodoklis, kas neļauj efektīvi kapitalizēt uzņēmumu;
neuzticēšanās varas iestādēm, neuzticēšanās ekonomiskās un sociālās situācijas stabilitātei;
bailes no noziedzīgām struktūrām.
Svarīguma secībā daži autori sakārto galvenās mazā biznesa problēmas Krievijā šādā secībā:
1) augsts nodokļu līmenis;
2) kredītresursu nepieejamība;
3) administratīvie šķēršļi.
Šeit, kā redzam, otrajā vietā starp mazā biznesa attīstības problēmām Krievijā ir finanšu resursu nepieejamība. Saskaņā ar A.V. Runovs, Federālā mazā biznesa atbalsta fonda valdes priekšsēdētājs, 13-15 tūkstošiem uzņēmēju katru gadu ir brīvi pieejami finanšu līdzekļi. Tas nozīmē, ka Krievijā organizācijas, kas sniedz finanšu pakalpojumus uzņēmējiem, aptver tikai 1% no potenciālā tirgus.
Mazie uzņēmumi Krievijā saskaras ar lielām grūtībām savā darbībā. Galvenā problēma ir nepietiekamā resursu bāze gan loģistikas, gan finansiālās. Mēs piedāvājamvakarkleitas Kijeva ar piegādi Praksē mēs runājam par jaunas tautsaimniecības nozares izveidi. Gadu desmitiem mums šāda nozare nebija ievērojamā mērā. Tas jo īpaši nozīmēja apmācītu uzņēmēju trūkumu. Lielākā daļa iedzīvotāju, kas dzīvoja no algas dienas līdz algas dienai, nevarēja izveidot sava biznesa uzsākšanai nepieciešamo līdzekļu rezervi. Šie līdzekļi tagad ir jāatrod. Skaidrs, ka ārkārtīgi saspringtais valsts budžets nevar kļūt par to avotu. Atliek cerēt uz kredītresursiem. Bet tie ir arī nenozīmīgi un turklāt ārkārtīgi grūti īstenojami pie pastāvīgas unpieaugošā inflācija .
Diez vai situācija var nopietni mainīties pareizajā virzienā, ja vien mēs beidzot nepāriesim no vārdiem pie darbiem, atbalstot konstruktīvu mazo biznesu sabiedrībā. Nav pamata rēķināties ar būtisku tam pieejamo materiāltehnisko un finansiālo resursu pieaugumu vismaz tuvākajā laikā.
Savukārt par mazo uzņēmumu ieguldījumu pamatkapitālā efektivitāti liecina vienreizējas aptaujas dati, kas balstīti uz viņu darba rezultātiem 2000.gadā.
Kā redzams tabulā, mazie komersanti gandrīz 60% (59,2) no ieguldījumiem pamatlīdzekļos iegulda pamatlīdzekļu aktīvajā daļā - mašīnās, iekārtās, instrumentos un inventārā, savukārt visiem ieguldījumiem pamatlīdzekļos šāda veida pamatlīdzekļos. veido tikai 35,7%.
Tajā pašā laikā šie uzņēmumi 26,5% investīciju novirza pamatlīdzekļu pasīvajai daļai - ēkām un būvēm, savukārt 43,6% no visiem ieguldījumiem pamatlīdzekļos attiecas uz šāda veida pamatlīdzekļiem. Tas liecina, ka mazajiem uzņēmumiem ir līdzvērtīgi konkurences apstākļi labākai un efektīvākai ieguldījumu izmantošanai, jo īstus produktus rada mašīnas un aprīkojums, nevis ēkas.
Tikmēr mazo uzņēmumu ieguldījumu pamatkapitālā īpatsvars kopējos ieguldījumos pamatkapitālā gadu no gada samazinās.
Ir nepieciešama rūpīgi kalibrēta, konsekventi īstenota atlases sistēma, lai piešķirtu taustāmas prioritātes tiem, kas ir noderīgāki sabiedrībai. Mūsdienās tas nozīmē dot priekšroku ražošanas sfērai, nevis aprites sfērai, ar detalizētu pašas ražošanas diferenciāciju, pamatojoties uz kompetentu sociālo pētījumu.pieprasījums , kas tajā notiek pārbīdes un tendences.
Ir jārada mehānismi kreditēšanai ar atvieglotiem nosacījumiem, aplikšanai ar nodokļiem, dažāda veida pabalstiem, arī tiem, kas saistīti ar ārējo ekonomisko darbību. To mērķis ir nodrošināt labāku iedzīvotāju vajadzību apmierināšanu, vienlaikus radot apstākļus konsekventai uzņēmējdarbības attīstībai.
Nākamā problēma ir tiesiskais regulējums, uz kuru tagad var paļauties mazie uzņēmumi. Pagaidām tas, maigi izsakoties, ir nepilnīgs, un daudzos ļoti nozīmīgos noteikumos tā pilnīgi nav. Jau minējām juridiskos dokumentus, kas tā vai citādi regulē mazo uzņēmējdarbību, taču grūtības tomēr rada tas, ka, pirmkārt, nav konsolidēta vienota likumdošanas ietvara pašmāju mazo uzņēmumu šodienas darbībai, otrkārt, pastāvošais atšķirīgais regulējums. tiek pārvērsti dzīvē, ir tālu no pilnīgas.
Pašlaik mazais bizness atrodas apstākļos, kas ir ļoti attālināti no tiem, kuriem vajadzētu būt raksturīgiem tirgus attiecībām. Gluži pretēji, ir tendence to arvien vairāk apņemt ar veco plānošanas-administratīvās sistēmas ietvaru ar tā gandrīz visaptverošo plānošanu un stingru regulējumu ar limitu, fondu u.c.
Nav sistēmas mazo uzņēmumu darbības padziļinātai analīzei, nav pienācīgas to darba rezultātu uzskaites, praktiski nav atskaites par tiem rādītājiem, kas dod tiesības šiem uzņēmumiem izmantot nodokļu atvieglojumus.
Mazo uzņēmumu materiāli tehniskais nodrošinājums ir nepietiekams un nelaikā. Šādiem uzņēmumiem nav paredzētas mašīnas, iekārtas, ierīces, ņemot vērā to specifiku. Viņiem ir ierobežota piekļuve augstajām tehnoloģijām, jo to iegāde prasa ievērojamas vienreizējas finansiālas izmaksas.
Vēl viena problēma ir personāla komplektēšana. Diemžēl kvalificētu uzņēmēju ir daudz mazāk, nekā ekonomikai patiešām nepieciešams.
Sarežģīta problēma ir saistīta ar uzņēmējdarbības sociālo aizsardzību. Zināms, ka sociālo garantiju un sociālā nodrošinājuma sistēma, kas iepriekš pastāvēja uz valsts līdzekļu sadales pamata, pašreizējos apstākļos ir izrādījusies praktiski iedragāta. Būtībā šī sistēma ir jāveido no jauna attiecībā pret visu sabiedrību un vēl jo vairāk attiecībā uz uzņēmējiem - jaunu sociālo slāni.
Viskrievijas mazo un vidējo uzņēmumu sabiedriskā organizācija "Opora Rossii" kopā ar VTsIOM 2005. gada pirmajā pusē veica pētījumu par mazo uzņēmumu darbības nosacījumiem valstī.
Atklājās, ka mazo uzņēmumu galvenais finansējuma avots ir pašu peļņa. Trešdaļa uzņēmēju šim nolūkam izmanto personīgos uzkrājumus, bet tikai 16% izmanto banku kredītus. Kopumā, kā liecina pētījums, tikai 26% Krievijas mazo uzņēmēju ir pieredze banku kredītu izmantošanā sava biznesa finansēšanai. Vienlaikus 24% ziņojuši, ka mēģinājuši izmantot banku kredītus, taču vai nu kredīta saņemšanas nosacījumi izrādījušies nelabvēlīgi, vai arī banka kredītu atteikusi. Gandrīz puse uzņēmēju (47%) kā galvenos iemeslus, kāpēc nevar saņemt kredītu, nosauca augstās procentu likmes, bet vairāk nekā ceturtā daļa uzņēmēju (27%) - nespēju nodrošināt ķīlu banku pieprasītajos apjomos.
kreditēšana mazajiem uzņēmumiem Krievijas bankas uzlikt pārmērīgas ķīlas prasības, palielināt kreditēšanas izmaksas, ilgi domāt, pirms atbildēt uz mazā uzņēmuma aizdevuma pieprasījumu. Pats kaitinošākais ir tas, ka mazajiem uzņēmumiem, kas ilgstoši apkalpoti šajā bankā, nav vairāk privilēģiju kā jauniem klientiem.
Parasti mazie un vidējie uzņēmumi saņem tikai norēķinu un skaidras naudas pakalpojumus bankās. 2005. gada beigās veikts pētījumsbērnu ballīte , kurā tika aptaujāti 200 Maskavas mazo un vidējo uzņēmumu galvenie grāmatveži un finanšu direktori, atklājās, ka banku pakalpojumi, piemēram, aizdevumi un algu projekti, netiek pietiekami izmantoti galvenokārt pašu banku politikas dēļ. Un tas neskatoties uz to, ka mazie uzņēmumi ir visparastākie un uzticamākie banku klienti: 65% šādu uzņēmumu strādā ar bankām vairāk nekā trīs gadus, 2,2% - no viena līdz trim gadiem un tikai 13% - mazāk par vienu. gadā. Tajā pašā laikā vairāk nekā puse uzņēmumu (51%) izmanto tikai vienas bankas pakalpojumus. Izvēloties banku, mazie un vidējie komersanti vadās galvenokārt pēc apkalpošanas kvalitātes (vairāk nekā 1/4 aptaujāto), kā arī bankas finansiālā stāvokļa un uzticamības (vēl 1/4 aptaujāto) . Cenu faktors ir otršķirīgs: tikai 20% aptaujāto to nosauca par bankas izvēli noteicošo faktoru.
Sadarbības īstenošana ar vienu banku ļauj mazajiem un vidējiem komersantiem samazināt bankas kontu pārvaldīšanas izmaksas, samazināt informācijas noplūdes risku par biznesu. Turklāt šajā gadījumā uzņēmumi cer saņemt noteiktus pabalstus, lai gan parasti viņi tos nesaņem.
Ir vairāki iemesli, kas mazos uzņēmumus visvairāk neapmierina ar kreditēšanas kvalitāti. Pirmkārt, kā jau teicām iepriekš, tas ir stimulu trūkums kreditēt uzņēmumus, kuri jau ilgu laiku sadarbojas ar konkrētu banku.
Otrkārt, mazie un vidējie komersanti ir neapmierināti ar nepieciešamību sagatavot ievērojamu dokumentācijas paketi un pieteikumu izskatīšanas laiku.
Treškārt, klienti ir neapmierināti ar mākslīgu kreditēšanas termiņu samazināšanu, ķīlas izmaksu nenovērtēšanu, vienlaikus sašaurinot ķīlā pieņemamo īpašumu sarakstu. Lielā mērā tas attiecas uz "vecajiem" klientiem, kas šajā bankā apkalpoti vairāk nekā trīs gadus.
Ceturtkārt, mazie un vidējie komersanti ir neapmierināti ar banku pakalpojumu kvalitāti. Pirmkārt, tas attiecas uz apkalpošanas ātrumu un nosacījumiem, pakalpojumu izmaksām.
Taisnības labad jāatzīmē, ka vairākas Maskavas bankas veic noteiktas darbības, lai uzlabotu klientu apkalpošanu mazo un vidējo uzņēmumu vidū. Tātad pilsētas klientu banka "Stroycredit" un daži citi katram klientam piešķir personīgo menedžeri. Palielinās klientu apkalpošanas laiks, tiek veikti pasākumi, lai samazinātu kredīta pieteikumu izskatīšanas laiku, tiek ieviestas vienkāršotas kreditēšanas tehnoloģijas u.c.
Visi šie pasākumi uzlabos kopējo kreditēšanu mazajiem uzņēmumiem.
Kādiem mērķiem kredītu izmanto tie uzņēmēji, kuriem izdevās tos iegūt? Vairāk nekā puse uzņēmēju (56%) aizņemtos līdzekļus izmantoja apgrozāmo līdzekļu papildināšanai, bet gandrīz trešdaļa - materiālo aktīvu, tostarp ēku, būvju, iekārtu, transportlīdzekļu un atsevišķos gadījumos zemes iegādei. Un 8% aptaujāto uzņēmēju par aizņemtiem līdzekļiem iegādājušies nemateriālos aktīvus - licences, sertifikātus, patentus, preču zīmes, intelektuālā īpašuma objektus - P&A rezultātus, programmatūru u.c.
Būtiska problēma mazajiem uzņēmumiem ir nodrošināt piekļuvi ražošanas un biroja telpām. Daudzos reģionos šādu teritoriju vai nu ļoti trūkst un līdz ar to tās ir pārmērīgi dārgas, vai arī to iegāde vai noma ir saistīta ar nepieciešamību pārvarēt bieži vien mākslīgus administratīvos šķēršļus. Tādējādi tā apgalvoja vairāk nekā puse aptaujāto uzņēmēju (55%)tirgus nekustamais īpašums reģionā ir pieejams, taču nekustamo īpašumu cenas ir pārmērīgas un mazajiem uzņēmumiem nav pieejamas. Un gandrīz 16% aptaujāto norādīja, ka reģionā biznesa nekustamo īpašumu tirgus būtībā nepastāv un telpas var iegādāties tikai ar ierēdņu starpniecību.
Arī īres maksas slogs ir pārmērīgs. Vairāk nekā puse (54%) aptaujāto īrei tērē 30% (gandrīz trešdaļu!) no visiem uzņēmuma izdevumiem, bet 18-50% un vairāk. Par kādu mazo uzņēmumu attīstību te var runāt?
Vēl viena pētījuma gaitā konstatētā mazā biznesa attīstības problēma Krievijā ir uzņēmēju mijiedarbība ar pašvaldībām un uzraudzības iestādēm. Mazajiem uzņēmējiem īpaši traucē pārbaudes, kas nereti saistītas ar nepamatotām prasībām un tiešu izspiešanu. 2004. gadā vidēji Krievijā katrs mazais uzņēmums tika pārbaudīts 5 reizes, bet Tambovas, Rostovas un Maskavas apgabalos un Mordovijā - 10 reizes. Problēmu risināšana ar amatpersonām bieži vien tiek risināta ar kukuļu palīdzību. Gandrīz 10% no ieņēmumiem vidēji mazs uzņēmums tērē kukuļiem dažādām amatpersonām un inspektoriem.
Īpaši neapmierinoša valstī ir mazo uzņēmēju tiesiskā aizsardzība. Vairāk nekā 60% aptaujāto uzņēmēju paši nav ieinteresēti vērsties tiesu sistēmā. Kādiem savu tiesību aizsardzības veidiem dod priekšroku mazie uzņēmēji? Tas galvenokārt ir aicinājums starpniekiem no varas struktūrām. Proti, alternatīva tiesai pēc būtības ir korumpēts valsts aparāts.
Papildus vēršanās pie starpniekiem no varas struktūrām 14% aptaujāto norādīja, ka savu problēmu risināšanā vēršas pie starpniekiem no noziedzīgām struktūrām, bet 16% - pie augstākām amatpersonām. Un tikai 11% aptaujāto cer uz uzņēmēju asociāciju palīdzību.
Nelabvēlīgs mazajā biznesā un ar konkurences situāciju. Pētījumi liecina, ka reģionālās un pašvaldību iestādes ir galvenais šķērslis godīgai konkurencei un piekļuvei tirgum. Tādējādi reģionālā pārvalde (20% aptaujāto), pilsētas vai apdzīvota tirgus pārvalde (20%) un lielie monopoluzņēmumi (24%) kavē piekļuvi noteiktiem tirgiem. Divas trešdaļas aptaujāto (65%) norādīja, ka pārvalžu pārstāvji izmanto savu dienesta stāvokli, lai atbalstītu atsevišķus uzņēmumus. Visproblemātiskākā nozare šajā aptaujā bija būvniecības un montāžas darbi: 43% šīs nozares pārstāvju norādīja, ka reģionālās varas iestādes, kurām šajā tirgū ir savas komerciālās intereses, tādā vai citādā mērā traucē neatkarīgu mazo uzņēmumu darbu.
Apkopojot dažus pētījumus par mazo biznesu Krievijā, jāatzīmē, ka dažādos reģionos ir vērojama būtiska atšķirība attieksmē pret mazo biznesu. Dažos reģionos tās attīstības problēmas galvenokārt saistītas ar birokrātisko patvaļu. Citos reģionos intensīva konkurence kļūst par galveno šķērsli ienākšanai tirgū. Var teikt, ka pozitīvas pārmaiņas apstākļu radīšanā uzņēmējdarbības attīstībai kopumā un jo īpaši mazajam biznesam ir vērojamas tur, kur pie varas nākuši pragmatiski cilvēki no biznesa.
Zināma loma mazo uzņēmumu problēmu risināšanā bija administratīvo šķēršļu mazināšanas reformai, kas aizsākās 2001. gadā, pieņemot Pārbaužu un inspekciju likumu. Pēc tam tika pieņemti likumi par licencēšanu un reģistrāciju, par vienkāršotu nodokļu sistēmu un par tehniskajiem noteikumiem. Ekonomikas un finanšu pētījumu centra veikto mazo uzņēmumu pārstāvju aptauju dati no 2002. līdz 2005. gadam ieskaitot liecināja, ka ir vērojamas zināmas, bet vēl nepietiekamas pozitīvas pārmaiņas.
Tādējādi pārbaužu skaits un laiks, ko šīs pārbaudes prasa no uzņēmējiem, ir nedaudz samazinājies. Saskaņā ar jaunākajiem datiem 73% mazo uzņēmumu vadītāju auditiem velta mazāk nekā 5% sava laika, salīdzinot ar 50% pirms četriem gadiem.
Licencēšanas procedūras vienkāršošana, daļēja atcelšana un licenču derīguma termiņa pagarināšana noveda pie tā, ka mazo komersantu īpatsvars, kas pieprasīja licences, samazinājās no 31 līdz 14%. Tajā pašā laikā ir gadījumi, kad atsevišķas amatpersonas izsniedz licences par tiesībām veikt mazumtirdzniecību, savukārt šāda veida mazā uzņēmējdarbība vispār netiek licencēta.
Gadu gaitā manāmi pieaudzis to mazo uzņēmumu īpatsvars, kuri izmanto vienkāršoto nodokļu shēmu. Tagad to izmanto vairāk nekā 60% uzņēmumu, kuriem ir tiesības to darīt.
Joprojām ir daudz problēmu, kas traucē tālākai mazā biznesa attīstībai valstī. Galvenā ir telpu un zemes pirkšana un noma gan ražošanas aktivitātēm, gan birojiem. Jāpiebilst, ka pēdējo divu gadu laikā uzņēmēju pavadītais laiks telpu un zemes iegādei ir pieaudzis gandrīz 10 reizes. Papildus tam, ka nekustamais īpašums kļūst arvien dārgāks, kļūst grūtāk to iegūt vai nomāt, kas rada labvēlīgu augsni birokrātiskajai korupcijai. Kā liecina daži pētījumi, korupcijas budžets Krievijā no 2003. līdz 2005. gadam palielinājās 11 (!) reizes. Tam pilnībā piekrīt arī Viskrievijas mazo un vidējo uzņēmumu sabiedriskās organizācijas "Krievijas atbalsts" prezidents S. Borisovs. Situācija ar uzņēmējdarbības klimatu ir īpaši nopietna tādās teritorijās kā Maskava, Maskavas apgabals, Sanktpēterburga un Krasnojarskas apgabals. Šeit sākt jaunu biznesu, atvērt jaunu uzņēmumu ir veltīgi. Būtībā šeit ir nokomplektēts tirdzniecības bizness, un inovāciju un ražošanas jomas būtībā neattīstās, jo nav attīstības iespēju.
Var arī secināt, ka Krievijas mazo un vidējo uzņēmumu labā federālā līmenī tiek darīts diezgan daudz. Pasaules Bankas pētījumi liecina, ka trīs gadu laikā biznesa vide Krievijā ir ievērojami uzlabojusies. Taču pašvaldības ar savu rīcību mazajiem un vidējiem uzņēmējiem atņem daudzas tiesības, spiežot tos uz tām saistīto struktūru, dažādu starpnieku ceļa. Attiecībā uz īpašumu, nekustamo īpašumu un nomu ir nepieciešams izstrādāt un iekļaut skaidru mehānismu īpašuma iegādei, to reģistrācijai, biznesa nekustamā īpašuma tirgus veidošanai mazajiem uzņēmējiem. Ir jārada vadošs infrastruktūras piedāvājums no vietējām varas iestādēm. Tas pats attiecas uz zemes un nekustamā īpašuma nomu. Meklējot īpašumu, uzņēmējam vienmēr ir jābūt izvēlei.
Tas arī ir nepieciešamsracionalizēt bankrota procedūru . Tas ir pilnīgi normāli, ja uzņēmumi rodas un mirst mazo un vidējo uzņēmumu jomā. Tas ir tirgus ekonomikas likums. Tādējādi Amerikas Savienotajās Valstīs katru gadu rodas aptuveni 500 000 mazo uzņēmumu un apmēram tikpat daudz mirst. Tur ir ļoti vienkārši likvidēt uzņēmumu. .
Mums ir ārkārtīgi grūti slēgt uzņēmumu. Tāpēc statistikas dati un faktiskais stāvoklis mazajā biznesā Krievijā būtiski atšķiras. Šī problēma ir jāatrisina.
To, ka pašmāju birokrātiskā sistēma (precīzāk, korupcija un administratīvais spiediens) ir kļuvusi par galveno mazo uzņēmumu izaugsmes bremzi valstī, apstiprina Latvijas Republikas Valsts prezidenta veiktais pētījums “Kas kavē Krievijas biznesa attīstību?”. vadītāju asociācija un žurnāls “Dengi” 2005. gada III ceturksnī. Saskaņā ar pētījuma rezultātiem tāds faktors kā vispārējā politiskā un ekonomiskā nestabilitāte ir veiksmīgi no otrās vietas uz ceturto. Tas liecina, ka, salīdzinot ar 2005. gada 2. ceturksni, situācija uzņēmējdarbības vidē kopumā ir nedaudz uzlabojusies. Starp uzņēmējdarbības attīstību kavējošiem faktoriem pirmajā vietā joprojām ir nodokļi. Tās svarīguma rādītājs ir aptuveni 63%. Joprojām augsts vērtējums tādam faktoram kā kvalificēta personāla trūkums - gandrīz 46%.

26. Profesionālā ētika SC&T jomā.
Profesionālās ētikas jēdziens. Tradicionālie profesionālās ētikas veidi un profesionālā ētika profesionālo kopienu morālās pašapziņas attīstības rezultātā. Uzņēmējdarbības ētiskās tradīcijas Krievijā. Profesionālie tikumi un profesionālās deformācijas. Komandas darba ētiskie principi. Izskata vērtība, "ģērbšanās kods", uzvedība pakalpojuma kvalitātei. Profesionālie kodeksi un to nozīme korporatīvās kultūras veidošanā.

Profesionālā ētika ir speciālista morāles principu, normu un uzvedības noteikumu sistēma, ņemot vērā viņa profesionālās darbības īpatnības un konkrēto situāciju. Profesionālajai ētikai jābūt katra speciālista apmācības neatņemamai sastāvdaļai.

1.2. Profesionālās ētikas pamatprincipi un normas

Profesionālā ētika nosaka cilvēku attiecības biznesa komunikācijā. Profesionālā ētika balstās uz noteiktiem principiem un normām, kas ir noteiktas ar profesionālajiem pienākumiem saistīto papildu atbildību. [ 19 , 12 . lpp . ]
Norma ir augstas profesionalitātes pamats.
Profesionālā ētika ir tās profesionālās darbības morāles normu specifiskās iezīmes, kas ir tieši vērstas uz personu noteiktos viņa profesionālās un oficiālās darbības apstākļos.
Profesionālās morāles normas ir vadošie principi, noteikumi, paraugi, standarti, cilvēka iekšējās pašregulācijas kārtība, kuras pamatā ir ideāli. [desmit]
Galvenās profesionālās ētikas normas, kurām vajadzētu būt visiem sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma nozares darbiniekiem neatkarīgi no viņu darba vietas:
vērīgums, pieklājība;
izturība, pacietība, savaldība;
labas manieres un runas kultūra;
spēja izvairīties no konfliktsituācijām, un, ja tādas rodas, tās veiksmīgi atrisināt, ievērojot abu pušu intereses;
pieklājība, pieklājība;
sirsnība, laba griba;
takts, atturība;
paškritika pret sevi;
vēlme ātri reaģēt, paturot uzmanības zonā vairākus cilvēkus vai dažādas darbības, kas tiek veiktas apkalpošanas procesā;
spēja saglabāt mieru un draudzīgumu arī pēc kaprīza klienta apkalpošanas vai aizņemtas maiņas;
spēja izvairīties no klientu neapmierinātības un konfliktiem;
ievērot katras personas tiesības uz atpūtu un atpūtu;
aizsargāt profesionālo reputāciju;
veicināt vietējā un starptautiskā tūrisma attīstību;
pieņemt godīgas prasības par savām darbībām;
cienīt cilvēku morālās vērtības un kultūras standartus, nepieļaut izteikumus, kas aizskar personas nacionālās, reliģiskās vai morālās jūtas.
Mēs uzskaitām nepieņemamās uzvedības normas un personiskās īpašības, kas nav savienojamas ar sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma sfēras profesionālo ētiku:
rupjība, netaktiskums, neuzmanība, bezjūtība;
negodīgums, liekulība;
zādzība, alkatība, egoisms;
pļāpīgums, privātas informācijas izpaušana par klientiem, pārrunāšana ar kādu no viņu trūkumiem un vājībām;
nepiekāpība, vēlme pārņemt klientu, pakārtot viņa intereses savējām.
Pakalpojuma laikā nevajadzētu censties pārtaisīt vai pāraudzināt klientus – viņi ir jāpieņem tādi, kādi viņi ir. Iesācēju nopietnas kļūdas sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma jomā bieži vien ir saistītas ar aizvainojumu, ar pārmērīgām ētikas prasībām attiecībā pret klientiem, kas norāda uz šādu darbinieku rakstura personīgo neaizsargātību. [1, lpp. 209-212]
Sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma jomā ētikas standartu nozīme ir jūtama ne tikai darbinieku mijiedarbībā ar patērētājiem, bet arī strādājošajiem savā starpā. Uzņēmumā īpaši svarīgs ir morālais klimats, kurā nav konfliktu, nav pazemotu, aizkaitinātu, vienaldzīgu cilvēku, bet visi viens pret otru izturas ar cieņu un uzmanību. Svarīgi ir radīt savstarpējas palīdzības gaisotni kolektīvā, darbinieku spējas sastrādāties, kā arī speciālajās dienesta grupās (komandā). Arī ētikas standarti attiecībās ar partneriem un kolēģiem ietver:
uzturēt profesionālo vienotību;
rūpējas par profesijas prestižu;
uzturēt normatīvās dienesta attiecības;
ievērot kolēģu tiesības uz pamatotu atteikumu.
Tas viss palīdz sasniegt kopīgu mērķi: panākt efektīvu klientu apkalpošanu.
Profesionāla neētiska prakse, kas klaji pārkāpj likumu, ietver valsts regulējošo aģentūru sūtīto dokumentu viltošanu, līdzekļu izkrāpšanu, rasu diskrimināciju un seksuālu uzmākšanos darba vidē.
Principi ir abstraktas, vispārinātas idejas, kas ļauj tiem, kas uz tiem paļaujas, pareizi veidot savu uzvedību, rīcību biznesa sfērā.
Principi ir universāli.
Darbiniekam sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma jomā savā darbā ir jāievēro šādi principi:
Principa būtība nāk no tā sauktā zelta standarta: “Sava dienesta amata ietvaros nekad nepieļaut savus padotos, vadību, oficiālā līmeņa kolēģus, klientus utt. tādas darbības, kuras jūs nevēlaties redzēt saistībā ar sevi ”;
Mums ir nepieciešams taisnīgums darbinieku nodrošināšanā ar viņu dienesta darbībai nepieciešamajiem resursiem (skaidra nauda, izejvielas, materiāls);
Obligāta ētikas pārkāpuma labošana neatkarīgi no tā, kad un kas to izdarījis;
Maksimāla progresa princips: darbinieka oficiālā uzvedība un rīcība tiek atzīta par ētisku, ja tā veicina organizācijas (vai tās nodaļu) attīstību no morālā viedokļa;
Minimālā progresa princips, saskaņā ar kuru darbinieka rīcība kopumā ir ētiska, ja tā vismaz nepārkāpj ētikas standartus;
Ētiska ir organizācijas darbinieku toleranta attieksme pret morāles principiem, tradīcijām, kas notiek citās organizācijās, reģionos, valstīs;
Risinot oficiālus jautājumus, nevajadzētu baidīties no sava viedokļa. Tomēr nonkonformisms, t.i. dominējošās kārtības noraidīšana,normas, vērtības, tradīcijām vai likumus , jābūt saprātīgās robežās;
Orientācija uz klientu, rūpes par viņu;
Vēlme pilnveidot savu profesionālo darbību;
Procesā iegūtās personas informācijas konfidencialitāte, neizpaušana profesionālā darbība;
Izvairieties no iespējamiem un acīmredzamiem konfliktiem starp darbiniekiem ar vadību un īpaši ar klientu. Konflikts ir labvēlīga augsne ētiskiem pārkāpumiem;
Nav vardarbības, ti. "spiediens" uz padotajiem, kas izteikts dažādās formās, piemēram, sakārtotā, pavēlnieciskā veidā, vadot oficiālu sarunu;
Nekritizējiet savu konkurentu. Tas attiecas ne tikai uz konkurējošu organizāciju, bet arī uz “iekšējo konkurentu” - citas nodaļas komandu;
Darbiniekam ne tikai pašam jārīkojas ētiski, bet arī jāveicina tāda pati kolēģu uzvedība;
Brīvība, kas neierobežo citu brīvību; parasti šis princips ir noteikts amatu aprakstos;
Kad tas tiek pakļauts (komandai, individuālam darbiniekam, patērētājam utt.), ņemiet vērā iespējamās pretdarbības spēku. Fakts ir tāds, ka, teorētiski apzinoties ētikas standartu vērtību un nepieciešamību, daudzi darbinieki, saskaroties ar tiem praktiskajā ikdienas darbā, viena vai otra iemesla dēļ sāk tiem iebilst;
Ietekmes noturība, kas izteikta apstāklī, ka ētikas standartus var ieviest organizācijas dzīvē nevis ar vienreizēju rīkojumu, bet tikai ar pastāvīgu gan vadītāja, gan parasto darbinieku pūliņu palīdzību;
Cienīt sabiedrības interešu un vispārcilvēcistisko vērtību prioritāti, visos gadījumos parādot pilsonisko briedumu;
Ievērot starptautiskos tiesību aktus un savas valsts likumus, ievērot cilvēktiesības, izrādot cieņu pret sabiedrības demokrātiskajām institūcijām;
Visas profesionālās darbības veikt ar apdomu, godīgumu, pamatīgumu, apzinīgumu un neatlaidību, un, ja nepieciešams, arī drosmi. [ 19 , 12.-13 . lpp . ]
Pamatojoties uz principiem, profesionālajā ētikā svarīga ir ne tikai speciālista specifiskā uzvedība, bet arī viņa morālās apziņas attīstības līmenis un attiecību prakse ar dažādiem cilvēkiem. Tā kā sociāli kultūras dienestā un tūrismā visa pamatā ir attiecības ar cilvēkiem, tad īpaši aktuāli būs pēdējie. Galvenais ir principi, pēc kuriem profesionālis vadās, veidojot attiecības ar klientiem, kolēģiem, kā viņš attiecas uz sabiedrību kopumā un dabu, kas viņu ieskauj. Pamatprincips ir cieņa pret otru pusi. Vēl viens no galvenajiem principiem ir uzticības princips, kas paredz, ka speciālists veic pakalpojumus, pamatojoties uz avansu ar uzticību, t.i. jau iepriekš koncentrējas uz sava klienta pozitīvajām īpašībām. Turklāt faktiskie principi sociāli kultūras dienestā ietver: lojalitātes, tolerances, objektivitātes, morālās atbildības principu.
Uzņēmumu ētikas kodeksu saturs izriet no ētikas principiem.

1.3. Sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma darbinieku profesionālās ētikas kodeksi

Ētikas kodeksi pastāv kā daļa no profesionālajiem standartiem.
Tie ir morāles principu un konkrētu ētikas normu un biznesa attiecību un komunikācijas noteikumu kopums.
Ētikas kodeksi ir normu kopums pareizai, atbilstošai uzvedībai, kas tiek uzskatīta par atbilstošu tās profesijas personai, uz kuru šis kodekss attiecas. Profesionālās ētikas kodeksi kalpo kā kvalitātes garantija sabiedrībai un satur informāciju par standartiem un darbinieku darbības ierobežojumiem jomā, kurai šie kodeksi ir izstrādāti. Kodeksu zināšana palīdz novērst neētisku rīcību.
Kodeksiem pēc iespējas pilnīgāk jāatspoguļo reālā situācija un tās organizācijas specifika, kurā tie pieņemti.
Kodiem ir hartas, receptes, instrukcijas.
Profesionālās uzvedības ētikas kodeksu izstrāde un ievērošana ir svarīgs un neatliekams uzdevums. [piecpadsmit]
Šeit ir norādīti galvenie kodeksa noteikumi:
Katrs apmeklētājs ir potenciāls klients.
– Draudzīgs skatiens, laipns smaids apvienojumā ar lietišķu uzvedību veido draudzīgu kontaktu un atvieglo apkalpošanu.
- Pieņemiet klientu tādu, kāds viņš ir. Nemēģiniet to pārtaisīt dažu minūšu laikā, sazinoties ar viņu. Esiet taktisks, pieklājīgs un sirsnīgs, taču pieklājība nedrīkst pārvērsties pieklājībā. Pieklājība ir visuzticamākais instruments saskarsmē ar dažāda vecuma, rakstura un temperamenta cilvēkiem.
Darbinieka uzmanība ir viens no galvenajiem nosacījumiem labvēlīgam morālam un psiholoģiskam klimatam ateljē, darbnīcas salonā. Neuzmanība ir lielākais ļaunums attiecībās ar klientu. Nekas tā netraumē psihi, nenomāc un nenocietina kā vienaldzība, noraidoša attieksme pret cilvēku.
Zināt, kā kontrolēt sevi, izrādīt savaldību un pacietību. Rūpējieties par sevi, neļaujiet sevi pārmērīgi nokaitināt.
Uz rupjību atbildiet atturīgi un pieklājīgi.
Nekad neignorējiet klientu pretenzijas un iebildumus.
Sirsnīga un savlaicīga atvainošanās nav pazemojums, bet gan noteiktas vainas cienīga atzīšana; tā ir arī kultūras zīme.
Katrai darbinieka rīcībai jābūt motivētai, un tā nedrīkst likt klientam šaubīties par tās godīgumu.
Ievērojiet ar klientu saskaņoto ierašanās laiku.
Esiet taisni, nenolaidiet galvu, kad esat redzeslokā, un vēl jo vairāk, runājot ar klientu.
Centieties vienmērīgi sadalīt savu fizisko un garīgo stresu, neaizmirstiet par galvenās apmeklētāju plūsmas stundām.
Jūs nedrīkstat noniecināt produktus, ko klients nosūta remontam, atjaunošanai vai atjaunošanai.
Rūpējieties par uzņēmuma un savu biedru godu.
Tūrisma ētikas kodekss nosaka vadlīniju kopumu atbildīgai un ilgtspējīgai pasaules tūrisma attīstībai jaunās tūkstošgades rītausmā.
Kodeksa izstrādes nepieciešamība tika atzīmēta 1997. gadā PTO Ģenerālajā asamblejā Stambulā pieņemtajā rezolūcijā. Nākamajos divos gados tika izveidota ad hoc komiteja, lai sagatavotu Globālo ētikas kodeksu, ko izstrādāja ģenerālsekretārs un PTO juridiskais padomnieks, apspriežoties ar Biznesa padomi, reģionālajām komisijām un PTO izpildpadomi. [19]
ANO Ilgtspējīgas attīstības komisija savā sesijā 1999. gada aprīlī Ņujorkā apstiprināja šī kodeksa koncepciju. PTO Ģenerālās asamblejas sesijā Santjago (Čīlē) 1999. gada oktobrī vienbalsīgi tika apstiprināts galīgais globālais tūrisma ētikas kodekss, kura numurs ir 10. [23]
1. PANTS. Tūrisma ieguldījums savstarpējā sapratnē un cieņā starp tautām un sabiedrībām
Tūrisma procesa dalībniekiem un pašiem tūristiem ir jāņem vērā visu tautu, tostarp mazākumtautību un pamatiedzīvotāju, sociāli kultūras tradīcijas un paražas un jāatzīst viņu cieņa;
Tūrisma aktivitātes jāīsteno saskaņā ar uzņemošo reģionu un valstu īpatnībām un tradīcijām, vienlaikus ievērojot to likumus, paražas un tradīcijas;
Uzņemošajām kopienām jāiepazīst un jāizrāda cieņa pret tūristiem, kas tās apmeklē;
Valsts iestādēm jānodrošina tūristu un apmeklētāju un viņu īpašuma aizsardzība;
Ceļojuma laikā tūristi un apmeklētāji nedrīkst iesaistīties noziedzīgās darbībās vai darbībās;
Tūristiem un apmeklētājiem pirms došanās ceļā jācenšas iepazīties ar to valstu īpatnībām, kuras viņi plāno apmeklēt.
2. PANTS. Tūrisms – individuālās un kolektīvās pilnveides faktors
Tūrisms, darbība, kas visbiežāk saistīta ar atpūtu, atpūtu, sportu un saziņu ar kultūru un dabu, ir jāplāno un jāpraktizē kā priviliģēts individuālās un kolektīvās pilnveides līdzeklis;
Visu veidu tūrisma aktivitātēs ir jāievēro vīriešu un sieviešu līdztiesība;
Cilvēka ekspluatācija visās tās izpausmēs ir pretrunā ar galvenajiem tūrisma mērķiem un arī šajā ziņā ir tūrisma noliegums;
Īpaši noderīgi tūrisma veidi, kas būtu jāveicina, ir ceļojumi reliģiskos, atpūtas, izglītības nolūkos, kā arī kultūras un valodu apmaiņas nolūkā.
3. PANTS. Tūrisms - ilgtspējīgas attīstības faktors
Visiem tūrisma procesa dalībniekiem ir pienākums saudzēt dabas vidi un resursus;
Centrālajām, reģionālajām un vietējām iestādēm par prioritāti jānosaka un finansiāli jāstimulē visi tie tūrisma attīstības veidi, kas taupa retus un vērtīgus dabas resursus, jo īpaši ūdeni un enerģiju, un maksimāli novērš atkritumu rašanos;
Jāveicina vienmērīgāks tūristu un apmeklētāju plūsmu sadalījums laikā un telpā, īpaši ar apmaksātām brīvdienām un skolēnu brīvdienām, kā arī jāpalīdz izlīdzināt sezonalitāti;
Tūrisma infrastruktūra un tūrisma aktivitātes jāplāno tā, lai nodrošinātu dabas mantojuma, kas veido ekosistēmas un bioloģisko daudzveidību, aizsardzību, kā arī aizsargātu savvaļas faunas un floras sugas, kurām draud izzušana;
4. PANTS. Tūrisms ir joma, kas izmanto cilvēces kultūras mantojumu un veicina tā bagātināšanu.
Tūrisma resursi ir cilvēces kopīpašums;
Tūrisma politika un aktivitātes tiek īstenotas, pamatojoties uz cieņu pret mākslas, arheoloģisko un kultūras mantojumu, lai to aizsargātu un saglabātu nākamajām paaudzēm;
Kultūras objektu un pieminekļu apmeklējumu finansējums vismaz daļēji jāizmanto šī mantojuma uzturēšanai, aizsardzībai, uzlabošanai un atjaunošanai;
Tūrisma aktivitātes jāplāno tā, lai nodrošinātu tradicionālās amatniecības, kultūras un folkloras saglabāšanu un uzplaukumu, nevis novestu pie to standartizācijas un noplicināšanas.
5. PANTS. Tūrisms – uzņēmējvalstīm un kopienām labvēlīga darbība
Vietējie iedzīvotāji jāiesaista tūrisma aktivitātēs un vienlīdzīgi jāpiedalās no tā izrietošo ekonomisko, sociālo un kultūras labumu gūšanā;
Tūrisma politika jāīsteno tā, lai tā sekmētu apmeklēto teritoriju iedzīvotāju dzīves līmeņa uzlabošanos un atbilstu viņu vajadzībām;
Īpaša uzmanība būtu jāpievērš piekrastes zonu un salu teritoriju, kā arī neaizsargātu lauku un kalnu apvidu specifiskajām problēmām;
Tūrisma profesionāļiem, īpaši investoriem, valsts iestāžu noteikto noteikumu ietvaros būtu jāveic pētījumi par savu attīstības projektu ietekmi uz vidi un dabu; tām arī ar vislielāko pārredzamību un objektivitāti būtu jāsniedz informācija par savām turpmākajām programmām un to iespējamām sekām, kā arī jāveicina dialogs ar iedzīvotājiem, kuri ir norūpējušies par to saturu.
6. PANTS. Tūrisma procesa dalībnieku pienākumi
Tūrisma profesionāļiem ir pienākums sniegt tūristiem objektīvu patiesu informāciju par galamērķiem un par ceļošanas, uzņemšanas un uzturēšanās nosacījumiem;
Tūrisma profesionāļiem, ciktāl tas no viņiem atkarīgs, kopā ar valsts iestādēm jārūpējas par to personu drošību, nelaimes gadījumu novēršanu, veselības aizsardzību un pārtikas higiēnu, kas piesakās uz viņu pakalpojumiem;
Tūrisma profesionāļiem, ciktāl tas ir atkarīgs no viņiem, jāveicina tūristu kultūras un garīgā attīstība un jāļauj viņiem ceļojumu laikā nosūtīt savas reliģiskās vajadzības;
To valstu iestādēm, kas nosūta un uzņem tūristus, sazinoties ar ieinteresētajiem tūrisma profesionāļiem un to asociācijām, jānodrošina, lai tūrisma uzņēmumi pieņemtu un ievērotu iepriekš minētos noteikumus un pienākumus par tūristu repatriāciju organizētāju uzņēmumu maksātnespējas gadījumā. viņu braucieni;
Valdībām ir tiesības un pienākums, jo īpaši krīzes laikā, informēt savus pilsoņus par sarežģītajiem apstākļiem un pat briesmām, ar kurām viņi var saskarties, ceļojot uz ārzemēm.
7. PANTS. Tiesības uz tūrismu
8. PANTS. Tūristu ceļošanas brīvība
9. PANTS. Tūrisma nozares darbinieku un uzņēmēju tiesības
Tūrisma nozarē un ar to saistītajās nozarēs strādājošo un pašnodarbināto darbinieku pamattiesības ir jāgarantē gan viņu izcelsmes, gan uzņēmējvalstu administrāciju kontrolē, ievērojot īpašus ierobežojumus, jo īpaši saistībā ar sezonas raksturu. savu darbību, tūrisma nozares globālo vērienu un elastību, kas no viņiem tiek prasīta viņu darba rakstura dēļ;
Tūrisma un ar to saistītajās nozarēs nodarbinātajiem un pašnodarbinātajiem ir tiesības un pienākums saņemt atbilstošu sākotnējo apmācību un pastāvīgi pilnveidot savas prasmes;
Visām fiziskām un juridiskām personām ar nepieciešamajām spējām un kvalifikāciju ir jābūt tiesībām iesaistīties profesionālā darbībā tūrisma jomā piemērojamo valsts tiesību aktu ietvaros;
Partnerība un līdzsvarotu attiecību veidošana starp nosūtītājvalstu un saņēmējvalstu uzņēmumiem veicina ilgtspējīgu tūrisma attīstību un tā izaugsmes radīto labumu taisnīgu sadali.
10. PANTS. Globālā tūrisma ētikas kodeksa principu īstenošana
Tūrisma procesa publiskajiem un privātajiem dalībniekiem būtu jāsadarbojas šo principu ieviešanā un jāuzrauga to efektīva piemērošana;
Tūrisma procesa dalībniekiem ir jāatzīst starptautisko organizāciju, galvenokārt Pasaules Tūrisma organizācijas, un nevalstisko organizāciju loma, kas nodarbojas ar tūrisma veicināšanu un attīstību, cilvēktiesību aizsardzību un vides un veselības aizsardzību, ņem vērā starptautisko tiesību pamatprincipu ievērošanu;
Tiem pašiem tūrisma procesa dalībniekiem ir jāparāda nodoms visus strīdīgos jautājumus, kas saistīti ar Globālā tūrisma ētikas kodeksa piemērošanu vai interpretāciju, nodot objektīvai trešajai iestādei, ko sauc par "Pasaules komiteju. Tūrisma ētika”. [23]
Profesionāļiem sociālo un kultūras pakalpojumu un tūrisma jomā ir jāievēro atbilstošs ētikas kodekss un profesionālās uzvedības standarti. Uzņēmēju profesionālās asociācijas tagad ir pieņēmušas ievērojamu skaitu ētikas kodeksu. Lai padarītu ētikas kodeksus efektīvākus, organizācijas parasti veic kādu disciplināru sodu, lai sodītu par kodeksa pārkāpumiem, kā arī lai apbalvotu par darbībām, kas veiktas saskaņā ar ētikas kodeksa noteikumiem. Satura un apjoma ziņā ētikas kodeksi ir ļoti dažādi: tie var būt biznesa ētikas noteikumi vienā lapā un standarti vairāku desmitu lappušu garumā. Tiek uzskatīts, ka šādiem kodeksiem ir jābalstās uz organizācijas vadības stratēģiju un vīziju un tajos jāietver vēlamās darbinieku uzvedības modelis. [15, 447-44 9. lpp.]
Ētikas kodeksos pasludinātos principus un noteikumus var aktīvi izmantot organizācijas veicināšanas nolūkos. Tomēr jāuzmanās, lai kodeksos netiktu iekļauta pārāk neskaidra valoda, aiz kuras ir grūti saskatīt organizācijas patiesās ētiskās vērtības. Turklāt ir svarīgi, lai ētikas kodeksi noteiktu ne tikai darbinieku atbildību pret organizāciju, bet arī organizācijas pienākumus pret darbiniekiem un sabiedrību kopumā.
Lai pasaules praksē uzturētu augstu ētikas līmeni, līdztekus kodeksu veidošanai tiek izmantotas šādas pieejas:
Pastāvīgas ētikas komitejas organizēšana;
Komentāru un sūdzību "karstā tālruņa" izveide;
Ētiskas uzvedības auditu veikšana;
Pateicības izpausme par darbinieku priekšzīmīgo ētisko uzvedību. [17]

1.4. Uzņēmējdarbības ētika
Lietišķās komunikācijas ētiku var definēt kā morāles normu, noteikumu un ideju kopumu, kas regulē cilvēku uzvedību un attieksmi viņu ražošanas darbību gaitā.
Lietišķās komunikācijas ētika jāņem vērā dažādās tās izpausmēs: uzņēmuma un sociālās vides attiecībās; starp uzņēmumiem; viena uzņēmuma ietvaros, starp vadītāju un padotajiem, starp padoto un vadītāju, starp cilvēkiem ar tādu pašu statusu. Starp šī vai cita veida biznesa komunikācijas pusēm pastāv specifika. Uzdevums ir formulēt tādus lietišķās komunikācijas principus, kas ne tikai atbilstu katram lietišķās komunikācijas veidam, bet arī nebūtu pretrunā ar vispārējiem cilvēku uzvedības morāles principiem. Tajā pašā laikā tiem jākalpo kā uzticamam instrumentam biznesa komunikācijā iesaistīto cilvēku darbību koordinēšanai.
Cilvēku komunikācijas vispārējais morāles princips ietverts I. Kanta kategoriskajā imperatīvā: "Rīkojies tā, lai jūsu gribas maksima vienmēr varētu būt ar universālās likumdošanas principa spēku." Saistībā ar lietišķo komunikāciju ētikas pamatprincipu var formulēt šādi: lietišķajā komunikācijā, izlemjot, kurām vērtībām dotajā situācijā dot priekšroku, rīkojies tā, lai tavas gribas maksima būtu savienojama ar morāli. citu komunikācijā iesaistīto pušu vērtības un ļauj saskaņot visu pušu intereses.
Tādējādi lietišķās komunikācijas ētikas pamatā ir jābūt koordinācijai un, ja iespējams, interešu saskaņošanai. Dabiski, ja tas tiek veikts ar ētiskiem līdzekļiem un morāli pamatotu mērķu vārdā. Tāpēc lietišķā komunikācija pastāvīgi ir jāpārbauda ar ētisku pārdomu palīdzību, pamatojot tajā iesaistīšanās motīvus. Tajā pašā laikā bieži vien ir diezgan grūti izdarīt ētiski pareizu izvēli un pieņemt individuālu lēmumu.
Lietišķās komunikācijas ētika attiecībā pret vadītāju ar padotajiem
Ētikas zelta likumu var formulēt šādi: "Izturieties pret savu padoto tā, kā jūs vēlētos, lai pret jums izturas jūsu priekšnieks." Neievērojot biznesa komunikācijas ētiku starp vadītāju un padoto, lielākā daļa cilvēku komandā jūtas neērti, morāli neaizsargāti. Vadītāja attieksme pret padotajiem ietekmē visu lietišķās komunikācijas būtību, lielā mērā nosaka tās morālo un psiholoģisko klimatu. Tieši šajā līmenī, pirmkārt, veidojas morāles standarti un uzvedības modeļi. Atzīmēsim dažus no tiem.
Centieties pārvērst savu organizāciju par saliedētu komandu ar augstu līmeni morāles standarti komunikācija. Iesaistiet darbiniekus organizācijas mērķu sasniegšanā. Cilvēks morāli un psiholoģiski komfortabli jutīsies tikai tad, kad tiks identificēts ar kolektīvu. Tajā pašā laikā ikviens cenšas palikt individuāls un vēlas, lai viņu ciena tādu, kāds viņš ir.
Ja ir problēmas un grūtības, kas saistītas ar negodīgumu, vadītājam jānoskaidro to cēloņi. Ja runājam par nezināšanu, tad nevajag bezgalīgi pārmest padotajam viņa vājības un nepilnības. Padomājiet par to, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu viņam tās pārvarēt. Paļaujieties uz viņa personības stiprajām pusēm.
Ja darbinieks neievēroja jūsu norādījumus, jums jāpaziņo viņam, ka esat par to informēts, pretējā gadījumā viņš var nolemt, ka ir jūs apmānījis. Turklāt, ja vadītājs nav izteicis padotajam atbilstošu piezīmi, tad viņš vienkārši nepilda savus pienākumus un rīkojas neētiski.
Piezīmei darbiniekam jāatbilst ētikas standartiem. Apkopojiet visu informāciju par šo lietu. Izvēlieties pareizo saziņas veidu. Vispirms palūdziet pašam darbiniekam paskaidrot uzdevuma neizpildīšanas iemeslu, iespējams, viņš pateiks jums nezināmus faktus. Izsakiet savas piezīmes viens pret vienu: ir jārespektē cilvēka cieņa un jūtas.
Kritizējiet darbības un darbus, nevis cilvēka personību.
Pēc tam, ja nepieciešams, izmantojiet "sviestmaizes" paņēmienu - paslēpiet kritiku starp diviem komplimentiem. Pabeidziet sarunu uz draudzīgas nots un drīz atrodiet laiku, lai sarunātos ar cilvēku, lai parādītu viņam, ka neturat ļaunu prātu.
Nekad neiesaki padotajam, kā rīkoties personīgos jautājumos. Ja padoms palīdzēs, visticamāk, paldies nesaņemsi. Ja tas nepalīdzēs, jūs būsiet atbildīgs.
Neņemiet mājdzīvniekus. Izturieties pret darbiniekiem kā līdzvērtīgiem locekļiem un izturieties pret visiem vienādi.
Nekad nedodiet darbiniekiem iespēju pamanīt, ka jūs nekontrolējat, ja vēlaties saglabāt viņu cieņu.
Ievērojiet sadales taisnīguma principu:
jo lielāki nopelni, jo lielākai jābūt atlīdzībai.
Iedrošiniet savu komandu pat tad, ja panākumi gūti galvenokārt pateicoties paša līdera panākumiem.
Stiprināt padotā pašcieņu. Labi padarīts darbs ir pelnījis ne tikai materiālu, bet arī morālu iedrošinājumu. Neesiet slinks, lai vēlreiz uzslavētu darbinieku.
Privilēģijas, ko piešķirat sev, ir jāattiecina arī uz citiem komandas locekļiem.
Uzticieties darbiniekiem un atzīstiet savas kļūdas darbā. Kolektīva dalībnieki tā vai citādi par viņiem uzzinās. Taču kļūdu slēpšana ir vājuma un negodīguma izpausme.
utt.................

Sociāli kultūras institūcijas jēdziens. Normatīvās un institucionālās sociāli kultūras institūcijas. Sociāli kultūras institūcijas kā kopiena un sociāla organizācija. Sociāli kultūras institūciju tipoloģijas pamatojums (funkcijas, īpašuma forma, apkalpotais kontingents, ekonomiskais stāvoklis, darbības mēroga līmenis).

ATBILDE

Sociāli kultūras institūcijas- viens no galvenajiem sociāli kultūras aktivitāšu jēdzieniem (SKD). Sociāli kultūras institūcijas raksturo noteikts to sociālās prakses un sociālo attiecību virziens, raksturīga savstarpēji saskaņota mērķtiecīgi orientētu darbības, komunikācijas un uzvedības standartu sistēma. To rašanās un grupēšana sistēmā ir atkarīga no katras atsevišķas sociāli kultūras institūcijas risināmo uzdevumu satura.

Sociālās institūcijas- tās ir vēsturiski izveidojušās stabilas organizācijas formas kopīgas aktivitātes cilvēki, kas paredzēti, lai nodrošinātu indivīda, dažādu sociālo grupu, visas sabiedrības vajadzību uzticamību, regularitāti. Izglītība, audzināšana, apgaismība, mākslas dzīve, zinātniskā prakse un daudzi citi kultūras procesi ir darbības un kultūras formas ar tiem atbilstošiem sociālekonomiskajiem un citiem mehānismiem, iestādēm, organizācijām.

No funkcionālās-mērķorientācijas viedokļa izšķir divus sociāli kultūras institūciju būtības izpratnes līmeņus.

Pirmais līmenis - normatīvs. Šajā gadījumā par sociāli kultūras institūciju tiek uzskatīts noteiktu kultūras, morāles, ētisko, estētisko, atpūtas un citu normu, paražu, tradīciju kopums, kas vēsturiski izveidojies sabiedrībā, kas apvienojas ap kādu galveno, galveno mērķi, vērtību, nepieciešams.

Normatīvā tipa sociāli kultūras institūcijas ietver ģimenes, valodas, reliģijas, izglītības, folkloras, zinātnes, literatūras, mākslas un citas institūcijas.

Viņu funkcijas:

socializēšanās (bērna, pusaudža, pieaugušā socializācija),

orientēšanās (obligātu universālu vērtību apliecināšana, izmantojot īpašus kodeksus un uzvedības ētiku),

sankciju noteikšana (uzvedības sociālais regulējums un noteiktu normu un vērtību aizsardzība, pamatojoties uz juridiskiem un administratīvajiem aktiem, noteikumiem un noteikumiem),

ceremoniāli-situācijas (savstarpējās uzvedības kārtības un metožu regulējums, informācijas nodošana un apmaiņa, apsveikumi, aicinājumi, sapulču, sanāksmju, konferenču, biedrību darbības u.c. regulējums).

Otrais līmenis - institucionāls. Institucionāla tipa sociāli kultūras institūcijas ietver daudzus dienestu tīklus, departamentu struktūras un organizācijas, kas tieši vai netieši iesaistītas sociāli kultūras jomā un kurām ir noteikts administratīvais, sociālais statuss un noteikts sabiedrisks mērķis savā nozarē. Šajā grupā ietilpst kultūras un izglītības iestādes tieši , mākslas, atpūtas, sporta (sociāli kultūras, atpūtas pakalpojumi iedzīvotājiem); rūpnieciskie un ekonomiskie uzņēmumi un organizācijas (sociāli kultūras sfēras materiāli tehniskais nodrošinājums); pārvaldes un vadības struktūras un struktūras kultūras jomā, tostarp likumdošanas un izpildvara; nozares pētniecības un zinātniski metodiskās institūcijas.

Tātad valsts un pašvaldību (vietējās), reģionālās varas iestādes ieņem vienu no vadošajām vietām sociāli kultūras institūciju struktūrā. Tie darbojas kā pilnvaroti subjekti nacionālās un reģionālās sociāli kultūras politikas izstrādei un īstenošanai, efektīvas programmas atsevišķu republiku, teritoriju un reģionu sociāli kultūras attīstībai.

Jebkura sociāli kultūras institūcija ir jāskata no divām pusēm – ārējā (statusa) un iekšējā (saturiskā).

No ārējā (statusa) viedokļa katra šāda institūcija tiek raksturota kā sociāli kulturālas darbības subjekts, kam ir juridisko, cilvēkresursu, finansiālo un materiālo resursu kopums, kas nepieciešams sabiedrības uzdoto funkciju veikšanai.

No iekšējā (saturiskā) viedokļa sociāli kultūras institūcija ir mērķtiecīgi orientētu konkrētu indivīdu darbības, komunikācijas un uzvedības standarta modeļu kopums konkrētās sociāli kulturālās situācijās.

Sociāli kultūras institūcijām ir dažādas iekšējās gradācijas formas.

Dažas no tām ir oficiāli izveidotas un institucionalizētas (piemēram, vispārējās izglītības sistēma, speciālās izglītības sistēma, profesionālā izglītība, klubu, bibliotēku un citu kultūras un atpūtas iestāžu tīkls), ir sabiedriski nozīmīgi un pilda savas funkcijas visas sabiedrības mērogā, plašā sociāli kulturālā kontekstā.

Citi nav īpaši izveidoti, bet veidojas pakāpeniski ilgstošas kopīgas sociāli kultūras darbības procesā, bieži vien veidojot veselu vēsturisku laikmetu. Tie ietver, piemēram, daudzas neformālas asociācijas un brīvā laika pavadīšanas kopienas, tradicionālos svētkus, ceremonijas, rituālus un citas unikālas sociāli kultūras stereotipiskas formas. Viņus brīvprātīgi ievēl noteiktas sociāli kultūras grupas: bērni, pusaudži, jaunieši, mikrorajona iedzīvotāji, studenti, militārpersonas u.c.

SKD teorijā un praksē bieži tiek izmantoti daudzi sociāli kultūras institūciju tipoloģijas pamati:

1. pēc apkalpotajiem iedzīvotājiem:

a. masu patērētājs (publiski pieejams);

b. individuāls sociālās grupas(specializēts);

c. bērni, jaunieši (bērni un jaunieši);

2. pēc īpašumtiesību veida:

a. Valsts;

b. publisks;

c. akciju sabiedrība;

d. Privāts;

3. pēc ekonomiskā stāvokļa:

a. nekomerciāls;

b. daļēji komerciāls;

c. komerciāls;

4. apjoma un auditorijas aptveršanas ziņā:

a. starptautiskā;

b. nacionālais (federāls);

c. reģionālais;

d. vietējais (vietējais).

SCS savā struktūrā ietver radošas, komunikatīvas, pakalpojumu apakšsistēmas.

SCI ir sava veida sociālās institūcijas, SCI ir socioloģijas priekšmets un socioloģijā SCI tiek saprasts divējādi: (ģimenes institūcija, dabiskā valoda, folklora, māksla, literatūra). 2. Institucionālā SCI - sociāla institūcija parādās kā formāli organizēts institūciju un profesionālu grupu kopums, kam ir pašreprodukcija un noteikts sociāls mērķis. Institucionālā SCI izauga no normatīvajām institūcijām. SCI ir tās formālās vai neformālās institūcijas, kas nodrošina profesionālu vai neprofesionālu kultūras pasākumu īstenošanu. SCI definīciju apgrūtina fakts, ka visi SCI ir saistīti ar kultūru. Par SCI tiks uzskatītas tās sociālās institūcijas, kas rada, saglabā, asimilē garīgās un kultūras vērtības. SCI atzīšanas kritēriji izriet no SCI definīcijas - sociālās institūcijas, kas nodrošina kultūras aktivitāšu īstenošanu. Pirmais SCI atzīšanas kritērijs ir pēc SCA priekšmeta, pēc darbinieku sastāva:

1. Sociāli kultūras darbinieki, kas nodarbojas ar garīgo un kultūras vērtību glabāšanu un izplatīšanu

2. Radošie darbinieki, kas rada garīgās vērtības

Turklāt priekšmetu vidū bija pārstāvēti anonīmi tautas kultūras vērtību un morāles veidotāji. Rezultātā tiek atrastas 3 SQI grupas, kas krustojas

SLĒPES- tās formālās un neformālās institūcijas, kas nodrošina profesionālās vai neprofesionālās kultūras aktivitātes īstenošanu.

SKI klasifikācija:

Garīgās un industriālās sociālās institūcijas, kurās strādā profesionāli radošie darbinieki:

Sociālās un komunikācijas institūcijas, kurās tiek nodarbināti profesionāli SC darbinieki.

Šīs SQI tiek uzskatītas par formālām, jo tiem ir noteikta materiāli tehniskā bāze, tos regulē likumdošanas pieņemtās tiesību normas (piemēram, "Krievijas Federācijas tiesību aktu pamati kultūras jomā 1992").

skaitā kultūras un atpūtas iestādes tips ietver objektus: funkcionējoši uz administratīvi teritoriāla pamata, ar universāli sarežģītu darbības raksturu: kultūras un atpūtas centri, kultūras-sporta un sociāli kultūras kompleksi; lauku

orientēts uz noteiktu iedzīvotāju profesionālo, nacionālo, kultūras un citu sociāli demogrāfisko kategoriju kultūras interesēm (piemēram, klubi, inteliģences centri un mājas, grāmatas, kino, bērnu, sieviešu, jauniešu, pensionāru estētiskā izglītība; folklora , muzikālā kultūra, tehniskā jaunrade; nacionālais kultūras centriem

Kultūras un atpūtas iestādes: teātri, muzeji, kinoteātri, izstāžu zāles, koncertzāles, ziemas dārzi, diskotēkas, kultūras un atpūtas parki, parks dzīvesvietā, pils un kultūras nams, interešu klubi.

SC centri var būt: sociālie un humanitārie (tai skaitā rehabilitācijas un koriģējošie); mākslinieciskā un estētiskā; sports un atpūta; zinātniski tehniski.

Manā darbā atpūtas centri jātiecas sasniegt tālāk minēto mērķi:- visu iedzīvotāju sociāli demogrāfisko grupu vajadzību apmierināšana, neatkarīgi no to gatavības līmeņa aktīvai brīvā laika pavadīšanai, - tādu aktivitāšu kompleksa nodrošināšana, kas nodrošina ikvienam centra apmeklētājam pilnvērtīgu iespēju īstenot brīvā laika pavadīšanas iespējas; - nodrošināt progresīvu procesu iedzīvotāju iekļaušanai mūsdienīgā brīvā laika pavadīšanas sfērā, veicinot brīvā laika racionālas izmantošanas kultūru;

Visu esošo sabiedrisko pakalpojumu iestāžu darbības aktivizēšana, izstrādājot un uz to bāzes uzstādot kvalitatīvas, mūsdienīgas un iedzīvotāju pieprasītas atpūtas programmas.

SKI funkcijas:

Radošā, individualizācijas funkcija, socializācijas funkcija (kultūras vērtību izplatīšana, piekļuves nodrošināšana tām), sociālās atmiņas funkcija (kultūras vērtību saglabāšanas nodrošināšana).

SKD decembristi

Decembristu gadījumā izmeklēšanā un tiesā bija iesaistīti 579 cilvēki. 121 decembrists tika izsūtīts uz Sibīriju, pieciem izpildīts nāvessods.. Vārds "decembrists" cēlies vai nu no tā, ka notikumi risinājušies decembrī (1825. gada 14. decembrī) un tas ir birokrātiskais slengs, vai arī šo terminu izdomājis un uzrakstījis Herzens A.I.

Decembristi uzskatīja, ka Krieviju var mainīt uz labo pusi: dzimtbūšanas atcelšana, konstitucionālas monarhijas ieviešana, vārda brīvība. To var panākt, apgaismojot Krievijas sabiedrību (bija pieņemts, ka situāciju varētu labot 20 apgaismības gados).

Krievu tautas uzvarai 1812. gada Tēvijas karā bija ne tikai militāra nozīme, bet tam bija milzīga ietekme uz visiem valsts sociālās, politiskās un kultūras dzīves aspektiem, tas veicināja nacionālās pašapziņas pieaugumu un deva spēcīgu impulsu progresīvas sociālās domas attīstībai Krievijā. Dekabristi uzskatīja (ideju saturs): “ pakāpeniski uzlabojoties morālei un izplatot izglītību ... sabiedrība cerēja panākt klusu un neuzkrītošu revolūciju valsts pārvaldē».

Galvenais progresīvu sociālo ideju izplatīšanas līdzeklis decembristi ticēja izglītība un drukāšana. Dekabristi centās audzināt tautu augstas morāles, patiesa patriotisma un brīvības mīlestības garā. Krievijā angļu valodas skolotāju A. Bela un Dž. Lankastera izstrādāto sistēmu, savstarpējās audzināšanas sistēmu (vecākie palīdz jaunākajiem), pirmo reizi kopš 1818. gada karavīru skolās izmantoja decembristi. Pēterburgu, dibināja decembristi Brīvā sabiedrība - skolu izveidošana pēc savstarpējās audzināšanas metodes, kuru vadīja labklājības savienības aktīvā figūra F.N.Gļinka. Šī biedrība koordinēja citu "Lankasteras skolu" darbu, kas radās dažādās valsts pilsētās. Decembristi vienmēr lielu nozīmi piešķīra bērnu sabiedriskajai izglītošanai..(mājas mācības nerūda). Saņemti decembristu viedokļi par izglītību un pedagoģiju
visspilgtākais atspoguļojums P.I. Pestela “Krievu patiesībā”., kas it kā bija Krievijas valstiskās pārveides projekts. Pēc decembristu domām, valsts izglītībai nākotnē jābūt publiskai, universālai un pieejamai visiem pilsoņiem. Kopā ar izglītību Russkaja Pravda runā arī par citiem tautas izglītošanas līdzekļiem: masu svētkiem un izglītojošiem pasākumiem.

Nosodītie decembristi ar visiem pieejamajiem līdzekļiem centās dot savu ieguldījumu cilvēku izglītībā, tā reģiona izpētē, kurā viņi dzīvoja.
izrādījās, un Sibīrijā dzīvojošo cilvēku dzīvi. Decembristi ierosināja izmantot sibīriešu vēlmi pēc izglītības un atļaut visur atvērt pamatskolas.
tautas ziedojumi. Decembristi ierosināja atvērt dabas vēstures muzeju Irkutskā plašai apskatei un organizēt zinātnisko komiteju zinātniskās informācijas vākšanai par Sibīriju. Īpaši svarīgi kultūras audzināšanas jomā ierosināja decembristi
Sibīrijas aborigēnu tautu izglītība. Tādējādi: Viņus "apgaismoja": pievienošanās slepenām arodbiedrībām un biedrībām. Viņi sāka vadīt aģitāciju un propagandu, pamatojoties uz Lankasteras izglītības sistēmu: savstarpējās izglītības sistēmu. Viņi uzsāka aģitācijas darbu pulkos. (PR. Semenovskis).

Viņi mēģināja propagandēt ar preses, periodisko izdevumu palīdzību (neizdevās).

Viņi izveidoja Pestīšanas savienību, Labklājības savienību, Ziemeļu biedrību, Krievu bruņinieku ordeni (pamatojoties uz masonu organizācijas modeli).

Secinājums: Galvenais decembristu SKD jau tika veikts Sibīrijā. Nodarbojas ar skolu, bibliotēku veidošanu.

Izplatiet tautā ekonomikas zināšanas.

Viņi darbojās kā Sibīrijas pētnieki: rakstīja populārzinātniskus darbus.

Temats: Kluba tipa sociāli kultūras institūcijas

Leonova Olga 111 grupa

Sociāli kultūras institūcijas- vēsturiski izveidotas stabilas cilvēku kopīgu darbību organizācijas formas, kas nosaka jebkuras sabiedrības dzīvotspēju kopumā. Tie veidojas, pamatojoties uz indivīdu, sociālo grupu un kopienu sociālajām saiknēm, mijiedarbībām un attiecībām, taču tās nevar reducēt uz šo indivīdu un to mijiedarbības summu. Sociālās institūcijas ir pārindividuāla rakstura un ir neatkarīgas publiskas struktūras ar savu attīstības loģiku.

http://philist.narod.ru/lections/socinst.htm

http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/26235/26280/

Klubs- (no angļu kluba - cilvēku apvienība, ko saista kopīgi mērķi). Brīvprātīgas sabiedrības forma, organizācija, kas pulcē cilvēkus, lai sazinātos, pamatojoties uz kopīgām interesēm (politiskām, zinātniskām, mākslinieciskām utt.)

http://mirslovarei.com/content_soc/KLUB-781.html

Klubs vienmēr ir bijis un paliek sociāli kultūras iestāde, brīvā laika pavadīšanas centrs. Šī darbība tiek veikta brīvajā laikā, ir pilnībā pašpārvaldīta, un tās rezultāti parasti ir nekomerciāli. Kā brīvprātīgi vienota cilvēku kopiena klubs var iegūt sabiedriskās organizācijas statusu, juridiskas personas statusu. Šajā gadījumā viņš atsaucas uz visām tiesībām un pienākumiem, kas raksturīgi kluba iestādei un tajā pašā laikā jebkuram mazam biznesam.

Tādējādi klubs plašā nozīmē ir valsts, sabiedriska, komerciāla, privāta organizācija, kurai ir vai var būt juridiskas personas statuss, kas izveidota un funkcionē uz kultūras darbinieku kopīgas profesionālās darbības vai pilsoņu brīvprātīgas apvienības pamata. Kluba kā sociāli kultūras institūcijas galvenais uzdevums ir attīstīt iedzīvotāju sociālo aktivitāti un radošo potenciālu, kultūras prasību un vajadzību veidošanos, dažāda veida atpūtas un atpūtas organizēšanu, apstākļu radīšanu garīgai attīstībai. un indivīda pilnīgākā pašrealizācija atpūtas jomā. Klubam vai jebkurai citai kluba tipa struktūrai saskaņā ar saviem uzdevumiem un likumā noteiktajā kārtībā tiek piešķirtas tiesības veikt dažāda veida darījumus un citus darbības īstenošanai nepieciešamos tiesību aktus: atsavināt, paņemt un. iznomāt kustamo un nekustamo īpašumu, turēt bankas kontus iestādēs, zīmogus, veidlapas un citus rekvizītus, būt par prasītāju un atbildētāju tiesās un šķīrējtiesās, kā arī būt saviem izdevumiem un piedalīties visa veida uzņēmumos un sociāli kultūras veicināšanas pasākumos. , atpūtas daba.

Kluba kā iestādes struktūrvienības ir izglītības un radošās studijas, amatieru biedrības, amatiermākslas un tehniskās jaunrades pulciņi, interešu klubi un citi iniciatīvas veidojumi, tai skaitā kooperatīvie, kas parasti ietilpst kluba sastāvā uz līguma vai kolektīvais līgums.

Klubi un līdzīgas kluba tipa struktūras var darboties gan patstāvīgi, gan valsts, kooperatīvu, sabiedriskās organizācijas, uzņēmumi, iestādes. Ar darba kolektīva lēmumu un vienojoties ar dibinātāju, klubu struktūras brīvprātīgi var būt daļa no sociāli kultūras kompleksiem kā galvenā struktūrvienība, parasta nodaļa, radošs veidojums un citi. struktūrvienības komplekss.http://new.referat.ru/bank-znanii/referat_view?oid=23900

Tikai daļa valsts iedzīvotāju ir īstā klubu auditorija, tas ir, viņi ir starp tiem, kas būtiski iesaistās klubu darbībā un ir no tiem ietekmēti. Pārējie iedzīvotāji ir potenciālā auditorija.

Dažādu iedzīvotāju grupu klubu ietekmes apjoms ir ļoti atšķirīgs. Aktīvākie šajā ziņā ir lauku vidusskolēni un salīdzinoši jauni pilsētnieki ar zemāku par vidējo izglītību. Cilvēki, kas vecāki par 30 gadiem, īpaši tie, kuriem augstākā izglītība, klubos ir daudz retāk. 62

___________________________________________________________

Sasihovs A.V. Kluba auditorija // Kluba studijas: Apmācība kultūras, mākslas un fakultātes institūtiem. kult.-klīrenss. darba ped. in-tov / Red. S.N. Ikonņikova un V.I. Čepeļevs. - M.: Apgaismība, 1980. - S. 62-78.

ATBILDE

Sociālās institūcijas ir vēsturiski izveidotas stabilas cilvēku kopīgu aktivitāšu organizēšanas formas, kas paredzētas, lai nodrošinātu uzticamību, regularitāti indivīda, dažādu sociālo grupu un visas sabiedrības vajadzību apmierināšanā. Izglītība, audzināšana, apgaismība, mākslas dzīve, zinātniskā prakse un daudzi citi kultūras procesi ir darbības un kultūras formas ar tiem atbilstošiem sociālekonomiskajiem un citiem mehānismiem, iestādēm, organizācijām.

No funkcionālās-mērķorientācijas viedokļa izšķir divus sociāli kultūras institūciju būtības izpratnes līmeņus.

Normatīvā tipa sociāli kultūras institūcijas ietver ģimenes, valodas, reliģijas, izglītības, folkloras, zinātnes, literatūras, mākslas un citas institūcijas.

Viņu funkcijas:

socializēšanās (bērna, pusaudža, pieaugušā socializācija),

orientēšanās (obligātu universālu vērtību apliecināšana, izmantojot īpašus kodeksus un uzvedības ētiku),

sankciju noteikšana (uzvedības sociālais regulējums un noteiktu normu un vērtību aizsardzība, pamatojoties uz juridiskiem un administratīvajiem aktiem, noteikumiem un noteikumiem),

Otrais līmenis - institucionāls. Institucionāla tipa sociāli kultūras institūcijas ietver daudzus dienestu tīklus, departamentu struktūras un organizācijas, kas tieši vai netieši iesaistītas sociāli kultūras jomā un kurām ir noteikts administratīvais, sociālais statuss un noteikts sabiedrisks mērķis savā nozarē. Šajā grupā ietilpst kultūras un izglītības iestādes tieši , mākslas, atpūtas, sporta (sociāli kultūras, atpūtas pakalpojumi iedzīvotājiem); rūpnieciskie un ekonomiskie uzņēmumi un organizācijas (sociāli kultūras sfēras materiāli tehniskais nodrošinājums); administratīvās un vadības struktūras un struktūras kultūras jomā, tostarp likumdošanas un izpildvaras iestādes; nozares pētniecības un zinātniski metodiskās institūcijas.

Jebkura sociāli kultūras institūcija ir jāskata no divām pusēm – ārējā (statusa) un iekšējā (saturiskā).

Sociāli kultūras institūcijām ir dažādas iekšējās gradācijas formas.

Dažas no tām ir oficiāli izveidotas un institucionalizētas (piemēram, vispārējās izglītības sistēma, speciālās, arodizglītības sistēma, klubu, bibliotēku un citu kultūras un atpūtas iestāžu tīkls), tām ir sociāla nozīme un tās pilda savas funkcijas mērogā. visas sabiedrības plašā sociāli kultūras kontekstā.

SKD teorijā un praksē bieži tiek izmantoti daudzi sociāli kultūras institūciju tipoloģijas pamati:

1. pēc apkalpotajiem iedzīvotājiem:

a. masu patērētājs (publiski pieejams);

b. atsevišķas sociālās grupas (specializētās);

c. bērni, jaunieši (bērni un jaunieši);

2. pēc īpašumtiesību veida:

a. Valsts;

b. publisks;

c. akciju sabiedrība;

d. Privāts;

3. pēc ekonomiskā stāvokļa:

a. nekomerciāls;

b. daļēji komerciāls;

c. komerciāls;

4. apjoma un auditorijas aptveršanas ziņā:

a. starptautiskā;

b. nacionālais (federāls);

c. reģionālais;

d. vietējais (vietējais).

Sociāli kultūras aktivitāšu formas, metodes un resursu bāze.

Forma kā sociāli kultūras institūciju darbības organizēšanas veids (masu grupa, indivīds). Forma kā materiāla organizēšanas veids (lekcija, saruna, svētki, karnevāls utt.). Metode ir veids, kā sasniegt mērķi, veids, kā vadīt aktivitātes, ietekmējot apziņu, jūtas un uzvedību. Uzņemšana kā personisks metodes konkretizējums. Resursu bāze kā nepieciešamo komponentu kopums kultūras produkta, pakalpojumu ražošanai (normatīvais resurss, personāls, finansiālais, materiālais, sociāli demogrāfiskais, informatīvais uc).

ATBILDE

Resursi- tie ir līdzekļi, rezerves, iespējas, šo līdzekļu avoti, nepieciešami un pietiekami, lai sasniegtu jebkādus mērķus un veiktu jebkāda veida darbības.

resursu bāze- pamatkomponentu kopums, kas nepieciešams konkrēta kultūras produkta, kultūras preču vai pakalpojumu ražošanai. Kā arī finanšu, darba, enerģijas, dabas, materiālo, informācijas un radošo resursu kopums.

Normatīvs- juridiskais resurss - dažādu normatīvo aktu kopums, uz kuru pamata funkcionē kultūras nozares Krievijas Federācijā; vietējo normatīvo aktu kopums (hartas, rīkojumi, instrukcijas u.c.), uz kuru pamata darbojas konkrētas kultūras iestādes vai tiek izstrādāti un īstenoti projekti, programmas, pasākumi.

Tāpat par normatīvo resursu var uzskatīt juridiskus un organizatoriskus, tehnoloģiskus dokumentus, pamācošu informāciju, kas nosaka sociāli kultūras pasākumu sagatavošanas un norises organizatorisko kārtību (tas ietver arī organizācijas statūtus, iekšējos noteikumus u.c.).

Dokumenti, kas aizsargā, konsolidē un regulē pilsoņu tiesības piedalīties sociāli kultūras aktivitāšu procesos federālā, reģionālā (subjekta-federālā) un pašvaldību, vietējā līmenī.

personāls(intelektuālais) resurss - speciālisti, kā arī tehniskais un palīgpersonāls, ņemot vērā profesionālo un intelektuālo līmeni, atbilst organizācijas mērķim un nodrošina saražotā kultūras produkta (preču/pakalpojumu) kvalitāti. Sociāli kultūras sfērā strādājošo darbs ir viens no visvairāk sarežģīti veidi darbības, un lielākajai daļai profesiju ir nepieciešama augsta līmeņa profesionālā apmācība un pieejamība Speciālā izglītība. Publiskā sektora nozares izceļas ar augstu pieprasījumu pēc speciālistiem ar augstāko profesionālo izglītību.

Sociāli kultūras sfērā strādājošo darba raksturīgās iezīmes, pirmkārt, ir saistītas ar darba aktivitātes galveno elementu specifiku, darba objektu, darba galīgajiem mērķiem un lielā mērā ar instrumentiem. un citi darba līdzekļi. Jāņem vērā objekta iezīmes, uz kuru ir vērsta darbinieku darbība. Viņu darba priekšmets ir cilvēks ar daudzveidīgajām vajadzībām un individuālajām īpašībām. Tas, protams, ir saistīts ar paaugstinātu sociālo atbildību par sociāli kultūras sfērā strādājošo darba aktivitātes rezultātiem.

finanšu resurss sastāv no budžeta un nebudžeta finansējuma avotiem, kuru izmantošana nav pretrunā ar Krievijas Federācijā spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Budžets – izglītības un tēriņu veids Nauda nodrošināt struktūru darbību valsts vara un valsts funkciju izpildi.

Finansēšana - līdzekļu piešķiršana no noteiktiem avotiem uzņēmumam konkrētiem tās darbības mērķiem.

Krievijas Federācijas budžeta sistēmas struktūra: federālais, reģionālais un pašvaldību budžets.

Labdarības pasākumi - darbības, lai nodrošinātu neieinteresētu (bezmaksas) pārskaitījumu juridiskām personām vai atsevišķi pilsoņi īpašuma, naudas vai pakalpojumu sniegšanai.

Mecenātisms - labdarības darbības veids (ilgtermiņa), lai sniegtu sistemātisku finansiālu atbalstu un darbības objekta attīstību, komandas vai radošas personas noteiktu profesionālo darbību.

Sponsorēšana ir finansiāla atbalsta veids sociālajā jomā, rēķinoties ar netieša efekta iegūšanu (pozitīva uzņēmuma tēla veidošana, reklāmas nosacījumi).

Materiālie un tehniskie resursi ietver speciālu aprīkojumu, īpašumu, inventāru kultūras produkta darbībai un ražošanai un atbilstošas vides radīšanu kultūras, izglītības un atpūtas pasākumu nodrošināšanai.

Materiāli tehnisko resursu neatņemama sastāvdaļa ir nekustamais īpašums, kas nepieciešams sociālo un kultūras objektu optimālai funkcionēšanai. Pie nekustamo īpašumu veidiem pieder: ēkas, telpas, speciāli aprīkotas telpas un platība zem tām. Pamatlīdzekļi:

1) arhitektūras un inženierbūvniecības objekti (ēkas un būves), kas paredzēti sabiedrisko un kultūras pasākumu rīkošanai, iekārtu un materiālo vērtību ekspluatācijai un uzglabāšanai;

2) inženiertehniskās un sakaru sistēmas un ierīces: Tīkla elektrība, telekomunikācijas, apkures sistēmas, ūdensapgāde utt.;

3) mehānismi un aprīkojums: atrakcijas, sadzīves, mūzikas, spēļu, sporta inventārs, muzeja vērtslietas, skatuves aprīkojums un rekvizīti, bibliotēkas fondi, daudzgadīgās zaļās zonas;

4) transportlīdzekļi.

Sociāli demogrāfiskais resurss- agregāts privātpersonām dzīvo noteiktā reģiona, pilsētas, mikrorajona teritorijā.

Tās atšķiras pēc vecuma, profesionālajiem, etniskajiem un citiem principiem, kā arī tiek ņemta vērā to darbība.

Informācijas un metodiskais resurss- ārējās un iekšējās informācijas kopums, uz kura pamata tiek pieņemti vadības lēmumi, organizatoriskās un metodiskās vadības līdzekļi un metodes, zinātniskais un metodiskais atbalsts, pārkvalifikācija, personāla padziļināta apmācība sociāli kultūras aktivitāšu jomā.

Dabas resursi - dabas resursi, daļa no cilvēces pastāvēšanas dabisko apstākļu kopuma un to apkārtējās dabiskās vides svarīgākās sastāvdaļas, ko izmanto sociālās ražošanas procesā, lai apmierinātu sabiedrības materiālās un kultūras vajadzības.

Visplašākajā formā atpūtas programmu vai formu var uzskatīt par lielu patstāvīgu pabeigtu sociālpedagoģisku, sociāli kulturālu darbību, kas ir nosacīta sociālā pasūtījuma, atspoguļo sociālo realitāti un vienlaikus uz to zināmā mērā ietekmē. Programmas un formas paredz patstāvīgu pedagoģisko uzdevumu risināšanu un atbilstošu cilvēku darbības organizēšanas metožu izmantošanu (masu, grupu vai individuālu). Programmas un veidlapas ir balstītas uz kompleksa izmantošanu dažādi līdzekļi, metodes, paņēmieni, kas veicina visefektīvāko sociālpedagoģisko mērķu risinājumu.

Uz sociāli kulturālās darbības formām (SKD) sociāli kultūras dienesta jomā ietver: intervija, tematiskais vakars, matinē, plakāts, apskats, tikšanās ... filmu demonstrēšana, tautas mākslas festivāls, koncerts, konkurss, pilsētas diena, viegla avīze, diskotēka, atpūtas vakars, ceremonija, izstāde.

Šīs parādības apvieno sekojošo: īpašu metožu klātbūtne; CDS līdzekļu pieejamība; literārā un mākslinieciskā materiāla izmantošana; dokumentālā materiāla izmantošana.

Tādējādi SKD forma ir profesionālās darbības, kultūras iestāžu un tūrisma uzņēmumu satura struktūra, kas objektivizēta ar īpašu metožu un līdzekļu sistēmu, pasākumu-māksliniecisko un organizatoriski metodisko bāzi.

Secinājums: jo lielāka ir SKD forma, jo lielāks ir tajā iesaistīto metožu un līdzekļu apjoms.

Brīvdienas ir lielākā SKD forma. Tas ietver visas SKD metodes un līdzekļus, plašu māksliniecisko un dokumentālo materiālu.

Metode ir veids, kā sasniegt mērķi, veids, kā vadīt aktivitātes, ietekmējot apziņu, jūtas un uzvedību.

Sociālās un kultūras institūcijas izmanto

izglītības metodes (materiāla prezentācija, priekšmetu vai parādību demonstrēšana, vingrinājumi, kuru mērķis ir nostiprināt zināšanas, attīstīt prasmes un iemaņas);

audzināšanas metodes (pārliecināšana, piemērs, iedrošināšana un tā antipods - cenzūra);

radošās darbības organizēšanas metodes (radošā uzdevuma virzīšana, apmācība, radošās kopienas organizēšana un radošo pienākumu sadale, radošā konkursa izveide);

atpūtas paņēmieni (iesaistīšanās izklaides pasākumā, mazvērtīgas izklaides aizstāšana ar lietderīgām, spēļu sacensību organizēšana);

pārliecināšanas metodes. Pārliecināšanas metodes universālums ir atrodams katrā no sociāli kulturālajām darbībām - masu, grupu, individuālām, sākot ar lielām sociālpolitiskām, reklāmas un informācijas kampaņām un beidzot ar studijas darbu, sociāli kultūras mecenātu, izklaides un spēļu programmām. ;

improvizācijas metode. Gandrīz jebkura izglītojoša, radoša, spēles darbība tiek pavadīta ar improvizācijas elementiem. Var apgalvot, ka improvizācija ir viena no ievērojamākajām un iespaidīgākajām sociāli kulturālās darbības iezīmēm.