สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม - แนวคิดและการจัดประเภท แนวคิดทั่วไปของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม หน้าที่ สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม

1บล็อก

4. ประเภทและประเภทของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม
แนวคิดของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม กฎระเบียบและสังคมสถาบัน สถาบันวัฒนธรรม. สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมในฐานะชุมชนและองค์กรทางสังคม มูลเหตุของการจำแนกประเภทของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม (หน้าที่ รูปแบบของความเป็นเจ้าของ การให้บริการโดยบังเอิญ สถานะทางเศรษฐกิจ ระดับของการดำเนินการ ฯลฯ)

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม - หนึ่งในแนวคิดหลักของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม (SKD) ในความหมายที่กว้างที่สุด มันขยายไปถึงขอบเขตของการปฏิบัติทางสังคมและสังคมวัฒนธรรม และยังนำไปใช้กับหัวข้อใดๆ มากมายที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในขอบเขตทางสังคมและวัฒนธรรม
สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมมีลักษณะทิศทางที่แน่นอนของการปฏิบัติทางสังคมและความสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งเป็นระบบที่ตกลงร่วมกันของมาตรฐานกิจกรรมการสื่อสารและพฤติกรรมที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสม การเกิดขึ้นและการจัดกลุ่มเป็นระบบขึ้นอยู่กับเนื้อหาของงานที่แก้ไขโดยสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมแต่ละแห่ง
ในบรรดาสถาบันทางเศรษฐกิจ การเมือง ครัวเรือน และสังคมอื่น ๆ ที่แตกต่างกันในเนื้อหาของกิจกรรมและคุณสมบัติการทำงาน หมวดหมู่ของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมมีลักษณะเฉพาะหลายประการ
ประการแรก จำเป็นต้องเน้นคำว่า "สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม" ที่หลากหลาย ครอบคลุมเครือข่ายสถาบันทางสังคมมากมายที่จัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม กระบวนการอนุรักษ์ การสร้าง การเผยแพร่ และการพัฒนาคุณค่าทางวัฒนธรรม ตลอดจนการรวมผู้คนในวัฒนธรรมย่อยบางอย่างที่เพียงพอสำหรับพวกเขา
ในวรรณคดีสมัยใหม่ มีหลายวิธีในการสร้างประเภทของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม ปัญหาคือการเลือกเกณฑ์ที่ถูกต้องสำหรับการจำแนกประเภท ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ ลักษณะและเนื้อหาของกิจกรรม ดังนั้นการวางแนวเป้าหมายตามหน้าที่ของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม ลักษณะเด่นของเนื้อหางาน โครงสร้างของพวกเขาในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมสามารถปรากฏขึ้นได้
จากมุมมองของการวางแนวเป้าหมายตามหน้าที่ Kiseleva และ Krasilnikov แยกแยะสองระดับของความเข้าใจในสาระสำคัญของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม ดังนั้น เรากำลังเผชิญกับสองสายพันธุ์หลักของพวกเขา
ระดับแรกเป็นบรรทัดฐาน ในกรณีนี้ สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมถือเป็นปรากฏการณ์เชิงบรรทัดฐาน เป็นชุดของวัฒนธรรม ศีลธรรม จริยธรรม สุนทรียศาสตร์ การพักผ่อน และบรรทัดฐานอื่น ๆ ขนบธรรมเนียมประเพณีที่มีการพัฒนาทางประวัติศาสตร์ในสังคมรวมเป็นหนึ่งเดียว เป้าหมาย คุณค่า ความต้องการ
เป็นการถูกต้องตามกฎหมายที่จะอ้างถึงสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมประเภทบรรทัดฐาน ประการแรก สถาบันของครอบครัว ภาษา ศาสนา การศึกษา คติชนวิทยา วิทยาศาสตร์ วรรณกรรม ศิลปะ และสถาบันอื่น ๆ ที่ไม่ จำกัด เฉพาะการพัฒนาและต่อมา การสืบพันธุ์ของค่านิยมทางวัฒนธรรมและสังคมหรือการรวมของบุคคลในวัฒนธรรมย่อยบางอย่าง. ในความสัมพันธ์กับแต่ละชุมชนและแต่ละชุมชนพวกเขาทำหน้าที่สำคัญหลายประการ: การขัดเกลาทางสังคม (การขัดเกลาทางสังคมของเด็ก วัยรุ่น ผู้ใหญ่) การวางแนว (การยืนยันค่านิยมสากลที่จำเป็นผ่านรหัสพิเศษและจริยธรรมของพฤติกรรม) การลงโทษ ( ระเบียบทางสังคมของพฤติกรรมและการปกป้องบรรทัดฐานและค่านิยมบางอย่างตามการกระทำทางกฎหมายและการบริหาร กฎและข้อบังคับ) พิธีการและสถานการณ์ (ระเบียบของคำสั่งและวิธีการของพฤติกรรมซึ่งกันและกันการส่งและการแลกเปลี่ยนข้อมูลคำทักทายอุทธรณ์กฎระเบียบ ของการประชุม การประชุม การประชุม กิจกรรมของสมาคม ฯลฯ)
ระดับที่สองคือสถาบัน สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมของประเภทสถาบันประกอบด้วยเครือข่ายการบริการ โครงสร้างแผนก และองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมในขอบเขตทางสังคมวัฒนธรรมและมีสถานะทางการบริหาร สถานะทางสังคม และวัตถุประสงค์สาธารณะบางอย่างในอุตสาหกรรมของตน กลุ่มนี้รวมถึงวัฒนธรรม และสถาบันการศึกษาโดยตรง , ศิลปะ, การพักผ่อน, กีฬา (สังคมวัฒนธรรม, บริการสันทนาการสำหรับประชากร); วิสาหกิจและองค์กรอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจ (การสนับสนุนด้านวัสดุและทางเทคนิคของทรงกลมทางสังคมและวัฒนธรรม); หน่วยงานและโครงสร้างการบริหารและการจัดการในด้านวัฒนธรรม รวมถึงหน่วยงานด้านกฎหมายและผู้บริหาร สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของอุตสาหกรรม
ดังนั้นหน่วยงานของรัฐและเทศบาล (ท้องถิ่น) จึงถือเป็นหนึ่งในสถานที่ชั้นนำในโครงสร้างของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม พวกเขาทำหน้าที่เป็นหัวข้อที่ได้รับอนุญาตของการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายสังคมวัฒนธรรมระดับชาติและระดับภูมิภาค โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพการพัฒนาทางสังคมและวัฒนธรรมของแต่ละสาธารณรัฐ ดินแดน และภูมิภาค
ในความหมายกว้าง สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมเป็นหัวข้อที่ดำเนินการอย่างแข็งขันของประเภทเชิงบรรทัดฐานหรือสถาบันที่มีอำนาจที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ ทรัพยากรและวิธีการเฉพาะ (การเงิน วัสดุ มนุษย์ ฯลฯ) และดำเนินการทางสังคมและวัฒนธรรมที่เหมาะสม ทำหน้าที่ในสังคม
สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมใด ๆ ควรพิจารณาจากทั้งสองฝ่าย - ภายนอก (สถานะ) และภายใน (เนื้อหา) จากมุมมองภายนอก (สถานะ) แต่ละสถาบันดังกล่าวมีลักษณะเป็นหัวข้อของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม มีทรัพยากรทางกฎหมาย มนุษย์ การเงิน และวัสดุที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากสังคม จากมุมมองภายใน (สาระสำคัญ) สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมคือชุดของรูปแบบมาตรฐานของกิจกรรม การสื่อสาร และพฤติกรรมมาตรฐานที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสมของบุคคลเฉพาะในสถานการณ์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง
ตัวอย่างเช่น สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมประเภทเชิงบรรทัดฐานเช่นศิลปะ จากมุมมองภายนอก (สถานะ) สามารถกำหนดลักษณะเป็นชุดของบุคคล สถาบัน และสื่อหมายถึงกระบวนการสร้างสรรค์ในการสร้างคุณค่าทางศิลปะ ในเวลาเดียวกัน ในธรรมชาติ (สำคัญ) ศิลปะเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ที่ให้หน้าที่ทางสังคมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในสังคม มาตรฐานของกิจกรรม การสื่อสาร และพฤติกรรมของคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ บทบาทและหน้าที่ของพวกเขาถูกกำหนดและกำหนดตามประเภทของศิลปะ
สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมทำให้กิจกรรมของคนมีความแน่นอนในเชิงคุณภาพ มีนัยสำคัญ ทั้งสำหรับบุคคลและสำหรับสังคม อายุ อาชีพ กลุ่มชาติพันธุ์ กลุ่มสารภาพบาป สำหรับสังคมโดยรวม พึงระลึกไว้เสมอว่าสถาบันใด ๆ เหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นวิชาที่มีคุณค่าและพึ่งตนเองเท่านั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใด เป็นเรื่องของการเลี้ยงดูและการศึกษาของบุคคล
สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมแต่ละแห่งมีหน้าที่สำคัญที่มีลักษณะเฉพาะมากที่สุดเป็นหลัก โดยมุ่งสนองความต้องการทางสังคมและวัฒนธรรมที่ก่อตั้งและดำรงอยู่
ประเภทของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม

เครือข่ายสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมที่กว้างขวางมีการไล่ระดับภายในหลายรูปแบบ บางส่วนได้รับการจัดตั้งขึ้นและจัดเป็นสถาบันอย่างเป็นทางการ (เช่น ระบบการศึกษาทั่วไป ระบบการศึกษาพิเศษ อาชีวศึกษา เครือข่ายสโมสร ห้องสมุด และสถาบันวัฒนธรรมและการพักผ่อนอื่นๆ) มีความสำคัญทางสังคมและปฏิบัติหน้าที่ในระดับต่างๆ ของทั้งสังคมในบริบททางสังคมและวัฒนธรรมที่กว้างขวาง อื่นๆ ไม่ได้ถูกกำหนดขึ้นเป็นพิเศษ แต่ค่อยๆ ก่อตัวขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมร่วมกันในระยะยาว ซึ่งมักประกอบขึ้นเป็นยุคประวัติศาสตร์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงตัวอย่างมากมาย สมาคมนอกระบบและชุมชนพักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดตามประเพณี พิธีการ พิธีกรรม และรูปแบบโปรเฟสเซอร์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะอื่นๆ พวกเขาได้รับการเลือกตั้งโดยสมัครใจจากกลุ่มสังคมวัฒนธรรมบางกลุ่ม: เด็ก วัยรุ่น เยาวชน ผู้อยู่อาศัยในไมโครดิสตริกต์ นักเรียน ทหาร ฯลฯ
สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมถูกจำแนกตามหน้าที่บทบาทของพวกเขาในความสัมพันธ์กับผู้บริโภคสินค้าวัฒนธรรม ค่านิยม และบริการ ต่อหน้าผู้ใช้เด็กและผู้ใหญ่หลายพันคน: ผู้ชม ผู้ฟัง ผู้อ่าน ตลอดจนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้ผลิต ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ทางสังคมและวัฒนธรรมอย่างกว้างขวาง ในกรณีนี้ ในบรรดาสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมที่หลากหลายทั้งประเภทเชิงบรรทัดฐานและเชิงสถาบัน
กลุ่มแรก - สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการผลิตค่านิยมทางจิตวิญญาณ: อุดมการณ์, การเมือง, กฎหมาย, การบริหารรัฐกิจ, วิทยาศาสตร์, คริสตจักร, วารสารศาสตร์, การศึกษาขั้นพื้นฐานและเพิ่มเติม, ศิลปะ, ภาษา, วรรณกรรม, สถาปัตยกรรม, ศิลปะ, มือสมัครเล่น รวมถึงความคิดสร้างสรรค์ทางเทคนิค, ศิลปะสมัครเล่น, การรวบรวม
กลุ่มที่สองคือสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร การถ่ายทอดคุณค่าทางจิตวิญญาณ ข้อมูลทางเศรษฐกิจ การเมือง วัฒนธรรม สังคม วิทยาศาสตร์และเทคนิค: สื่อ วิทยุ โทรทัศน์ สำนักพิมพ์และการค้าหนังสือ พิพิธภัณฑ์และนิทรรศการ การโฆษณา หอจดหมายเหตุ และห้องสมุด โฆษณาชวนเชื่อและเทศนา อีเมล การประชุม การนำเสนอ ฯลฯ
กลุ่มที่สามคือสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมซึ่งส่วนใหญ่แสดงออกในการจัดกิจกรรมสร้างสรรค์ที่ไม่เป็นทางการประเภทต่างๆ: ครอบครัว, สโมสรและสถาบันทำสวน, คติชนวิทยา, ศิลปะพื้นบ้านและประเพณี, พิธีกรรม, วันหยุดมวลชน, งานรื่นเริง, งานเฉลิมฉลอง, การคุ้มครองวัฒนธรรมริเริ่ม สังคมและการเคลื่อนไหว
ในทฤษฎีและแนวปฏิบัติของ SKD มักใช้ฐานอื่นๆ อีกมากในการจำแนกประเภทของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม:
โดยประชากรที่ให้บริการ:
ผู้บริโภคจำนวนมาก (เปิดเผยต่อสาธารณะ);
แยกกลุ่มสังคม (เฉพาะ);
เด็ก เยาวชน (เด็กและเยาวชน);
ตามประเภทของความเป็นเจ้าของ:
สถานะ;
สาธารณะ;
ร่วมหุ้น;
ส่วนตัว;
ตามสถานะทางเศรษฐกิจ:
ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
กึ่งพาณิชย์
ทางการค้า;
ในแง่ของขอบเขตและความครอบคลุมของผู้ชม:
ระหว่างประเทศ;
ชาติ (รัฐบาลกลาง);
ภูมิภาค;
ท้องถิ่น (ท้องถิ่น).
อย่างไรก็ตาม ระดับความสัมพันธ์ของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมต่างๆ ในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคนั้นยังห่างไกลจากความเท่าเทียม มีตัวบ่งชี้ที่มีลักษณะเฉพาะมากที่สุดหลายประการของระดับนี้: การเชื่อมต่อนั้นแข็งแกร่งและถาวร การเชื่อมต่อมีความหมายและมีวัตถุประสงค์ การติดต่อเป็นตอน พันธมิตรแทบไม่ให้ความร่วมมือ หุ้นส่วนทำงานอย่างโดดเดี่ยว
สาเหตุของการติดต่อเป็นระยะระหว่างสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมของภูมิภาคนั้นตามกฎแล้วการขาดแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาและรูปแบบของการทำงานร่วมกัน มีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยในความร่วมมือนี้ ขาดโปรแกรมที่ชัดเจน แผนไม่สอดคล้องกัน ขาดความสนใจจากหน่วยงานเทศบาล เป็นต้น
ในกระบวนการที่ทันสมัยของการพัฒนาและการเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างชุมชนจำนวนมากและโครงสร้างของทรงกลมทางสังคมและวัฒนธรรม แนวโน้มสองประการสามารถแยกแยะได้ ในอีกด้านหนึ่ง สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมแต่ละแห่งโดยอิงจากโปรไฟล์และลักษณะเฉพาะ พยายามเพิ่มศักยภาพของตนเอง โอกาสที่สร้างสรรค์และเชิงพาณิชย์ของตนเองให้สูงสุด ในทางกลับกัน เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับกลุ่มวิชานี้ที่จะมุ่งมั่นในการเป็นหุ้นส่วนทางสังคม การดำเนินการร่วมกัน การประสานงาน และการประสานงานของพวกเขาได้รับการเสริมสร้างความเข้มแข็งบนพื้นฐานของการทำงานร่วมกันของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม
15. แนวโน้มและปัญหาการพัฒนาวิสาหกิจขนาดเล็กด้าน SC&T.
กฎหมาย "ในการสนับสนุนของรัฐสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหพันธรัฐรัสเซีย" (rev. 2006) หลักเกณฑ์การกำหนดขนาดของวิสาหกิจ ภาวะเศรษฐกิจที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาวิสาหกิจขนาดเล็ก ประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็ก บริการส่วนบุคคลเป็นแนวโน้มหลักในการพัฒนาวิสาหกิจขนาดเล็ก คุณค่าของธุรกิจขนาดเล็กในด้านเศรษฐกิจและชีวิตสาธารณะ

ปัญหาการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซีย
ในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจแบบตลาด รัสเซียประสบปัญหามากมายที่ต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด ประการแรก จำเป็นต้องกำหนดสิทธิในทรัพย์สินและตัดสินใจว่าใครจะได้รับอนุญาตให้เป็นเจ้าของวิสาหกิจที่รัฐเป็นเจ้าของ อย่างไร โดยกลไกใดและราคาเท่าไหร่ที่จะดำเนินการโอนทรัพย์สิน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสร้างตลาดทุน การธนาคาร การเงินและระบบการเงิน ต้องมีการพัฒนาระบบการวางแผนและบัญชีที่มีประสิทธิภาพ เพื่อประเมินมูลค่าของบริษัทและตัดสินผลการดำเนินกิจกรรมอย่างเป็นรูปธรรมมากที่สุด จำเป็นต้องแก้ไขกฎหมายที่มีอยู่เพื่อให้ถูกต้องตามกฎหมายของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจรูปแบบใหม่ ทรัพย์สินประเภทใหม่และธุรกรรมประเภทใหม่
จำเป็นต้องเลือกและฝึกอบรมผู้จัดการที่สามารถทำงานในระบบตลาดและแข่งขันในประเทศของตนเองและในตลาดโลก นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องได้รับการยอมรับจากประชากรของกฎใหม่ของเกม
ความท้าทายคือการพัฒนานโยบายการแข่งขันและกฎระเบียบ และค้นหาวิธีจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากการที่การแปรรูปรัฐวิสาหกิจขนาดมหึมาที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงการแปรรูปสร้างระบบของการผูกขาดส่วนตัวที่ไม่มีประสิทธิภาพขนาดมหึมา
จำเป็นต้องกำหนดขั้นตอนในการยุติการให้เงินอุดหนุนแก่อุตสาหกรรมต่างๆ และพัฒนาระบบภาษีที่สามารถจัดหาเงินทุนสำหรับกิจกรรมของรัฐบาลได้
ท้ายที่สุด จำเป็นต้องตัดสินใจว่าจะอนุญาตให้ปิดกิจการที่ไม่มีคู่แข่งเมื่อใด และถ้าเป็นเช่นนั้น เมื่อใด และเพื่อสร้างบริการช่วยเหลือทางสังคมที่จะตัดสินใจ ปัญหาสังคมที่เกิดจากความไม่สมส่วนทางเศรษฐกิจที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งในช่วงเปลี่ยนผ่านและหลังจากเสร็จสิ้น
ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่มีผลกับธุรกิจขนาดเล็กเช่นกัน ปัญหาของการพัฒนาเพิ่มเติมในรัสเซียยังคงเหมือนกับปัญหาที่ระบุไว้ในเอกสารของสภาผู้แทนราษฎร All-Russian ครั้งที่ 1 ของวิสาหกิจขนาดเล็ก:
ไม่เพียงพอของเงินทุนเริ่มต้นและเงินทุนหมุนเวียนของตัวเอง
ความยากลำบากในการรับเงินกู้จากธนาคาร
เพิ่มแรงกดดันจากโครงสร้างทางอาญา
ขาดนักบัญชี ผู้จัดการ ที่ปรึกษา
ความยากลำบากในการได้มาซึ่งสถานที่และค่าเช่าที่สูงมาก
จำกัดการเข้าถึงบริการลีสซิ่ง ;
ขาดการคุ้มครองทางสังคมที่เหมาะสมและความปลอดภัยส่วนบุคคลของเจ้าของและพนักงานของวิสาหกิจขนาดเล็ก ฯลฯ
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่การประชุม All-Russian Conference of Small Businesses ครั้งที่ 2 (มีนาคม 2544 ที่กรุงมอสโก) ได้รับการตั้งชื่อว่า "ระเบียบที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ประกอบการที่มีอารยะธรรม" การประชุมมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุแหล่งที่มาของอุปสรรคการบริหารที่มากเกินไปในการพัฒนาผู้ประกอบการ
ความจริงก็คือท่ามกลางปัญหาที่ขัดขวางการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็ก รองจากภาระภาษีเป็นอุปสรรคในการบริหารที่มากเกินไป พวกเขาไม่เพียงแต่ขัดขวางการพัฒนาของผู้ประกอบการ แต่ยังสร้างปัญหาของรัฐอื่น บังคับให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าสู่เศรษฐกิจเงา
เมื่อต้นปี 2546 กระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจและการค้า ในนามของ ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย จัดทำรายการควบคุมการทำงานของหน่วยงานของรัฐและพบว่ามีกี่คนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการกำกับดูแล ผลจากสินค้าคงคลังปรากฎว่าไม่มีระบบควบคุมของรัฐทั่วไปในรัสเซีย กำกับดูแลและควบคุมทั้งหมดและจิปาถะ กระทรวงและหน่วยงานของรัฐบาลกลาง 43 แห่งมีองค์กรตรวจสอบ 65 แห่ง มีเพียง 55 คนเท่านั้นที่มีพนักงาน 1,056,000 คน มากกว่า 423,000 คนได้รับสิทธิ์ในการควบคุมของรัฐโดยตรง ส่วนที่เหลือให้บริการแก่พวกเขา
ภูมิภาคต่าง ๆ มีหน่วยควบคุมของตนเอง เฉพาะในมอสโกเท่านั้นที่มี 29 คนในขณะที่มีเพียง 18,000 คนเท่านั้นที่เป็นข้าราชการในกลุ่มผู้ควบคุมนี้ ส่วนที่เหลือเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ค่อยเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบมากเท่ากับการทำเงินโดยการให้บริการเชิงพาณิชย์แก่ผู้เข้าร่วมตลาด ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ตรวจสอบจำนวนมากเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก จำกัด และมักจะผูกมัดกิจกรรมของพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญที่วิเคราะห์การหมุนเวียนของเศรษฐกิจเงาประเมินอย่างน้อย 40% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติ
ตามรายงานของนิตยสาร "Expert" ส่วนแบ่งของค่าจ้างเงาลดลงจาก 35.2% ในปี 2543 เป็น 27-28% ในปี 2545 ซึ่งยังคงมีส่วนแบ่งที่สำคัญ ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในรัสเซียเป็นหลัก มีเหตุผลหลักสามประการสำหรับสถานการณ์นี้:
อัตราภาษีสูงอย่างต่อเนื่องและเหนือสิ่งอื่นใดภาษีสังคมแบบรวมซึ่งไม่อนุญาตให้ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพขององค์กร
ความไม่ไว้วางใจของเจ้าหน้าที่ ขาดความเชื่อมั่นในเสถียรภาพของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม
กลัวโครงสร้างทางอาญา
ผู้เขียนบางคนจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหลักของธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียตามลำดับต่อไปนี้:
1) ภาษีในระดับสูง
2) การขาดทรัพยากรสินเชื่อ
3) อุปสรรคการบริหาร
ดังที่เราเห็นในรัสเซีย ปัญหาที่สองของการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียคือการไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรทางการเงินได้ อ้างอิงจาก A.V. Runov ประธานคณะกรรมการกองทุนกลางเพื่อการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการ 13-15,000 รายสามารถเข้าถึงทรัพยากรทางการเงินได้ฟรีทุกปี ซึ่งหมายความว่าในรัสเซีย องค์กรที่ให้บริการทางการเงินแก่ผู้ประกอบการครอบคลุมเพียง 1% ของตลาดที่มีศักยภาพ
ธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียประสบปัญหาอย่างมากในกิจกรรมของพวกเขา ปัญหาหลักคือฐานทรัพยากรไม่เพียงพอ ทั้งด้านลอจิสติกส์และการเงิน เราเสนอชุดราตรี Kyiv กับการส่งมอบ ในทางปฏิบัติเรากำลังพูดถึงการสร้างภาคเศรษฐกิจใหม่ เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้ว ที่เราไม่มีภาคส่วนดังกล่าวในระดับที่มีนัยสำคัญใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้หมายถึงการขาดผู้ประกอบการที่ได้รับการฝึกอบรม ประชากรส่วนใหญ่ที่อาศัยอยู่ตั้งแต่วันจ่ายเงินเดือนจนถึงวันจ่ายเงินเดือนไม่สามารถสร้างเงินสำรองที่จำเป็นในการเริ่มต้นธุรกิจของตนเองได้ เงินเหล่านี้จะต้องพบ เป็นที่ชัดเจนว่างบประมาณของรัฐที่ตึงเครียดอย่างยิ่งไม่สามารถเป็นแหล่งที่มาได้ ยังคงหวังทรัพยากรเครดิต แต่พวกมันก็ไม่มีนัยสำคัญและยิ่งไปกว่านั้น ยากอย่างยิ่งที่จะนำไปปฏิบัติที่คงที่และอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น .
สถานการณ์แทบจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ถูกต้องได้ เว้นแต่ในที่สุดเราจะเปลี่ยนจากคำพูดเป็นการกระทำในการสนับสนุนสาธารณะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สร้างสรรค์ ไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องพึ่งพาการเพิ่มขึ้นอย่างมากในวัสดุ ทรัพยากรทางเทคนิค และการเงินที่มีอยู่สำหรับสิ่งนี้ อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้
ในขณะเดียวกัน ประสิทธิภาพของการลงทุนในเงินทุนคงที่ของธุรกิจขนาดเล็กนั้นพิสูจน์ได้จากข้อมูลการสำรวจครั้งเดียวโดยพิจารณาจากผลงานของพวกเขาในปี 2543
ดังที่เห็นจากตาราง ธุรกิจขนาดเล็กลงทุนเกือบ 60% (59.2) ของการลงทุนในสินทรัพย์ถาวรในส่วนที่ใช้งานของสินทรัพย์ถาวร - เครื่องจักร อุปกรณ์ เครื่องมือ และสินค้าคงคลัง ในขณะที่การลงทุนในสินทรัพย์ถาวรประเภทนี้สินทรัพย์ถาวรประเภทนี้ คิดเพียง 35.7%
ในเวลาเดียวกัน วิสาหกิจเหล่านี้กำหนด 26.5% ของการลงทุนไปยังส่วนแฝงของสินทรัพย์ถาวร - อาคารและโครงสร้าง ในขณะที่ 43.6% ของการลงทุนทั้งหมดในสินทรัพย์ถาวรตกอยู่ในสินทรัพย์ถาวรประเภทนี้ นี่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กมีระดับการแข่งขันสำหรับการใช้การลงทุนที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากเป็นเครื่องจักรและอุปกรณ์ ไม่ใช่อาคาร ที่สร้างผลิตภัณฑ์จริง
ในขณะเดียวกันส่วนแบ่งการลงทุนในเงินทุนคงที่ของธุรกิจขนาดเล็กในการลงทุนทั้งหมดในทุนคงที่นั้นลดลงทุกปี
จำเป็นต้องมีระบบการคัดเลือกที่ได้รับการสอบเทียบอย่างระมัดระวังและบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ลำดับความสำคัญที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้ที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมมากขึ้น ทุกวันนี้ นี่หมายถึงการเลือกขอบเขตของการผลิตมากกว่าขอบเขตของการหมุนเวียน โดยมีความแตกต่างโดยละเอียดของการผลิตเองโดยอิงจากการศึกษาเชิงสังคมที่มีความสามารถความต้องการ ที่เกิดขึ้นในการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้ม.
จำเป็นต้องสร้างกลไกการให้กู้ยืมแบบผ่อนปรน การเก็บภาษี ผลประโยชน์ประเภทต่างๆ รวมทั้งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ ประเด็นของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของประชาชนได้รับการบริการที่ดีขึ้นในขณะที่สร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่อง
ปัญหาต่อไปคือกรอบกฎหมายที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถพึ่งพาได้ในขณะนี้ จนถึงตอนนี้ พูดง่ายๆ ก็คือ มันยังไม่สมบูรณ์ และในบทบัญญัติที่สำคัญมากหลายอย่าง มันยังขาดอยู่เลย เราได้กล่าวถึงเอกสารทางกฎหมายที่ควบคุมธุรกิจขนาดเล็กไม่ทางใดก็ทางหนึ่งแล้ว แต่ปัญหาก็คือ ประการแรก ไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายแบบรวมเป็นหนึ่งสำหรับกิจกรรมของธุรกิจขนาดเล็กในประเทศในปัจจุบัน และประการที่สอง กฎระเบียบที่แตกต่างกันที่มีอยู่ กำลังถูกแปลเป็นชีวิตที่ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์
ปัจจุบันธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในสภาวะที่ห่างไกลจากธุรกิจที่ควรมีอยู่ในความสัมพันธ์ทางการตลาด ในทางตรงกันข้าม มีแนวโน้มที่จะล้อมรอบไปด้วยกรอบเดิมของระบบการบริหารการวางแผนและการวางแผนที่ครอบคลุมมากขึ้นเรื่อยๆ และกฎระเบียบที่เข้มงวดด้วยความช่วยเหลือของข้อจำกัด เงินทุน ฯลฯ
ไม่มีระบบสำหรับดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่มีการบัญชีที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลงานของพวกเขา ไม่มีการรายงานตัวชี้วัดที่ทำให้องค์กรเหล่านี้ได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษี
การสนับสนุนด้านวัสดุและทางเทคนิคของธุรกิจขนาดเล็กไม่เพียงพอและไม่เหมาะสม ไม่มีเครื่องจักร อุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรดังกล่าว และคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของพวกเขาด้วย การเข้าถึงเทคโนโลยีชั้นสูงนั้นจำกัดสำหรับพวกเขา เนื่องจากการซื้อต้องใช้ต้นทุนทางการเงินที่สำคัญเพียงครั้งเดียว
ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการจัดหาพนักงาน น่าเสียดายที่มีผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติน้อยกว่าที่เศรษฐกิจต้องการจริงๆ
ปัญหาที่ยากลำบากเกี่ยวข้องกับการคุ้มครองทางสังคมของกิจกรรมผู้ประกอบการ เป็นที่ทราบกันดีว่าระบบการค้ำประกันทางสังคมและประกันสังคมที่เคยมีอยู่บนพื้นฐานของการกระจายเงินสาธารณะกลับกลายเป็นว่าถูกบ่อนทำลายในสภาพปัจจุบัน โดยพื้นฐานแล้ว ระบบนี้จำเป็นต้องสร้างขึ้นใหม่โดยสัมพันธ์กับสังคมทั้งหมด และยิ่งกว่านั้นในความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นชั้นทางสังคมใหม่
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2548 องค์กรสาธารณะ All-Russian ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง "Opora Rossii" ร่วมกับ VTsIOM ได้ทำการศึกษาเงื่อนไขสำหรับการทำงานของธุรกิจขนาดเล็กในประเทศ
พบว่าแหล่งเงินทุนหลักสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือกำไรของตนเอง หนึ่งในสามของผู้ประกอบการใช้เงินออมส่วนตัวสำหรับสิ่งนี้ และมีเพียง 16% เท่านั้นที่ใช้สินเชื่อธนาคาร จากผลการศึกษาโดยรวม มีเพียง 26% ของผู้ประกอบการรายย่อยในรัสเซียเท่านั้นที่มีประสบการณ์ในการใช้เงินกู้จากธนาคารเพื่อเป็นเงินทุนให้กับธุรกิจของตน ในเวลาเดียวกัน 24% รายงานว่าพวกเขาพยายามใช้เงินกู้จากธนาคาร แต่เงื่อนไขในการได้รับเงินกู้กลับกลายเป็นว่าไม่เอื้ออำนวย หรือธนาคารปฏิเสธเงินกู้ ผู้ประกอบการเกือบครึ่งหนึ่ง (47%) ระบุว่าอัตราดอกเบี้ยสูงเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ไม่สามารถกู้เงินได้ และผู้ประกอบการมากกว่าหนึ่งในสี่ (27%) - ไม่สามารถให้หลักประกันในปริมาณที่ธนาคารกำหนด
สินเชื่อธุรกิจขนาดเล็ก ธนาคารรัสเซียกำหนดข้อกำหนดหลักประกันที่สูงเกินไป พองต้นทุนของเงินกู้ คิดเป็นเวลานานก่อนที่จะตอบสนองต่อคำขอเงินกู้ธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับบริการในธนาคารนี้มาเป็นเวลานานไม่มีสิทธิพิเศษมากกว่าลูกค้าใหม่
ตามกฎแล้วธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะได้รับบริการการชำระเงินและเงินสดในธนาคารเท่านั้น การศึกษาดำเนินการเมื่อปลายปี พ.ศ. 2548งานเลี้ยงเด็ก ซึ่งสัมภาษณ์หัวหน้าฝ่ายบัญชีและผู้อำนวยการด้านการเงินของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมอสโก 200 แห่ง พบว่าบริการด้านการธนาคาร เช่น เงินกู้และโครงการจ่ายเงินเดือน ส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้เนื่องจากนโยบายของธนาคารเอง และแม้ว่าองค์กรขนาดเล็กจะเป็นลูกค้าธนาคารที่ประจำและเชื่อถือได้มากที่สุด: 65% ของวิสาหกิจดังกล่าวได้ทำงานร่วมกับธนาคารมานานกว่าสามปี 2.2% - จากหนึ่งถึงสามปีและเพียง 13% - น้อยกว่าหนึ่ง ปี. ในขณะเดียวกัน มากกว่าครึ่งหนึ่งขององค์กร (51%) ใช้บริการของธนาคารเพียงแห่งเดียว เมื่อเลือกธนาคาร ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะได้รับคำแนะนำจากคุณภาพการบริการเป็นหลัก (มากกว่า 1/4 ของผู้ตอบแบบสอบถาม) รวมถึงสถานะทางการเงินและความน่าเชื่อถือของธนาคาร (อีก 1/4 ของผู้ตอบแบบสอบถาม) ปัจจัยด้านราคาเป็นเรื่องรอง: มีเพียง 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเป็นปัจจัยที่กำหนดทางเลือกของธนาคาร
การดำเนินการร่วมกับธนาคารแห่งหนึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถลดต้นทุนในการจัดการบัญชีธนาคาร ลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ นอกจากนี้ ในกรณีนี้ องค์กรหวังว่าจะได้รับผลประโยชน์บางอย่าง แม้ว่าตามกฎแล้ว พวกเขาไม่ได้รับผลประโยชน์ดังกล่าว
มีหลายสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กไม่พอใจกับคุณภาพของสินเชื่อ ประการแรก ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น นี่คือการขาดแรงจูงใจในการให้กู้ยืมแก่องค์กรที่ทำงานร่วมกับธนาคารแห่งหนึ่งมาเป็นเวลานาน
ประการที่สอง ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่พอใจกับความจำเป็นในการเตรียมเอกสารสำคัญและระยะเวลาในการพิจารณาใบสมัคร
ประการที่สาม ลูกค้าไม่พอใจกับการลดเงื่อนไขการให้กู้ยืมเทียม การประเมินต้นทุนหลักประกันต่ำเกินไป ในขณะที่จำกัดรายการทรัพย์สินที่ยอมรับเป็นหลักประกันให้แคบลง โดยทั่วไปหมายถึงลูกค้า "เก่า" ที่ให้บริการในธนาคารนี้มานานกว่าสามปี
ประการที่สี่ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่พอใจกับคุณภาพของบริการด้านการธนาคาร ประการแรก มันเกี่ยวข้องกับความเร็วและเงื่อนไขของการบริการ ต้นทุนของการบริการ
เพื่อความเป็นธรรม ควรสังเกตว่าธนาคารมอสโกจำนวนหนึ่งกำลังดำเนินการบางอย่างเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าในกลุ่มวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ดังนั้น ธนาคารลูกค้าในเมือง "Stroycredit" และธนาคารอื่นๆ บางคนจึงมอบหมายผู้จัดการส่วนตัวให้กับลูกค้าแต่ละราย เวลาการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น มีการดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลดเวลาในการพิจารณาการขอสินเชื่อ มีการแนะนำเทคโนโลยีการให้กู้ยืมแบบง่าย เป็นต้น
มาตรการทั้งหมดนี้จะช่วยปรับปรุงการให้สินเชื่อโดยรวมแก่ธุรกิจขนาดเล็ก
ผู้ประกอบการที่จัดการเพื่อให้พวกเขาใช้เงินกู้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร? ผู้ประกอบการมากกว่าครึ่ง (56%) ใช้เงินที่ยืมมาเพื่อเติมเต็มเงินทุนหมุนเวียน และเกือบหนึ่งในสามซื้อสินทรัพย์ที่มีตัวตน ซึ่งรวมถึงอาคาร โครงสร้าง อุปกรณ์ ยานพาหนะ และในบางกรณีก็ที่ดิน และ 8% ของผู้ประกอบการที่ทำการสำรวจได้ซื้อสินทรัพย์ไม่มีตัวตนด้วยเงินทุนที่ยืมมา - ใบอนุญาต ใบรับรอง สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ทรัพย์สินทางปัญญา - ผลการวิจัยและพัฒนา ซอฟต์แวร์ ฯลฯ
ปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการให้การเข้าถึงพื้นที่การผลิตและพื้นที่สำนักงาน พื้นที่ดังกล่าวในหลายภูมิภาคอาจขาดแคลนอย่างมาก และเป็นผลให้มีราคาแพงมาก หรือการได้มาหรือเช่าพื้นที่นั้นเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการเอาชนะอุปสรรคการบริหารที่มักเกิดขึ้น ดังนั้น ผู้ประกอบการมากกว่าครึ่งที่สำรวจ (55%) ระบุว่าตลาด อสังหาริมทรัพย์ในภูมิภาคมีให้บริการ แต่ราคาอสังหาริมทรัพย์นั้นห้ามปรามและไม่สามารถซื้อได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และเกือบ 16% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าโดยพื้นฐานแล้วไม่มีตลาดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในภูมิภาคนี้ และพื้นที่สามารถซื้อได้ผ่านเจ้าหน้าที่เท่านั้น
น้ำหนักของภาระค่าเช่าก็สูงเกินไป มากกว่าครึ่ง (54%) ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้จ่าย 30% (เกือบหนึ่งในสาม!) ของค่าเช่าทั้งหมดของบริษัท และ 18-50% หรือมากกว่า การพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กประเภทใดที่เราสามารถพูดถึงได้ที่นี่
ปัญหาอีกประการของการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียที่ระบุในการศึกษาคือปฏิสัมพันธ์ของผู้ประกอบการกับหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานกำกับดูแล ผู้ประกอบการรายย่อยมักถูกรบกวนโดยการตรวจสอบ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องที่ไม่มีมูลและการกรรโชกโดยตรง ในปี 2547 โดยเฉลี่ยในรัสเซีย แต่ละองค์กรขนาดเล็กได้รับการตรวจสอบ 5 ครั้ง และในภูมิภาคตัมบอฟ รอสตอฟ และมอสโก และในมอร์โดเวีย 10 ครั้ง การแก้ปัญหากับเจ้าหน้าที่มักแก้ไขได้ด้วยการให้สินบน เกือบ 10% ของรายได้ถูกใช้ไปโดยธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยในการให้สินบนแก่เจ้าหน้าที่และผู้ตรวจการต่างๆ
การคุ้มครองทางกฎหมายของผู้ประกอบการรายย่อยในประเทศไม่เป็นที่น่าพอใจอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการกว่า 60% ที่สัมภาษณ์เองไม่สนใจสมัครต่อศาล วิธีใดในการปกป้องสิทธิของพวกเขาที่ผู้ประกอบการรายย่อยชอบ? นี่เป็นการดึงดูดคนกลางจากโครงสร้างอำนาจเป็นหลัก กล่าวอีกนัยหนึ่งทางเลือกของศาลโดยพื้นฐานแล้วเป็นเครื่องมือของรัฐที่ทุจริต
นอกจากจะหันไปเป็นคนกลางจากโครงสร้างอำนาจแล้ว 14% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าเพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา พวกเขาหันไปหาคนกลางจากโครงสร้างทางอาญา และ 16% - ไปหาเจ้าหน้าที่ระดับสูง และมีเพียง 11% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากสมาคมธุรกิจ
เสียเปรียบในธุรกิจขนาดเล็กและด้วยสถานการณ์การแข่งขัน การศึกษาแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานระดับภูมิภาคและเทศบาลเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการแข่งขันที่เป็นธรรมและการเข้าถึงตลาด ดังนั้น การบริหารงานระดับภูมิภาค (20% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) การบริหารเมืองหรือตลาดที่มีประชากร (20%) และบริษัทผูกขาดขนาดใหญ่ (24%) ขัดขวางการเข้าถึงตลาดบางแห่ง สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถาม (65%) ระบุว่าตัวแทนฝ่ายบริหารใช้ตำแหน่งอย่างเป็นทางการในการสนับสนุนแต่ละบริษัท อุตสาหกรรมที่มีปัญหามากที่สุดในการสำรวจนี้คืองานก่อสร้างและติดตั้ง: 43% ของตัวแทนของอุตสาหกรรมนี้กล่าวว่าหน่วยงานระดับภูมิภาคซึ่งมีผลประโยชน์ทางการค้าของตนเองในตลาดนี้ ขัดขวางการทำงานของวิสาหกิจขนาดเล็กอิสระในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น
เมื่อสรุปผลการวิจัยเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียแล้ว ควรสังเกตว่าทัศนคติที่มีต่อธุรกิจขนาดเล็กในภูมิภาคต่างๆ มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ในบางภูมิภาค ปัญหาของการพัฒนาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความเด็ดขาดของระบบราชการ ในภูมิภาคอื่นๆ การแข่งขันที่รุนแรงกลายเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเข้าสู่ตลาด อาจกล่าวได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในการสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาธุรกิจโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนภาคปฏิบัติจากธุรกิจเข้ามามีอำนาจ
การปฏิรูปเพื่อลดอุปสรรคในการบริหารงานมีบทบาทบางอย่างในการแก้ปัญหาของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเริ่มขึ้นในปี 2544 ด้วยการนำกฎหมายว่าด้วยการตรวจสอบและการตรวจสอบมาใช้ ต่อจากนั้น กฎหมายถูกนำมาใช้ในการออกใบอนุญาตและการลงทะเบียน ในระบบภาษีที่ง่ายขึ้น และกฎระเบียบทางเทคนิค ข้อมูลจากการสำรวจตัวแทนธุรกิจขนาดเล็กที่จัดทำโดยศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและการเงินตั้งแต่ปี 2545 ถึง พ.ศ. 2548 พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกบางอย่าง แต่ยังไม่เพียงพอ
ดังนั้นจำนวนการตรวจสอบและเวลาในการตรวจสอบจากผู้ประกอบการจึงลดลงบ้าง ตามข้อมูลล่าสุด 73% ของผู้นำธุรกิจขนาดเล็กใช้เวลาน้อยกว่า 5% ในการตรวจสอบ เพิ่มขึ้นจาก 50% เมื่อสี่ปีก่อน
การลดความซับซ้อนของขั้นตอนการออกใบอนุญาต การยกเลิกบางส่วน และการยืดอายุของใบอนุญาต ทำให้ส่วนแบ่งของธุรกิจขนาดเล็กที่ขอใบอนุญาตลดลงจาก 31 เป็น 14% ในเวลาเดียวกัน มีหลายกรณีที่เจ้าหน้าที่บางคนออกใบอนุญาตสำหรับสิทธิในการขายปลีก ในขณะที่กิจกรรมธุรกิจขนาดเล็กประเภทนี้ไม่ได้รับอนุญาตเลย
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ส่วนแบ่งของวิสาหกิจขนาดเล็กที่ใช้ระบบภาษีแบบง่ายได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ปัจจุบันมีองค์กรมากกว่า 60% ที่มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น
ยังมีปัญหามากมายที่ขัดขวางการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กในประเทศต่อไป หลักหนึ่งคือการซื้อและให้เช่าอาคารและที่ดินทั้งสำหรับกิจกรรมการผลิตและสำหรับสำนักงาน ควรสังเกตว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมาเวลาที่ผู้ประกอบการใช้ในการซื้ออาคารและที่ดินเพิ่มขึ้นเกือบ 10 เท่า นอกจากความจริงที่ว่าอสังหาริมทรัพย์มีราคาแพงขึ้นแล้ว การซื้อหรือให้เช่าก็กลายเป็นเรื่องยากขึ้น ซึ่งเป็นแหล่งที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการทุจริตของระบบราชการ จากการศึกษาบางชิ้น งบประมาณการทุจริตในรัสเซียระหว่างปี 2546 ถึง 2548 เพิ่มขึ้น 11 เท่า (!) S. Borisov ประธานองค์กรสาธารณะทั้งหมดของรัสเซียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง "สนับสนุนรัสเซีย" เห็นด้วยกับสิ่งนี้อย่างเต็มที่ สถานการณ์ในภาวะแวดล้อมของผู้ประกอบการนั้นรุนแรงเป็นพิเศษในดินแดนต่างๆ เช่น มอสโก ภูมิภาคมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และดินแดนครัสโนยาสค์ การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ที่นี่ การเปิดองค์กรใหม่นั้นไร้ประโยชน์ โดยพื้นฐานแล้ว ธุรกิจการค้ามีพนักงานอยู่ที่นี่ และโดยพื้นฐานแล้ว ด้านนวัตกรรมและการผลิตจะไม่พัฒนา เนื่องจากไม่มีโอกาสในการพัฒนา
เราสามารถสรุปได้ว่ามีการดำเนินการค่อนข้างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในรัสเซียในระดับรัฐบาลกลาง การศึกษาของธนาคารโลกแสดงให้เห็นว่าในช่วงสามปีที่ผ่านมาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในรัสเซียดีขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม โดยการกระทำของพวกเขา เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นได้กีดกันผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลางจากหลาย ๆ สิทธิ ผลักดันพวกเขาไปสู่เส้นทางของโครงสร้างที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ตัวกลางต่างๆ ในด้านอสังหาริมทรัพย์ อสังหาริมทรัพย์ และค่าเช่า จำเป็นต้องพัฒนาและรวมกลไกที่ชัดเจนในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ การจดทะเบียน และการสร้างตลาดธุรกิจอสังหาริมทรัพย์สำหรับผู้ประกอบการรายย่อย จำเป็นต้องสร้างอุปทานชั้นนำของโครงสร้างพื้นฐานจากหน่วยงานท้องถิ่น เช่นเดียวกับการเช่าที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ ผู้ประกอบการควรมีทางเลือกเสมอเมื่อมองหาอสังหาริมทรัพย์
ก็ยังจำเป็นปรับปรุงกระบวนการล้มละลาย . เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งเมื่อองค์กรเกิดและตายในพื้นที่ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นี่คือกฎของเศรษฐกิจตลาด ดังนั้น ทุกๆ ปี ธุรกิจขนาดเล็กประมาณ 500,000 รายเกิดในสหรัฐอเมริกา และมีจำนวนใกล้เคียงกันเสียชีวิต มันง่ายมากที่จะเลิกกิจการบริษัทที่นั่น .
เป็นการยากมากที่เราจะปิดกิจการ ดังนั้นข้อมูลสถิติและสถานะจริงของธุรกิจขนาดเล็กในรัสเซียจึงแตกต่างกันอย่างมาก ปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไข
ความจริงที่ว่าระบบราชการในประเทศ (แม่นยำยิ่งขึ้นคือการทุจริตและแรงกดดันด้านการบริหาร) ได้กลายเป็นเบรกหลักในการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กในประเทศได้รับการยืนยันโดยการศึกษา“ อะไรเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาธุรกิจของรัสเซีย” ดำเนินการโดย สมาคมผู้จัดการและนิตยสาร "Dengi" ในไตรมาสที่สามของปี 2548 จากผลการศึกษาพบว่าปัจจัยเช่นความไม่มั่นคงทางการเมืองและเศรษฐกิจโดยทั่วไปได้ย้ายจากที่สองมาที่สี่ได้สำเร็จ ซึ่งบ่งชี้ว่าเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 2 ของปี 2548 สถานการณ์ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจโดยรวมดีขึ้นบ้าง ท่ามกลางปัจจัยที่ขัดขวางการพัฒนาธุรกิจ การเก็บภาษียังคงอยู่ในสถานที่แรก คะแนนความสำคัญของมันคือประมาณ 63% ยังคงเป็นปัจจัยที่สูงเช่นการขาดบุคลากรที่มีคุณภาพ - เกือบ 46%

26. จรรยาบรรณวิชาชีพในขอบเขตของ SC&T
แนวคิดจรรยาบรรณวิชาชีพ จรรยาบรรณวิชาชีพแบบดั้งเดิมและจรรยาบรรณวิชาชีพอันเป็นผลมาจากการพัฒนาความตระหนักในตนเองทางศีลธรรมของชุมชนวิชาชีพ ประเพณีทางจริยธรรมของการเป็นผู้ประกอบการในรัสเซีย คุณธรรมระดับมืออาชีพและการเสียรูปอย่างมืออาชีพ หลักจริยธรรมในการทำงานเป็นทีม คุณค่าของรูปลักษณ์ "การแต่งกาย" พฤติกรรมต่อคุณภาพการบริการ รหัสมืออาชีพและความสำคัญสำหรับการก่อตัวของวัฒนธรรมองค์กร

จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นระบบของหลักการทางศีลธรรมบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์พฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญโดยคำนึงถึงลักษณะของกิจกรรมทางวิชาชีพและสถานการณ์เฉพาะ จรรยาบรรณวิชาชีพควรเป็นส่วนสำคัญของการฝึกอบรมของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคน

1.2 หลักการพื้นฐานและบรรทัดฐานของจรรยาบรรณวิชาชีพ

จรรยาบรรณวิชาชีพควบคุมความสัมพันธ์ของผู้คนในการสื่อสารทางธุรกิจ จรรยาบรรณวิชาชีพตั้งอยู่บนหลักการและบรรทัดฐานบางประการ ซึ่งกำหนดขึ้นเพื่อรับผิดชอบเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ทางวิชาชีพ [ 19 , หน้า 12 ]
บรรทัดฐานเป็นพื้นฐานของความเป็นมืออาชีพสูง
จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นลักษณะเฉพาะของบรรทัดฐานทางศีลธรรมของกิจกรรมทางวิชาชีพที่มุ่งตรงไปที่บุคคลในเงื่อนไขบางประการของกิจกรรมทางวิชาชีพและทางราชการของเขา
บรรทัดฐานทางศีลธรรมของวิชาชีพเป็นแนวทาง กฎเกณฑ์ ตัวอย่าง มาตรฐาน ลำดับของการควบคุมตนเองภายในของบุคคลตามอุดมคติ [ สิบ ]
บรรทัดฐานหลักของจรรยาบรรณวิชาชีพที่ควรมีอยู่ในพนักงานทุกคนในด้านการบริการทางสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ทำงานของพวกเขา:
ความเอาใจใส่, มารยาท;
ความอดทน, ความอดทน, การควบคุมตนเอง;
มารยาทและวัฒนธรรมในการพูดที่ดี
ความสามารถในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง และหากเกิดขึ้น ให้แก้ไขได้สำเร็จ โดยเคารพผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย
มารยาท, มารยาท;
ความจริงใจ, ความปรารถนาดี;
ชั้นเชิงยับยั้งชั่งใจ;
การวิจารณ์ตนเองต่อตนเอง
ความเต็มใจที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วโดยเก็บไว้ในพื้นที่ความสนใจหลายคนหรือการดำเนินการต่าง ๆ ที่ดำเนินการอยู่ในขั้นตอนการบริการ
ความสามารถในการสงบสติอารมณ์และเป็นมิตรแม้หลังจากให้บริการลูกค้าตามอำเภอใจหรือกะงานยุ่ง
ความสามารถในการหลีกเลี่ยงความไม่พอใจและความขัดแย้งของลูกค้า
เคารพสิทธิของทุกคนในการพักผ่อนและพักผ่อน
ปกป้องชื่อเสียงทางวิชาชีพ
ส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ
ยอมรับการเรียกร้องที่ยุติธรรมต่อกิจกรรมของพวกเขา
เคารพค่านิยมทางศีลธรรมและมาตรฐานทางวัฒนธรรมของผู้คน ไม่อนุญาตให้ใช้ถ้อยคำที่ล่วงละเมิดความรู้สึกชาติ ศาสนา หรือศีลธรรมของบุคคล
เราแสดงรายการบรรทัดฐานของพฤติกรรมและคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ยอมรับไม่ได้ซึ่งไม่สอดคล้องกับจรรยาบรรณวิชาชีพของบริการทางสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว:
ความหยาบคาย, ความไม่มีไหวพริบ, การไม่ใส่ใจ, ความใจกว้าง;
ความไม่ซื่อสัตย์, ความหน้าซื่อใจคด;
การขโมย ความโลภ ความเห็นแก่ตัว;
ความช่างพูด การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับลูกค้า การพูดคุยกับใครก็ตามเกี่ยวกับข้อบกพร่องและจุดอ่อนของพวกเขา
ความดื้อรั้นความปรารถนาที่จะครอบครองลูกค้าเพื่อดูแลผลประโยชน์ของเขาเอง
คุณไม่ควรพยายามสร้างใหม่หรือให้ความรู้แก่ลูกค้าใหม่ในระหว่างการให้บริการ - พวกเขาต้องได้รับการยอมรับตามที่เป็นอยู่ ความผิดพลาดที่ร้ายแรงของคนงานสามเณรในด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวมักเกี่ยวข้องกับความไม่พอใจ โดยมีข้อกำหนดด้านจริยธรรมที่มากเกินไปในส่วนที่เกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งบ่งชี้ถึงความอ่อนแอส่วนบุคคลของธรรมชาติของคนงานดังกล่าว [1, น. 209-212]
ในด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว ความสำคัญของมาตรฐานทางจริยธรรมไม่เพียงแต่รู้สึกถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนงานกับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนงานด้วยกันเองด้วย ที่สถานประกอบการ บรรยากาศทางศีลธรรมมีความสำคัญเป็นพิเศษ โดยที่ไม่มีความขัดแย้ง ไม่มีคนที่ต่ำต้อย หงุดหงิด เฉยเมย ไม่แยแส แต่ทุกคนปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและเอาใจใส่ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างบรรยากาศของการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในทีม ความสามารถของพนักงานในการทำงานร่วมกัน ตลอดจนในกลุ่มบริการพิเศษ (ในทีม) นอกจากนี้ มาตรฐานทางจริยธรรมในความสัมพันธ์กับหุ้นส่วนและเพื่อนร่วมงานยังรวมถึง:
รักษาความสามัคคีในวิชาชีพ
ใส่ใจในศักดิ์ศรีของอาชีพ
รักษาความสัมพันธ์การบริการเชิงบรรทัดฐาน
เคารพสิทธิ์ของเพื่อนร่วมงานในการปฏิเสธอย่างมีเหตุผล
ทั้งหมดนี้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน: เพื่อให้บรรลุการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
การปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณอย่างมืออาชีพในการละเมิดกฎหมายอย่างชัดเจนรวมถึงการปลอมแปลงเอกสารที่ส่งโดยหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล การยักยอกเงิน การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ และการล่วงละเมิดทางเพศในสภาพแวดล้อมการทำงาน
หลักการเป็นแนวคิดที่เป็นนามธรรมและเป็นภาพรวมที่ช่วยให้ผู้ที่พึ่งพาพวกเขาสามารถกำหนดพฤติกรรมของตน การกระทำของพวกเขาในขอบเขตธุรกิจได้อย่างถูกต้อง
หลักการเป็นสากล
พนักงานในด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้ในการทำงานของเขา:
แก่นแท้ของหลักการมาจากสิ่งที่เรียกว่ามาตรฐานทองคำ: “ภายในกรอบของตำแหน่งทางการ ไม่อนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้บริหาร เพื่อนร่วมงานในระดับที่เป็นทางการ ลูกค้า ฯลฯ การกระทำดังกล่าวที่คุณไม่ต้องการเห็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง”;
เราต้องการความยุติธรรมในการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมอย่างเป็นทางการของพนักงาน (เงินสด วัตถุดิบ วัตถุดิบ)
การแก้ไขบังคับสำหรับการละเมิดจริยธรรม ไม่ว่าจะกระทำโดยใครและเมื่อใด
หลักการของความก้าวหน้าสูงสุด: พฤติกรรมและการกระทำอย่างเป็นทางการของพนักงานได้รับการยอมรับว่าเป็นจริยธรรมหากพวกเขามีส่วนในการพัฒนาองค์กร (หรือแผนกต่างๆ) จากมุมมองทางศีลธรรม
หลักการของความก้าวหน้าขั้นต่ำตามที่การกระทำของพนักงานโดยรวมมีจริยธรรมหากอย่างน้อยพวกเขาไม่ละเมิดมาตรฐานทางจริยธรรม
จริยธรรมคือทัศนคติที่อดทนของพนักงานขององค์กรต่อหลักการทางศีลธรรมประเพณีที่เกิดขึ้นในองค์กรอื่นภูมิภาคประเทศ
คุณไม่ควรกลัวที่จะมีความคิดเห็นของคุณเองเมื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นทางการ อย่างไรก็ตาม การไม่เป็นไปตามข้อกำหนด กล่าวคือ การปฏิเสธคำสั่งที่มีอำนาจเหนือกว่าบรรทัดฐานค่า ประเพณีหรือ กฎหมาย ต้องอยู่ในขอบเขตที่สมเหตุสมผล
ปฐมนิเทศลูกค้า ดูแลเขา;
ความปรารถนาที่จะปรับปรุงกิจกรรมทางวิชาชีพ
การรักษาความลับ การไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับในกระบวนการ กิจกรรมระดับมืออาชีพ;
หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและชัดเจนระหว่างพนักงานกับผู้บริหารและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้า ความขัดแย้งเป็นบ่อเกิดของความผิดทางจริยธรรม
ไม่มีความรุนแรง กล่าวคือ "แรงกดดัน" ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่แสดงในรูปแบบต่าง ๆ เช่นในลักษณะสั่งการในการสนทนาอย่างเป็นทางการ
อย่าวิจารณ์คู่แข่งของคุณ สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงองค์กรที่แข่งขันกันเท่านั้น แต่ยังหมายถึง "คู่แข่งภายใน" - ทีมงานของแผนกอื่นด้วย
พนักงานต้องไม่เพียงแค่ประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังต้องส่งเสริมพฤติกรรมแบบเดียวกันของเพื่อนร่วมงานด้วย
เสรีภาพที่ไม่จำกัดเสรีภาพของผู้อื่น โดยปกติหลักการนี้จะถูกกำหนดโดยรายละเอียดงาน
เมื่อเปิดเผย (ในทีม พนักงานแต่ละคน กับผู้บริโภค ฯลฯ) ให้คำนึงถึงความแข็งแกร่งของการตอบโต้ที่อาจเกิดขึ้น ความจริงก็คือ เมื่อตระหนักถึงคุณค่าและความจำเป็นของมาตรฐานทางจริยธรรมในทางทฤษฎี พนักงานจำนวนมากต้องเผชิญกับพวกเขาในการทำงานจริงในชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น เริ่มที่จะต่อต้านพวกเขา
ความมั่นคงของผลกระทบ ซึ่งแสดงออกในข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรฐานทางจริยธรรมสามารถเข้ามาในชีวิตขององค์กรได้ ไม่ใช่โดยคำสั่งครั้งเดียว แต่ด้วยความช่วยเหลือจากความพยายามอย่างต่อเนื่องของทั้งผู้จัดการและพนักงานธรรมดา
เคารพในลำดับความสำคัญของผลประโยชน์สาธารณะและค่านิยมมนุษยนิยมสากล แสดงความเป็นผู้ใหญ่ในทุกกรณี
ปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศและกฎหมายในประเทศของคุณ ปฏิบัติตามสิทธิมนุษยชน แสดงความเคารพต่อสถาบันประชาธิปไตยในสังคม
ดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพทั้งหมดด้วยความรอบคอบ ซื่อสัตย์ ถี่ถ้วน มีสติสัมปชัญญะและความอุตสาหะ และหากจำเป็น ให้กล้าหาญ [ 19 , หน้า 12-13 ]
ตามหลักการในจรรยาบรรณวิชาชีพไม่เพียงเฉพาะพฤติกรรมเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับของการพัฒนาจิตสำนึกทางศีลธรรมของเขาและการปฏิบัติความสัมพันธ์ของเขากับคนต่าง ๆ เนื่องจากทุกอย่างในการบริการทางสังคมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์กับผู้คน อย่างหลังจะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคือหลักการที่ชี้นำมืออาชีพในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ความสัมพันธ์กับสังคมโดยรวมและธรรมชาติที่รายล้อมเขาอย่างไร หลักการพื้นฐานคือการเคารพอีกฝ่ายหนึ่ง หลักการสำคัญอีกประการหนึ่งคือหลักการของความไว้วางใจซึ่งถือว่าผู้เชี่ยวชาญดำเนินการบริการบนพื้นฐานของความไว้วางใจล่วงหน้าเช่น มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติเชิงบวกของลูกค้าล่วงหน้า นอกจากนี้ หลักการที่แท้จริงในการให้บริการทางสังคมและวัฒนธรรม ได้แก่ หลักการของความภักดี ความอดทน ความเป็นกลาง ความรับผิดชอบทางศีลธรรม
เนื้อหาของจรรยาบรรณของบริษัทมีต้นกำเนิดมาจากหลักจริยธรรม

1.3 จรรยาบรรณวิชาชีพสำหรับพนักงานบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว

จรรยาบรรณเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานวิชาชีพ
เป็นชุดของหลักการทางศีลธรรมและบรรทัดฐานทางจริยธรรมเฉพาะและกฎเกณฑ์ของความสัมพันธ์ทางธุรกิจและการสื่อสาร
จรรยาบรรณเป็นชุดของบรรทัดฐานสำหรับพฤติกรรมที่ถูกต้องและเหมาะสมซึ่งถือว่าเหมาะสมสำหรับบุคคลในวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับจรรยาบรรณนี้ จรรยาบรรณวิชาชีพเป็นหลักประกันคุณภาพต่อสังคมและนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานและข้อจำกัดในกิจกรรมของพนักงานในพื้นที่ที่มีการพัฒนาหลักจรรยาบรรณเหล่านี้ การรู้รหัสจะช่วยป้องกันพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ
รหัสควรสะท้อนถึงสถานการณ์จริงและข้อมูลเฉพาะขององค์กรอย่างเต็มที่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
รหัสมีรูปแบบของกฎบัตร ใบสั่งยา คำแนะนำ
การพัฒนาและการปฏิบัติตามจรรยาบรรณในการประกอบวิชาชีพเป็นงานที่สำคัญและเร่งด่วน [ สิบห้า]
นี่คือบทบัญญัติหลักของรหัส:
ผู้เข้าชมทุกคนคือลูกค้าที่มีศักยภาพ
– หน้าตาที่เป็นมิตร รอยยิ้มที่ใจดี บวกกับพฤติกรรมเหมือนธุรกิจ ทำให้เกิดการติดต่อที่เป็นมิตรและอำนวยความสะดวกในการบริการ
- ยอมรับลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาเป็น อย่าพยายามสร้างมันขึ้นมาใหม่ภายในเวลาไม่กี่นาทีในการสื่อสารกับเขา มีไหวพริบ สุภาพ และจริงใจ แต่ความสุภาพไม่ควรกลายเป็นความคลุมเครือ ความสุภาพเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดในการจัดการกับคนที่มีอายุ อุปนิสัย และอารมณ์ที่แตกต่างกัน
ความเอาใจใส่ของพนักงานเป็นหนึ่งในเงื่อนไขหลักสำหรับบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่ดีในร้านเสริมสวยของการประชุมเชิงปฏิบัติการ การไม่ใส่ใจเป็นสิ่งที่ชั่วร้ายที่สุดในความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่มีอะไรทำร้ายจิตใจ ซึมเศร้า และแข็งกระด้างเหมือนการไม่แยแสทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อบุคคล
รู้จักควบคุมตนเอง อดกลั้นและอดทน ดูแลตัวเอง อย่าปล่อยให้ตัวเองหงุดหงิดจนเกินไป
ตอบสนองต่อความหยาบคายด้วยความยับยั้งชั่งใจและมารยาท
อย่าเพิกเฉยต่อการเรียกร้องและการคัดค้านของลูกค้า
การขอโทษอย่างจริงใจและทันเวลาไม่ใช่ความอัปยศ แต่เป็นการรับรู้ที่คู่ควรกับความผิดบางอย่าง มันยังเป็นสัญลักษณ์ของวัฒนธรรม
การกระทำของพนักงานแต่ละคนต้องมีแรงจูงใจและไม่ทำให้ลูกค้าสงสัยในความเป็นธรรม
เป็นไปตามเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
ตั้งตัวตรง อย่าก้มศีรษะเมื่ออยู่ในสายตา และให้มากกว่านี้เมื่อพูดคุยกับลูกค้า
พยายามที่จะกระจายความเครียดทางร่างกายและจิตใจของคุณอย่างสม่ำเสมออย่าลืมเกี่ยวกับชั่วโมงของกระแสหลักของผู้เข้าชม
ห้ามดูหมิ่นผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าส่งมาเพื่อซ่อมแซม ปรับปรุง หรือตกแต่งใหม่
ดูแลเกียรติขององค์กรและสหายของคุณ
จรรยาบรรณเพื่อการท่องเที่ยวกำหนดแนวทางสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวโลกอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืนในช่วงเริ่มต้นสหัสวรรษใหม่
ความจำเป็นในการพัฒนาจรรยาบรรณนี้ถูกบันทึกไว้ในมติที่นำมาใช้ในปี 1997 ที่การประชุมสมัชชา WTO ในอิสตันบูล ในสองปีถัดมา มีการจัดตั้งคณะกรรมการเฉพาะกิจเพื่อจัดเตรียมหลักจรรยาบรรณสากล ซึ่งร่างโดยเลขาธิการและที่ปรึกษากฎหมายของ WTO โดยหารือกับสภาธุรกิจ คณะกรรมาธิการระดับภูมิภาค และสภาบริหาร WTO [19]
คณะกรรมาธิการสหประชาชาติว่าด้วยการพัฒนาที่ยั่งยืนในการประชุมเมื่อเดือนเมษายน 2542 ในนิวยอร์กได้อนุมัติแนวคิดของหลักจรรยาบรรณนี้ ประมวลจริยธรรมสากลด้านการท่องเที่ยวฉบับสุดท้าย ฉบับที่ 10 ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นเอกฉันท์ในเดือนตุลาคม 2542 ในการประชุมสมัชชาใหญ่แห่ง WTO ในเมืองซานติอาโก (ชิลี) [23]
ข้อ 1 การมีส่วนร่วมของการท่องเที่ยวเพื่อสร้างความเข้าใจและความเคารพซึ่งกันและกันระหว่างประชาชนและสังคม
ผู้เข้าร่วมในกระบวนการท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวต้องคำนึงถึงประเพณีและขนบธรรมเนียมทางสังคมวัฒนธรรมของทุกชนชาติ รวมถึงชนกลุ่มน้อยและชนพื้นเมือง และตระหนักถึงศักดิ์ศรีของพวกเขา
กิจกรรมการท่องเที่ยวจะต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับลักษณะและประเพณีเฉพาะของภูมิภาคและประเทศเจ้าภาพ โดยเคารพกฎหมาย ขนบธรรมเนียม และประเพณี
ชุมชนเจ้าบ้านควรทำความรู้จักและแสดงความเคารพต่อนักท่องเที่ยวที่มาเยี่ยมชม
เจ้าหน้าที่ของรัฐต้องประกันการคุ้มครองนักท่องเที่ยวและผู้มาเยือนและทรัพย์สินของพวกเขา
ขณะเดินทาง นักท่องเที่ยวและผู้มาเยือนต้องไม่กระทำความผิดหรือกิจกรรมใดๆ
นักท่องเที่ยวและผู้มาเยือนควรพยายามทำความคุ้นเคยกับลักษณะของประเทศที่ตั้งใจจะไปเยือนก่อนออกเดินทาง
ข้อ 2 การท่องเที่ยว - ปัจจัยในการพัฒนาบุคคลและส่วนรวม
การท่องเที่ยว ซึ่งเป็นกิจกรรมที่มักเกี่ยวข้องกับนันทนาการ การพักผ่อน กีฬา และการสื่อสารกับวัฒนธรรมและธรรมชาติ ควรได้รับการวางแผนและฝึกฝนเป็นวิธีการพิเศษในการปรับปรุงบุคคลและส่วนรวม
ในกิจกรรมการท่องเที่ยวทุกประเภทต้องเคารพความเท่าเทียมกันระหว่างชายและหญิง
การแสวงประโยชน์จากมนุษย์ในทุกรูปแบบนั้นขัดต่อเป้าหมายหลักของการท่องเที่ยวและเป็นการลบล้างการท่องเที่ยวในเรื่องนี้เช่นกัน
รูปแบบการท่องเที่ยวที่มีประโยชน์อย่างยิ่งที่ควรส่งเสริม ได้แก่ การเดินทางเพื่อวัตถุประสงค์ทางศาสนา นันทนาการ การศึกษา ตลอดจนการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมและภาษา
ข้อ 3 การท่องเที่ยว - ปัจจัยการพัฒนาที่ยั่งยืน
ผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการท่องเที่ยวมีหน้าที่ปกป้องสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรทางธรรมชาติ
หน่วยงานส่วนกลาง ภูมิภาค และท้องถิ่นควรจัดลำดับความสำคัญและกระตุ้นทางการเงินทุกรูปแบบการพัฒนาการท่องเที่ยวที่ช่วยรักษาทรัพยากรธรรมชาติที่หายากและมีค่า โดยเฉพาะน้ำและพลังงาน และหลีกเลี่ยงการสร้างของเสียให้มากที่สุด
ควรส่งเสริมการกระจายของนักท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวที่สม่ำเสมอมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดและวันหยุดโรงเรียนที่ต้องจ่ายเงิน ควรได้รับการส่งเสริม รวมทั้งช่วยให้ฤดูกาลราบรื่นขึ้น
ควรมีการวางแผนโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรมการท่องเที่ยวในลักษณะที่จะรับประกันการคุ้มครองมรดกทางธรรมชาติ ซึ่งประกอบขึ้นเป็นระบบนิเวศและความหลากหลายทางชีวภาพ ตลอดจนปกป้องสายพันธุ์ของสัตว์ป่าและพืชป่าที่ใกล้สูญพันธุ์
ข้อ 4 การท่องเที่ยวเป็นทรงกลมที่ใช้มรดกทางวัฒนธรรมของมนุษยชาติและมีส่วนทำให้เกิดความสมบูรณ์
ทรัพยากรการท่องเที่ยวเป็นทรัพย์สินส่วนรวมของมนุษยชาติ
นโยบายและกิจกรรมการท่องเที่ยวดำเนินการบนพื้นฐานของการเคารพมรดกทางศิลปะ โบราณคดี และวัฒนธรรม เพื่อปกป้องและรักษามรดกไว้ให้คนรุ่นหลัง
เงินทุนจากการเยี่ยมชมสถานที่ทางวัฒนธรรมและอนุสรณ์สถานอย่างน้อยบางส่วนควรใช้เพื่อรักษา ปกป้อง ปรับปรุง และฟื้นฟูมรดกนี้
ควรมีการวางแผนกิจกรรมการท่องเที่ยวในลักษณะที่จะประกันการอนุรักษ์และความเจริญรุ่งเรืองของงานฝีมือ วัฒนธรรม และคติชนพื้นเมือง และไม่นำไปสู่มาตรฐานและความยากจน
ข้อ 5. การท่องเที่ยว - กิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อประเทศเจ้าบ้านและชุมชน
ประชากรในท้องถิ่นควรมีส่วนร่วมในกิจกรรมการท่องเที่ยวและมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันในการได้รับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรม
นโยบายการท่องเที่ยวควรดำเนินการในลักษณะที่เอื้อต่อการพัฒนามาตรฐานการครองชีพของประชากรในพื้นที่ที่ไปเยือนและตอบสนองความต้องการของพวกเขา
ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัญหาเฉพาะของพื้นที่ชายฝั่งทะเลและดินแดนของเกาะ ตลอดจนพื้นที่ชนบทและภูเขาที่เปราะบาง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวโดยเฉพาะนักลงทุนควรดำเนินการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของโครงการพัฒนาที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและธรรมชาติภายในกรอบของกฎที่กำหนดโดยหน่วยงานของรัฐ ด้วยความโปร่งใสและความเที่ยงธรรมสูงสุด พวกเขาควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการในอนาคตและนัยที่อาจจะเกิดขึ้น และอำนวยความสะดวกในการเจรจากับประชากรที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของพวกเขา
ข้อ 6 ภาระผูกพันของผู้เข้าร่วมในกระบวนการท่องเที่ยว
ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวจะต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงแก่นักท่องเที่ยวเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและเงื่อนไขการเดินทาง การต้อนรับ และการเข้าพัก
ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวควรดูแลความปลอดภัย การป้องกันอุบัติเหตุ การคุ้มครองสุขภาพ และสุขอนามัยด้านอาหารของบุคคลที่สมัครใช้บริการกับหน่วยงานภาครัฐ ร่วมกับหน่วยงานของรัฐในขอบเขตที่ขึ้นอยู่กับพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวควรส่งเสริมการพัฒนาวัฒนธรรมและจิตวิญญาณของนักท่องเที่ยวในขอบเขตที่ขึ้นอยู่กับพวกเขา และอนุญาตให้พวกเขาส่งความต้องการทางศาสนาระหว่างการเดินทาง
เจ้าหน้าที่ของรัฐที่ส่งและรับนักท่องเที่ยว ในการติดต่อกับผู้ประกอบวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวที่สนใจและสมาคมของพวกเขา ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทท่องเที่ยวยอมรับและปฏิบัติตามกฎและข้อผูกพันข้างต้นสำหรับการส่งนักท่องเที่ยวกลับประเทศในกรณีที่บริษัทที่จัดการล้มละลายล้มละลาย การเดินทางของพวกเขา;
รัฐบาลมีสิทธิและหน้าที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามวิกฤตที่ต้องแจ้งให้ประชาชนทราบถึงสภาวะที่ยากลำบากและแม้แต่อันตรายที่อาจเผชิญเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ
ข้อ 7. สิทธิการท่องเที่ยว
ข้อ 8. เสรีภาพในการเดินทางของนักท่องเที่ยว
ข้อ 9 สิทธิของคนงานและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
สิทธิขั้นพื้นฐานของพนักงานและลูกจ้างอิสระในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องต้องได้รับการประกันภายใต้การควบคุมของการบริหารงานของทั้งสองประเทศต้นทางและของประเทศเจ้าบ้าน ภายใต้ข้อจำกัดเฉพาะที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับธรรมชาติตามฤดูกาล ของกิจกรรม ขอบเขตทั่วโลกของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และความยืดหยุ่นที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเนื่องจากลักษณะงานของพวกเขา
ลูกจ้างและลูกจ้างอิสระในการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องมีสิทธิและหน้าที่ที่จะได้รับการฝึกอบรมเบื้องต้นที่เหมาะสมและพัฒนาทักษะของตนอย่างต่อเนื่อง
บุคคลธรรมดาและนิติบุคคลที่มีความสามารถและคุณสมบัติที่จำเป็นควรมีสิทธิที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางวิชาชีพในด้านการท่องเที่ยวภายใต้กรอบของกฎหมายในประเทศที่บังคับใช้
ความร่วมมือและการสร้างความสัมพันธ์ที่สมดุลระหว่างองค์กรของประเทศผู้ส่งและรับมีส่วนช่วยในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและการกระจายผลประโยชน์ที่เท่าเทียมกันซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโต
มาตรา 10 การบังคับใช้หลักการของจรรยาบรรณสากลเพื่อการท่องเที่ยวทั่วโลก
ผู้เข้าร่วมทั้งภาครัฐและเอกชนในกระบวนการท่องเที่ยวควรให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามหลักการเหล่านี้และควรติดตามการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เข้าร่วมในกระบวนการท่องเที่ยวต้องตระหนักถึงบทบาทขององค์กรระหว่างประเทศ โดยเฉพาะองค์การการท่องเที่ยวโลก และองค์กรพัฒนาเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยว การคุ้มครองสิทธิมนุษยชน และการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและสุขภาพ โดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานของกฎหมายระหว่างประเทศ
ผู้เข้าร่วมเดียวกันในกระบวนการท่องเที่ยวจะต้องแสดงเจตนาที่จะอ้างถึงประเด็นที่ขัดแย้งกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสมัครหรือการตีความหลักจรรยาบรรณสากลเพื่อการท่องเที่ยวเพื่อจุดประสงค์ในการประนีประนอมต่อองค์กรที่สามที่เป็นกลางเรียกว่า "คณะกรรมการโลกใน จรรยาบรรณการท่องเที่ยว". [23]
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณและมาตรฐานความประพฤติทางวิชาชีพที่เหมาะสม ปัจจุบันสมาคมวิชาชีพทางธุรกิจได้นำหลักจรรยาบรรณมาปรับใช้เป็นจำนวนมาก เพื่อให้หลักจรรยาบรรณมีประสิทธิภาพมากขึ้น องค์กรมักใช้รูปแบบการลงโทษทางวินัย ทั้งเพื่อลงโทษการละเมิดหลักจรรยาบรรณและให้รางวัลแก่การกระทำตามกฎของจรรยาบรรณ ในแง่ของเนื้อหาและปริมาณ หลักจรรยาบรรณมีความหลากหลายมาก: สามารถเป็นกฎของจริยธรรมทางธุรกิจในหน้าเดียวและเป็นมาตรฐานของหลายสิบหน้า เป็นที่เชื่อกันว่ารหัสดังกล่าวควรอยู่บนพื้นฐานของกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของฝ่ายบริหารขององค์กรและมีรูปแบบพฤติกรรมที่ต้องการของพนักงาน [15, p.447-44 9]
หลักการและกฎเกณฑ์ที่ประกาศไว้ในจรรยาบรรณสามารถนำมาใช้อย่างจริงจังเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายขององค์กร อย่างไรก็ตาม เราควรระมัดระวังไม่ให้รวมภาษาที่คลุมเครือเกินไปในรหัส ซึ่งยากต่อการแยกแยะค่านิยมทางจริยธรรมที่แท้จริงที่องค์กรยอมรับ นอกจากนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จรรยาบรรณไม่เพียงสร้างความรับผิดชอบของพนักงานต่อองค์กรเท่านั้น แต่ยังสร้างภาระหน้าที่ขององค์กรต่อพนักงานและสังคมโดยรวมด้วย
เพื่อรักษาระดับจริยธรรมในระดับสูงในการปฏิบัติของโลก ควบคู่ไปกับการสร้างหลักจรรยาบรรณ ได้ใช้แนวทางต่อไปนี้:
การจัดตั้งคณะกรรมการจริยธรรมถาวร
การสร้าง "สายด่วน" สำหรับความคิดเห็นและข้อร้องเรียน
การดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามจริยธรรม
การแสดงความขอบคุณต่อพฤติกรรมทางจริยธรรมที่เป็นแบบอย่างของพนักงาน [17]

1.4 จริยธรรมทางธุรกิจ
จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจสามารถกำหนดเป็นชุดของบรรทัดฐาน กฎเกณฑ์ และแนวคิดทางศีลธรรมที่ควบคุมพฤติกรรมและทัศนคติของผู้คนในระหว่างกิจกรรมการผลิตของพวกเขา
จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจควรนำมาพิจารณาในรูปแบบต่างๆ: ในความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับสภาพแวดล้อมทางสังคม ระหว่างวิสาหกิจ ภายในองค์กรเดียว ระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้นำ ระหว่างผู้ที่มีสถานะเดียวกัน ระหว่างฝ่ายของการสื่อสารทางธุรกิจประเภทนี้หรือประเภทนั้นมีความเฉพาะเจาะจง ภารกิจคือการกำหนดหลักการของการสื่อสารทางธุรกิจดังกล่าวที่ไม่เพียง แต่สอดคล้องกับการสื่อสารทางธุรกิจแต่ละประเภทเท่านั้น แต่ยังต้องไม่ขัดแย้งกับหลักการทางศีลธรรมทั่วไปของพฤติกรรมของผู้คน ในขณะเดียวกันก็ควรเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับการประสานงานกิจกรรมของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางธุรกิจ
หลักการทางศีลธรรมทั่วไปของการสื่อสารของมนุษย์มีอยู่ในความจำเป็นอย่างเด็ดขาดของ I. Kant: "กระทำในลักษณะที่คติพจน์ของคุณสามารถมีผลบังคับของหลักการของกฎหมายสากล" ในส่วนที่เกี่ยวกับการสื่อสารทางธุรกิจ หลักจริยธรรมพื้นฐานสามารถกำหนดได้ดังนี้ ในการสื่อสารทางธุรกิจ เมื่อตัดสินใจว่าควรเลือกค่านิยมใดในสถานการณ์ที่กำหนด ให้ดำเนินการในลักษณะที่คติพจน์ของท่านสอดคล้องกับหลักศีลธรรม ค่านิยมของฝ่ายอื่นๆ ที่มีส่วนร่วมในการสื่อสารและอนุญาตให้มีการประสานผลประโยชน์ของทุกฝ่าย
ดังนั้น พื้นฐานของจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจจึงควรเป็นการประสานงาน และหากเป็นไปได้ ให้ประสานผลประโยชน์เข้าด้วยกัน โดยธรรมชาติแล้วหากดำเนินการด้วยวิธีการทางจริยธรรมและในนามของเป้าหมายที่ชอบธรรมทางศีลธรรม ดังนั้นการสื่อสารทางธุรกิจจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องโดยการไตร่ตรองอย่างมีจริยธรรมโดยแสดงให้เห็นถึงแรงจูงใจในการเข้าร่วม ในขณะเดียวกัน ก็มักจะค่อนข้างยากในการเลือกที่ถูกต้องตามหลักจริยธรรมและตัดสินใจเป็นรายบุคคล
จรรยาบรรณในการสื่อสารทางธุรกิจกับผู้นำสู่ลูกน้อง
กฎทองของจริยธรรมสามารถกำหนดได้ดังนี้: "ปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณในแบบที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติจากเจ้านายของคุณ" คนส่วนใหญ่รู้สึกไม่สบายใจในทีมโดยปราศจากการสังเกตจริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา ทัศนคติของผู้นำที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชาส่งผลต่อธรรมชาติทั้งหมดของการสื่อสารทางธุรกิจ ซึ่งส่วนใหญ่กำหนดบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจ ในระดับนี้มาตรฐานทางศีลธรรมและแบบแผนของพฤติกรรมเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ลองสังเกตดูบ้าง
มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนองค์กรของคุณให้เป็นทีมที่มีความเหนียวแน่นสูง มาตรฐานทางศีลธรรมการสื่อสาร. ให้พนักงานมีส่วนร่วมในเป้าหมายขององค์กร บุคคลจะรู้สึกสบายใจทางศีลธรรมและจิตใจก็ต่อเมื่อถูกระบุตัวตนกับกลุ่ม ในขณะเดียวกัน ทุกคนพยายามที่จะรักษาความเป็นปัจเจกบุคคลและต้องการได้รับการเคารพในสิ่งที่เขาเป็น
หากมีปัญหาและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความไม่ซื่อสัตย์ ผู้จัดการควรหาสาเหตุ หากเรากำลังพูดถึงความไม่รู้ ก็ไม่ควรตำหนิผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างไม่รู้จบเพราะความอ่อนแอและข้อบกพร่องของเขา ลองนึกดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อช่วยให้เขาเอาชนะพวกเขาได้ พึ่งพาจุดแข็งของบุคลิกภาพของเขา
หากพนักงานไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณ คุณต้องแจ้งให้เขาทราบว่าคุณทราบเรื่องนี้ มิฉะนั้น เขาอาจตัดสินใจว่าเขาหลอกคุณ ยิ่งไปกว่านั้น หากผู้จัดการไม่ได้กล่าวคำปราศรัยที่สอดคล้องกับผู้ใต้บังคับบัญชา เขาก็จะไม่ปฏิบัติหน้าที่และประพฤติผิดจรรยาบรรณ
ข้อสังเกตต่อพนักงานต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางจริยธรรม รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคดีนี้ เลือกรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม ขั้นแรก ให้ขอให้พนักงานอธิบายเหตุผลที่ไม่ทำภารกิจให้เสร็จสิ้น บางทีเขาอาจจะให้ข้อเท็จจริงที่คุณไม่รู้ แสดงความคิดเห็นแบบตัวต่อตัว: จำเป็นต้องเคารพในศักดิ์ศรีและความรู้สึกของบุคคล
วิจารณ์การกระทำและการกระทำ ไม่ใช่บุคลิกภาพของบุคคล
จากนั้น ใช้เทคนิค "แซนวิช" ตามความเหมาะสม - ซ่อนคำวิจารณ์ระหว่างคำชมสองคำ จบการสนทนาด้วยข้อความที่เป็นมิตรและในไม่ช้าก็หาเวลาพูดคุยกับบุคคลนั้นเพื่อแสดงให้เขาเห็นว่าคุณไม่ได้รู้สึกขุ่นเคือง
ไม่เคยแนะนำผู้ใต้บังคับบัญชาว่าควรทำอย่างไรในเรื่องส่วนตัว หากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้ ส่วนใหญ่คุณจะไม่ได้รับคำขอบคุณ ถ้าไม่ช่วยก็ต้องรับผิดชอบ
ห้ามเลี้ยงสัตว์ ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเท่าเทียมกันและปฏิบัติต่อทุกคนด้วยมาตรฐานเดียวกัน
อย่าให้โอกาสพนักงานสังเกตว่าคุณไม่สามารถควบคุมได้หากต้องการรักษาความเคารพ
สังเกตหลักการของความยุติธรรมแบบกระจาย:
ยิ่งได้บุญมากเท่าไร ผลตอบแทนก็ยิ่งควรมากขึ้นเท่านั้น
ให้กำลังใจทีมของคุณแม้ว่าความสำเร็จจะเกิดขึ้นจากความสำเร็จของผู้นำเองเป็นหลัก
เสริมสร้างความนับถือตนเองของผู้ใต้บังคับบัญชา งานที่ทำได้ดีไม่เพียงแต่ควรค่าแก่วัตถุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกำลังใจทางศีลธรรมด้วย อย่าเกียจคร้านชมเชยพนักงานอีกครั้ง
สิทธิพิเศษที่คุณมอบให้ตัวเองควรขยายไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม
เชื่อใจพนักงานและยอมรับความผิดพลาดของตัวเองในที่ทำงาน สมาชิกของกลุ่มจะยังคงเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่การปกปิดความผิดพลาดเป็นการแสดงถึงความอ่อนแอและความไม่ซื่อสัตย์
ฯลฯ.................

แนวคิดของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมเชิงบรรทัดฐานและเชิงสถาบัน สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมในฐานะชุมชนและองค์กรทางสังคม มูลเหตุของการจำแนกประเภทของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม (หน้าที่ รูปแบบของความเป็นเจ้าของ การให้บริการโดยบังเอิญ สถานะทางเศรษฐกิจ ระดับของการดำเนินการ)

คำตอบ

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม- หนึ่งในแนวคิดหลักของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม (SKD) สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมมีลักษณะทิศทางที่แน่นอนของการปฏิบัติทางสังคมและความสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งเป็นระบบที่ตกลงร่วมกันของมาตรฐานกิจกรรมการสื่อสารและพฤติกรรมที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสม การเกิดขึ้นและการจัดกลุ่มเป็นระบบขึ้นอยู่กับเนื้อหาของงานที่แก้ไขโดยสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมแต่ละแห่ง

สถาบันทางสังคม- สิ่งเหล่านี้เป็นรูปแบบองค์กรที่มั่นคงในอดีต กิจกรรมร่วมกันผู้คนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ ความสม่ำเสมอในการตอบสนองความต้องการของบุคคล กลุ่มสังคมต่างๆ สังคมโดยรวม การศึกษา การอบรมเลี้ยงดู การตรัสรู้ ชีวิตศิลปะ การปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์ และกระบวนการทางวัฒนธรรมอื่น ๆ อีกมากมายเป็นกิจกรรมและรูปแบบทางวัฒนธรรมที่มีกลไกทางเศรษฐกิจทางสังคมและกลไกอื่นๆ สถาบัน องค์กรที่เกี่ยวข้องกัน

จากมุมมองของการวางแนวเป้าหมายการทำงาน ความเข้าใจสองระดับในสาระสำคัญของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมมีความโดดเด่น

ระดับแรก - กฎเกณฑ์. ในกรณีนี้ สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมถือเป็นชุดของวัฒนธรรม ศีลธรรม จริยธรรม สุนทรียศาสตร์ การพักผ่อน และบรรทัดฐานอื่น ๆ ขนบธรรมเนียมประเพณี ประเพณี ที่จัดตั้งขึ้นในอดีตในสังคม รวมกันเป็นหนึ่งโดยมีเป้าหมายหลัก เป้าหมายหลัก ค่านิยม ความต้องการ.

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมประเภทบรรทัดฐาน ได้แก่ สถาบันครอบครัว ภาษา ศาสนา การศึกษา คติชนวิทยา วิทยาศาสตร์ วรรณกรรม ศิลปะ และสถาบันอื่นๆ

หน้าที่ของพวกเขา:

การขัดเกลาทางสังคม (การขัดเกลาทางสังคมของเด็กวัยรุ่นผู้ใหญ่)

การวางแนว (การยืนยันค่านิยมสากลที่จำเป็นผ่านรหัสพิเศษและจริยธรรมของพฤติกรรม)

การลงโทษ (กฎระเบียบทางสังคมของพฤติกรรมและการคุ้มครองบรรทัดฐานและค่านิยมบางอย่างบนพื้นฐานของการกระทำทางกฎหมายและการบริหารกฎและข้อบังคับ)

พิธีการสถานการณ์ (ระเบียบของคำสั่งและวิธีการของพฤติกรรมซึ่งกันและกัน, การส่งและการแลกเปลี่ยนข้อมูล, คำทักทาย, อุทธรณ์, ระเบียบการประชุม, การประชุม, การประชุม, กิจกรรมของสมาคม, ฯลฯ )

ระดับที่สอง - สถาบันสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมของประเภทสถาบันประกอบด้วยเครือข่ายการบริการ โครงสร้างแผนก และองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมในขอบเขตทางสังคมวัฒนธรรมและมีสถานะทางการบริหาร สถานะทางสังคม และวัตถุประสงค์สาธารณะบางอย่างในอุตสาหกรรมของตน กลุ่มนี้รวมถึงวัฒนธรรม และสถาบันการศึกษาโดยตรง , ศิลปะ, การพักผ่อน, กีฬา (สังคมวัฒนธรรม, บริการสันทนาการสำหรับประชากร); วิสาหกิจและองค์กรอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจ (การสนับสนุนด้านวัสดุและทางเทคนิคของทรงกลมทางสังคมและวัฒนธรรม); หน่วยงานและโครงสร้างการบริหารและการจัดการในด้านวัฒนธรรมรวมถึงฝ่ายนิติบัญญัติและ อำนาจบริหาร; สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของอุตสาหกรรม

ดังนั้นหน่วยงานของรัฐและเทศบาล (ท้องถิ่น) จึงถือเป็นหนึ่งในสถานที่ชั้นนำในโครงสร้างของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม พวกเขาทำหน้าที่เป็นวิชาที่ได้รับอนุญาตสำหรับการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายทางสังคมและวัฒนธรรมระดับชาติและระดับภูมิภาค โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาทางสังคมและวัฒนธรรมของแต่ละสาธารณรัฐ ดินแดนและภูมิภาค

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมใด ๆ ควรพิจารณาจากทั้งสองฝ่าย - ภายนอก (สถานะ) และภายใน (เนื้อหา)

จากมุมมองภายนอก (สถานะ) แต่ละสถาบันดังกล่าวมีลักษณะเป็นหัวข้อของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม มีทรัพยากรทางกฎหมาย มนุษย์ การเงิน และวัสดุที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากสังคม

จากมุมมองภายใน (สาระสำคัญ) สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมคือชุดของรูปแบบมาตรฐานของกิจกรรม การสื่อสาร และพฤติกรรมมาตรฐานที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสมของบุคคลเฉพาะในสถานการณ์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมมีการไล่ระดับภายในหลายรูปแบบ

บางส่วนได้รับการจัดตั้งขึ้นและจัดเป็นสถาบันอย่างเป็นทางการ (เช่น ระบบการศึกษาทั่วไป ระบบการศึกษาพิเศษ อาชีวศึกษาเครือข่ายของสโมสร ห้องสมุด และสถาบันทางวัฒนธรรมและการพักผ่อนหย่อนใจอื่นๆ) มีความสำคัญต่อสาธารณะและปฏิบัติหน้าที่ในระดับสังคมในบริบททางสังคมและวัฒนธรรมในวงกว้าง

อื่นๆ ไม่ได้ถูกกำหนดขึ้นเป็นพิเศษ แต่ค่อยๆ ก่อตัวขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมร่วมกันในระยะยาว ซึ่งมักประกอบขึ้นเป็นยุคประวัติศาสตร์ทั้งหมด สิ่งเหล่านี้รวมถึง ตัวอย่างเช่น สมาคมที่ไม่เป็นทางการและชุมชนพักผ่อนหย่อนใจจำนวนมาก วันหยุดตามประเพณี พิธีกรรม พิธีกรรม และรูปแบบโปรเฟสเซอร์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์อื่นๆ พวกเขาได้รับการเลือกตั้งโดยสมัครใจจากกลุ่มสังคมวัฒนธรรมบางกลุ่ม: เด็ก วัยรุ่น เยาวชน ผู้อยู่อาศัยในไมโครดิสตริกต์ นักเรียน ทหาร ฯลฯ

ในทฤษฎีและการปฏิบัติของ SKD มักใช้พื้นฐานหลายประการสำหรับการจำแนกประเภทของสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรม:

1. โดยประชากรที่ให้บริการ:

ก. ผู้บริโภคจำนวนมาก (เปิดเผยต่อสาธารณะ);

ข. รายบุคคล กลุ่มสังคม(เฉพาะ);

ค. เด็ก เยาวชน (เด็กและเยาวชน);

2. ตามประเภทของความเป็นเจ้าของ:

ก. สถานะ;

ข. สาธารณะ;

ค. ร่วมหุ้น;

ง. ส่วนตัว;

3. ตามสถานะทางเศรษฐกิจ:

ก. ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

ข. กึ่งพาณิชย์

ค. ทางการค้า;

4. ในแง่ของขอบเขตและความครอบคลุมของผู้ชม:

ก. ระหว่างประเทศ;

ข. ชาติ (รัฐบาลกลาง);

ค. ภูมิภาค;

ง. ท้องถิ่น (ท้องถิ่น).

SCS มีระบบย่อยของบริการที่สร้างสรรค์ การสื่อสาร และการบริการในโครงสร้าง

SCI เป็นสถาบันทางสังคมชนิดหนึ่ง SCI เป็นหัวข้อของสังคมวิทยาและในสังคมวิทยา SCI เข้าใจได้สองวิธี: (สถาบันครอบครัว ภาษาธรรมชาติ คติชนวิทยา ศิลปะ วรรณกรรม) 2. Institutional SCI - สถาบันทางสังคมปรากฏเป็นกลุ่มสถาบันและกลุ่มวิชาชีพที่จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการซึ่งมีการสืบพันธุ์ด้วยตนเองและมีวัตถุประสงค์ทางสังคมบางอย่าง SCI ของสถาบันเติบโตจากสถาบันเชิงบรรทัดฐาน SCI คือสถาบันที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการที่จัดให้มีการดำเนินกิจกรรมทางวัฒนธรรมแบบมืออาชีพหรือไม่ใช่แบบมืออาชีพ คำจำกัดความของ SCI นั้นยากเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า SCI ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม SCI จะถือว่าเป็นสถาบันทางสังคมที่สร้าง อนุรักษ์ หลอมรวมคุณค่าทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรม เกณฑ์การยอมรับ SCI เป็นไปตามคำจำกัดความของ SCI - สถาบันทางสังคมที่รับรองการดำเนินกิจกรรมทางวัฒนธรรม เกณฑ์แรกสำหรับการรับรู้ SCI เป็นไปตามหัวข้อของ SCI โดยองค์ประกอบของพนักงาน:

1. นักสังคมสงเคราะห์ที่มีส่วนร่วมในการจัดเก็บและเผยแพร่คุณค่าทางจิตวิญญาณและวัฒนธรรม

2. คนสร้างสรรค์ที่สร้างคุณค่าทางจิตวิญญาณ

นอกจากนี้ผู้สร้างที่ไม่ระบุชื่อของค่านิยมวัฒนธรรมพื้นบ้านและศีลธรรมยังเป็นตัวแทนของอาสาสมัคร เป็นผลให้พบกลุ่ม SQI 3 กลุ่มที่ตัดกัน

สกี- สถาบันที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการที่รับรองการดำเนินกิจกรรมทางวัฒนธรรมแบบมืออาชีพหรือไม่ใช่แบบมืออาชีพ

การจำแนกประเภทสกี:

สถาบันทางสังคมทางจิตวิญญาณและอุตสาหกรรม ซึ่งมีการจ้างงานผู้สร้างสรรค์มืออาชีพ:

สถาบันทางสังคมและการสื่อสารที่จ้างคนงาน SC มืออาชีพ

SQI เหล่านี้ถือว่าเป็นทางการเพราะ พวกเขามีวัสดุและฐานทางเทคนิคบางอย่างถูกควบคุมโดยบรรทัดฐานทางกฎหมายที่รับรองโดยกฎหมาย (เช่น "พื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับวัฒนธรรม 1992")

ในจำนวน สถาบันวัฒนธรรมและการพักผ่อนประเภทรวมถึงวัตถุ: ทำงานบนพื้นฐานการบริหาร-อาณาเขต ด้วยธรรมชาติของกิจกรรมที่ซับซ้อนในระดับสากล: ศูนย์กลางของวัฒนธรรมและการพักผ่อน กีฬาวัฒนธรรม และคอมเพล็กซ์ทางสังคมวัฒนธรรม ชนบท

มุ่งเน้นไปที่ความสนใจทางวัฒนธรรมของอาชีพ ระดับชาติ วัฒนธรรม และประเภทอื่นๆ ทางสังคมและประชากรของประชากร (เช่น สโมสร ศูนย์และบ้านของปัญญาชน หนังสือ โรงภาพยนตร์ การศึกษาเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์ของเด็ก ผู้หญิง เยาวชน ผู้รับบำนาญ คติชนวิทยา , วัฒนธรรมดนตรี, ความคิดสร้างสรรค์ทางเทคนิค ระดับชาติ ศูนย์วัฒนธรรม

สถาบันวัฒนธรรมและสันทนาการ: โรงละคร พิพิธภัณฑ์ โรงภาพยนตร์ ห้องนิทรรศการ คอนเสิร์ต เรือนกระจก ดิสโก้ สวนสาธารณะแห่งวัฒนธรรมและนันทนาการ สวนสาธารณะ ณ ที่อยู่อาศัย พระราชวังและบ้านแห่งวัฒนธรรม สโมสรที่น่าสนใจ

ศูนย์ SC สามารถ: สังคมและมนุษยธรรม (รวมถึงการฟื้นฟูและการแก้ไข); ศิลปะและสุนทรียศาสตร์ กีฬาและสันทนาการ วิทยาศาสตร์และเทคนิค

ในงานของฉัน ศูนย์นันทนาการควรตั้งเป้าหมายให้บรรลุผลดังต่อไปนี้ เป้าหมาย:- ตอบสนองความต้องการของทุกกลุ่มทางสังคมและประชากรของประชากรโดยไม่คำนึงถึงระดับความพร้อมสำหรับกิจกรรมยามว่าง - จัดให้มีชุดกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้ผู้มาเยี่ยมชมศูนย์แต่ละคนมีโอกาสอย่างเต็มที่ในการดำเนินกิจกรรมยามว่าง - รับรองกระบวนการก้าวหน้าของการรวมประชากรในขอบเขตของการพักผ่อนที่ทันสมัย ส่งเสริมวัฒนธรรมของการใช้เวลาว่างอย่างมีเหตุผล

การเปิดใช้งานกิจกรรมของสถาบันบริการสาธารณะที่มีอยู่ทั้งหมดโดยการพัฒนาและกำหนดโปรแกรมสันทนาการคุณภาพสูงที่ทันสมัยซึ่งเป็นที่ต้องการของประชากร

ฟังก์ชัน SKI:

ฟังก์ชั่นสร้างสรรค์, ความเป็นปัจเจก, ฟังก์ชั่นการขัดเกลาทางสังคม (การเผยแพร่ค่านิยมทางวัฒนธรรม, การเข้าถึงพวกเขา), ฟังก์ชั่นหน่วยความจำทางสังคม (การรักษาคุณค่าทางวัฒนธรรม)

SKD Decembrists

ในกรณีของ Decembrists 579 คนมีส่วนร่วมในการสอบสวนและพิจารณาคดี ผู้หลอกลวง 121 คนถูกเนรเทศไปยังไซบีเรีย ห้าคนถูกประหารชีวิต คำว่า "ธันวาคม" มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นในเดือนธันวาคม (14 ธันวาคม พ.ศ. 2368) และนี่เป็นคำแสลงของระบบราชการหรือคำนี้ถูกคิดค้นและเขียนโดย Herzen A.I.

พวก Decembrists เชื่อว่ารัสเซียสามารถเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นได้โดย: การเลิกทาส, การนำระบอบราชาธิปไตยตามรัฐธรรมนูญ, เสรีภาพในการพูด สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการให้ความกระจ่างแก่สังคมรัสเซีย (สันนิษฐานว่าสถานการณ์สามารถแก้ไขได้ใน 20 ปีแห่งการตรัสรู้)

ชัยชนะของชาวรัสเซียในสงครามปิตุภูมิปี 1812 ไม่เพียงมีความสำคัญทางทหารเท่านั้น แต่มันส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อทุกด้านของชีวิตทางสังคม การเมือง และวัฒนธรรมของประเทศ มีส่วนทำให้ความประหม่าของชาติเติบโตขึ้น และเป็นแรงผลักดันอันทรงพลังในการพัฒนาความคิดทางสังคมขั้นสูงในรัสเซียพวก Decembrists เชื่อ (เนื้อหาของความคิด): " โดยค่อยๆ ปรับปรุงคุณธรรมและการแผ่ขยายแห่งการตรัสรู้ ... สังคมหวังว่าจะบรรลุการปฏิวัติอย่างเงียบ ๆ และไม่เด่นในรัฐบาลของรัฐ».

วิธีหลักในการเผยแพร่แนวคิดทางสังคมขั้นสูงพวก Decembrists เชื่อ การศึกษาและการพิมพ์พวก Decembrists พยายามที่จะให้การศึกษาแก่ผู้คนด้วยจิตวิญญาณแห่งศีลธรรมอันสูงส่ง ความรักชาติที่แท้จริง และความรักในอิสรภาพ ในรัสเซีย ระบบที่พัฒนาโดยครูสอนภาษาอังกฤษ A. Bell และ J. Lancaster ระบบการศึกษาร่วมกัน (ผู้เฒ่าช่วยน้องๆ) เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 1818 พวก Decembrists ใช้ในโรงเรียนทหาร ปีเตอร์สเบิร์ก, Decembrists ก่อตั้ง สังคมเสรี - การจัดตั้งโรงเรียนตามวิธีการศึกษาร่วมกันซึ่งนำโดยบุคคลสำคัญของสหภาพสวัสดิการ F.N. Glinka สังคมนี้ประสานการทำงานของ "โรงเรียนแลงคาสเตอร์" อื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในเมืองต่างๆของประเทศ Decembrists ให้ความสำคัญกับการศึกษาของเด็ก ๆ เสมอมา.(โฮมสคูลไม่ได้อารมณ์). มุมมองของ Decembrists เกี่ยวกับการศึกษาและการสอนที่ได้รับ
ภาพสะท้อนที่สดใสที่สุดใน "Russian Truth" โดย P.I. Pestelซึ่งเป็นโครงการสำหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะของรัสเซีย ตามที่ Decembrists ในอนาคตการศึกษาของรัฐควรเป็นแบบสาธารณะเป็นสากลและเข้าถึงได้สำหรับพลเมืองทุกคน ควบคู่ไปกับการศึกษา Russkaya Pravda ยังพูดถึงวิธีการอื่นในการให้ความรู้แก่ผู้คน: วันหยุดจำนวนมากและกิจกรรมการศึกษา

พวก Decembrists ที่ถูกประณามพยายามทำทุกวิถีทางที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนการศึกษาของประชาชนเพื่อการศึกษาในภูมิภาคที่พวกเขาอาศัยอยู่
กลายเป็นและชีวิตของผู้คนที่อาศัยอยู่ในไซบีเรีย Decembrists เสนอโดยใช้ความปรารถนาของไซบีเรียในการศึกษาและอนุญาตให้เปิดโรงเรียนประถมทุกที่ใน
เงินบริจาคจากประชาชนกลุ่ม Decembrists เสนอให้เปิดพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติในอีร์คุตสค์เพื่อการรับชมในวงกว้างและจัดตั้งคณะกรรมการวิทยาศาสตร์เพื่อรวบรวมข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับไซบีเรีย มีความสำคัญเป็นพิเศษในด้านการเพิ่มวัฒนธรรม Decembrists เสนอ
การศึกษาของชาวอะบอริจินในไซบีเรียดังนั้น พวกเขาจึง "รู้แจ้ง" โดย: เข้าร่วมในสหภาพแรงงานและสังคมลับ พวกเขาเริ่มก่อกวนและโฆษณาชวนเชื่อตามระบบการศึกษาของแลงคาสเตอร์: ระบบการศึกษาร่วมกัน พวกเขาเริ่มงานปลุกปั่นในกองทหาร (PR. Semenovsky).

พวกเขาพยายามโฆษณาชวนเชื่อโดยสื่อสิ่งพิมพ์วารสาร (ไม่ได้ผล)

พวกเขาสร้าง Union of Salvation, Union of Welfare, Northern Society, Order of Russian Knights (ตามแบบจำลองขององค์กร Masonic)

บทสรุป: SKD หลักของ Decembrists ได้ดำเนินการแล้วในไซบีเรีย มีส่วนร่วมในการสร้างโรงเรียนห้องสมุด

เผยแพร่ความรู้ทางเศรษฐกิจในหมู่ประชาชน

พวกเขาทำหน้าที่เป็นนักวิจัยของไซบีเรีย: พวกเขาเขียนงานวิทยาศาสตร์ที่เป็นที่นิยม

หัวข้อ:สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมประเภทสโมสร

Leonova Olga 111 กลุ่ม

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม- รูปแบบที่มั่นคงของการจัดกิจกรรมร่วมกันของผู้คนในอดีตที่จัดตั้งขึ้นในอดีตโดยกำหนดความเป็นไปได้ของสังคมใด ๆ ในภาพรวม สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากความเชื่อมโยงทางสังคม ปฏิสัมพันธ์ และความสัมพันธ์ของบุคคล กลุ่มทางสังคม และชุมชน แต่ไม่สามารถลดลงเหลือเพียงผลรวมของบุคคลเหล่านี้และปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา สถาบันทางสังคมมีลักษณะเหนือปัจเจกบุคคลและเป็นตัวแทนของการจัดตั้งสาธารณะที่เป็นอิสระด้วยตรรกะของการพัฒนาของตนเอง

http://plist.narod.ru/lections/socinst.htm

http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/26235/26280/

คลับ- (จากสโมสรอังกฤษ - สมาคมคนที่เชื่อมต่อกันด้วยเป้าหมายร่วมกัน) รูปแบบของสังคมสมัครใจ องค์กรที่นำผู้คนมารวมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารตามความสนใจร่วมกัน (การเมือง วิทยาศาสตร์ ศิลปะ ฯลฯ)

http://mirslovarei.com/content_soc/KLUB-781.html

สโมสรเป็นสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมมาโดยตลอด ซึ่งเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมยามว่าง กิจกรรมนี้ดำเนินการในเวลาว่างมีการจัดการด้วยตนเองอย่างสมบูรณ์และผลที่ได้คือตามกฎแล้วไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ในฐานะที่เป็นชุมชนที่รวมตัวกันด้วยความสมัครใจ สโมสรสามารถรับสถานะขององค์กรสาธารณะ สถานะของนิติบุคคล ในกรณีนี้เขาอ้างถึงสิทธิและภาระผูกพันทั้งหมดที่มีอยู่ในสถาบันของสโมสรและในเวลาเดียวกันกับธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้น สโมสรในความหมายกว้างคือองค์กรของรัฐ ภาครัฐ การค้า เอกชน ที่มีหรืออาจมีสถานะเป็นนิติบุคคล สร้างขึ้นและทำงานบนพื้นฐานของกิจกรรมทางวิชาชีพร่วมกันของผู้ปฏิบัติงานด้านวัฒนธรรมหรือสมาคมโดยสมัครใจของพลเมือง งานหลักของสโมสรในฐานะสถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมคือการพัฒนากิจกรรมทางสังคมและศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของประชากร การก่อตัวของความต้องการและความต้องการทางวัฒนธรรม การจัดระเบียบรูปแบบต่างๆ ของการพักผ่อนและนันทนาการ การสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาจิตวิญญาณ และการตระหนักรู้ในตนเองที่สมบูรณ์ที่สุดของบุคคลในด้านการพักผ่อน ตามงานและตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด สโมสรหรือโครงสร้างประเภทอื่นใดของสโมสรได้รับสิทธิ์ในการทำธุรกรรมประเภทต่างๆ และการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรม: แปลกแยก รับและ ให้เช่าสังหาริมทรัพย์และอสังหาริมทรัพย์ มีสถาบันบัญชีธนาคาร แสตมป์ หัวจดหมาย และข้อกำหนดอื่น ๆ ทำหน้าที่เป็นโจทก์และจำเลยในศาลและอนุญาโตตุลาการตลอดจนมีสิ่งพิมพ์ของตนเองและมีส่วนร่วมในวิสาหกิจทุกประเภทและการส่งเสริมสังคมวัฒนธรรม , พักผ่อนตามอัธยาศัย

หน่วยโครงสร้างของสโมสรในฐานะสถาบัน ได้แก่ สตูดิโอการศึกษาและความคิดสร้างสรรค์ สมาคมสมัครเล่น กลุ่มศิลปะสมัครเล่นและความคิดสร้างสรรค์ทางเทคนิค สโมสรที่น่าสนใจและรูปแบบการริเริ่มอื่น ๆ รวมถึงสหกรณ์ซึ่งมักจะเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรตามเงื่อนไขของข้อตกลงหรือ สัญญาร่วม

ไม้กอล์ฟและโครงสร้างที่คล้ายคลึงกันของประเภทไม้กอล์ฟสามารถดำเนินการได้ทั้งแบบอิสระและภายใต้รัฐ สหกรณ์ องค์กรสาธารณะ,สถานประกอบการ,สถาบัน. โดยการตัดสินใจของกลุ่มแรงงานและตามข้อตกลงกับองค์กรผู้ก่อตั้ง โครงสร้างสโมสรบนพื้นฐานความสมัครใจสามารถเป็นส่วนหนึ่งของความซับซ้อนทางสังคมและวัฒนธรรมได้ เช่น หน่วยโครงสร้างหลัก แผนกทั่วไป การก่อตัวเชิงสร้างสรรค์ และอื่นๆ หน่วยโครงสร้าง complex.http://new.referat.ru/bank-znanii/referat_view?oid=23900

มีเพียงส่วนหนึ่งของประชากรของประเทศเท่านั้นที่เป็นผู้ชมที่แท้จริงของสโมสร กล่าวคือ พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญในกิจกรรมของสโมสรและได้รับอิทธิพลจากพวกเขา ส่วนที่เหลือของประชากรคือผู้ชมที่มีศักยภาพ

ขอบเขตอิทธิพลของสโมสรของกลุ่มประชากรต่างกันมาก ผู้ที่กระตือรือร้นที่สุดในเรื่องนี้คือนักเรียนมัธยมปลายในชนบทและชาวเมืองที่ค่อนข้างอายุน้อยซึ่งมีการศึกษาต่ำกว่าระดับมัธยมศึกษา ผู้ที่มีอายุมากกว่า 30 ปี โดยเฉพาะผู้ที่มี อุดมศึกษา, อยู่ในคลับน้อยมาก 62

___________________________________________________________

Sasykhov A.V. ผู้ชมสโมสร // การศึกษาของสโมสร: กวดวิชาสำหรับสถาบันวัฒนธรรม ศิลปะ และคณะ ลัทธิ.-การกวาดล้าง. ทำงานป. in-tov / เอ็ด เอส.เอ็น. Ikonnikova และ V.I. เชเปเลฟ - ม.: การตรัสรู้, 1980. - ส. 62-78.

คำตอบ

สถาบันทางสังคมได้รับการจัดตั้งขึ้นในรูปแบบที่มั่นคงในอดีตของการจัดกิจกรรมร่วมกันของผู้คน ออกแบบมาเพื่อให้มีความน่าเชื่อถือ ความสม่ำเสมอในการตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคล กลุ่มสังคมต่างๆ และสังคมโดยรวม การศึกษา การอบรมเลี้ยงดู การตรัสรู้ ชีวิตศิลปะ การปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์ และกระบวนการทางวัฒนธรรมอื่น ๆ อีกมากมายเป็นกิจกรรมและรูปแบบทางวัฒนธรรมที่มีกลไกทางเศรษฐกิจทางสังคมและกลไกอื่นๆ สถาบัน องค์กรที่เกี่ยวข้องกัน

หน้าที่ของพวกเขา:

การขัดเกลาทางสังคม (การขัดเกลาทางสังคมของเด็กวัยรุ่นผู้ใหญ่)

ระดับที่สอง - สถาบันสถาบันทางสังคมวัฒนธรรมของประเภทสถาบันประกอบด้วยเครือข่ายการบริการ โครงสร้างแผนก และองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมในขอบเขตทางสังคมวัฒนธรรมและมีสถานะทางการบริหาร สถานะทางสังคม และวัตถุประสงค์สาธารณะบางอย่างในอุตสาหกรรมของตน กลุ่มนี้รวมถึงวัฒนธรรม และสถาบันการศึกษาโดยตรง , ศิลปะ, การพักผ่อน, กีฬา (สังคมวัฒนธรรม, บริการสันทนาการสำหรับประชากร); วิสาหกิจและองค์กรอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจ (การสนับสนุนด้านวัสดุและทางเทคนิคของทรงกลมทางสังคมและวัฒนธรรม); หน่วยงานและโครงสร้างการบริหารและการจัดการในด้านวัฒนธรรม รวมถึงหน่วยงานด้านกฎหมายและผู้บริหาร สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีของอุตสาหกรรม

สถาบันทางสังคมวัฒนธรรมมีการไล่ระดับภายในหลายรูปแบบ

บางส่วนได้รับการจัดตั้งขึ้นและจัดเป็นสถาบันอย่างเป็นทางการ (เช่น ระบบการศึกษาทั่วไป ระบบการศึกษาพิเศษ อาชีวศึกษา เครือข่ายสโมสร ห้องสมุด และสถาบันวัฒนธรรมและการพักผ่อนอื่นๆ) มีความสำคัญทางสังคมและปฏิบัติหน้าที่ในระดับต่างๆ ของทั้งสังคมในบริบททางสังคมและวัฒนธรรมที่กว้างขวาง

1. โดยประชากรที่ให้บริการ:

ก. ผู้บริโภคจำนวนมาก (เปิดเผยต่อสาธารณะ);

ข. แยกกลุ่มสังคม (เฉพาะ);

ค. เด็ก เยาวชน (เด็กและเยาวชน);

2. ตามประเภทของความเป็นเจ้าของ:

ก. สถานะ;

ข. สาธารณะ;

ค. ร่วมหุ้น;

ง. ส่วนตัว;

3. ตามสถานะทางเศรษฐกิจ:

ก. ไม่ใช่เชิงพาณิชย์

ข. กึ่งพาณิชย์

ค. ทางการค้า;

4. ในแง่ของขอบเขตและความครอบคลุมของผู้ชม:

ก. ระหว่างประเทศ;

ข. ชาติ (รัฐบาลกลาง);

ค. ภูมิภาค;

ง. ท้องถิ่น (ท้องถิ่น).

รูปแบบ วิธีการ และฐานทรัพยากรของกิจกรรมทางสังคมวัฒนธรรม

เป็นรูปแบบการจัดกิจกรรมของสถาบันทางสังคมวัฒนธรรม (กลุ่มมวลชน รายบุคคล) เป็นรูปแบบการจัดเอกสารต่างๆ (บรรยาย สนทนา วันหยุด งานรื่นเริง ฯลฯ) วิธีการคือวิธีการบรรลุเป้าหมาย วิธีจัดการกิจกรรมผ่านผลกระทบต่อจิตสำนึก ความรู้สึก และพฤติกรรม การรับเข้าเป็นการสรุปส่วนบุคคลของวิธีการ ฐานทรัพยากรเป็นชุดขององค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม บริการ (ทรัพยากรเชิงบรรทัดฐาน บุคลากร การเงิน วัสดุ สังคม - ประชากร ข้อมูล ฯลฯ)

คำตอบ

ทรัพยากร- สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการ ทุนสำรอง โอกาส แหล่งที่มาของเงินทุนเหล่านี้ จำเป็นและเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายใดๆ และดำเนินกิจกรรมทุกประเภท

ฐานทรัพยากร- ชุดขององค์ประกอบพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม สินค้าทางวัฒนธรรม หรือบริการเฉพาะ ตลอดจนชุดของการเงิน แรงงาน พลังงาน ธรรมชาติ วัสดุ ข้อมูล และทรัพยากรที่สร้างสรรค์

กฎเกณฑ์- ทรัพยากรทางกฎหมาย - ชุดของการกระทำเชิงบรรทัดฐานต่าง ๆ บนพื้นฐานของสาขาของวัฒนธรรมในการทำงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ชุดของข้อบังคับท้องถิ่น (กฎบัตร คำสั่ง คำแนะนำ ฯลฯ) บนพื้นฐานของสถาบันวัฒนธรรมเฉพาะที่ดำเนินการหรือโครงการ โปรแกรม และกิจกรรมต่างๆ ได้รับการพัฒนาและดำเนินการ

นอกจากนี้ ทรัพยากรด้านกฎระเบียบถือได้ว่าเป็นเอกสารทางกฎหมายและองค์กร เอกสารทางเทคโนโลยี ข้อมูลคำแนะนำที่กำหนดขั้นตอนขององค์กรสำหรับการเตรียมการและการดำเนินกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม (ซึ่งรวมถึงกฎบัตรขององค์กร กฎภายใน ฯลฯ )

เอกสารที่ปกป้อง รวบรวม และควบคุมสิทธิของพลเมืองในการเข้าร่วมในกระบวนการของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมในระดับสหพันธรัฐ ระดับภูมิภาค (เรื่องของรัฐบาลกลาง) และเทศบาล ระดับท้องถิ่น

บุคลากรทรัพยากร (ทางปัญญา) - ผู้เชี่ยวชาญตลอดจนเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคและสนับสนุนโดยคำนึงถึงระดับมืออาชีพและทางปัญญาที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรและรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมที่ผลิต (สินค้า / บริการ) งานของคนงานในแวดวงสังคมวัฒนธรรมเป็นหนึ่งในงานมากที่สุด ประเภทที่ซับซ้อนกิจกรรมและอาชีพส่วนใหญ่ต้องการการฝึกอบรมและความพร้อมใช้งานในระดับสูง การศึกษาพิเศษ. สาขาของภาครัฐมีความโดดเด่นด้วยความต้องการสูงสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น

ลักษณะเฉพาะของงานของผู้ปฏิบัติงานในขอบเขตทางสังคมและวัฒนธรรมมีความเกี่ยวข้อง ประการแรก โดยมีลักษณะเฉพาะขององค์ประกอบหลักของกิจกรรมแรงงาน เป้าหมายของแรงงาน เป้าหมายสูงสุดของแรงงาน และเครื่องมือในระดับที่มีนัยสำคัญ และวิธีการทำงานอื่นๆ จำเป็นต้องสังเกตคุณสมบัติของวัตถุที่กำหนดกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงาน หัวข้อของงานคือบุคคลที่มีความต้องการที่หลากหลายและมีลักษณะเฉพาะตัว แน่นอนว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบต่อสังคมที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลลัพธ์ของกิจกรรมด้านแรงงานของคนงานในขอบเขตทางสังคมและวัฒนธรรม

ทรัพยากรทางการเงินประกอบด้วยแหล่งเงินทุนงบประมาณและไม่ใช่งบประมาณการใช้ซึ่งไม่ขัดแย้งกับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในสหพันธรัฐรัสเซีย

งบประมาณ - รูปแบบของการศึกษาและการใช้จ่าย เงินเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของร่างกาย อำนาจรัฐและการปฏิบัติหน้าที่ของรัฐ

การจัดหาเงินทุน - การจัดสรรเงินทุนจากแหล่งบางแห่งให้กับนิติบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะของกิจกรรม

โครงสร้างของระบบงบประมาณของสหพันธรัฐรัสเซีย: งบประมาณของรัฐบาลกลาง ระดับภูมิภาคและระดับเทศบาล

กิจกรรมการกุศล - กิจกรรมเพื่อให้การถ่ายโอนที่ไม่สนใจ (ฟรี) นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาในทรัพย์สิน เงิน หรือการให้บริการ

อุปถัมภ์ - ประเภทของกิจกรรมการกุศล (ระยะยาว) เพื่อให้การสนับสนุนทางการเงินอย่างเป็นระบบและการพัฒนาวัตถุประสงค์ของกิจกรรมกิจกรรมระดับมืออาชีพบางอย่างของทีมหรือบุคคลที่สร้างสรรค์

การสนับสนุนเป็นการสนับสนุนทางการเงินประเภทหนึ่งในด้านสังคม โดยนับว่าได้รับผลทางอ้อม (การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท เงื่อนไขสำหรับการโฆษณา)

วัสดุและทรัพยากรทางเทคนิครวมถึงอุปกรณ์พิเศษ ทรัพย์สิน สินค้าคงคลังสำหรับการดำเนินการและการผลิตผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรม และการสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการจัดหากิจกรรมทางวัฒนธรรม การศึกษา และการพักผ่อน

ส่วนสำคัญของวัสดุและทรัพยากรทางเทคนิคคืออสังหาริมทรัพย์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานสูงสุดของสิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมและวัฒนธรรม ประเภทของอสังหาริมทรัพย์ ได้แก่ อาคาร สถานที่ สิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมอุปกรณ์พิเศษ และพื้นที่ภายใต้ สินทรัพย์ถาวร:

1) วัตถุก่อสร้างทางสถาปัตยกรรมและวิศวกรรม (อาคารและโครงสร้าง) ที่มีไว้สำหรับจัดกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม การดำเนินงานและการจัดเก็บอุปกรณ์และคุณค่าของวัสดุ

2) ระบบและอุปกรณ์ทางวิศวกรรมและการสื่อสาร: ไฟฟ้าของเน็ต, โทรคมนาคม, ระบบทำความร้อน, น้ำประปา, ฯลฯ ;

3) กลไกและอุปกรณ์: สถานที่ท่องเที่ยว, ของใช้ในครัวเรือน, ดนตรี, การเล่นเกม, อุปกรณ์กีฬา, ของมีค่าในพิพิธภัณฑ์, อุปกรณ์เวทีและอุปกรณ์ประกอบฉาก, กองทุนห้องสมุด, พื้นที่สีเขียวยืนต้น;

4) ยานพาหนะ

ทรัพยากรทางสังคมและประชากร- รวม บุคคลอาศัยอยู่ในอาณาเขตของภูมิภาคที่กำหนด, เมือง, microdistrict

พวกเขาแตกต่างกันตามอายุ อาชีพ ชาติพันธุ์และหลักการอื่น ๆ ตลอดจนกิจกรรมของพวกเขาถูกนำมาพิจารณา

ข้อมูลและวิธีการทรัพยากร- ชุดของข้อมูลภายนอกและภายในบนพื้นฐานของการตัดสินใจของการจัดการวิธีการและวิธีการในการแนะนำองค์กรและระเบียบวิธีการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีการฝึกอบรมซ้ำการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากรในด้านกิจกรรมทางสังคมวัฒนธรรม

ทรัพยากรธรรมชาติ - ทรัพยากรธรรมชาติ ส่วนหนึ่งของสภาพธรรมชาติทั้งหมดเพื่อการดำรงอยู่ของมนุษย์และองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติโดยรอบ ใช้ในกระบวนการผลิตทางสังคมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านวัตถุและวัฒนธรรมของสังคม

ในรูปแบบที่กว้างที่สุด โปรแกรมการพักผ่อนหรือรูปแบบถือได้ว่าเป็นการกระทำทางสังคมและการสอนและวัฒนธรรมที่เสร็จสมบูรณ์โดยอิสระขนาดใหญ่ ซึ่งกำหนดเงื่อนไขโดยระเบียบทางสังคม สะท้อนถึงความเป็นจริงทางสังคมและในขณะเดียวกันก็มีอิทธิพลต่อสิ่งนั้น โปรแกรมและแบบฟอร์มจัดเตรียมไว้สำหรับการแก้ปัญหาของงานการสอนที่เป็นอิสระและการใช้วิธีการที่เหมาะสมในการจัดกิจกรรมของผู้คน (มวล กลุ่มหรือรายบุคคล) โปรแกรมและแบบฟอร์มขึ้นอยู่กับการใช้งานที่ซับซ้อน หลากหลายวิธี, วิธีการ, เทคนิคที่นำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดของเป้าหมายทางสังคมและการสอน.

ถึงรูปแบบของกิจกรรมทางสังคมวัฒนธรรม (SKD) ในด้านการบริการทางสังคมและวัฒนธรรมรวม: สัมภาษณ์, ธีมตอนเย็น, บ่าย, โปสเตอร์, ทบทวน, ประชุม ... ฉายภาพยนตร์, เทศกาลศิลปะพื้นบ้าน, คอนเสิร์ต, การแข่งขัน, วันเมือง, หนังสือพิมพ์เบา ๆ , ดิสโก้, ตอนเย็นของการพักผ่อน, พิธี, นิทรรศการ

ปรากฏการณ์เหล่านี้รวมสิ่งต่อไปนี้: การปรากฏตัวของวิธีการพิเศษ; ความพร้อมของกองทุน CDS; การใช้วัสดุวรรณกรรมและศิลปะ การใช้วัสดุสารคดี

ดังนั้น รูปแบบของ SKD จึงเป็นโครงสร้างของเนื้อหาของกิจกรรมทางวิชาชีพ สถาบันวัฒนธรรม และสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยว ซึ่งถูกคัดค้านโดยระบบวิธีการและวิธีการพิเศษ

สรุป: ยิ่งรูปแบบของ SKD มีขนาดใหญ่เท่าใด ปริมาณวิธีการและวิธีการที่เกี่ยวข้องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

วันหยุดเป็นรูปแบบที่ใหญ่ที่สุดของ SKD มันเกี่ยวข้องกับวิธีการและวิธีการทั้งหมดของ SKD สื่อศิลปะและสารคดีที่ครอบคลุม

วิธีการคือวิธีการบรรลุเป้าหมาย วิธีจัดการกิจกรรมผ่านผลกระทบต่อจิตสำนึก ความรู้สึก และพฤติกรรม

สถาบันทางสังคมและวัฒนธรรมใช้

วิธีการศึกษา (การนำเสนอเนื้อหา การสาธิตวัตถุหรือปรากฏการณ์ แบบฝึกหัดที่มุ่งรวบรวมความรู้ พัฒนาทักษะและความสามารถ)

วิธีการศึกษา (การชักชวน, ตัวอย่าง, การให้กำลังใจและสิ่งที่ตรงกันข้าม - การตำหนิ);

วิธีการจัดกิจกรรมสร้างสรรค์ (ความก้าวหน้างานสร้างสรรค์ การฝึกอบรม การจัดชุมชนสร้างสรรค์ และการกระจายความรับผิดชอบเชิงสร้างสรรค์ การแข่งขันเชิงสร้างสรรค์)

วิธีการพักผ่อนหย่อนใจ (การมีส่วนร่วมในกิจกรรมความบันเทิง, การกำจัดความบันเทิงที่มีมูลค่าต่ำโดยสิ่งที่มีประโยชน์, การจัดการแข่งขันเกม);

วิธีการโน้มน้าวใจ ความเป็นสากลของวิธีการโน้มน้าวใจพบได้ในแต่ละการกระทำทางสังคมและวัฒนธรรม - มวลชน กลุ่มบุคคล เริ่มต้นด้วยแคมเปญทางสังคมและการเมืองที่สำคัญ การโฆษณาและข้อมูล และจบลงด้วยการทำงานในสตูดิโอ การอุปถัมภ์ทางสังคมวัฒนธรรม รายการบันเทิงและเกม ;

วิธีการด้นสด เกมแอคชั่นเพื่อการศึกษา สร้างสรรค์ และเกือบทุกเกมมาพร้อมกับองค์ประกอบของด้นสด เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการแสดงด้นสดเป็นหนึ่งในลักษณะเด่นและน่าประทับใจที่สุดของการกระทำทางสังคมและวัฒนธรรม